内容力,品牌营销制胜的关键。
内容既是一个名词,也是一个形容词。内容既可以小到一篇文章里的文字、一段视频里的情节、一个推广活动的具体环节,也充斥着营销系统的各个环节。
传统营销影响顾客认知的方式,一是通过大众媒体的中心式传播,高强度持续重复,将品牌信息单向植入受众心智,顾客往往是在被动状态下形成品牌认知;二是通过线下渠道链的关系强化,激发终端商的主动推荐,通过现场氛围和终端口碑影响顾客的认知和态度。
移动互联网使得信息生产和流动方式发生了根本性的变化,以各种社交媒体为承载的新传播形态,带来的最核心改变是信息平权化、顾客参与感、主动性的加强。品牌与顾客之间的交流不再是单向灌输,而是如同人与人之间一样的平等互动,顾客可以主动选择对品牌信息的关注与否、吸收与否、介入与否,对传统广告的免疫性越来越强。
企业开展新营销,立足线下、社群、互联网“三度空间”,以多维、立体、互动连接追求认知、交易和关系的“三位一体”。而内容就像无处不在的万有引力一样,充斥于三度空间。如果没有内容,那么三度空间中很可能是空虚空洞的,所以“一切皆内容”,内容力的优劣直接决定营销的成败。
内容也是一种思维方式和社交货币。既然是货币,那么它必然拥有价值。价值从哪里来?接触和使用它的人认为它有价值,那么才会拥有价值。谁是接触使用他的人?谁是能够做出判断的人?用户。以用户为中心创造内容,这是思维方式的巨大转变,也是品牌IP化表达层所表达的主体。