3.1.1场景概念随时代发展不断演变

从历史沿革看,场景来源于戏剧表演,在管理领域应用起源于市场营销,随时代进程不断演变。数字时代的场景把时间和空间做了延伸和拓展,构建了人与人、人与物、物与物之间的泛在连接,如表3.1所示。

表3.1 “场景”在不同时代的演变

时代

概念

变化

工业时代

场景被视为“在建筑物或房舍的有形界限内有组织的社会生活”和“受某种程度的知觉障碍限制的地方”。

电子媒体的出现,突破了场景的地理、时间限制。物质场景延伸到“彼时彼地”“一对多”的信息场景。

网络时代

移动互联网的发展,带动场景内涵的变化,在线场景成为场景建设的主流,由大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统构成的“场景五力”可营造一种“在场感”。

场景已不限于可感知的物理空间,更多地来源于网络空间、电子情境、虚拟现实相连接多维度信息流。

数字时代

由消费互联网进入产业互联网时代,场景的重点转变为数字场景,即场景从物理世界向数字世界的映射,数字场景能够全面解构场景中的业务、数据、应用和技术,通过数字化手段提升场景的价值效能。

场景在产业界被广泛认可,场景化成为企业实现以用户为中心、获得可持续竞争优势的重要内容,且随着新一代信息技术与产业深度融合。