客户体量是最常用的衡量维度，客户的采购量大，在企业中的业务占比高，对企业运营起到支撑作用，因此其话语权较高。对于企业来说，要保证此类客户的服务体验，以确保采购订单的稳定。这类客户是第一个重点保障对象，仓库应优先建立此类客户的需求档案，确保其服务体验。