以客户为中心，以实现客户价值为使命，从客户的需求出发考虑企业的战略决策、研发生产、服务销售等环节的一种思维方式。每个白酒销售人员都要站在客户的角度思考问题，帮助他们做需要做的事情，这样客户才能信任我们。

以客户为中心的思维模式；比客户更加熟悉客户的业务知识；对白酒营销本质的认知，优秀的业务员首先是一个知者，其次才是智者；学习和掌握系统的销售方法论，而不仅仅是靠自己的经验摸索；掌握策略销售，学会用结构化的方法分析项目。

客户思维模式中的雨伞效应：

客户之所以把你高高举起，是因为你可以为他们遮风挡雨！

想客户做得到、想不到的事；

做客户做不到、想得到的事；

想和做客户想不到又做不到的事。