2017年春天注定有些不平凡。为了不辜负这一轮美好的春光,HC管理咨询团队入驻AT数据公司进行调研。在调研阶段,与集团的高层领导、部门负责人和基层员工开展了细致的访谈和沟通,通过了解各层级、各部门对本次项目的看法和建议,把握整体现状与需求,为后期方案的设计与落地实施奠定了基础。经过总结分析,HC管理咨询团队发现,就该公司而言,存在以下几个个性化的特点:
在管理体制上:由于缺乏人才晋升机制,公司技术团队都是做大数据技术的工作,普遍高学历高,都是海归或双一流高校硕士学历,管理岗位有限,技术人才感觉到晋升无望,常常因为晋升的事情让员工存在困惑。
在人员情况上:由于缺少晋级评价标准,员工看不到在公司的发展前景,对管理工作配合的积极性不高,甚至有部分人才被竞争对手挖走,具体表现为,干部员工不清楚自身能力哪些方面有欠缺,并且在人才发展方面配合度较低。
在日常工作中:主要体现在项目遇到阻力时,技术人中总是将难题抛给领导,对管理技术的深入研究存在问题。
针对具体的问题,HC管理咨询团队通过对表面现象分析,认为首先要梳理职位体系、建立任职资格标准、晋升通道及评价体系。之后在技术部门开展相应的试运行,确保落地后再全公司覆盖。
HC管理咨询团队对岗位员工进行细致的访谈,以及对岗位职责、制度、流程、任职资格模板设计与验证、工作综合分析、人员评价等分析研究,认为AT数据需要集中解决以下三个方面:
1职业通道不畅通,缺少评价标准
核心表现为:员工职业发展路径不清晰,导致自技人才对自身迷茫,不清楚自己发展方向。同时职业发展通道单一,容易触碰天花板,导致员工看不到发展希望。没有客观标准来确定什么情况下能晋升,员岗员工定岗缺标准,更多是领导凭感觉来评价。