1

准备拜访的客户是谁、什么部门、他的关注点是什么？有决策权和影响力吗

2

本次拜访的目的，需要获得客户什么样的承诺

3

客户类型（潜在客户、现实客户、订单客户）

4

针对客户的情况，我准备采取什么样的策略

5

我准备了解哪些有关客户运作和业务现状的信息

6

该客户业务是否存在我们可以解决的问题、困难，不解决问题将导致哪些严重的后果

7

我们需要揭示客户的明显需求是什么？

如何引导客户采购标准

8

我准备提出哪些有针对性的解决方案和产品组合

9

客户有可能提出哪些异议，我有应对方案吗