从立项到落地一共16天，准备阶段用了9天。活动客流全部利用微信社群邀约，通过微信提交活动意向报名的29户（麦克表单收集），实际到店25户，当日收订9户，活动总投入1770元。

1.准备阶段：

（1）小区熟悉和整体概况。

（2）户型图册准备及针对性方案。

（3）业主群（QQ、微信），本地生活论坛业主社区。

（4）业主名单（有了最好，没有就打没有的牌）。

准备阶段的内容可以看上次黄老师分享的内容，很细了！

准备阶段完成之后，就可以正式吹响这场战役，对于我来讲，没有名单我就要想办法解决资源的问题，如何解决资源问题就是我最大的问题。好难过啊！

2.下面说说我用了什么方法解决这个问题

（1）​ 通过房天下这款APP下面的业主论坛，或者团购群，申请进入业主QQ群，通过业主QQ群去挖掘有效信息并加入业主微信群（一般大多数业主QQ群都会附带有微信群，如果没有，你来创建）。

（2）​ 通过业主QQ群和微信群去加好友（收集资源）。或者以业主的身份在论坛发帖，标题一定要注明小区名字，以此来吸引同小区的业主关注。

（3）​ 用”准顾客”炒帖，等热度炒高之后可以植入广告或者继续以业主身份吸引装修业主等。

（4）​ “准顾客”炒帖很重要，任何一个帖都可以用”准顾客”来带动舆论走向标题。举例：碧桂园140平方米装修报价10万贵吗？或碧桂园140平方米求装修指导？方式方法有很多，不一一说明了。

（5）​ 养鱼。通过不同渠道钓到的鱼把他们全部汇集到微信，养起来——创建专属VIP客户群。要注意的是钓鱼容易，养鱼难。通过一定时间的维护和积累，大家逐步建立起信任之后，就可以有所收获了。

（6）​ 接下来我来分享下我是怎么养鱼的：

1)​ 仪式感——每个人都渴望被重视。从建群开始，对于入群的每一个业主都要表示欢迎，比如欢迎业主的加入，也可以发1.88元的专属红包表示。

2)​ 每日早安干货——每天早上9点固定早安问候，分享装修知识并引导互动。用你的主号和群里的“自己人”聊天，制造互动很劲爆的氛围，吸引出潜水的业主参与互动。

3)​ 刚开始建群，大家相对比较陌生，需要一些角色来润滑，重要的事情我说了三遍。真真假假，假假真真！如图3-3所示。

图3-3 “准顾客”养鱼截屏图

4)​ 每日晚安红包——每天晚上固定发晚安红包，不要发多了，10元10个包，让没抢到的人主动提出再来一个的呼声，然后你就又可以引出一波互动，再发个红包说句晚安。

我就是想让你们问我要红包。如图3-4所示。

图3-4 “准顾客”互动截屏图

每日早晚的这两件事必须做，让他们养成习惯，做到让业主感觉没了这两件事会突然不习惯的感觉。这就好比男人追女孩，你每天向她表白一次，她不断拒绝你一次，突然你停下来了，她会不习惯没有你的表白。

5)​ 定期发楼盘进度——每一个业主都会关注自家楼盘的建筑进度，我们每三天去现场拍一次量房和楼盘进度，来让业主体验我们用心的服务及重视度。

6)​ 定期方案分享，好处不用多说，群不用每时每刻都火热，但至少每天有两波互动高潮，这样就可以了。等鱼儿养肥了，就可以发活动通知，报名链接，他们自己会来的，电话都不用打。不过注意一点，活动前的图影直播很重要，物料采购，场地布置等，如图3-5、3-6所示。

图3-5 与“准顾客”互动截屏图

图3-6 “准顾客”互动截屏图

提前公布活动流程的一部分，保持神秘感。本次我的活动流程是：公司集合，参观公司并等人，乘车工地参观（一个工地耗时半小时），看一套水电、一套成品，然后回公司，设计师沟通，领取纪念礼。