自由读 — 第四节客户旅程管理

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第四节客户旅程管理

不详本文出自《SaaS企业持续增长策略与落地》

所有的SaaS企业都非常关注用户旅程，《硅谷蓝图》这本书中销售旅程对销售旅程进行了清晰的概括，如图4-5所示：

图4-5《硅谷蓝图》原文书中的用户旅程图