我们要求流程说明文件中的词句必须准确清楚、一目了然，不得使用抽象语言（如科学、规范）、不得使用概括语言（如有关、相应）、不得使用模糊语言，如“及时完成”“尽最大努力完成”中的“及时”“尽最大努力”就属于模糊语言。
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