用户触达:获取更多的线下精准用户包,线下门店的用户在经营成熟后基本趋于稳定,除非周围建筑大规模调整。一个中档规模门店日均用户在5000左右,人群扩展的需求愈发明显,接下来需要通过线上高转化的触达形式+有效的用户包进行投放。
LBS广告投放:基于门店3公里有效商圈,投放品牌化LBS广告,并且锁包投放,锁定用户画像,购物属性等信息的有效用户包。
短信投放:CMS短信的投放核心在于用户召回和复购,触发已经有过下单行为并记录手机号的用户群体,按品类行为、购物频次、购物客单进行圈层区分投放。
公众号投放:公众号后台的功能相对局限,需要第三方CRM管理工具,可以精准区分用户属性、用户地区,同样抓取需求用户进行投放。
面对面发券工具:面对面发券也是我们在拓展线下转化一个强有力的工具,工具本身同样是基于LBS定位圈用户。我们配置好门店3公里的需求用户包,并在用户包投放不同力度和品类的优惠券。设置完成后,该部分用户使用微信支付后的结果页都会弹出这张优惠券,并一键领取到微信卡包,引导下次核销。