丰田的大野耐一育人的方法就是他每天都要思考如何为难下属,即使他知道问题的答案,也从来不说出答案,而是让员工自己去思考。真正的人才育成是需要上级主管通过日常工作的实践,对部下进行培育的。丰田的上司或者前辈通过向部下或者后辈进行示范说明,有意识的教授工作上的必要知识和技能,并使其掌握的活动。丰田的造物育人是指在产品生产的过程中,员工能够通过制造产品得到成长,得到成长的人,进一步制造更好的产品,制造产品和人的关系的本质,是两者都实现了良性循环。这样的循环过程能够让人和组织得到成长,同时企业也能够实现良好的发展。图4-2-1丰田的育人示意图在企业发展的过程中,如何将员工的个人梦想和目标与公司的目标统一起来看做是部门主管的重要任务所在。所以,主管需要和部下经常的进行沟通,正是这种沟通,孕育了育人的精髓。当员工的梦想和公司的方针达成一致时,员工会焕发出升级,发挥出强大的力量,从而快速的成长。当一个人遇到一个能够展示自己的舞台时,便会自然产生一种再加把劲儿的想法。在自己努力的过程中,便会自然地产生自信,于是会有再次迎接更大挑战的勇气。部门主管要对员工的成长进行援助,并一直予以关注。在持续关注的过程中,便会产生一种信赖的关系。丰田生产方式的哲学思想是对现场的观察方法和思考方法的体系。从公司的角度来看丰田生产方式是一种体系、一种生产方式;从个人角度来看,丰田生产方式是一种观察方法、思考方法,如果企业导入丰田生产方式后,认真的去实践,其内在的育人机制就会起作用,从而人才会得到培育。从另外一种角度来说,丰田生产方式就是育人的方式。一谈到育人,大家可能会想到培训,制定培训计划,执行培训方案,但是,光是这样是无法进行育人的,重要的不是在一个培训室集中进行培训,而是要将培训的内容渗透到日常工作当中。通过工作,在工作实践中让员工掌握自己公司的现场的观察方法、思考方法。
品牌的建立不是一朝一夕的事,需要持之以恒。下面是采纳品牌营销顾问机构建立一个好品牌需要的十个步骤,我们将一一为您解析,引您进入品牌圣地。具体如图3-21所示。图3-21采纳培育品牌十步法则流程图    步骤一:洞察消费者企业需要了解消费者接触的关键时刻和感知产品的整个过程,并且针对他们进行概念与卖点的测试。目标消费者喜爱的色彩、形象、图形、广告口号、服务、满足的需求等……例如中国移动的品牌有全球通、神州行、动感地带、神州大众卡,在这4个品牌中就存在一个顾客分类的问题,包括同品牌内的转移以及对竞争对手之间的转移,包括哪些客户是重点维护对象,哪些客户是有待开发的价值客户,哪些客户是适当放弃的客户,以及对校园新型潜在顾客的开发等,对现有品牌用户的关系维护,保证顾客流失率降到最低(如图3-22所示)。图3-22消费者分析步骤二:竞争者品牌洞察“知己知彼,百战不殆”这条战争规则对商业竞争而言也是有非常重要的意义,了解竞争状况是企业制定市场策略,尤其是新品牌上市必须要做的“家庭作业”。洞察竞争对手主要由五个方面(如图3-23所示)了解竞争对手的强势和弱势是什么。图3-23洞察竞争对手的五个方面例如,对海尔某产品的一个优势和劣势洞察。产品:强势,产品系列全,选择多;功能多样,迎合需求;产品研发快,引导潮流。弱势,产品返修现象有增多趋势,同类产品中价格偏贵。通路:强势,大城市卖场位置优越;良好的终端促进。弱势,中小城镇网络基础差。形象:强势,实力雄厚;引导潮流,高档精品。弱势,在南方是新进品牌;中小城镇及农村的认知度较低。商誉与传播:强势,售后服务口碑极佳;媒介尊其为中国精英企业典型。弱势,市场向海尔经验欠缺的农村市场滑动。步骤三:洞察自己如果是老品牌要进行品牌盘点(如图3-24所示),它是通过品牌核心价值,对企业自身的通路、顾客、形象、价格与政策、产品与产品管理及商誉与传播进行盘点。例如世界著名体育运动用品品牌耐克,主要目标消费者是那些充满激情,无论在运动上或者在办事处世的风格上时刻想赢的人,品牌主张使穿着耐克的人,看上去以及行为上都像冠军一样,突出品牌的核心价值“命运操之在我手中”。图3-24品牌核心价值图3-25SWOT分析SWOT分析(如图3-25所示),SWOT分析代表分析企业优势、劣势、机会和威胁。其中,优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会或威胁都可能完全不同,因此,两者之间又有紧密联系。步骤四:策划产品任何品牌的建立是基于产品策划,产品策划需要放在企业整个品牌战略中的一环来进行。在研究市场的前提下,企业的产品有哪些卖点,即产品的USP(如图3-26所示)通过对产品卖点的提炼,对产品进行全方位的产品策划,包括对新概念包装、独特功能利益点诉求,塑造高品质和价值,新产品上市的使用情况。产品策划是营销策划中的关键点,只有把这个关键点设计准确,其他的营销方式的采用才可能顺着这个原点走入一个合适的渠道当中,才能让企业不浪费资源。图3-26产品USP【采纳案例】萨哈林,一颗小松子的华丽转身采纳所操作的雪城食品萨哈林案例,正是在传统营销推广难以取得新突破的基础上,通过深入研究市场和消费者,帮助企业重塑品牌价值体系,从低层次的产品营销过渡到高层次的品类营销,为企业成功拓展新的成长空间的一个典型案例。强强联合,志在新突破“萨哈林”品牌隶属黑龙江省雪城绿色食品集团。经过多年发展,集团现已成为一家集食品研发、制造、分销、国际贸易为一体的多元化产业集团,下设萨哈林食品有限公司、雪城绿色食品厂、雪城山产品、农副产品购销中心等三家子公司,是黑龙江省东南部最大的果仁食品生产基地。“萨哈林”品牌主要产品为红松松子、榛子等高价值的中国东北地区及俄罗斯远东地区土特产。2009年8月以前,作为“休闲食品”品类的萨哈林产品,一直在各大商超、干果炒货店里进行销售。但销量增长一直难有大的突破。为实现品牌的再新发展和销量的新突破。雪城集团与采纳强强携手,决心通过精心的策划,开创新的局面。自建区隔,开创全新品类采纳进入雪城集团后,发现要实现新的发展唯有在策划思路上另辟蹊径。采纳多年的营销经验告诉我们,对于中小企业而言,在尚无实力应对行业竞争时,较为有效的方法就是在现有的品类旁边创建一个新的品类,通过主导品类获得强大的品牌价值。例如,红牛主导功能饮料品类、邦迪主导创可贴品类、格力主导空调品类。经过对萨哈  林品牌的了解后,采纳提出的策略是开创新的品类,让萨哈林成为新品类的第一个品牌,通过一系列推广在消费者心中建立“品牌(萨哈林)=品类(新创品类)”的直接联想,形成全新区隔并优享先占资源。品类营销的首要前提是创建一个新的品类,这也是创建品牌的有效方法之一。消费者在进行消费选择时,首先考虑的是品类,其次才是品牌。所以,当品牌代表了一个品类时,就能迸发出巨大的商业价值。例如,一提到果汁,大家就会想到汇源果汁,一提到维生素糖果,大多数人想到的都会是雅克V9,它们分别成为各自品类的代表。采纳成功操作过白象大骨面、卡士佐餐奶、青岛原生啤酒等品牌,都是通过创造一个新的品类去超越竞争红海开辟蓝海,从而带动品牌价值的大幅提升,获得巨大的商业利益。下面就来看看,采纳如何为萨哈林创立新品类:第一步,品类定位检核,全面审视自身。在对萨哈林品牌进行深入了解后,采纳发现萨哈林正处于品牌发展的第一阶段即创建阶段。对于一个品牌而言,此阶段尤其重要。发展得好,品牌可以顺利进入成长阶段,发展不好,则有消亡的危险。同时,萨哈林在向品牌发展第二阶段过渡的过程中,面临定位缺失的危机。萨哈林被淹没在同行业的众多品牌中,若按照原来的发展,脱颖而出的机会微乎其微。因此,在分析了企业的情况之后,我们为萨哈林确定了以品牌战略为公司的核心战略,决心对萨哈林品牌进行重新的规划,从根本上区隔竞争对手。在此基础上,我们开始对品牌进行全面的检核。通过市场调研,我们发现萨哈林很大部分的销量产生来源并非“休闲”消费,而是过年过节时的“礼品”消费。同时,通过消费者座谈会及市场走访,发现萨哈林如果将自己高品质的红松松子、山野榛子作为休闲食品品类来销售,绝大部分的目标群体无法接受其高价位。换句话说,休闲食品的品类定位带来产品价值感较弱,无法支撑萨哈林高品质红松松子及山野榛子的高价格。  如何才能找到更适合萨哈林的定位呢?萨哈林究竟应该代表或主导什么品类才更适合呢?第二步,寻找品牌出路,创建有力定位。我们首先还原萨哈林所代表的松子、榛子等产品的本来面目——国家所规定的农产品。从行业本质论出发,我们发现“地域不可复制性”产生的高价值感,是农产品行业竞争的根本所在。这也就是为什么游客在购买各地特产时愿意支付较高价格、同行业也在纷纷强调产地正宗的原因。通过调查进一步发现,将特产当礼品送人时,88%的受访者均表现出对价格的不敏感。同时,消费者反应对现有市场上绝大部分东北土特产包装不满意,认为其显不出档次,而且低廉、土气,他们希望能够购买到时尚又有品位的特色产品。于是,我们大胆将萨哈林品牌定位转为“新派正宗山野食品”,产品定位转为“高尚礼之道”,同时,为了使新定位能更直观呈现在消费者面前,我们为萨哈林创作了全新的品牌形象和产品形象。新标志:以俄罗斯远东森林小屋热情待客女主人为新标志的主要元素,以山、林为标志背景,传达出萨哈林新派山货的定位以及纯朴、热情的品牌形象(如图3-27所示)。新形象:运用最懂得辨别、食用山野坚果的小松鼠为重要视觉元素。同时,用蓝天、绿叶、松林、山谷,塑造出萨哈林天然、绿色、高档的品牌形象(如图3-28所示)。图3-27萨哈林新标志图3-28萨哈林新形象新包装:一改其往日低档、土气、无差异的形象,赋予其具有鲜明品牌个性、极具品味和时尚的新包装。萨哈林新包装如图3-29所示。图3-29萨哈林新包装此时,品牌与产品开始高度互相呼应,形成良好的合力,为萨哈林品牌的价值增值奠定了夯实的基础。第三步,挖掘产品自身吸引力,构建实效产品。在产品策划上,我们深挖产品属性,并结合消费者对松子的直接认识,为萨哈林构建了分级产品。鉴于红松松子本身的珍稀性(红松林稀缺;26个月超长的生长周期;50年以上树龄红松才能结籽,随着红松树龄的增加,其松子产量也将越来越稀少),再依据萨哈林红松松子分别采集自东北、俄罗斯远东地区,不同树龄原始森林片区的事实,将萨哈林红松松子划分100年红松松子、80年红松松子及50年红松松籽三个等级。同时确定以100龄红松松子作为最高端产品出现,带动其他松子及榛子的销售的产品营销策略。此外,由于中国高品质红松松子在国际上受热捧,越来越多的包山户等不及松子自然成熟就提前采摘。使得松子颗粒不够大、果仁不够饱满,且消费者最喜爱的红松松子本身独有的浓郁的“香”味大打折扣。而且,由于红松松子属于农产品,其从成熟后采摘、收集、贮运、生产制作、运输、销售过程中,其“香”味还会逐渐流失。为解决维持保有红松松子本身自然香味的难题,我们和萨哈林资深品鉴师团队,在林业科研单位、营养学家等专业研究科研单位、专家团队的指导下,于2009年率先在松籽行业创建出一套关于如何使松子在从采摘、精选到最后出品过程中持续维持松子本身自然香味的技术——维香技术,攻克了松子行业难题,保证了红松松子的高品质、高价值。第四步,遵循定位,重建适合品类的渠道体系。在确立“新派正宗山野食品”的品牌定位和“高尚礼之道”的产品定位后,为了保障产品的高价值感并搭建与目标消费者的接触点,我们对萨哈林的渠道体系进行了新的调整,即从休闲食品销售渠道撤离,进入商超年货渠道、节日团购渠道、礼品特产店渠道三大渠道。同时,我们发现100年以上树龄红松松子有着“百年好合”的美好寓意,而“松籽”又谐音“送子”。因此,萨哈林红松松子除了当作礼品馈赠及待客用外,还特别规划推出了婚庆市场专用产品(如图3-30所示),跳出了结婚送喜糖、吃喜糖的旧俗,成为让新人觉得更有新意、宾客觉得更健康的婚庆食品。图3-30萨哈林婚庆产品步骤五:品牌的初步规划品牌的初步规划也就是产品——品牌的转变,完成人性化的过程,分别找到品牌的核心价值、品牌定位、品牌识别、品牌个性、品牌主张是什么(如图3-31所示)。以建立品牌和消费者的关系为中心,理顺品牌作为组织、个人、产品或者符号出现时的具体表现(如图3-32所示)。图3-31品牌的初步规划内容图3-32品牌和消费者的关系步骤六:策划品牌更深的体验通过组织概念、原产地、地方文化、品牌故事、娱乐元素等方面,进一步带给消费者感观刺激、触动情感,从而广泛引发生活形态及行为思考,让品牌在社会文化中起到主导潮流的作用。延伸阅读:左岸咖啡馆——小资情调成功佐证台湾统一企业的乳类食品都是以“统一”牌子出售,长期以来无法突破二、三线商品的形象。当时台湾市场上,以TetraPak包装的饮料,不论是高价的咖啡还是低价的豆奶,价钱总是10~15元新台币,罐头包装饮料则卖20元,市场竞争非常激烈。策划者希望能将统一同样类别、相同容量的饮料卖到25元。如何让消费者接受25元一杯的高价呢?最后选取了咖啡。经过分析,觉得来自左岸咖啡馆的咖啡价值最高,人们愿为此付出最高价钱。左岸咖啡馆带着咖啡芬芳,成人品味,给他们精神上一种全新的感觉。左岸咖啡馆的电视广告是一个女孩的旅行札记;平面广告是发生在左岸咖啡馆的一系列短篇故事;电台则在深夜播放着如诗般的左岸咖啡馆故事。为使消费者相信左岸咖啡馆的存在,策划一系列幻想变成现实的活动。在台湾最豪华的书店外面布置左岸咖啡馆,还制作了15分钟题为《左岸咖啡馆之旅》的有线电视节目,介绍塞纳河左岸20家咖啡馆。法国国庆期间,左岸咖啡馆与雷诺、标致、香奈尔、ChristianDior等法国大牌同是庆宴和法国电影节赞助商之一。  (本案例由奥美广告公司策划)   步骤七:让品牌视觉说话视觉信息一直是人类最主要的信息传递方式,“让品牌视觉说话”是每个企业品牌传播战略的重要目标。品牌VI主要就是品牌符号与辅助图形,能够很好地起到形象传播的作用,统一品牌的形象视觉系统,帮助消费者更好识别企业产品在消费者心目中的印象。无论是在中国还是在美国或者是其他国家,肯德基、麦当劳的品牌视觉都是全球统一的,在很远的地方你就会看到“KFC”、“M”等标识,走近肯德基、麦当劳的店面你就会看到微笑的上校爷爷和麦当劳叔叔的亲切笑脸,不管在全球有多少家店,他们的视觉形象总是统一的。品牌视觉实施系统的种类具体如图3-33所示。图3-33品牌视觉实施系统  步骤八:对品牌概念和规划进行测试在规划结束后,需要对品牌进行内外的测试,内部向全体员工发布和测试,外部对市场进行测试!乐百氏矿泉水的核心卖点是纯净,通过27层净化保证消费者饮用放心,对消费者进行概念测试,消费者都比较认同乐百氏是纯净、无菌、放心的饮用水。步骤九:评估品牌规划并制成品牌手册或指南在对品牌进行一系列的规划之后,为了便于对企业内外部传播,一般都会制定品牌手册,统一品牌形象。2005年采纳为白象食品集团做了整套品牌指引手册(如图3-34所示),为企业内外部传播,统一品牌形象奠定了坚实的基础。图3-34白象食品集团品牌指引手册步骤十:对品牌进行内外整合传播品牌的整合传播涉及内外的整合,品牌内部的传播包括整个公司全员的传播,只有了解公司品牌情况,这样他们才能做出长短期品牌建立的预算,了解哪些预算是提升销售,哪些预算是品牌长期价值的累计,配合品牌的健康成长,还有生产部、流通部门、合作商等,每个人都会代表公司的品牌形象,让他们明白哪些行为是有损品牌形象,哪些创造是有益品牌建设。统一的品牌价值观将为我们的品牌塑造建立强大的品牌平台,形成全员品牌意识,让品牌建设具有一致的行动。对外整合传播是以统一的传播为目标,运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥最佳的、统一的、集中的作用。即用“一个声音,一个形象”说话,打通品牌和消费者之间的每一种可能通道。  
“思”最直观的理解是“思考”。一件事、一件物,当人们看到后,脑中会不自觉的地关联,回想一些自己见过的并与之对应,为的是更好的地唤醒自己的记忆。运用记忆开始畅想,也意味着创造新的可能。知乎广告:《有问题就会有答案》没办法这样的问题就是留给我们这代人的有人举手发问谁能帮中国拿一个诺贝尔文学奖?莫言举手作了回答有人举手发问盐碱地里能不能种出水稻?袁隆平举手作了回答很多人举手发问除了京剧、功夫和中餐我们还有什么东西可以分享给全世界?刘慈欣举手作了回答全世界举手发问一个国家最宝贵的财富是什么?钟南山、张文宏们举手代表无数中国人作了回答无数人在举手发问我们应该如何生活,如何思考如何走出困境,如何应对挑战如何寻找乐趣,如何探寻真相因为数不清的、崭新的问题尚未记录在人类出版过的一切书籍上未曾听闻于前辈口口相传的经验里不知不觉我们走到了无人区已经没人可以教我们应该怎么做我们要举手发问路,向何处求?但世界上每一个问题终究都会找到它的答案因为答案并不在未知的未来它藏在每一个人的大脑里每一个人的生活里每一个人走过的脚印里只要举起手来向着无数的人分享我们的知识、经验和见解曾经一个人走过的路,就变成了无数人的路2011年1月,知乎上线后的第一个问题如何正确使用知乎到今天有超过4400万个问题问所有你想得到的问题、想不到的问题有超过2.4亿个回答用文字、用图片、用视频、用直播就在一问一答之间我们一起战胜了未知带来的恐惧与焦虑傲慢与偏见就在一问一答之间我们变成了路灯一座路灯只能照亮100米的旅程没关系,数以亿计的路灯可以照亮这颗星球上所有的路但这远远不够,还有太多问题,不问不快我们要举起手来发问你要相信你的问题,也是无数人的问题我们要举起手来回答你要相信你的答案能给无数人答案我们相信在这个世界上有人提问就一定有人回答知乎有问题就会有答案这代人的问题会找到这代人的答案有问题就有答案,就好像有人面对面抛出问题,人们的大脑的第一反应就是回答,有多少人能做到“讳莫如深”?对问题的思考已经溶于血液中,我们的大脑无法停止,除非刻意练习。面对现实,广告文案要做的就是顺应,顺应人们的大脑意识发展,让人们认同而不是批判。三里屯Village,文案:这里是天堂,这里是地狱如果你爱一个人,你要带他去如果你恨一个人,你要叫他来这里是潮流革命前线这里是修身持志后院这里有偶像出现这里有竹林七贤这里名牌四射这里素面朝天这里吃喝玩乐夫复何求这里悲欢离合天长地久这里是诗人的流放地这里是艺术的自留地这里什么都是这里什么都不是这里是三里屯Village三里屯Village是一个开放式购物区,借由三里屯最早期艺术、音乐、使馆区交错的文化氛围,展现出艺术、潮流、文化,不同人群的聚集和更为开放的文化形态。文案正以如此的基调展开,用押韵的表达,将三里屯Village的特定尽情的尽情地展现。非常直接,毫无遮掩的夸赞表达,让消费者能感受到三里屯Village的创新和魅力。中兴百货系列文案:1、书店篇到服装店培养气质,到书店展示服装,但不论如何你都该想想,有了胸部之后,你还需要什么?脑袋。有了爱情之后,你还需什么?脑袋。有了钱之后,你还需要什么?脑袋。有了Armani之后,你还需什么?脑袋。有了知识之后,你还需要什么?知识。2、少女以来的美学本能在京都,我吃到了从奈良时代流传千年美味细致的和果子。在巴黎,我从路旁小贩身上的棉罩衫遇见一种川久保玲的风格。在纽约,我从苏活区旧公寓墙上发现了世界最精彩的涂鸦壁画。但在台湾地区,我只看见城市的零乱丑陋、看见快速消长的流行、看见惊人的消费力,却看不见一种能历久弥新的美学。然而,那少数默默坚持从少女以来的美学和想象力的人还能令你感动,。为自己,你不会无动于衷。3、贵族与侍女篇/贵族与侍者篇当ARMANI套装最后一粒扣子扣上时,最专业而令人敬畏的强势形象是完成。白衬衫、灰色百褶裙、及膝长裤、豆沙色娃娃鞋,今天想变身为女孩。看见镜子进而身上的华丽剌绣刺绣晚装,于是对晚宴要掠夺男人目光并令其它他女子产生妒意的游戏成竹在胸。仅一件最弱不禁风的丝质细肩带头衬衫,就会是他怀里最具攻击力的绵羊。衣服是性别。衣服是空间。衣服是阶层。衣服是权力。衣服是表演。衣服是手段。衣服是展现。衣服是揭露衣服是阅读与被阅读。衣服是说服。衣服是要脱掉。服装就是一种高明的政治,政治就是一种高明的服装。许舜英的文案是某种意识形态下的思考和呼喊,在为中兴百货出了非常多的妙文案里,我们能看到许多的思辨。我们至今都很难通过某种特定的规范去评价她的文案优胜之处,毕竟当文案变成文案艺术表达,感受才是最好的回答。步履不停衬衫文案:1、(一)诗意不在心里也会在别的地方2、(二)学会独处也是一项才能3、(三)要成为一把剑、一座山做自己的武器和靠山4、(四)想去一个地方听听万物生长的声音5、(五)人生如果能像线条我愿意让它直一点步履不停的文案不仅但浪漫,而且有无限遐想之思。与其说他们在描述衣服的质感,不如说他们一直在塑造穿上他们家衣服的感觉。超然脱俗的小美好,让消费者们充满好奇心。林与堂系列文案:一、居所归心生活的最典型为中庸生活,在动与静之间,找到一种完全的均衡。----——摘自于林语堂先生《生活的艺术》一书精神与物质兼顾,生活才能从容巅峰人士的事业与生活,像一座越来越难平衡的天平车水马龙的市中心帮阁下赢得事业的效率,却赔掉居家的宁静根据最新统计结果显示邻近公园、静巷内的住宅,比大马路旁还要受欢迎“林与堂”隐身在繁华都会的静巷之中散步到大安森林公园,开窗看见台北远企中心享有盛世的繁华,也享有远世的宁静二、光影照心生活的智慧在于滤除那些不重要的杂质而保留最重要的部分享受家庭、生活文化、与大自然的乐趣----——摘自林语堂先生《生命的艺术》一书弧形落地长窗,穿透“林”与“堂”走五分钟是大安森林公园,走五步路是瑞安街的社区公园一种大隐隐于市的绿意,将居家静静地包围穿透的“光线”与“风景”成为“林与堂”最精彩的设计主题首度将帷幕办公大楼的大面开窗概念引进住宅中客厅创造将近六米面宽的弧形落地长窗让居家的呼吸,与大自然的气韵融为一体无所不在的光影,将生命中最珍贵的部分,照耀得更加鲜明而清晰三、居所清心生活的智慧在于滤除那些不重要的杂质而保留最重要的部分享受家庭、生活文化、与大自然的乐趣----——摘自林语堂先生《生命的艺术》一书瑞安街名人巷,城市中的清流台北市中心几条名人最爱的精华静巷都把主角留给鸟叫蝉鸣的大自然告别大都会的喧嚷经过名利与财富的洗涤生命中最珍贵的部分,会更加清晰隐身在大安森林公园特区里的“林与堂”不以豪宅自居尽管能拥有它的十六位佳人,品味都不可小觑盛世的繁华,遗世的清净很多大学教授、医生、高官喜欢住在这个区域里不是为了社会地位,而是想要更忠于自己与家庭根据最新统计结果显示邻近公园,静巷中的住家,比大马路旁还要受欢迎出门到大安森林公园,开窗看见台北远企中心“林与堂”的确是想要大隐隐于市的朋友真正的知音四、浓阴听心曾说过“男人的演讲,像女人的裙子,越短越好”的幽默大师林语堂先生以一贯的风趣,描述出大自然绿意对居家的重要性大师不改幽默地说:“房屋四周若无树木,便觉光秃秃如男女不穿衣服一般”大树的居所,大人物的家水泥森林般的台北市中心一草一木的弥足珍贵让紧邻公园的地段寸土寸金“林与堂”走五分钟是大安森林公园走五步路就是瑞安街静巷中,充满人情味的社区公园浓浓的绿意,将居家静静地包围很多教授、医生喜欢住在这里,享受大隐隐于市的生活意境“林与堂”的案名“明合”了我国现代作家林语堂先生的名字。因此,当文案题头直接引用林语堂先生的文字也就不足为奇了。也许这正是策划人的用意,将住宅气质与林语堂先生的气质嫁接起来,形成人们心中对于林与堂美好生活意境的向往。祁门红茶经典长文案:一、再吐几个烟圈之后查尔逊船长将载着一千五百吨茶叶遗忘土地的味道六个月又零几天的海风等待着查尔逊船长灰蒙蒙的胡子淡淡的薄雾,露不出阳光的清晨若是再加一点点小小的雨丝嗯!他已经想起了在伦敦喜欢拨弄他胡须的小孙女这个季节起风了在过过一会儿,这夏日海风就将送他回到几千里外的伦敦1875年远渡英伦,现已回来统一祁门红茶二、一八七五年远渡英伦,现已回来祁门红茶十九世纪的伦敦,一个接一个的下午茶会来自中国的祁门红茶,总是扮演着优雅自在的主角在英国人眼里,这种下午茶文化足与莎翁比肩在祁门红茶的时间里总是有想见的人,总是有想起的事是不是,有些人已经被遗忘了很久是不是,有一天突然想起了他(她)是不是,有些事已经被忘记了很久是不是在某一刻它又发生在你的眼前记忆让时间变得更奇妙在生命不经意中一点一滴的浮现三、茶给了时间味道茶给了时间味道转动手中的红茶,寂寞失去支点生活把情趣罐装了起来慢慢品尝沿逆时针转三圈,时间并没能回去原点只剩下记忆在红茶里踱步心情的长句,在红茶的逗点下,生动起来走到尽头的休息间,通往上上世纪的闲情浅啜红色经典祁门红茶的文案如同名字一样有着历史的沉淀感。这种感觉像一段段的故事,随着时间的沉淀同茶的芳香一同被观赏者细细品味。好的产品文案一定有故事感、文化感,才流传的得更远更久。长城葡萄酒系列文案:一、《三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年》三毫米,瓶壁外面到里面的距离,一颗葡萄到一瓶好酒之间的距离。不是每颗葡萄都有资格踏上这三毫米的旅程。它必是葡园中的贵族;占据区区几平方公里的沙砾土地;坡地的方位像为它精心计量过,刚好能迎上远道而来的季风。它小时候,没遇到一场霜冻和冷雨;旺盛的青春期,碰上十几年最好的太阳;临近成熟,没有雨水冲淡它酝酿已久的糖份的糖分;甚至山雀也从未打它的主意。摘了三十五年葡萄的老工人,耐心地等到糖份糖分和酸度完全平衡的一刻才把它摘下;酒庄里最德高望重的酿酒师,每个环节都要亲手控制,小心翼翼。而现在,一切光环都被隔绝在外。黑暗、潮湿的地窖里,葡萄要完成最后三毫米的推进。天堂并非遥不可及,再走十年而已。长城葡萄酒二、《太阳有两个,一个是给别处的,一个是我们的》上帝一定也爱葡萄酒给了我们与别处不同的阳光与土壤在堪比波尔多比肩的葡萄产地阳光善解人意,气温恰到好处675ml的平均降水不多不少仿佛上天用量杯悉心测过当然还有排水优良的砂质土壤在输送充足养料的同时亦不会影响葡萄的甜度如此的天赋条件才生长出颜色与味道俱佳的葡萄摇身化作了独具灵性的葡萄美酒长城葡萄酒不但源自享誉世界的黄金产地更出自有时间为证的酿造经验和独具一格的储藏工艺让好酒之间没有距离,只有共同的酒香和可遇不可求的天赐品质地道好酒,天赋灵犀三、《在地下,也有天堂》不用怀疑在地下10公尺的恒温地窖就是爱酒人的天堂无数饱满多汁的葡萄经过榨汁、去梗、提纯、过滤的多重工序后才有资格在古朴而昂贵的橡木桶里脱胎、换骨、发酵、酝酿在这漫长的等待中他们都坚信着地窖入口镌刻的格言没经过地窖就到不了天堂长城葡萄酒不但出自独树一格的贮藏工艺更源于享誉世界的黄金产地和有时间为证的酿造经验让好酒之间没有距离只有共同的酒香和天道酬勤的欣慰与喜悦地道好酒天赋灵犀四、《十年间,世界上发生了什么?》65种语言消失;科学家发现了12,866颗小行星;地球上出生了3亿人;热带雨林减少了6,070,000平方公里;元首们签署了6,035项外交备忘录;互联网用户增长了270倍;5,670,003只流浪狗找到了家;乔丹3次复出;96,354,426对男女结婚,25,457,998对男女离婚;人们喝掉7,000,000,000,000罐碳酸饮料,平均体重增加15%。我们养育了一瓶好酒。地道好酒,天赋灵犀《三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年》的文案让长城用十年酿酒的故事走进了消费者的心中。文案是有魅力的,让原本不懂酒不知其中滋味的人也能感受到好酒在大自然的养育之下被酿造出来的芬芳。十年,说长不长,说短不短,自从知道了十年这系列文案,让我们对长城又有了很多不一样的看法。好酒、文化,需要被诉说,才能被知晓。金龙鱼:山茶油文案看完这段文字后,你就会闻到山茶油的味道。金龙鱼山茶油文案走进葱绿连绵的江南山区,嗅觉一定要保持在最敏感的状态。因为,天气好的话。,你会闻到野生油茶特别的清香。野参油茶是非常稀少的茶油原料,他们只在南方少数高山地区的灌木丛中安静的生长。不需要任何化肥农药,阳光、雨露和山区特有的自然气候,就是最天然的肥料,加上山里人朴素悠扬的山歌,令油茶饱含天地灵气,成为自然界最富营养的绿色油类。油茶的生长周期很长,在秋意正浓的时候,它们才开始吐露花蕾,之后2至3个月~3个月,总会挽留大批蝴蝶和蜜蜂在浓郁的花香中度过一年中最后的美丽季节。特别的是,它们当年还不会结果,要在继续吸收一整年天然养分后的第二个开花季节才果实成熟。所以,当你再听到当地人向你炫耀山茶油的珍贵也就不足为奇了。山茶果成熟饱满还没有落地,是采摘的最好时候。当地人用最传统的榨取工艺,把采下的茶籽变成滴滴新鲜美味的山茶油,然后在每一道农家小菜里肆意飘香。现在我们应该感到幸运。因为品尝山茶油的美味,我们不用再走进山区,而是只需走进那间离你最近的超市。那里每一瓶金龙鱼山茶油,同样是提炼自野生油茶的天然精华。这是时,如果你试图打开瓶盖对它的味道做一番鉴别,那么告诉你吧,真正提纯的上品山茶油,是没有颜色,也没有任何味道的。或许,真正的味道,是应该保留到餐桌上吧!这是一段山茶油从土地走向餐桌的旅程,质朴的画面感中真得仿佛能闻到山茶油的味道。文案故事来源于真实,让人们看到后身临其境是策划人最聪明的做法。因为真实感更让人们相信产品的“好”,就像是身边的朋友跟你推荐好吃的,我们格外的信任,这就是真实的力量。兰乔圣菲别墅,系列文案:1、没有一定高度,不适合如此低调低坡屋顶下,那种平和淡泊的心境氛围,只有真正的名仕巨富才能心领神会、视为知己。由南加州RANCHOSANTAFE建筑风格演绎而来的兰乔圣菲别墅,不像古典式豪宅那样复与张扬,没有任何刻意与炫耀的形式,惟唯有质朴纯粹、充满手工与时间痕迹的建筑语汇,仿佛在平静中述说一段悠长久远的的历史,一个意味深长的传奇、一种阅尽辉煌的人生。2、踩惯了红地毯,会梦见石板路还没进门,就是石板路,黄昏时刻,落日的余辉落日的余晖在林荫路上泛着金黄的光,再狂野的心也会随之安静下来。车子走在上面会有沙沙的声响,提醒你到家了。后庭的南面以手工打磨过的花岗石、板岩等天然石材拼就,供你闲暇之余赤脚与之厮磨。屋檐下搁着石臼与粗瓷坛,仿佛在静静等待着雨水滴落,追忆似水的年华。3、一生领导潮流,难得随波逐流风云间隙,何妨放下一切,让思想尽情随波逐流。这里珍藏着两条原生河道,它们经历着这块土地百年的风雨和阳光,沉淀着醇厚的人文意蕴,就连上方飘渺的缥缈的空气都充满时间的味道。经过系统整治的河道,生态恢复良好,绝非人工的景观河可以相提并论。草坡堤岸自然延伸入水,有摇动的水草、浮游的小生物,大大小小的卵石,更不缺少流淌荡漾的情趣。4、看不见浮华,正是价值所在没有多余的装饰,或者张扬的树种。亲近平和的庭院氛围会让你想起早期的庄园,混合种植着树木和密植树木和密植的低矮灌木、花草,以尽可能与原生态林相匹配。前庭后院用矮墙、花架和绿篱进行分别,车行系统与人行系统也以植栽的灌木分割,形成和谐的景观感与空间感。前院风格开放,是与友人品茗会聚之所,是专门留给主人的思想领地。5、没有CEO,只有邻居放下名利与地位,忘掉尊贵与虚荣。兰乔圣菲的会所是原味精神的延伸,当然也是家的延伸延伸。沿着河边道路踱过石桥,就是三面环水的会所。这是由多重院落组成,内含大草坪及无边界游池的围合式建筑。没有任何金碧辉煌,只有阳光、花草、艺术与健谈的邻居,最氏是在风云际会的间隙,邂逅知已知己之士,享受阅尽奢华后的淡泊与闲情。6、有痕迹,才够完美没有沧桑的历史不够厚重,没有痕迹的建筑不够味道,反工业化的原料与工艺真传,让兰乔圣菲的手工、自然与岁月痕迹成为现实,并且不动声色地融入你的生活。而这一切,在红色陶瓦的排列中、在大面积STUCCO色彩变化中、在砖与砖的勾缝中、在木质大门的纹理中、在窗饰细节处理中、甚至在一只最不经意的陶罐中,都可以找到完美的答案。7、粗犷的气质,值得细细玩味是粗犷的视觉艺术,也是精湛的手工艺术。国际工艺专家现场传授的STUCCO纯粹本色,用恰到火候的色彩变化、时间纹理与粗犷视觉,再现久违的心灵震撼。每一块墙面毛石的凹凸处理、每一件铁艺制品的接点处理,都找不到两个相同的细节,而且精心承袭了时间、手工与个体的痕迹。如此极致纯粹的原味精神,一定让你叹为观止、玩味一生。兰乔圣菲别墅的文案从今天看有种凡尔赛体的腔调。从案名到呈现都让人感觉走入了艺术的殿堂,可偏偏文案说“没有任何刻意与炫耀的形式,惟唯有质朴纯粹”,也许正如其所言:“看不见浮华,正是价值所在。”台湾地区政治竞选广告:马之内在建议删掉马耳:马耳东风。比喻对听到的话毫不在意。「“肃弹、查贿、反毒,样样都会惹来杀身之祸!」”但马英九从北到南查缉贪瀆贪渎、贿选、毒品、黑道,三年三个月任内起诉153,938件,那些劝阻对他来说只是马耳东风。双眼皮:陈文茜小姐曾在公开场合上说,马英九的双眼皮,至少为他拉到数万张选票!外貌是天生的,马英九从政十六年的政绩,才是他真正的民意基础。意志:八十四年底立委选举,马英九提出「向贿选宣战」口号,决心将贿选赶出台湾。竞选期间动员逾五百位检察官及调查员,受理案件1,278件,检、调、警人员出勤搜索1,122次,传讯1,842人,最后起诉6,098人,创下历史纪录。马齿:马齿代表年龄。曾有过三颗蛀牙,二十四年前已经补好的马英九,三十四岁任国民党副秘书长,三十八岁掌行政政务委员,四十七岁回大学任教。今年四十八岁的马英九,他的下一步究竟会在哪里,决定权掌握在选民手里。忠诚:「……未来不论政治立场如何,只要市民或市民议员,都是市长的主人,我没有对他们漠视或教训的权利,因为我会谨守民主政治的一个基本理念,人民永远是主人。」——马英九参选宣言马血:任侠好义的血性汉子马英九,入伍前曾参加抗议中日断交的示威行动,愤怒的咬破手指,血书爱国标语。十多年来,马英九默默奉献,累积捐血53次,共计13,250c.c.的鲜血,已经跟许多需要救助者的生命融为一体。马屁:有人说,马屁文化是中国官场的必修课程。马英九从小念书直到哈佛博士,只有这门功课没有留意,理应被当。马尾:马尾不但能赶走苍蝇,也是提琴琴弓的上好材料,如果获得支持,马英九将为台北市民演奏出清新和谐的优雅乐章。马力:路遥知「马力」,日久见人心。(八十二年九月马英九宣布肃贪后,盖洛普民调显示只有38.4%的民众对肃贪有信心。马英九却以实际成果证明他的肃贪决心:八十二年十月至八十四年十月间,一共新收贪瀆案件3,370件,起诉1,319件、3,114人。八十四年十一月中华徵信所民调显示,53%的民众认为贪瀆情形有改善,65.4%的民众对政府肃贪有信心。)马脚:马英九行事正直、不喜逢迎,没有见不得人的马脚,只有让想拍马屁的人容易碰到的马脚!膝盖:赴美攻读硕士时,打球不慎扭伤膝盖软骨,医生建议以慢跑复健,从此养成习惯,二十余年来从未间断,累计里程超15,000公里,相当于台北高雄间来回跑20.8趟。马肉:马英九在法务部长任内认真查贿,不知挡了多少人的发财及漂白之路,有些人恨得想要学日本人生吃马肉,于是也有人乐得提出「五马分尸」。(八十五年六月马英九离开法务部前,全国一共起诉贿选被告7,530人,其中逾400人具有民意代表身份,打破国内外任何选举的记录;已判决确认者1,024人,判有罪者892人,占82%。)马蹄:接任法务部长后,马英九任内「马不停蹄」地跑遍全国各地27个检查署131次,52个监院所267次,32个调查单位93次以及40次的政风单位,35次更生保护系统,包含21个县市及澎湖、金门、马祖、绿岛等外岛。这则广告通过对“马”不同部位的诠释与马英九的特点相结合,形成大家对马英九的全面了解,达成宣传其优势的目的。,希望能获得更多人的赞赏和认同。但凡公开选举,必定需要选民的支持,所以我们常常能在新闻中听到竞演、拉票等相关的活动及宣传报道。竞选广告与品牌/产品广告并无本质上的区别,都是为了调动人们的情绪,获得更多的支持。与《马之内在》有着异曲同工的还有Nike以刘翔为主题撰写的系列文案。Nike系列广告:平凡也能飞翔1、(一)他跟你没什么不同有个平凡的名字也会为脸上的青春痘烦恼一进KTV,也会变麦霸但是平凡无法让他不去向往伟大更无法阻止他去飞翔2、(二)这个大脑有时也会失眠因为比赛前它总希望再快一点哪怕只是0.01秒3、(三)这只眼睛爱看漫画和电影但它更想看到中国人的田径新世界纪录4、(四)这个肩膀喜欢背上行囊到处跑但它不怕扛起所有13亿人的期待5、(五)这只手擅长组装玩具模型但它敢举起来向世界证明:这就是第一6、(六)这只耳朵不怎么爱听唠叨但它渴望听全场一起高呼同一个名字7、(七)这颗心脏也会在紧张时乱跳但每次一踏上跑道那份挚爱总会让它跳得更快8、(八)这就是条普通的跟腱用太多也会受伤但它敢无视所有借口忍住伤痛再赢回尊严9、(九)这张嘴巴在KTV里怎么唱都唱不够但它相信:在赛场上,行动可以代替它说出一切誓言与决心10、(十)这只脚享受坐在湖边踢水的悠闲但最痛快的还是把60多个冠军都甩在身后在文字与画面结合的内容不仅有让人有更多遐想的空间,内容上也贯彻着Nike一如既往拼搏的精神,能让人感受到不断前行的力量和勇往直前的奋斗感,情感上归类于“怒”亦可。可见,很多时候情感上的触发是多样性的,不仅仅只是单方面的某一个触点。
(1)产品品类正在被重构为“泛品类”。以前的品类是工业化思维主导,比如奶茶类,从品饮方式可分为手工冲调式奶茶、快消品杯装奶茶。以后的品类将更多基于消费场景,比如恋爱时喝的奶茶、与闺密分享的奶茶、犒赏自己的奶茶……区别于传统的市场细分化,泛品类将通过包装的准定制化(语录体标签是体现之一)来实现产品消费场合的细分化(以青春小酒江小白为代表)。(2)品类的占位将更多地依靠自身内容、体验为王的播传,而不是广告为王的传播。让产品自己站出来走两步(体验)、说两句(口碑),而不是自我标榜式的“行业领先”“业界首创”之类。定位理论的应用存在“安全边界”!(注:从众心理和信息不对称是传统定位理论赖以生存的两条主要边界线。)(3)从众路线不一定在哪都能走得通。传统定位理论认为世人只会记住品类第一,假如山算一个品类,大多数人都知道珠穆朗玛峰而不知世界第二峰。但对于每个消费个体,比如“我”来说:印象最深刻、最想去的可能还是外婆家后院的小山,为什么?因为对珠穆朗玛峰没有体验,但外婆家的小山却留下很多儿时的乐趣和回忆。如何找到大众关于“外婆山”的共鸣记忆点,是很多中小品牌实现逆袭的捷径之一。撰文后话:定位是很多品牌与文案的创意导航系统,但对西方式定位理论的使用不必盲从,因为所有的理论都会有边界和时效。比较可喜的是,国内很多传统企业也正在跳出单纯的自我标榜式定位的藩篱,开始直链消费场景,如酒鬼酒·馥郁香——高端会议晚宴用酒。有放之四海皆准的定位与创意方法论吗?一种熟能生巧、由静生定、由定生慧、发乎本真、有如神助的“道”——将我们对世界原本碎片化、离散性的认知,重新拼合成一幅没有边际的图景。我们要做的就是从中撷取所需的一页页“幻灯片”,回归整体本源思考,让我们一起去寻回商业文字游戏的“大道”和妙境吧!
企业的管理升级主要靠核心的管理工具去实现。通过这些系统的有效植入,可以提高经销商公司的运营管理能力。通过建立人才培养系统有效推动管理升级首先明确一个观点,这个世界没有真正意义上完美的人,往往优势明显的人弱点也很明显。在人无完人的基础上,作为企业主,一定要有海纳百川的宽阔心胸。一方面要允许下属犯错误,另一方面也要懂得保护下属不被心怀鬼胎的人恶意攻击。最可怕的就是作为企业主,宁愿相信别人的一句谎言,也不愿意相信跟他开疆拓土的部属的一句肺腑。人才培养系统的建设,对于经销商企业来说还是个全新的命题。一方面由于企业规模的问题,很多经销商无法建立人才培养系统。另一方面由于经销商企业自身运营平台比较小,很难吸引高质量的人才加入。但是,作为已经发展起来和正在准备崛起的经销商老板来讲,必须将人才培养系统的建设上升至战略高度。对于刘总的公司来说,频繁的业务人员更换,直接导致了渠道内客户的不满,很多原来的老客户都因为频繁更换业务人员导致的遗留问题拒绝与公司合作。从这个角度看,人才培养系统的建设势在必行。人才培养系统的3个支撑点:1.内部培养内部培养是根本的人力资源解决之道。纵观国内外的大公司,基本都把人才的培养建设作为战略来抓,在笔者接触过的大型酒企中,绝大部分企业高层管理者都来自企业的中基层,在企业任职均超过10年以上。对于经销商公司而言,只有建立起有效的内部人力资源培养机制,才是实现企业管理升级的根本,人员整体素质的提高就会推动企业管理的有效升级。在建立内部培养机制的过程中,一定注意要做好员工职业上升通道设计。如果忽视员工的职业上升通道设计,会导致辛辛苦苦培养起来的员工离开,给竞争公司做嫁衣,得不偿失。2.外部引进外部引进人力资源一般都是解决企业高速发展带来的巨大人才缺口或需要高端战略性人才时才采用的,因其成本相对较高所以不是首选的办法。3.培训体系的建立培训体系的建立是个长远的发展方向,也是有效提升现有人员战斗力的有效途径。但要清楚地认识到,培训与培养必须是长期行为,绝不是能够短期提升销量、管理升级的行为。人员的培养、培训是通过长期培养和教育,促使员工职业技能提升从而间接提升工作效率、管理升级的行为。
(1)考核实施各部门按照本方案要求,于培养结束时成立考核小组对培养人及被培养人培养情况进行考核。其中,“应届毕业生专项培养系统”中考核内容仅为“在岗实践”部分及“综合培养”部分内容,并且“综合培养”部分考核采取一票否决制的考核方式,不设置具体考核权重及分数。考核过程及结果应公正、客观,考核所需各项材料应完整且符合本方案及相关程序要求。其中,考核完成后应完成内容具体如下:①“应届毕业生专项培养系统”内填写:​ 《应届毕业生在岗实践培养任务书》一份。​ 《应届毕业生在岗实践培养过程记录表》(1次/2月频度记录)一份。​ 《应届毕业生在岗实践培养考评表》一份。​ 《应届毕业生在岗实践总结报告》一份。②“应届毕业生专项培养系统”上传:“六个一”项目感言文章(选取其中一项)一份(Word电子版)。③提交培训中心(如有变更):签字确认《应届毕业生专项培养信息变更表》。(2)考核结果应用本专项“在岗实践”及“综合培养”部分考核结果替代应届毕业生新员工聘岗前在岗培训考核成绩,无须另外按照“师徒制”模式进行在岗培养工作。(3)考核责任及依据应届毕业生培养结果的考核根据培养内容确定的考核权重和责任主体如表8-1所示。表8-1考核权重和责任主体培养内容考核责任考核依据在岗实践所在部门“应届毕业生专项培养系统”记录综合培养培训中心所在部门理论培训培训组织单位培训记录
竞品分析,运营必备工作技能,几乎每个运营在工作中都有做过,而职位越高对竞品分析的要求越高。那么作为刚刚步入职场的运营小白,如何做出一份即拿的出手、又很实用的竞品分析呢?其实,只要记住竞品分析的几个环节,按照流程输出即可。这里我以之前做过的安卓桌面竞品分析为例,为大家讲解下,如何做出一份实用性高的竞品分析。做竞品分析的四大流程:确定竞品分析的目的、筛选出目标产品、收集竞品资料、分析、输出竞品分析报告。以下就每个流程展开来讲:确定竞品分析的目的确定目的是做任何事情的前提。做竞品分析也是如此,我们大多数情况下做竞品分析,都是在做新的项目时,也有一些是在运营过程中遇到过不去坎时,会做些竞品分析,参考别人是如何跨过去的。不论哪个阶段的竞品分析,本质上都是为我们后续的工作做指引。我当时做安卓桌面竞品分析时,正好是新项目立项,只确定了要做安卓桌面这个产品,至于里面具有的功能、用户的使用场景、频次、变现方式都不了解。当时做竞品分析的目的就是弄清楚市场的盘子有多大,每家的份额、优缺点和用户的喜好等。重点是分析出各家产品的优缺点,这样我们做产品开发时,可以避其锋芒,攻其软肋,成功几率会大些。筛选出目标产品一般的原则是按照市场占有率从大到小,筛选出排名前4~5位的进行分析。除非是做极为小众的产品,普通的产品比如桌面、电子书、拍照、壁纸等产品,排的上名次的在几百款,还有一些暗黑打法的产品,虽然看不到,但是也有一定的市场份额。简单一些,就抓住头部几个产品进行分析即可,若满足不了需求,继续增加目标产品。我筛选桌面产品的方式十分简单,在应用宝和360市场搜索桌面,排名靠前的有魔秀、91、go、hola、点心桌面等。根据每家渠道的秉性(主推自家产品,不推或者深藏竞品)我筛出了魔秀和hola两个产品作为分析的重点,老牌的91和go放在备选,曾经火爆的产品,产品思路不一定适合当下。收集竞品资料以上属于筹备阶段,接下来,才进入正题:材料的收集,这是重中之重。能让一个公司决胜于千里之外的就是信息了,我也见过有的公司因一两个有效策略而起死回生的例子,真正核心的信息,不一定能搜集到,但是普通信息收集齐全后,经过细致的分析,也是有可能获得有价值的信息。以下是我收集桌面竞品的几个信息来源。亲自体验。亲自体验竞品是必不可少的一个环节。通过自己的亲身感受,对各个竞品有个大体的印象,各家的优缺点,一目了然,结合自家的实力,在体验的时候,基本上就确定了自家产品的大致方向。我体验了每个安卓桌面后,发现hola桌面与我们最初的构思比较接近,hola就成了接下来竞品分析的重中之重,也是我们用来对标的产品了。产品简介。产品最核心的信息都体现在了产品简介里。我们之前做手游推广,产品简介的每个字,每句话都是改之又该的,把产品的卖点、特色、优势都浓缩在了那几百字的产品简介里。所以,我在做安卓桌面竞品分析时,把hola、魔秀桌面的产品介绍单独复制出来,把重点标红以做分析。用户评论。此处很多人经常忽略掉,其实用户评论区的价值还是很大的。从中可以分析出用户的需求、痛点和该产品的问题所在。最重要的是摸清楚用户的需求,我在翻阅了几页用户评论后,了解到用户对安卓桌面的需求就是省空间、壁纸要好看。当我们去开发时,会着重优化这两块。产品官网。产品官网的价值主要是分析产品的发展路程和公司规模,从中可以评估出我们做出同样规模时需要投入的人力和时间,这些信息往往比较真实,可参考性大。百度。百度我一般搜索的路径是百度-新闻,知名的产品一般都有软文稿,分析这些软文稿的内容和发布时间,可以推断出竞品的推广节奏、更新节奏和策略打法。有些类型的产品没有一丁点软文,这个也很正常,忽略这项即可。知乎。这个就比较有趣了,经常会收集到一些不为人所知的信息,就比如某个渠道经常推荐某个桌面,还以为是有进行付费推广的深度合作,后来知乎了解到原来是有参股,相当于是子公司。询问对方。这个就要看运气了,我之前有加过某个桌面的运营,作为同行交流了很多信息,当然这个交换是互相的,我提供了我们的变现思路,对方提供了他们的推广思路,互帮互助,大家都少走些弯路。通过以上的几种路径,大概两周时间就可以把所需要的信息收集完全,接下来就是信息的处理环节了。另外收集信息的原则是:不论有无价值,照单全收先,分析时在取其精华去其糟粕。分析、输出竞品报告材料分析。材料分析时要先列好大纲,然后根据大纲填充信息。我做的桌面分析大纲是:产品名称、企业信息、产品简介、产品卖点、推广节奏、其他。将收集到的信息像贴标签一样,分门别类的放到各个模块去,信息筛选的过程就是一个分析的过程,有时候看到的信息和分析的结论可能会冲突,先不用理他,放进去即可。比如APUS桌面,很知名的一个桌面,在各个应用市场却没有怎么见到,后来看公司的策略才知道,人家是以海外为主,重点推广GP。输出报告。报告的输出无非是结论,里面包含整理的信息和最终的建议。有的公司要求用PPT,有的用WORD,还有的用脑图,各种形式都可以。我比较喜欢用EXCEL,把收集到的原始信息和报告都放到一个文档中去,在分享的时候,也可以拉出来原始信息大家讨论。当然,我做的竞品分析实用为主,格式和外观略微差些,新人不建议用这种策略,毕竟能做出高大上的文档来,在老板面前也是可以加分的。小结:以上就是做一个竞品分析必备的四个环节,简单易懂,从价值的角度考虑,简单做完一个竞品分析,对接下来要走的方向基本上有了概念。我当时做完了桌面的竞品分析后,脑海中就有了一年后,我们产品的样子和规模,当下就是把想象变成现实就可以了。所谓看的在多,不如做一遍,赶紧按照上面的步骤去做一个竞品分析吧,收获绝对超过你的想象。
毋庸置疑的一点是,零售业已经处于一个消费体验大升级的时代,而商品数据化、线上引流及订单处理、移动支付、人脸识别、人工智能、个人基础征信、大数据采集及应用等相应商业技术的日渐成熟及应用,正是推动这种消费体验升级的核心因素。但是,凡是牵扯到需要体验的需求,都可能有无止境的要求;凡是涉及技术的东西,都很难有终极的形态。那么,在接下来的几年中,新零售所涉及的商业技术又可能触及什么样的消费体验?接下来,重点谈谈和大数据有关的两方面内容。1.大数据的深层运用无论是其他行业还是零售业,目前在大数据的应用上仍然处于较为初级的阶段。尽管我们通过线上、线下渠道的数据打通,店铺、商品、消费用户、供应商及供应链等环节的数据化及相应的“数据探头”,已经能够采集与管理到涉及人、货、场的相应类型及相应规模的数据量,但是在数据的处理与应用上,不应该仅仅是定向推送之类的精准化促销与传播,以及作用于品类商品及供应链环节的管理,一定还有很长的路要走。比如在用户数据的架构上,如何将一个相对粗的架构依照用户社会身份属性、消费偏好、消费频率、消费关联、消费触发及触点等进行独立细分的而又能形成交叉应用处理的类别化管理及应用,以及如何将经过“脱敏”的数据处理结果作用于人、货、场及服务的无障碍动作触发。未来某一天的场景可能是这样的:周五的晚上6点钟,数据警示系统适时分析得知,接下来的一小时将会有100名左右的顾客到场,而他们之中25~39岁的女性占比85%左右,她们之中90%将采买休闲零食、10%会采买卫生巾、25%会采买生鲜……她们各自采买商品主要集中的品牌、规格、价格段,以及高度关联购买的商品又分别是……数据警示系统自动将分析结果传导给卖场广播系统、智能货架系统或智能导购机器人、关联促销系统,广播开始播放这部分顾客所喜欢的音乐;智能货架系统自动整理货架,将目标商品整理到这部分顾客的主视力陈列位置;关联促销系统自动向这部分顾客推送其关联购买的目标商品信息。将来数据的应用不仅仅着眼于一个个标签化的细分群体,而是会以更加个性化、具体化的家庭甚至个人为单位,并着眼于他们整个生命周期的消费需求的释放与满足。2.预测技术将会成为核心技术追求大数据的应用意义重点不在于分析过去,不在于通过分析已经发生的事实来“亡羊补牢”地指导自己现在怎么做,而在于预测未来——从过去和现在已经产生的纷繁复杂的数据事实中预判事物走向,通过这种对未来及趋势的把握来调整自己现在的布局及动作,做好准备拥抱即将发生的“事实”。而这即预测技术,正是各种所谓“黑科技”加持下的新零售所需要的核心技术——这项技术将会在未来几年逐渐应用到有关用户消费体验,以及零售业前台、后台的运营管理中。比如我们可以根据对一个单身女孩低头刷微信的面部表情的识别,及其近期消费商品类别及数量等数据的交叉分析,判断出这个女孩子恋爱了,营销系统就可以根据这个预测结果定向推荐其偏好的甜蜜零食及甜蜜礼品;可以根据这个女孩购买卫生棉的周期及数量,判断这个女孩的生理周期,在其例假快来的前几天就判断出她上次买的夜用护垫应该已经用完,预测技术系统从而给营销部门指示,提前锁定该项需求,向其定向推送喜好的品牌护垫的信息。如果这个女孩子超过了一个月未购买例假消费品,我们就可以提前预知她可能怀孕的信息,从而定向锁定怀孕早期孕妇可能喜好的商品需求,定向推荐相应的商品。这些消费体验与零售商的经营行为,都和预测技术相关。只要数据处理系统足够强大,我们完全可以抛弃群体性画像这个有进步却依然粗糙的“玩意”,将消费触点管理模型、消费触发模型、消费行为预测模型等精准到以一个家庭甚至是一个个体的消费者为单位,当这一天到来的时候,我们就能围绕每一位用户的全生命周期,来预判和满足这位用户下个月的需求、下周的需求,甚至是三天后的需求。在同一个阶段中,当一个个最小单位的数据在预测系统汇总的时候,就会提前给出一个指导采购、物流、配送、品类与SKU管理,以及关联服务方面的最精准的数据指令,从而让计划调度部门、商品采购部门、物流配送部门、店面运管部门提前高效而又准确地做好工作。