分管医药行业的副总裁陆永上任三个月，就对下属拓展部主管袁刚很不满意，来找哲涛沟通，希望把袁刚替换掉。

哲涛从桌下拿出一瓶矿泉水递给陆永，他习惯备一箱水以供来访的同事。陆永有些意外，接过后连声说谢谢。哲涛问陆永是出于什么原因要把袁刚换掉，陆永说：“这位主管不专业，有几次来找我汇报，我问到一些细节问题，他不能很好地回答，而且我觉得不能很好地领会我的意图，执行能力不行。”

哲涛接着问：“从这几个月的情况看，他的绩效表现如何，有没有业绩?”

陆永想了想说：“业绩应该还是有的，比如我们这三个月新开了两家连锁药店，听说销量还不错，只是不知道袁刚在其中所起的作用如何。”

“那么，你了解袁刚过去的职业背景和经历吗？近几年的绩效结果?”哲涛接着问。

“哦……这方面倒没有了解，但我看同事们对他似乎还是比较尊重的，还叫他袁博，估计是个博士吧。”

哲涛说：“你对他不够了解，这也是HR的责任，我们应该给你提供更多的信息，让你对下属的情况有更多的了解。”

哲涛说：“据我了解，袁刚是中国最好的医药大学医学专业博士毕业，在公司十年，分别在研发和生产部门工作了五年，期间业绩优秀，屡次被提拔，是公司最年轻的中层干部。他的专业职称也是公司最高的，还是我市医药协会的常务理事、闻名的专家，是我司重点发展的干部。”

陆永颇感意外：“哦，我由于常年在房地产行业，刚被提拔上来分管医药行业，所以对他的情况不了解，原来他还有这么牛的背景。”他有点迟疑不解，“那他近期的表现……”

哲涛笑笑说：“你上任前的一个月，他也刚从生产部门的主管调到这个职位上，公司希望他积累一下渠道拓展的经验，后续担任医药事业部的总经理。他刚到任不久，估计工作还不太熟悉。我听说他把大部分的时间都花在开新店上，估计和你沟通时准备有所不足。还有一点，我也是听说的，好像他的妻子生病住院了……”

“啊?”陆永吃了一惊，心里很惭愧，自己对下属真的是太不够了解了，他感觉脸上有点发烧。

哲涛假装不在意地整理了一下桌上的文件说：“所以，我们对干部进行评价时，一定要了解他的职业历史情况，毕业的学校、专业与时间，他经过了哪些公司、岗位，过去的绩效如何，职业任职资格情况如何，还有近期有没有工作或生活上的变动等。

“当然很多信息应该是我们HR提供给你的，应该在你一上任的时候就把你所有下属的背景情况给你一份，让你提前有所了解。这有点像医院的医生，做任何诊断前都要看病人的病史，了解近期检测的各项指标情况，和病人充分沟通后才下结论。”

陆永点点头：“在评价干部时，要慎之又慎，这才是对干部、对员工负责任的态度，我赶紧回去和袁刚好好沟通一下。”

“嗯，我也让同事马上把员工的人事信息导出来发给你参考。”哲涛和陆永握握手，安排门外的HR同事马上落实此事。