虚诚性思维是使对方无法在沟通中感受你的诚意，感觉到沟通是流于形式、应付事务所表现出来的思维方式。它的突出表现是领导者在沟通时拿官腔、说官话、搞形式、走过场。在自己说话时，滔滔不绝，引经据典，好为人师，自以为是；当对方说话时，抓耳挠腮，急不可耐，左顾右盼，虚应了事。

思维决定行为，为确保沟通高效，领导者应该克服不良的沟通思维方式。

员工不把企业当成自己的企业，最大的原因来自心的隔阂，这种隔阂的本质是与领导者的隔阂。是什么造成了领导者与员工间的隔阂呢？这就是我们有必要注意的沟通认知误区。

7.偏向于“利”的立足点

领导者与部属沟通，站在组织发展的角度，以组织的利益为中心，这本无可厚非。因为只有组织发展了才更有利于部属，这是一个双赢游戏。但很多领导者很多时候在与部属沟通时，都会让部属感觉到领导者只是为组织利益着想，而没有或很少想到部属的利益、部属的发展。试想一下，只为你好，无利于我，我会说心里话吗？