第100只猴子
20世纪50年代,日本科学家观察到一种现象。在日本九州以东的群岛上有一群猴子,一直吃脏甜薯。1952年,岛上的一只猴子首先学了会用海水把甜薯洗干净,接着一只传一只,从1952年到1958年,岛上所有年轻的猴子都学会了洗甜薯,但成年猴子还是吃脏甜薯。直到1958年的某一天,整个群岛的猴群很快都学会了洗红薯。
最神奇的是,另一边高崎山大陆的猴子们也都会了,而它们之间是没有任何联系的。
后来人们就用“第100只猴子”来形容造成意识形态突破的关键参数。不一定是100只,只要达到某个数目,在某个地方形成一种文化或觉醒,其他界线之外的族群也会受感染。
打爆是群体认知
所有的交易,都源于认知达到了一定门槛。认知的方式很多,产品本身、包装、口碑、品牌、价格、广告、内容传播、人格背书、IP等都是认知信息来源。甚至可以说,营销就是在做认知。
从1952年到1958年,年轻猴子学会洗甜薯,这是个体认知过程,比较慢。1958年的某一天,一夜之间,所有猴子都学会了洗甜薯,这是群体(集体)认知过程,非常快,是爆发过程。
科学家认为,不断重复的行为会产生一种记忆,即不经思考也能产生反应。100只猴子的重复动作,形成了一种“磁场区域”,没有学习的猴子与“磁场区域”也能产生“共鸣”,从而学会这些行为。
农业社会,认知主要源于口碑。口碑是个体认知,速度慢。要形成“磁场区域”,需要很长时间。
工业社会,认知主要来源于大众媒体。但自从20世纪20年代,无线电参与商业传播,宝洁等肥皂品牌通过无线电传播快速形成品牌以来,大众传播就成为群体认知的主要方式。
短时间内,通过密集的传播量,迅速形成“磁场区域”,达到集体认知的临界点,就成为打造品牌的主要方式。
施炜老师把这种方式称为“大喇叭使劲喊”。一是要选择“大喇叭”,如央视;二是要“使劲喊”,投入达到某个临界点。而且临界点还是不断上升的。比如20世纪80年代末的央视广告,“每天做3遍,连做三个月”,只需要100万元,现在临界点已经上升近百倍。
其实,还有一种集体认知方式,即小区域“地毯式轰炸”。史玉柱重出江湖,选择江阴市场做脑白金就是这种模式。在一个小区域市场,如县市,通过远超过央视的广告频次,在一个局部市场形成“磁场区域”。
当然,形成“磁场区域”的方法也不仅限于媒体传播,通过口碑积累、终端高覆盖,同样可以,但需要花钱、花时间。在时间与投入两大要素的衡量之间,有资源投入的厂家选择了高密度传播,而缺乏资源的厂家被迫选择了花时间积累,或者等待积累一定资源后再做密度传播。