六、注意新产品铺货的细节

细节决定成败。在新产品铺货过程中,细节同样重要,需要注意的铺货细节如下:

细节一:铺货的措辞,即要注意铺货时的标准话术。有的业务人员在铺货时随心所欲,有时在很大程度上影响铺货的质量。

细节二:相关物品物料准备。比如促销品,答应给客户的返利、折扣或奖品等。铺货时出现如此纰漏,往往会引起客户的反感,甚至会出现客户因此而不卸货的现象。因此,出门前一定要检查该带的物品是否已经带齐。如有意外,要向客户真诚道歉,取得谅解和理解。

细节三:铺货人员的礼仪。经常有业务员在铺货时不修边幅,邋遢异常,见了客户甚至直呼其名,要么就是一到客户门店就坐在凳子上,或随意“搜罗”客户的瓜子、糖等小食品吃,客户虽然嘴里不说,心里却极其反感。

细节四:铺货的及时性和规律。经常有业务人员在完成本次铺货之后,下次不知什么时候,基本无规律可言。等到再次铺货时,才发现上次的铺货卖完很久了。这种铺货方式难以让下游客户信任,从而让客户不敢轻易购货,难以建立真正的合作伙伴关系。

总之,新产品铺货无小事,要想真正有效铺货,就必须充分准备,不断规范铺货的流程与内容,关注日常铺货的细节。只有从大处着眼,小事着手,新产品铺货才能有的放矢,才能针对性更强,才能真正低成本铺出产品,最大限度地收获利润。

小提示:有铺货是新产品上市的利剑,高效率的铺货能使新产品迅速与消费者见面。