管理咨询顾问具备逻辑能力及结构化思维的能力

HC管理咨询公司要求管理咨询顾问在60秒内清晰表达自己的观点，并使客户理解信服，所以，管理咨询顾问必须具备结构化思维能力，良好的分析和表述依赖于管理咨询顾问结构化的思维能力。与客户输出的观点需要严密的逻辑思维能力，才能让管理咨询方案顺利得到实施。

2)管理咨询顾问要有大胆假设，小心求证的能力

管理咨询顾问设计的咨询方案，是基于顾问在分析过程中提出的各种假设，但每个方案都需要管理咨询顾问在实际调研过程中进行多方位求证，多维度论证管理咨询方案落地的可行性，所以，要咨询顾问要具备大胆假设，小心求证的能力。

3)管理咨询顾问要掌握快速学习的能力

管理咨询顾问一方面要具备非常强的学习能力，能够在很短的时间内了解熟悉行业的情况，了解一家企业的管理运作。另一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。学习能力在咨询行业是一项必备的素质。

4)管理咨询顾问沟通表达的能力

管理咨询顾问工作的72%以上的时间都是在沟通和表达：一方面在诊断企业问题与企业中高层管理者沟通确认，一方面需要和项目团队研讨问题及举措，并提出非常专业的报告和方案，输出初稿后与高管确认方案的可行性。在项目前期咨询顾问要有能力在客户高层管理者面前提出项目建议书，能把方案讲解清楚，企业高层管理者能接受咨询方案或购买咨询服务，项目入驻后能够向客户传达结论或发布项目成果，可以得到客户的认可，同时需要在企业全员宣导方案。

5)管理咨询顾问奋斗的工作能力

管理咨询项目能落地的公司往往采用驻场式的咨询模式，客户都分布在全国各地，驻场的方式是要驻扎在客户的企业，零距离接触才能更好地融入企业团队，了解企业真实的问题，所有精力解决客户企业的问题。

6)管理咨询顾问较强的团队领导能力

管理咨询项目入驻后往往是一个团队的力量，在项目正常运作后，内部对方案进行讨论时，可以唇枪舌剑，剑拔弩张，但内部讨论结束后，即使有不同意见，也要保留，按照统一的意见进行书写方案，保证最后大家思想一致，用一个声音对客户讲话。

7)管理咨询顾问专家形象和呈现能力

管理咨询顾问到客户处都是以专家身份去工作的，针对客户提出的疑难问题，如果不方便马上回答，一定不能回复自己不清楚，而是要回复，这个问题我们也一直在讨论，现在还没有成熟的结果。要等回复成熟了再给客户一个满意的答复。或者可以往其它方向展开交流，也可讲一些其他企业相似的案例，但没有把握一定不要轻易下结论，避免被客户逼到死角，没有缓和的余地。其次，在访谈阶段尽量少说多听，因为刚到客户企业，所有人的背景和关系都不清楚，尽量少说话，多了解客户的情况，否则说话不注意，得罪了客户，会增加将来工作的难度。在访谈时要多了解客户的优点和成绩，适当地表扬夸奖客户，会融洽与客户的关系，起到事半功倍的效果，因为给企业做管理咨询，肯定要指出许多不足之处，只有先贬后扬，才能让客户接受。

8)咨询顾问要有企业医生的诊断能力

（1）望诊—望五官知五脏

“视其外应，以知其内藏，则知所病矣”。即管理咨询顾问要深入企业内部和业务一线，全方位、有目的、有重点地观察企业的内外部环境、具体业务的运作情况、实际业务运作方法等。通过“望”，对企业有一个初步概念性和全局性的认知、了解和感受。

（2）闻诊—听声嗅气察盛衰

闻诊，讲究以患者说话、气息的强弱、清浊、缓急等变化，来辨别病情的虚实寒热。在诊断工作中，即管理咨询顾问要听企业内部及利益相关者的声音，正面的、反面的、内部的、外部的都要听，正所谓“兼听则明，偏听则暗”。要听企业各级员工在正常上班及茶余饭后期间都在聊哪些与公司有关的话题；要听企业会议上各级人员在说什么，如何说的要听企业所在产业的上游供应商和下游客户对其如何议论、评价的；要听同行业圈子内的人员对这家企业是如何进行评价的。通过“闻”，从多方面听声音，以此对企业有一个更为广泛范围内的全局性的了解、认知和判断。

（3）问诊—开诚布公，心正药自真

如何让诊断对象卸下思想包袱，敢于揭短亮丑，勇于承认不足。即管理咨询顾问要通过专业访谈、小组讨论、问卷调查等多种工具和方法，对企业各级员工和其他企业利益相关者进行样本抽样、有重点、有导向性、有技巧的问询，从专业角度收集各类相关信息和数据。同时要对收集的信息和数据进行专业化处理、分析。

（4切诊—详尽分析，不断求证论证

切诊，指摸脉象，以此来判断内脏功能的强弱，以及气血津精不畅。即管理咨询顾问要通过对企业的战略、经营数据、现在运行的机制流程，深入分析并模拟问题背后的真实情景，借此深入了解企业内部运作情况及问题。

思考与启示：对症下药，实行医治，药到病除

企业可以比作是一个人体，一生总是会有许多问题和病症。因此，管理咨询顾问就是企业医生，需要具备深厚的专业能力及沉淀丰富的案例，对企业的病症了如指掌，根据企业的个体不同，对症下药，实行医治，药到病除。