4.乐于分享、交流

华为老总任正非曾说过:“一个企业最大的浪费就是经验的浪费。”一个战术是否落地不是上层领导说得算,必须要经过市场中实战的检验,不是领导有多聪明,而是领导会总结经验,并乐于分享给员工,推动员工成长和发展,把诊所业务轻松做起来。

在做基层诊所的时候,也需要乐于分享和交流经验,尤其是运作全国市场的企业,做得好的市场肯定有好方法,这时候一定要做好交流、分享工作,最好是总结一套全国可以推行的战略战术,大家只需要按照这个方法执行就可以了。在分享交流的时候也不要有所保留,毕竟要想做好一个市场,靠个别区域是很难实现的,只有全国或者全省都操作起来,就会有热度、有氛围,对于业务员和客户有很大的影响力。具体怎么交流,这里建议采用“周总结”“月总结”的模式,市场部可以下发关于各地市场搜集的经验,或者搜集战报,让做得好的市场积极分享成功的经验,看是否具有可复制性,一起交流探讨做好市场的好方法。

做市场讲究的是灵活性,所以企业对于终端市场的管理应灵活多变,不能按部就班或者墨守成规,所有的市场经验都来自一线实践。经验的传授和总结是企业做市场管理的重点,上面领导虽然不走访市场,但是要善于总结,还要善于传达给其他的业务员,能够把这种间接的经验传授给他人,也是一种能力,能为市场做服务。这样的管理者,业务员非常欢迎,这也是一个真正的管理者应做的事情。

现在是一个开放的社会,企业需要走出去交流经验,学习别人的优势,甚至可以引进别人的模式,只要做好第三终端诊所市场就算成功,所以要乐于分享和交流,尤其在团队内部定期组织多多益善,是一个找思路和方法的好招。

5.奖罚分明

做销售管理就像是带军打仗的将军,纪律严明、奖罚分明,能够取得下面人的信任,尤其是许诺给员工的事情到了时间点就要兑现,不要说话不算数,这样会损害做领导的形象。关于产品政策,领导许诺打完春季战役就要兑现,但是到了秋季还不见兑现,就很伤员工的心。因为这是涉及利益的事情,下面的人很在乎这件事情,这不是算小账和格局的事,关系到信誉,能不能跟企业走下去,就要及时兑现自己的承诺。

做市场肯定是有任务的,有任务后都会有压力,有了任务和压力就会有动力,而这里的动力源泉是对员工的激励政策,根据任务的完成情况奖罚分明。尤其是对员工的奖励政策要及时兑现,不要等着员工提出问题,那肯定是市场上出现了严重的问题,对团队的稳定性也有很大的影响。这就需要企业的管理层有人善于唱白脸,有人善于唱红脸,要学会相互配合运作市场、管理员工,尽可能调动积极性,提高员工的执行力。