店长作为门店的最高管理者和执行者，在对店内一切工作运营结果负责的同时，还要想办法通过创新手段来最大化整合利用相关资源，努力提高门店的盈利能力。在充分整合利用门店相关资源的过程中，店长就要扮演好一个“控制者”的角色，如控制门店的人员分配，控制商品库存数量，以便对门店进行合理的规划运营。

店长为什么必须扮演好“控制者”的角色？要扮演好该角色，店长都要做到哪些？例如，当我们还在上学的时候，每个月都会跟父母要生活费和零花钱，但并不是我们想要多少，父母就会给多少。父母也知道孩子要多少钱就给多少钱，一定会宠坏孩子，所以必须控制孩子无节制花钱的欲望，什么钱该花，什么钱不该花，父母的心里都有数。父母对子女花钱的控制不光是为了教育子女要养成节约的好习惯，也是为了帮助子女从小就要学会控制“消费欲望”的良好习惯。

其实对专卖店来说，道理也是一样的。专卖店要维持正常的运营，店长也必须控制好店内大小事务，合理分配并充分利用各项资源，正确认识在某些工作环节中，做到“节省”的同时，也就是实现了“盈利”。

不少店长对门店的运营成本把控都有着自己的一套方法，最常见的就是利用各式各样的表格工具来进行管理。每家专卖店都有自己的财务统计报表，每天、每周、每月、每季度的营业收入全部清清楚楚地记录在册。做到对门店销售门门清的目的是为了时刻提醒店长在关注销售、毛利、单店盈利能力的同时，还要考虑如何控制成本和费用。

那么，除了门店“人”、“物”和“财”等经营和管理方面的基础“控制”之外，店长还要在哪些方面做到控制层面的提升？

（一）日常促销活动次数的控制

因为市场的逐渐饱和，行业竞争的不断加剧，促销打折活动已经成为很多行业门店提升销售业绩的利器。特别是在服装和家纺行业，专卖店的门口经常摆放着促销打折信息的KT板，促销打折几乎成了门店日常经营店所必不可少的手段之一。

很多店长都知道，专卖店不能月月都“清仓大甩卖”或“全场多少元疯狂抢购”等活动，促销打折活动进行的越多，对门店经营越不好。

很典型的例子就是前几年，很多城市都开有不少“2元店”或“5元店”这样的小饰品专卖店。每次走到这样的门店门口，总能听到喇叭里飘出很大声的“快来看一看，瞧一瞧，2元买不了这个，也买不了那个，但总买到你想要的什么什么”之类充满诱惑的话，当你走进去之后才发现“便宜没好货”永远都是硬道理。所以，一段时间后，当你再次路过这种门店的门口，却发现门店早已关门或易主改卖其他商品了。

这个道理对家纺或服装专卖店来说也是一样。特别是像服装和床上用品这样的贴身纺织物，应该尽量避免少做促销打折活动。比如一般的内衣专卖店就很少有促销打折活动，即使有也是很低的折扣，不可能有什么甩卖活动，这是为什么？因为内衣是贴身衣物，一天十几个小时都不会离开皮肤的商品，很多人购买内衣绝对不会购买劣质或对皮肤有害的便宜货。如果内衣专卖店经常打折促销，那么该内衣不仅很难卖出去，过不了多久该门店也得关门歇业。

所以，服装和家纺这样的专卖店，不能为了完成销量或提升销售业绩而进行无节制的促销打折活动，那样就会在无形中损坏商品或品牌的形象价值，会给顾客“这个品牌的产品就是个便宜货”的印象。

要提升门店的销售业绩，店长就要学会控制门店的促销活动次数，提升活动质量，从而提升销售业绩。

比如，在“五一”或“十一”这样的大型节日活动来临的时候，专卖店可以考虑跟着做两次大型促销活动。但为了提升活动质量，店长必须提前精心准备促销品，在考虑处理库存货的同时，也要慎重考虑库存的商品能不能吸引消费者，如服装的款式和色彩是不是当季流行的？床上用品的花形是不是市场上热销的同类商品？促销价“便宜”的确是吸引顾客的一个原因，但若商品没有吸引力，活动还是一样很难取得理想的效果。