第三节 药品在药店动销不好的原因分析和行动计划

药品进药店不是最难的事,难的是动销和上量。药卖得不好,零售代表有很多理由:产品不好卖、店员不愿意卖、同类竞品太多、这方面的患者少等。

 

曾经,我的零售代表对我说:“去那个药店买咳嗽药的人比较少。”我问了他几个问题:“店里是不是就我们的一种咳嗽药,一天一个买咳嗽药的人都没有吗?”他的回答是否定的,我说:“那好,如果一天来一个人就推荐我们的咳嗽药,一个月10瓶药好卖吧?”他不说话了。

 

下面,我给大家介绍一下我做的药店药品卖得不好的原因。

首先,解决药店愿不愿意卖的问题。不愿意卖的原因是什么?不是首推,没有利润,店员卖了提成不高等。

其次,首推的问题能不能解决,有没有利润空间。有,谈成首推。没有空间,做成店员心目中的首推,多拜访,让某个店员认可你,只要有一个店员认可你就好了。

最后,成了首推,还是卖得不好,你要弄清楚店员会不会卖?店员不会主动思考你的产品是卖给哪类病患的,你要做培训,不管是一对一的培训还是店员培训会。

总的来说,卖得不好,你要解决两个问题:愿不愿意卖、会不会卖。解决了,销量就起来了。我认为,药店销售很简单,“解决”两个人就行,一是进货的人,一是卖货的人。怎么解决?前面的章节里教了很多办法了,这里不再重复。

 

我曾经操作过一个产品,店员的提成达到6元,但是销量不好。有一定客情基础之后问店员,原来是他们不知道怎么卖、怎么推荐给消费者、说哪些说辞。于是,我开展了一场店员培训会,将产品讲透,销量短时间内提高了好几倍。