社群是成人的标配，是人际关系在互联网的扩大和延伸。有了线下强关系“基本盘”，就意味着有了社群“基本盘”，剩下的就是怎么利用社群价值的问题。

社群有三大价值：社交、传播、交易。如图1-8所示。

图1-8 社群三大价值

没有社交建立强关系，传播和交易的商业价值就是无本之源。社群的商业价值遵循以下原则：强社交，中传播，弱交易。

社群在立体连接中的价值：一是高频交互的工具，虽然线下体验和交互能够建立强关系，但毕竟社群的交互频率更高；二是社群只要有交互，就有商业传播价值。社群传播，内容是关键，要避免重蹈微商的覆辙，避免过度商业化。

社群作为传播工具，必须有线下强关系做支撑，还要有足够的传播密度，没有密度就没有商业价值。所以，没有线下“基本盘”，社群就很难形成商业价值。

有密度的传播才有商业价值，传播密度来源于发起传播的“基本盘”，以及内容的裂变性。有传播密度就有可能传播引爆，只要传播引爆，内容就会溢出进入网络空间。

立体连接，最佳匹配

线下、社群和网络三度空间，每个空间都可以实现认知、交易、关系三大功能。于是，如何在三度空间实现三位一体，就需要形成最佳匹配。

只有实现最佳匹配，才能使流量成本下降。比如关系在线下，认知在社群，交易在网络。这就是一种最佳匹配。最佳匹配才能做到流量最大化，流量成本尽可能降低。单一维度的商业模式的流量成本快速上升，就是因为无法实现最佳匹配。

立体连接，就是认知、交易和关系发生在三度空间，并分别利用各个空间的优势。

线下有三大优势：

​ 建立强关系。

​ 交易与交付一体化。

​ 可以通过尝试体验形成强认知。

社群有两大优势（交易是弱项）：

​ 建立强关系。

​ 强交互进而强认知。

网络有两大优势（关系是弱项）：

​ 强传播（认知）。

​ 便利交易。

图1-9 三度空间的优势

通过立体连接形成三位一体，就可以充分利用三度空间各自的优势，实现营销效率最高、成本最低。

在三度空间实现三位一体，最大的优势就是没有流量枯竭的问题，以及流量成本快速上升的问题。

立体连接，打通B端C端

深度分销，是渠道端（B端）的深度。电商，是直通C端。

存量在B端，增量在C端；B端有规模，C端有速度；C端有势能，B端能稳定。

电商的优势在C端，但电商的天花板也在C端。

立体连接打通B端C端，实现BC一体化4经营。BC一体化，比深度分销的深度更深。

B端连接，表现为渠道社群化及渠道数字化。B端连接是品牌商与渠道的“线下+社群”双重连接，渠道社群化。立体连接的基础是强大的线下渠道。多数行业销量的主战场是传统渠道，渠道除了要有资源投入外，还需要时间持续积累。所以，渠道是中国营销最重要的资源之一。

中国的渠道是多层级的，所以才有深度分销。快消品领域，中国渠道持续优化的空间极小，但借助社群工具，借助SaaS5系统，借助AI6工具，可以建立更高效的深度分销系统，即渠道数字化。

C端连接是零售店与社区用户的“线下+社群”的双重连接。店主与社区用户，既是熟人，也是熟客，即使没有互联网，也有线下强关系。C端连接，不过顺手之举。三只松鼠的线下联盟小店，采取双IP策略，就是因为店主作为IP，有更强的连接用户能力。

“线下+社群”双重连接，因为有线下强关系，也有社群强互动，纽带关系会强化。

打透点，覆盖面

立体连接只是一个商业模式的思维逻辑，正如深度分销一样。正是“深度分销八步法”把商业逻辑变成了操作系统，从而能够面向快消品营销人推广。

公方刚老师说：“立体连接，线下做透一个店，线上打爆一个县。”这是很重要的立体连接的操作思维。

做透一个店，就是通过一个线下门店，实现线下、社群和网络的立体连接，强化用户关系，实现BC一体化运营。

线上打透一个县，则是区域引爆的运营思维。单店实现立体连接是无法引爆的，只有达到足够的密度才能引爆。传播逻辑告诉我们：

密度即认知，密度即品牌

利用大众媒体传播打造品牌，需要持续不断地传播，形成传播密度；IP打造虽然是自传播为主，但同样需要传播密度。

在互联网营销中，打造IP或品牌，传播密度比精准更重要。互联网时代，媒体是碎片化的，怎么才能形成传播密度呢？IP自传播引爆已经有不少案例，但基本没有可复制性。品牌商需要可控制的传播，而且是有密度的传播。

传播密度从何而来？这里就要提到社会化媒体传播公式。

所以，线下做透一个店，线上打爆一个县，只要能够在一个县形成高密度传播，就能够扩大区域做高密度传播。

为什么叫立体连接

深度分销之后，怎么命名一个像市场下沉、深度分销被广大营销人接受、引领一个时代的营销操作模式？我相继用过三维驱动、全网营销、连接营销、BC运营一体化，都不满意。与施炜老师等众多营销专家沟通后，觉得施炜老师提出的立体连接更合适。

首先，现在确实进入了一个连接的时代。连接是最能反映时代特征的词汇。

其次，深度分销之深度是单维度语境，立体连接是多维度语境阐述。连接三度空间，恰恰是多维度的。

再次，传统营销和电商的共同困境，就是在单一维度容易导致流量枯竭，成本上升。因此，立体连接不仅是传统营销的突破方向，还是电商的突破方向。

最后，只有通过立体连接打通三度空间，才能在互联网时代诞生快消品领域的超级巨头。

（文|刘春雄）