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曹子祥
总部绩效管理实施办法如表1所示：
二、第一事业部绩效管理实施办法
第一事业部绩效管理实施办法如表2所示：
三、第二事业部绩效管理实施办法
第二事业部绩效管理实施办法如表3所示：
绩效管理实施环节主要包含：
（1）绩效合同签订。
（2）绩效检查-记录-辅导。
（3）绩效考核（评分或算分）。
（4）绩效反馈与改善。
（5）绩效结果运用等环节。
绩效管理流程一般需要另外拟定流程，通常作为公司流程管理文件或者绩效管理实施细则的附件。
绩效合同是在各个考核周期前由考核者与被考核者签订的书面文件，主要内容包括：关键绩效指标、评分标准、目标值和权重等信息。
（1）考核者与被考核者根据公司战略、当期重点工作、岗位职责及上期绩效结果，共同协商，从绩效指标库中选取合适的指标，并设定各绩效指标的目标、权重和评分标准。
（2）拟定《绩效合同》。
（3）经上级审核通过后，考核者与被考核者签订《绩效合同》。
绩效合同签订时间一般在上一个考核周期期末签订，不同绩效考核周期的绩效合同签订时间规定如下：
月度考核：月度绩效合同须在上月末，通常在每月25-28日签订。
季度考核：季度绩效合同须在上季度末，通常在每月25-28日签订。
年度考核：年度绩效合同须在上年末，通常在每月20-25日签订。
绩效合同的保管：总部员工绩效合同由总部人力资源部负责保管，事业部的绩效合同由各个事业部人力资源部负责保管，报总部人力资源部备案。
绩效合同查阅：查阅总部高管人员的绩效合同需经总裁批准，查阅总部其他人员绩效合同需经人力资源总监批准，查阅事业部任何人员的绩效合同需经事业部总经理批准。
绩效合同档案属于受控文件，未经批准不得复印或带出。
在绩效实施过程中，考核者要对被考核者的工作进展情况进行适时的检查（使用工作任务跟踪表，见附录一附表3）监督和指导，确保绩效目标的实现。绩效辅导的内容应主要包括以下几点：
（1）检查、确认计划完成情况及效果。
（2）研讨目标能否实现及具体举措。
（3）讨论工作现状及存在的问题，并提出改进方法。
（4）关注员工的要求或期望，提供所需资源及支持。
考核者应通过工作任务跟踪表记录被考核者的日常表现情况，作为考核评分的原始依据之一。
（1）绩效考核数据收集。财务部、经营管理部、信息管理部等部门负责人及考核者本人提供绩效考核所需的信息和数据。
（2）绩效考核评分。考核者依据评分标准，对被考核者的各项关键绩效指标进行评分，被考核者的间接上级负责对绩效考核评分结果进行审核。
（3）绩效考核得分计算。当期绩效考核得分由各项KPI分值加权得出（有“否决性”指标的，必须符合要求），计算公式为：
当期绩效考核得分＝∑KPI×权重
各考核者必须在规定时间内完成绩效考核评分，并将结果上报上级审核，然后由分管领导或部门负责人汇总所辖部门绩效考核结果，报送总部或事业部人力资源部。不同考核周期绩效考核结果报送人力资源部的截止日期如下：
月度考核：当期月度绩效考核结果于次月3日前提交至人力资源部。
季度考核：当期季度绩效考核结果于下季度第一个月5日前提交至人力资源部。
年度考核：当期年度绩效考核结果于次年1月10日前提交至人力资源部。
（1）根据员工当期绩效考核得分，由人力资源部对员工当期绩效考核得分进行等级划分，并得出绩效考核系数，绩效等级划分依据及绩效系数对应表详见表5所示。
