林枫认为，作为HR高管，要做好自我的定位，对上、对下都是不一样的定位。领导者要做事情，就要有相应的资源，所以对上要争取资源，因为有资源你的团队才能够做事情；而对下属，要给予他们支持，让他们工作开展得更加顺利，更有效率。说到底，HR高管就是下属的资源，是服务与支撑的角色，当然对下属的方向引领与指导是必要的前提，而在确定了方向之后，接下来就是服务与支撑。

HR高管要争取CEO对HR部门的支持，并让团队更好的开展工作，让部门重点工作得到快速落实与执行，以更好的实现部门的工作目标，更好的体现HR部门对组织的价值贡献。

要让下属认识到，他们每次向领导求助，都会得到支持，领导会竭尽全力给他们提供强有力的支撑，一定不要让下属有遇到问题的无力感，而要让他们有“有力感”，即不论遇到什么问题或困难，领导都会支持他们，帮助他们解决问题，即使碰到领导没办法解决的问题，他也会向上求助，获取更多的资源去解决这个问题。无论怎么样，领导都会给他们一个交待，这样他们心里才会有底，才会竭尽全力去开展工作。

而对平级来说，林枫更多的是在给他们提供快速友好的服务支撑，建立良好的伙伴关系，为HR部门的工作开展营造良好的周边生态环境。因为其他高中层对HR部门的支持作用是很大的。如果其他高中层都很认可HR高管，就会很好的配合HR部门、HR其他同事的工作。所以从这个意义上说，林枫也是HR部门“合纵连横”的“外交大使”。