2.价格模式改变,诚信口碑被质疑

A卖场在当地经营多年,明码实价已经是当地顾客的共知事实。但是分店开业时的全场6.5折,把顾客都弄糊涂了。卖场名称一样,一个卖场明码实价,一个卖场打折,并且两个卖场在同一个城市,距离只有500米。顾客不由得会思考:这是一个老板开的店吗?这是××家具城吗?产品的价格能信吗?老顾客心想:这个老板真黑,以前标多少钱卖多少钱,现在居然打6.5折,赚我们多少钱啊?新顾客心想:听说以前××家具城都不打折,现在打6.5折,还不知道标价虚高多少呢?顾客进店后“玩命的”与导购员议价,议价下不来,怎么办呢?不买呗!

卖场的价格模式是卖场的生命线,多品牌的自营独立卖场中的某一个品牌,无论这个品牌在某地用打折的模式操作得多好,到一个新的城市、入驻一个新的卖场,不遵循卖场已有良好口碑的价格模式,不仅会打乱顾客对卖场诚信的认知,还会葬送工厂品牌在当地的发展机会。对于卖场方而言,损失的不仅是再换一个品牌,而是顾客的信任。没有了信任,一切都没有了!