数字化业绩改善会是精益口腔运营管理系统的自落地机制，能在门诊正常运营的同时持续进行本质改善，落地精益口腔运营管理系统。

很多院长不了解会议的价值，从来没有思考过通过会议改善业绩的同时改善系统、落地系统。事实上，在口腔门诊管理中，会议是最基本的管理仪式，是口腔门诊管理水平最直接的表现形式，是能推进系统改革落地的核心工具。有专家说过，改变企业从改变会议开始。精益口腔运营管理系统也不例外！

从管理者的角度说，开会是树立管理权威最有效的方法。如果管理者经常开会，就会让下属不断强化我在听、我需要去执行这样的过程，潜移默化地形成了管理者做决策、下属接受并执行，也就是上决策、下执行的领导过程。

如果能够持续规范开会，口腔门诊就会进入正常的规范管理状态。全体医护人员是一个整齐划一的团队，而不是由一个个散兵游勇组成的团伙。只有全体医护人员整齐划一地按照门诊的要求工作，门诊根据运营实际状况，设定科学的本质改善计划，相关责任人按标准执行改善决策，才能真正实现在正常运营的同时落地精益口腔运营管理系统。

前面提到精益口腔运营管理系统不主张通过激进的改革落地系统，而是通过将一次系统改革拆分成很多小的改善步骤，每一次改善的内容都不大，经过多个小改善积累成一个大系统。这个改革落地的过程可以定义为一个小步快跑的系统落地过程。每一次小的改善都会被设定成一个改善专案，有专门的团队负责落地。通过数字化业绩改善会，根据经营的现实需求找到改善点，设定合理的专案，一步一步落地精益口腔运营管理系统，是精益口腔系统的自落地模式。

能够实现上述目的的会议，跟很多院长之前理解的会议有着本质的区别。精益口腔运营管理系统中的会议是一种改善型的会议。所谓的改善型的会议，开会的目的是解决问题，而且是从本质上解决问题。通过数字化业绩改善会既改善了业绩，又能实现本质改善，建设系统。