出于人性，面对周海这个“外来的和尚”，原来的团队成员或多或少都会呈现出一些不满和意见。作为新的领导者，周海需要做以下事情：

第一，召开会议。召开会议是一种最好的上任仪式，目的是明确身份，初步认识团队的成员，对近期的工作进行大致的了解。王总建议周海在会上做到只听不表态，了解一些基本情况就可以了。

第二，按部就班开展工作。上任伊始，周海对团队的实际情况不了解，需要做的工作就是以一个旁观者的角度来看西北分公司这个团队的现状，了解这个团队目前目标实现的进度和团队成员表现，为以后工作的开展做准备。在这阶段，团队有一部分人会主动接近周海，会在一定程度上给予相关的工作建议，或介绍一些团队人员的基本情况。这些建议和介绍可能很有价值，但周海还是要根据自己的了解，给出自己的基本判断。

小提示：管理者需要记住，观察团队最好的机会只有在你接手后才会出现。