客户通常对于候选人履历背景的真实性有严格的要求,猎头顾问一定要谨慎,如果发现履历背景信息虚假的情况,不论顾问本身是不知情的“受害者”,还是顾问和候选人串通,都会引来很多麻烦,导致猎头顾问的诚信被质疑,甚至被“一票否决”。所以,猎头顾问工作需要细致到位,防止被诚信不良的候选人“坑”。
有些候选人为了能够让自己的简历“熠熠生辉”,获得猎头和企业的“青睐”,对简历进行了“包装”,企图能“瞒天过海”。
这种情况是猎头顾问需要特别警惕的,一般可以重点关注简历的几个方面。
(1项目经历是否“注水”
候选人把自己“参与过”的项目说成“主导/负责/带领”,把其他人做的项目说成自己做的。猎头顾问可以考察候选人的项目思路、项目成员、项目中遇到的问题及如何处理等信息,并观察候选人的微表情(比如眼神是否躲闪)进行判断。
(2职位或职级是否造假
猎头顾问可以通过企业内的“线人”,侧面打听核实。同时,在候选人入职前,可以通过候选人前一份单位的人事部门做背景调查。
(3个人基本信息、学历、履历是否造假(删除或合并公司经历,修改工作起始时间)
很多企业考虑到调查的独立性问题,不会让猎头进行背景调查,而是让第三方背景调查机构来开展,只要企业方经过个人授权,通过专业雇前背景调查机构,是可以调取数据进行核实的,如个人身份信息、职业资格证书、学历信息、社保缴交信息、个人征信数据等。
我遇到过一件事情,有一位联系一年多的候选人,当再次有机会给他推荐职业机会时,收到的最新简历和一年前给我的简历有很大的差别,时间也核对不上,这样的简历肯定是有问题的。
猎头顾问多渠道比对简历是比较好的方式。除了候选人自己提供的简历,如果从招聘网站上能搜索到该候选人简历,也可以进行对比核实。
另外,目前很多猎头公司及企业客户都有ATS系统(Applicant Tracking Systems,申请人追踪系统),用于收集、分类、扫描和排名他们收到的职位申请人信息,所有简历抓取进去后,同一个人有不同的版本的简历,可以进行对照,小小的履历差异都会受到关注和质疑。
(4)薪资的银行流水是否真实
到了谈薪环节,一般企业HR让候选人提供上一份工作的银行流水,而有的候选人由于前期面试时提供了虚假的薪酬信息,这个时候就找伪造银行流水的机构进行“移花接木”。
针对这种情况,除了企业通过第三方背调公司进行核实,猎头也可以发挥一定的作用,这时候猎头顾问与各企业HR的关系就能充分发挥作用了。猎头顾问可以与相关企业的HR核实确认某职位、职级的大致薪酬范围,再和候选人提供的薪酬信息进行比对。