第二章  市场调研——数字的源头与再分配

市场调研是进入市场的开始，能不能发现问题找到机会，关键在于有没有真正蹲下身子看市场。有人觉得市场调研是调研公司的活，数据分析太复杂，所以像甩包袱一样甩给调研公司；有人认为市场情况太复杂，不是一两次调研就能弄清楚的，更要靠领导者的灵光一闪和市场经验。现实的情况真是这样吗？周星驰的《食神》告诉我们：“只要用心，人人都是食神。”

市场调研通常分三个阶段：调研计划阶段、调研实施阶段、调研总结阶段。我们提到的市场调研的量化，就是对这三个阶段出现的相关问题，尤其是量化问题进行解剖与介绍。

从分类上来讲，市场调研及计划的种类繁杂，支系繁茂。这里仅从营销计划的实际应用角度着手，主要介绍企业自身组织的（而非聘请专业的调研公司）定量市场调研，达到描述市场、评估市场、预测市场的目的。