(一)建立职工健康生活工作方式职工健康分析结果显示,十大疾病中高脂血症、脂肪肝、高血压发病率均居于前列,除遗传基因外,超重、肥胖是主要诱因。因此,引导运维检修专业职工建立健康的生活方式,严格控制自身体重,是预防疾病发生的主要手段。职工健康教育与健康促进工作的开展,有助于倡导职工合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡,养成良好的生活方式,促进运维检修专业职工健康水平整体提升。(二)确保班组职工身心健康并重精神因素可引起内分泌系统紊乱、免疫功能紊乱、重要脏器机能调节紊乱,是高血压、肥胖等疾病的致病因子,可直接或间接地引发生理健康损害。天津市电力公司职工因精神因素引起的疾病发病率显著低于天津市的平均水平,专家组分析认为,近两年公司系统实施EAP,有效的提升了职工心理健康水平,降低了相关疾病的发病率,建议继续组织专业人员对职工心理健康进行诊断与分析,帮助职工解决心理和行为问题。通过树立正确的信念,缓解工作与生活压力,改善组织气氛和管理方式,促进职工心理健康水平提升。(三)帮助职工进行健康干预管理健康管理是健康体检的延伸与扩展,通过体检早期发现疾病或高危致病因素,结合健康评估,给出健康建议,帮助运维检修专业职工及时进行系统性治疗和生活方式干预,降低重大病患发病率,提高职工生活质量,同时开展女性专题健康管理,达到自我监测、自我保健的目的。(四)落地实施人本建设管理理念在公司工会指导下,职工健康服务中心在一线生产班组中试点开展了“健康进班组”活动,对班组职工开展健康数据分析评估、健康素养监测、健康咨询与宣教,将职工健康纳入了班组建设内容。通过积极开展人本关爱理念在班组建设中的应用探索和实践,建立了以班组职工一体化健康服务需求为驱动,以健康体检、健康管理、健康帮助、健康宣教为主要工作内容,贯穿班组职工健康促进工作全过程的核心业务流程。在班组职工中推行健康管理,是彰显和建设以精、细为代表的企业文化特色,实现可持续发展,服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的重要举措。
这里所说的基本初等函数,是指高中数学课标范围内的幂函数、指数函数、对数函数、三角函数等,而高中阶段研究的函数主要基本初等函数及其四则运算、复合运算、变换(平移、伸缩、对称、旋转等)构成的函数,所谓对基本初等函数的理解是指建立初等函数与基本初等函数之间的联系,这样就可以利用基本函数的性质研究较为复杂的函数的性质了.(1)幂函数高中数学课程标准(2017)中的幂函数是指,,,,等.下面看看这些幂函数经过平移、伸缩、对称得到的函数之间的关系,进而可以通过基本函数性质研究较为复杂函数的性质.①分式函数的图像与性质通过上表可以看出,将幂函数经过一系列变换:→()→,最后形成形如的形式,这样,我们就建立了分式函数与幂函数的关系,理解了为什么见到函数要进行分离常数,为什么图像关于点成中心对称,为什么图像称为双曲线等等.②无理函数的图像与性质幂函数,也就是,,它的图像是抛物线的一部分,通过对进行伸缩、平移即可得到的图像,所以,它的图像仍然是抛物线.③二次函数的图像与性质二次函数的图像是由经过伸缩、平移得到,这样,我们就能理解为什么二次函数的图像是抛物线,为什么函数与函数的图像是“全等的”,当然,还可以从研究一般函数的方法,即导数对二次函数进行研究,进一步就可以理解判别式与极值之间的关系等.另一方面,我们换可以利用平移的不变性将问题进行转化,例如,利用水平移动函数图像其值域不变的性质将复杂函数的值域转化为简单函数的值域等.④三次函数的图像与性质第一,三次函数图像的对称性幂函数经过伸缩、平移变换得到形如的形式,也就是说,这类函数图像是直接能够画出来的,但对于一般的三次函数(),并不能通过幂函数经过伸缩、平移变换得到.但我们总可以通过代数变形,把通过配方转化为(其中)的形式,由于为奇函数,图像关于原点成中心对称,所以,的图像关于点成中心对称,这是三次函数的重要性质.例2-6已知函数,下列结论错误的是:①;②函数图像是中心对称图形;③若是的极小值点,则在区间上单调递减;④若是函数的极值点,则.此问题主要考查三次函数的图像与性质,只要知道了其图像特征,很容易获得问题的答案.例2-7设直线与曲线有三个不同的交点A,B,C,且,则直线的方程是.此问题是要求满足条件的直线的方程,也就是说要确定斜率与截距,条件是三次函数与直线相交满足,由于此三次函数图像关于点成中心对称,点B一定是对称中心,当时,,,所以直线的方程为.例2-8设函数(),为函数两个不同的极值点,若不等式成立,求的取值范围.此问题为求参数范围问题,一般有两个思路,一个是由已知条件建立关于参数a的不等关系,解不等式得到;二是,通过参变分离,建立参数与变量之间的相等或不等关系,利用函数思想加以解决.如果从概念理解的角度出发,我们可以通过已知条件获得更多的信息.例如,为最高项系数为1的三次函数,有三个零点,图像关于点成中心对称,对称中心若用极值点表示为,即与是等价的,这样,我们就能获得以下两种解法:分析1:为函数两个不同的极值点,即为方程两个不同的实根,进而有,.又,即,用,加以表示,转化为关于a不等式,解得.分析2:由于函数图像关于点成中心对称,所以,,解得.通过对比,第二个思路简捷与运算量较小,这都得益于对三次函数图像几何特征的认识.第二,三次函数的切线利用函数的切线,可以在局部范围内实现“以直代曲”,从而将复杂问题简单化.当然,利用函数的切线还可以构建各类不等式,从而实现转化.三次函数的切线与其他幂函数的切线相比较为复杂,下面我们以一道高考题为例,总结一下三次函数切线的相关结论.例2-9已知函数.问:(Ⅰ)若过点存在三条直线与曲线相切,求t的范围;(Ⅱ)过点分别存在几条直线与曲线相切?分析:设过点的直线与曲线相切于点,则切线方程为.由于点在切线上,因此,整理得.令,则“过点存在3条直线与曲线相切”等价于“有3个不同的零点”.由于,所以,,分别是的极大值与极小值.由函数的单调性可知,“有3个不同的零点”等价于“,且”,得.所以,当时,过点有3条直线与曲线相切.一般的,对于一元三次函数,其切线的个数有如下结论:(图中l为过三次函数的图像中心且与三次函数相切的直线,l与将平面区域分为四个区域Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ)当点P位于Ⅰ,Ⅲ部分时可以作三条切线;当点P位于Ⅱ,Ⅳ部分时可以作一条切线;当点P位于直线l上且不与M重合时可以作2条;当点P位于上且不与M重合时可以作2条.⑤幂函数与函数对于一般的正整数幂函数,将其图像向左平移一个单位得到,其在处的切线为,根据函数的凹凸性,我们有不等式,当且仅当取等号,这就是著名的JacobBernoulli不等式.下面,我们举一个利用有理函数凹凸性与切线建立不等关系解决问题的例子.例2-10已知,,求证:.分析:要证明的是一个不等式,左边含有结构相同的三个式子,右边为一常数,这样,就可以构建一个函数,要证明的不等式即为:在条件下,证明,当然,这样的结构可以用琴生(Jensen)不等式(后面再详述)这里我们在判断凹凸性的基础上利用切线建立不等关系加以证明,问题是我们选择哪一点处的切线,根据对称性,当时取等号.,,,,三式相加,又,从而得证.当然,这里的前提是.,由于所以.(2)指数函数相对于一般的指数函数,它的特例有更广泛的应用,主要是利用指数函数的凹凸性、单调性,通过特殊点的切线建立不等关系,去解决较为复杂的问题.下面主要研究几个重要不等式及其变形.①,当且仅当时取等号.这个不等式反映的是指数函数与其在点处的切线之间的关系,它的证明较为简单,只需要构建新的函数,证明的最小值为0即可.这个不等式的重要作用是将超越函数转化为线性函数.由这个不等式出发,在一定的条件下还可以获得一系列重要不等式,例如当时,有,即,将上式中的换成,得到,综上,就能获得重要不等式.②,当且仅当时取等号.这个不等式反映的是指数函数与其在点处的切线之间的关系,这个不等式的特点是一次函数不含常数项,可以简化代数运算,它的证明与第一个不等式类似,这里略去.当然由这个不等式出发还能得到更多的不等关系.例如得.(3)对数函数由于指数函数与对数函数互为反函数,图像关于对称,所以,完全可以类比指数函数的不等关系获得对数函数的重要不等关系.①,当且仅当时取等号.②,当且仅当时取等号.同样,从这两个不等式出发,可以获得一系列不等关系,目的是将超越函数转化为有理函数.例如,由不等式①可得,将不等式两边取对数,得到,即,将x换成得,.在此基础上也可以获得.当然,上述不等式也可以通过泰勒初等展开获得.,,当然还可以获得三角函数的相关不等式(后面还会提到),,下面,我们看几个应用不等式解决问题的例子:例2-11(2013高考全国卷Ⅱ理科21)已知函数.当时,证明.此问题是要证明在特定条件下函数值大于零,即最小值大于零即可,由于参数时,总有,所以,只需证明即可.下面从对概念理解的角度给出两种思路:解法1当时,,令,则,由于,所以在单调递增,又,,所以在存在唯一零点,且,所以在递减,在递增所以由于,所以,即.解法2:当时,,由于这个函数是由指数函数与对数函数构成的,而这两个函数之间可以通过切线或等建立联系,从而实现指数函数与对数函数之间的转化.由于,,进而,,,所以(等号不能同时成立),即.当然,在此之前需分别证,成立.在具体应用这些不等式解决问题时,有时需要根据问题的特点对不等式进行调整,得到更多的不等式,我们先看下面的例子:例2-12已知函数有两个不同的零点,求实数a的取值范围.分析:就是根据函数有两个零点,建立关于参数a的不等式,从而解出a的范围.为了便于研究,将问题转化为与有两个不同的交点.我们先讨论函数的单调性.,所以在递增,在递减,是函数的极大值.但这时我们不能贸然就下结论:时,与有两个交点,因为我们还需要考虑和时函数的变化情况.由于现在施行的高中课标不讲极限,所以,我们要说明零点存在,就要根据存在性定理,具体找出一个,这就成为零点问题的难点.例如,本题需要说明下列两个问题:①证明:与在上恒有一个零点.即证:,,使得.如何找呢?最简单的想法是让,解出,但这是一个超越方程,无法解出,这时我们的想法是对函数根据需要进行放缩,例如若能通过放缩得到,且是可解的,就可以将属于定义域范围的解作为,具体如下:因为,所以,令,得,由于,所以.令,则得证.②证明:与在上恒有一个零点.即证:,,使得,则,令,则,问题得证.在此问题的解决过程中,我们可以看到与不等式类似的不等式,例如,,对数不等式等.这些不等式各有优点,可灵选取.(4)三角函数三种基本三角函数,,经过平移、对称、伸缩变换可得到较为复杂的三角函数型的函数,所以,理解它们之间的内在联系,有助于解决较为复杂的问题.①曲线与方程观下的图像变换研究形如的性质,最快捷的方法是画出函数的图像,由图像得到性质.在高中阶段,一般采用“五点法”、“图像变换法”画函数的图像,但在使用“图像变换法”画图时,由于对图像变换与相应的解析式之间的关系缺乏本质的理解,往往变换顺序调整或是解析式形式改变都可能出错,怎么理解才是本质的呢?个人认为,把函数解析式看作方程,利用曲线与方程的关系容易理解,且减少错误.例如,将图像向右平移个单位,再将横坐标缩小为原来的,得到图像对应解析式为.设是图像上任意一点,将点向右平移个单位,得到点,再将横坐标缩小为原来的得到点,则所有点的轨迹就是变换后图像对应的解析式.所谓点的轨迹,就是动点横纵坐标之间的关系,那么,当点在图像上运动时,动点的横纵坐标之间有什么关系呢?令,,由得,,这就是变换后的解析式.这样的做法就不必死记没有理解的一些口角,如“左加右减”等.反之,如何由通过变换得到的图像,可将变形为令,令,,则,可见是上一点,而是上任意一点,这两者之间的关系是,,用自然语言叙述为“向左平移个单位,横坐标缩小为原来的,再将纵坐标官大为原来的3倍”.②三角函数性质的再认识三角函数是中学生学过的性质最多的一种函数,特别是周期性、对称性等,从更广泛的角度认识这些性质,有助于灵活解决相关的问题.i)零点、最值点的横坐标构成公差为的等差数列;任意两个最值点或零点间的距离是的整数倍,零点与最值点之间的距离是的奇数倍.ii)单调区间的最大长度为,即当时,不在同一单调区间内.iii)若,当时,在同一单调区间内;当时,不在同一单调区间内.③正弦函数在原点处的切线正弦函数在原点处的切线为,根据在上的凹凸性,可得如下重要不等式,当且仅当时取等号.这个不等式实现了三角函数向一次函数的转化.下面看几道考查三角函数的题目,注意体会性质的理解对解题的影响.例2-13(2016高考全国卷,理科12)已知函数,为的零点,为图像的对称轴,且在单调,则的最大值为.A.11B.9C.7D.5【分析】此问题的思路很明确,由已知条件获得的等式或不等式,然后利用条件找出其最大值.作为选择题,当然可以逐个检验四个选项,这里我们将通过推理直接获得答案.由“为的零点,为图像的对称轴”可得,,,即,,为奇数.由“在单调”知,,即,所以,最大为11.当时,由“为的零点”得,,从而.此时,经检验,在区间不单调.同理,时适合题意.例2-14(2014高考北京卷理科14)已知函数,若在区间上具有单调性,且,则的最小正周期为.分析:本题的思路很明确,就是根据所给条件求出的值.由“在区间上具有单调性”可得,,即;由“”可知,函数在区间上一定有零点,且为区间的中点,即;由“”可知,在与相邻的单调区间内,所以,与的中点即为函数的对称轴,零点与对称轴之间的距离为,即函数的,所以.(5)几个特殊的初等函数图像与性质这些函数是由特殊的指数函数,对数函数和简单的幂函数通过加、减、乘、除四则运算得到的函数.研究这些函数的图像与性质对于深刻理解指数函数、对数函数及其切线构造的不等关系具有重要作用.研究方法是:作出草图→性质→应用.主要研究9个函数,这些函数的图像如下:①,②,③④,⑤,⑥⑦⑧例2-15(2014全国卷Ⅰ理科21)设函数,证明:.分析:这个问题从表面看是一个不等式证明问题,实际上是一个求函数的最小值问题,关键是根据所证不等式构建恰当的函数,而不同函数的构建,取决于对所证不等式的等价变换,取决于对基本函数及其衍生函数的图像与性质的掌握程度.下面给出几种不同构建函数的方法,请读者体会如何构建不同的函数、构建不同函数对解题的影响.思路1:问题是证明不等式,由于,所以只需证,只需证,即,设,,,设,,所以在是增函数,由于,,进而可得,所以,使.所以,由得,则设,则,.思路2:经过对解法1的反思,可将思路1中的不等式转化为,先证:,当且仅当时取等号.(过程略)当时,由所证不等式得,,所以,(当且仅当时取等号)设,,所以(当且仅当时取等号)由于两次取等号的自变量值不一样,所以原函数值大于零,原不等式得证.(或者,由,得,得对所证不等式进行转化.)思路3直接证明是比较困难的,为此,将所证不等式转化为由于函数在取得最小值,而函数在取得最大值,所以恒成立.但是注意恒成立并不一定能推出需要.思路4所证不等式为,即,令,则所证不等式为由于,当时取等号,所以,,命题得证.这样,就将一个复杂的问题就转化为特殊函数的最值问题了.例2-16(2015高考全国卷Ⅰ理科21)已知函数,.(Ⅰ)当a为何值时,x轴为曲线的切线;(Ⅱ)用表示m,n中的最小值,设函数,讨论零点的个数.分析:这个问题的关键是对函数图像与性质的认识.思路1:在同一坐标系中,分别画出,图像,当图像确定时,的图像就随之确定了,零点的个数也就确定了.由于函数定义域为,问题转化为在上零点的个数以及零点与1的大小关系.由的解析式可知,其图像关于点对称,由于,1.当时,递增,它与在第一象限一定有一个交点,且位于x轴的上方,而总与x轴有一个交点,故有一个零点;2.当时,设的一个大于零的零点为,即,为函数的极小值点.(1)当,,即,此时,由于,所以,在没有零点,故有一个零点.如图所示:(2)当,即,此时,,即,在有1个零点,所以有两个零点,一个是,另一个是1;如图所示:(3)当,即,,即时,在有两个零点,又,在此条件下,说明在之间一定有一个零点,另一个零点在上.①当,即时,在有一个零点,从而,此时有三个零点,如图所示:②当,即时,有两个零点,如图所示:③当,即时,一个零点,如图所示:综上,,或,一个零点;,或,两个零点;三个零点.思路2:在零点的个数问题转化为交点的个数问题,只要得到函数在上零点的个数,就能判断出零点的个数.函数在上的图像如图所示:①,一个零点,从而有两个零点;②,两个零点,一个等于1,另一个小于1,从而有两个零点;③,两个零点,都大于零小于1,从而有三个零点.
(一)识别组织能力1.基于战略分析:根据企业战略规划和商业模式来确定所需的组织能力。若企业采用差异化战略,追求产品领先,就需要具备客户需求识别能力、市场洞察能力、产品研发能力、快速交付能力等。例如,以华为为例,其在终端业务上追求产品领先,通过不断提升自身在芯片研发、影像技术、系统优化等方面的能力,推出具有竞争力的产品。2.行业关键成功因素分析:不同行业的关键成功因素不同,企业需根据自身所处行业,分析在该行业立足所需的关键能力。快消品行业的关键成功因素是品牌和渠道管理能力,可口可乐凭借强大的品牌影响力和广泛的渠道覆盖能力,在全球市场占据领先地位;娃哈哈同样具备很强的渠道能力和品牌优势。华为的终端业务和运营商业务,由于业务特点不同,其行业关键成功因素也不同,终端业务注重品牌和产品,运营商业务则强调技术解决方案能力。3.价值链分析:从客户需求识别到商机、合同、订单、交付、确认收入和回款的整个价值链过程中,分析企业在各个环节所需的能力。企业通过优化价值链上的各个环节,如提高客户需求识别的准确性、加快订单交付速度等,来提升组织能力。4.对标和宏观分析:参考行业头部企业的做法,学习和模仿它们具备的优势能力。企业可以关注行业头部企业在技术研发、市场营销、管理体系等方面的成功经验,并结合自身实际情况进行借鉴和应用。5.高管访谈:与企业高管进行深入交流,了解他们对组织能力的看法和期望,以及企业在发展过程中面临的挑战和所需的能力支持。高管作为企业的决策者和领导者,对企业的战略方向和发展需求有着深刻的理解,通过与他们的访谈,可以获取有价值的信息,为组织能力建设提供指导。  (二)盘点组织能力在识别出所需组织能力后,企业要对现有的能力水平进行盘点,找出哪些能力存在短板,哪些能力根本缺失。通过全面、深入的盘点,企业可以清晰地了解自身的优势和不足,为后续的能力培育提供依据。(三)培育组织能力1.人:人才队伍是组织能力建设的关键。企业需要拥有一支能够不断涌现人才的队伍,注重人才的选拔、培养和发展。企业可以建立完善的人才招聘体系,吸引优秀人才加入;同时,加强内部培训和人才培养机制,为员工提供晋升通道和发展机会,激发员工的潜力。2.证:“证”指的是管理体系,包括流程、IT系统架构、人力资源管理机制、激励机制等。企业要建立简洁、高效的管理体系,确保员工按照公司要求做正确的事,并把事情做正确。华为的APT系统、LTC系统、研发管理体系等,都是其强大管理体系能力的体现,这些体系为华为的业务发展提供了有力支持。3.法:“法”即文化和氛围,包括企业的使命、愿景、核心价值观以及组织氛围。良好的企业文化能够凝聚员工的力量,激发员工的积极性和创造力。华为的企业文化强调以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判,这种文化激励着华为员工不断努力,为实现企业目标而奋斗。
传统上,金融市场是以商业银行为中心的,银行作为资金的供应方(通常是储户)与资金的需求方(通常是借款人)之间的媒介,从而实现社会的闲散资金向实体经济的转移,依靠存贷利差而生存。而金融脱媒(financialdisintermediation),就是指资金的供应方,不再通过银行这个媒介,而是通过金融市场直接为资金需求方提供资金。金融脱媒,导致银行等金融中介机构的角色和盈利模式均发生了重要的变化,从交易对手(dealer)转变为经纪人(broker),从利差收入(interestspreadincome)转变成收费收入(fee-basedincome)。1979年1月美国圣路易斯联储局的一份研究报告,是早期研究金融脱媒的文献之一。据该文记载,从20世纪70年代开始,随着美国货币市场(moneymarket)的形成与发展,美国的短期国债收益率一旦高于银行的定期存款的利率上限时,银行机构的存款资金就会大量流向货币市场工具。随着货币市场的发展以及各类资本市场工具的创新,银行的存款大量流失,出现了所谓“脱媒”的现象。可见,金融脱媒的出现是与货币市场相伴而生的。而三十多年来,金融脱媒成为全球性的现象,更是与资本市场的发展息息相关。根本而言,所谓金融脱媒,是指在资本市场上直接融资(directfinancing)取代通过银行的间接融资(indirectfinancing);从经济社会发展的角度来看,实质上是体现了从银行主导的经济(bank-ledeconomy)向市场主导的经济(market-ledeconomy)的转型。1在我国,随着互联网金融在国内如火如荼,金融脱媒与金融创新快速发展,我们可以十分肯定地说,金融脱媒已经是一个不可逆转的大趋势。一方面,影子银行和债券市场的迅速发展,已经打破了银行贷款一家独大的局面。存款脱媒和贷款脱媒的特征已经开始日益显现。另一方面,第三方支付机构的迅猛发展也争抢着银行的支付结算收益,技术脱媒也已经是不争的事实。对于银行来说,负债端资金来源被分流,而贷款投放也被影子银行体系和债券市场挤占,再加上第三方支付竞争下技术脱媒愈演愈烈,传统银行来自负债、资产、市场空间以及客户群体的压力将会越来越大。而且随着互联网金融在我国的进一步发展和我国金融改革的不断深入,银行正在从传统上依赖于存贷业务和利息收入转向强化中间业务,这需要不断发展金融创新,银行业只有不断创新,及时顺应金融市场发展和金融脱媒的大势,推进战略转型,巩固和发展自己的竞争优势,并不断寻求新的金融服务创新和利润增长点,才能早日实现由传统银行向现代综合化银行的转型,使银行在金融脱媒趋势下,更具竞争力。
如果你能从根本上把问题所在弄清楚并思考它,你永远也不会把事情搞得一团糟!——沃伦·巴菲特一 搞管理不能“忘本”(一)我们陷入了误区有人就有管理,但不是有人就有管理学。人类的历史很漫长,但管理学的历史不超过一百年。自上世纪40、50年代以来,管理学开始成为一门“显学”,出现了很多的管理理论流派。这些管理理论既相互独立又彼此依存,它们之间存在着盘根错节的复杂关系,美国学者哈罗德·孔茨称之为“管理理论丛林”。这一现象说明两个问题:一是管理问题越来越受重视;二是管理理论还很不成熟。进入21世纪,随着信息技术和网络技术的发展,管理理论创新的速度大大加快。社会在进步,企业在发展,理论在翻新,但管理手法和管理效果并没有根本的提高。创新的理论一波接一波,失败的案例也一串连一串。正如万通集团董事长冯仑所说:“满街都是管理学书籍,满街都是破产的企业。满眼都是印着EMBA的企业家,满眼都是管得一塌糊涂的企业。”每年都有越来越多的管理专家和学者加入到管理理论、管理理念和管理工具创新的队伍中来,但很少有人认真思考造成问题的真正原因和改善现状的根本出路。(二)我们迷失了方向我们认为,管理理论的非平衡发展和管理实践的非平衡努力是造成这种状况的主要原因。这个世界上的管理理论大致可以分为两类,一类是研究目的即做什么的理论,另一类是研究方法即怎么做的理论。但绝大多数的管理理论都属于后者,也即研究方法和手段的理论。管理大师彼得·德鲁克就曾明确指出,当今流行的管理理论基本上都是研究方法的。或者如爱因斯坦说:“我们时代的特征便是工具的完善与目标的混乱。”德鲁克曾以“科学管理理论”和“人际关系理论”为例说明他的观点。泰罗是“科学管理理论”的创立者。当泰罗通过分析铲沙开始其管理理论研究时,他永远都不会问“为什么要做它”,他只会问“怎么完成它”。大约过了50年,哈佛大学的埃尔顿·梅奥创立了“人际关系理论”,但梅奥也从来不问“为什么要做这件事”。在他主持的西屋电气公司霍桑(工厂)实验中,他只问“电话机的线路焊接怎样才能做到最好”。在德鲁克看来,“科学管理理论”和“人际关系理论”都是研究管理方法的理论。但方向比方法重要,目的比手段重要,做什么比怎么做重要,这是不需要经过复杂的逻辑分析,而仅凭生活常识就可以得出的结论。中国历史上有“草船借箭”的故事。当初,周瑜委托诸葛亮十日之内造十万支箭。如果他真的让人一支、一支地去造,那他的麻烦可就大了,非但不能如期完成任务,而且还有杀头的危险。事实上,他真正要达到的目的是“搞”十万支箭,而不是“造”十万支箭。既然把目的界定为“搞”,那么可以偷、可以抢、也可以骗,方法自然无限多;如果只是把目的界定为“造”,那么方法就只有一个。先搞清楚做事要达到的真正目的,然后灵活地选择做事的方法,这正是“智慧之神”诸葛亮神奇的地方。德鲁克也曾举西尔斯公司的例子说明这一点。在1906~1908年期间,西尔斯公司在收取货款时做了一项非常大胆的改革,那就是用称取硬币重量而不是一般的清点硬币金额的办法来核对货款的数目。在那个年代,既没有纸币也没有支票,只有硬币。西尔斯公司的做法是,直接称取装钱袋子的重量,然后根据硬币的重量估算硬币的金额。如果硬币金额符合订单中货款的数量,那个袋子就不再打开了。很显然,数钱、清点硬币数量只是一种手段,计算货款金额才是真正的目的。这个办法大大提高了西尔斯公司邮购业务的工作效率。毫无疑问,明确目的比盲目在手段上下工夫更重要。(三)不忘初心,方得始终有这么一个故事:一个人有一天想要往墙上挂一幅画,于是他找来锤子和钉子。可是,他发现需要一个木楔子做辅助,然后把钉子钉在木楔子里。于是他又去找来木头。然而处理木头需要斧头,于是又去找斧头。找来斧头后,他发现斧头锈迹斑斑,需要磨一磨。于是他又去找磨刀石。等他把东西都找齐,把准备工作都做完,一天已经快过去了。面对一堆的工具,他忽然想起一个问题:我今天到底要干什么呢?他已经把自己做事的最初目的给忘了!黎巴嫩著名诗人纪伯伦有一句名言:“我们已经走得太远,以至于忘记了为什么而出发。”“为什么而出发”就是我们的初衷和目的,就是我们的“本”。我们做事不能忘本!经营企业的目的就是企业的宗旨或使命,它是企业经营逻辑和管理逻辑的起点。所有的管理方法和管理工具都是手段,只有使命才是目的;手段应该服从于、服务于目的,没有目的,所有的管理方法和管理工具都将无所归依。《华严经》里有一句话说:“不忘初心,方得始终。”德鲁克说,企业的一切源于使命,一切也都与使命密切相关。可惜,很多企业已经把这个东西给忘了!中学时期,我特别不爱做作业。老师责问:当学生的不做作业与工人不做工、农民不种地有什么区别呢?我辩解:你混淆了目的和手段的关系,做作业只是提高成绩的手段;假如做作业不能提高成绩,为什么还要做作业?恕我对我的老师不够尊敬,也恕我对当今的管理专家不够尊敬,可是我要说,当今的管理专家就像当初我那位虽敬业但不够高明的老师一样,给企业布置了太多的作业,可惜这些作业与经营业绩的提高没有多少关系。
一个成功的产业地产项目为入驻企业提供的绝不仅仅是一个生产办公的建筑空间,更大程度上为企业提供的是一个生态圈。入驻企业处于这个生态圈中,可以正常地生产、经营和运作。可方便地找到合适的劳动力和人才,可便利地享受园区优惠政策,降低企业运营成本。项目配套包括基础设施配套、服务设施配套两类。(1基础设施配套基础设施配套是企业生产的基础要素,对于项目用地来说,集团要求项目平台公司至少对土地进行一级整理,达到五通一平甚至九通一平。其次要求园区的道路物流组织配套(横向和竖向设计),道路宽度必须满足生产运输物流车辆的通行。以及雨水管网、污水处理厂、供水设施(消防、生活和生活用水)、供电设施、供气设施和通讯设施。(2服务设施配套服务设施配套是指除企业生产和办公的空间外,为入园企业提供的生产与生活服务空间。【各地政府标准厂房相关文件对园区的配套占地占比和配套建筑面积占比。如湖南长沙配套占地占比≦10%】服务设施配套调研包括:1倒班楼(1是否建:项目周边5公里范围内是否有可租售的住宿配套设施?是否能满足企业的基本需求?如果周边能提供足够的住宿配套,则项目不需要单独建倒班楼。(2规模定位:普通倒班楼一般按照4人/35m2/间进行配置。2员工食堂(1是否建:项目周边500米范围类是否有足够多的餐饮配套商户?是否能满足所有入园企业员工的需求?(2规模:根据园区用餐人数,一般按照0.5-0.8人/m2的标准进行配置。3园区商业配套。项目周边1公里范围内是否有商业配套?商业配套是否能满足员工的需求?业态有各类餐饮、超市、银行、网吧、洗衣店、诊所药店等。
情景案例张丽学的是护士专业,毕业以后顺利进入了一家医院进行实习,这一干就是5年,在此期间也交了朋友结了婚,后来因为怀孕照顾孩子,就辞去了这份工作,护士证也没有再考,一年后找了一家建材行业的客服,每天只负责接客户电话,能处理的处理,不能处理的就安排售后部去上门解决,工作安逸还能照顾到家庭。然而,随着疫情的发酵,转瞬间,三年过又去了,公司人员结构调整,顺理成章的结束了,张丽想找份工作,却不知道找什么了,经济环境不好也就算了,护士证过期了,老行业回不去,新干的工作没有竞争力,年龄一转眼30多岁了,恍惚间不知道8年都干了什么,投了几份简历都石沉大海……关键是自己也不知道做什么,也不知道什么适合自己,又要兼顾家庭和小孩子,不能太远上班,不能加班倒班,还要稳定,有前途,如果你是张丽,你该怎么办呢?如果再回到从前,你会给刚入职场的张丽什么工作建议呢?智行解析首先,张丽对自己的职业生涯没有人会规划,一直是随波逐流,轻易的丢掉了自己的护士入门证,后期再想拿回来,已经是不可能,也把自己从事有严格医师要求的岗位拒之门外,实在可惜。其次,对商业市场的本质认知不清,正在的“钱多事少离家近”是建立在自己能力基础上的,你的能力超越同行业的人,你才有自由选择的权利,你可以在众多公司中挑选给钱最多的,在给钱最多的里面选择离家最近的,而不是直接选择一个离家近的,轻松的,却很容易被顶替的职位。最后,任何职务都是在创造企业价值,或是自我增值,创造自我增值,未来职业选择也是如此,选择可以让自己持续增值的行业和岗位,通过时间的沉淀才能让自己的事业生根发芽,否则做多少年都是原地打转,没有收获,随时可能被替代。纵横之道如何你刚刚进入职场,在职业生涯选择上,给大家三个要点进行参考:第1,​ 可赚钱:进入职场从短期来看赚钱是最重要的,从长期来看赚钱是最不重要的,但是如果一家公司或是老板忽悠你,一起创业,共享富贵,最好不要信,因为你不具有那样的能力,你要跟着他,必须对他有价值,所以相对来说能选择高工资一点的职务就选择高一点的,就算选错了,也还有钱可以安慰自己。当然这里还有一个行业选择和职位选择的问题,那么就要现在自己感兴趣的才能走得远,所以我说的选钱多的,是在你喜欢的行业和职位上选择,而不是什么钱多干什么。职务工作属性描述业务导向这类“钱途”远大,毕竟所有的商业都是买东西,有了把产品销售出去的能力,就掌握了赚钱的主动权,也是赚钱最快,晋升最快,最容易创业的职位导向。但是,同样比较艰难,对于头脑和身体,人情世故要求比较高,如果你比较外向,喜欢喝酒应酬,那是不错的选择。财务导向这类“钱途”稳定,是跟老板最“交心”的人,毕竟你掌握着老板的钱袋子,而且现在国家法律完善后,财务导向的人跟法人的风险一直,是利益共同体,所有赚钱不成问题,主要是要求自己细致和专业,能够应对各种情况,也是不错的选择。人力导向这类没有“钱途”的行当,当然不是赚不到钱的意思,而是从事这类的人,更多的关注人文和个人成长比较多,他们更加规范和快速学习,跟上时代,如果能够有效的激发团队动力,设计良好的运行机制,可能成为公司的架构师,也是风光无限,比如阿里的人力资源就大于业务,重要度超过任何部门。产品导向这类“钱途”稳定,需要创造,产品设计,创意设计,研发产品等等,开放的公司,无形的产品会有无限量的空间,当然也看老板的胸怀和开放程度。配套服务这类“钱途”都是辛苦钱,兢兢业业做好本职工作,再风光莫过于“空中端盘子”,再差劲莫过于“厨房刷碗”,核心都是一样的,注意细节,洞察人性,有耐心,接力跳板,谋划创业才是出路。当然,各个导向的工作都有自己的特性,找到自己喜欢的职位,发挥自己的特长,开心工作,快乐生活,是大家一致的追求。第2,​ 能学习:很多内容可以转化为钱,比如你的眼光和经验,这些才是真正的财富,是你能够赚取更多钱的核心价值所在,所以你要看到这家公司是否能够教会你什么有价值的经验,如果是纯粹的贡献体力和脑力,公司里边没有资深经验的人可以带你,特别是你的直接领导不学无术,教不了你很多东西,这样的公司不要选择,那么如何判断一家公司是不是可以学到东西呢?1、​ 看文化:公司是否有企业商学院,是否张贴以学习和人才为导向的标语口号,比如我去一家生产型的企业讲课,他们都播放的是王阳明的“心”学文化,你看看他们的网站也可以看出来,这家企业是什么的文化氛围,以方太为力,一看便知,以中国传统的儒家文化为基奠的商学文化。2、​ 听炫音:在面试或是交流过程中,可以听出来公司是否愿意带人,还是固步自封的思想,这些要通过言语判断,如果有人正在谈论谁的包好看,昨天的电视剧如何,那么,这家公司对于有上进心的人来说,不值得呆太久。3、​ 主动问:可以问问公司有什么学习和文化活动,领导平时比较重视什么东西,如果说:“比较重视实践出真知,黑猫白猫抓住耗子是好猫”,那你就要想好自己闯。4、​ 自己学:其实任何一家公司都可以成为学习的平台,只不过公司老板喜欢学习,学习氛围会更好,资源也会更多,我刚进入职场的公司,就是老板爱学习,现在还是企业教练,公司有很多光盘,电脑网络随便学习,所以还是要看自己。第3,​ 有空间:对于新晋职场的人来说,公司的发展空间很重要,这代表着未来你能在这家企业呆多久,这家企业能够提供你实习的能量场有多大,假设这家公司只有老板、老板娘和老板的小舅子,那你就是一个打杂跑腿的,我朋友进了一家公司15年没有出来,当时的大老板都去西天佛祖那里报到了,现在是小太子接任,自己都没有想法自己做事情,每月还拿着10年前的底线3500元,提成也不多,你说说看,你想跳槽,公司里一共4、5个人,你能说你带过百人团队吗?所以公司有空间,你才有更大的能量场,才能够获得更多的经验,我在上海的第一家公司1500人,销售额20亿,培训部的人都比你一个公司的人多,那获得的收益完全不一样。那么,如何判断一家公司的空间呢?1、​ 看规模:一个是人员规模,是不是足够多的人,另外主要看业务范围,是不是只是一个省,还是三个省都有业务,我第一家公司就管三个省的代理公司,西安、武汉、南京,那么我就有机会在三个地方出差,游走,学习成长。2、​ 看实力:是否有品牌实力或是团队实力,公司里的人员平均要去是什么,进入公司是不是很难,你去新东方面试,那都是精英中的精英,只要你过关,新东方是品牌,你也是品牌,上升空间很大,团队管理实力也很强。3、​ 看领导:一般直接上级会跟你谈话,最好直接上级有很强的上进心,很有动力,否则,公司在有空间,你自己部门的上升动力不强,我就进过一家公司,直属领导曾经管辖人事、行政、培训、法务,后来只剩人事行政的两个人,自己都快成光杆司令了,你跟她混有什么前途。这三个方面可以让你作为职业选择的参考,一家公司有两个条件满足你,你就留下来继续做,收获自己该收获的,贡献自己该贡献,如果两个条件不满足你,你就离开重新选择。如何你已经进入职场,想要在职场中脱颖而出,那么我建议你练就以下三种基础本领:第1、​ 勤奋健康的身体:凡是竞技场,吃苦耐劳是基础条件,很多人不能熬夜,不能加班,坐不了超过6、7个小时的飞机,十几个小时的火车。对别人来说都是基础操作,有时候一天跑三个城市,工作在路上,生活也在路上,没有太大的工作和生活的界限,任何人都要经历行万里路和阅人无数的过程,才能在职场当中胜出。至于996只是基础操作。那么如何在繁重的工作中保持体能,连续作战呢?健康项目保持体能说明规律睡眠VS随时补休23点到凌晨6点睡眠7小时最佳,如果没有时间,那么随时找时间休息补充睡眠。保持有氧运动每周保持两次,每次2小时以上有氧运动;走路、爬楼梯、慢跑随时随地进行一些日常健身活动,让自己神清气爽;饮酒吸烟不过度工作难免应酬,不要过量伤身,弄到输液点滴的程度;健身俱乐部无论是泰拳、瑜伽、太极拳、羽毛球、兵乓球、游泳都可以,找到一个圈子,让自己坚持下去,对健康都有好处。第2、​ 灵活睿智的头脑:在职场中做岗位职责规定以内的事情,一定没有出息,比如:前台就是接待,引导和收发邮件,你能有什么出息呢?但是如果你愿意干岗位职责之外的事情,那么就可以脱颖而出,开会需要助理记录,你可以顶替空缺,你就会越来越重要。所有的工作都是一个起点,自己有责任在干中学,在学中干,让自己不断扩展自己的影响力,影响更多的人,更多的职务,那么,你就能够比别人更具有竞争优势。灵活做事睿智的头脑别人不愿做的事情临时多出来的事情,很多人避之而不及,职场新人应该发挥自己吃苦耐劳的精神,多做,在其中积累经验和人脉。别人不敢做的事情年轻人有冲劲,做一些同事不敢做,怕承担责任,怕犯错误的事情,这样才能磨练自己的胆识和魄力,把握机会。别人不会做的事情职场竞争,最终拼的是头脑和学习力,从干中学,从学中干,让自己做到别人做不到的事情,总有一天,只有你能做,别人做不来。总之,只有在“做事”中磨练自己,才能让自己成长,才能构建自己的能力系统,越是困难的事情,就越能成就自己。第3、​ 空杯好学的心态:这一点很重要,特别中国的学生,上了个985/211或是读了个研究生,就觉得自己把天下的知识都学完了,以后不用再学了,因为考试导致的后遗症。岂不知“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一座大学,要学会读“无字之书”,进入一个新的环境,要发现所有人的优点,从别人的长处中学习,快速融入,会展现自己。学习对象学习解说“拍马屁”的人学习一下,他们是如何取得领导信任的,没有信任,领导不会给你任何资源,这类人有个好处,领导随叫随到,不只是拍马屁那么简单。“勤劳”的人早晨很早就来,兢兢业业上班,工资收入不高,职务也不晋升,看看他每天乐此不疲什么内容,在平凡的工作中,还能找到乐趣,绝对是生活的高手,这些到40多岁你才能看透。“包打听”高手这类人怎么能够第一时间得到消息,公司高层的风吹草动,她第一时间就知道,千里眼顺风耳的技能值得一学。脚踩“两只船”有些人一边干着工作,一边搞学习,搞副业,他怎么平衡时间的,他计划多久有重新的选择,他学习力为什么这么强。我们学习不能用世俗的眼光去评判别人的好与坏,你要从自己成长的角度,看看各种人身上有哪些值得我们去萃取的品质,去他人之长,补己之短,才是上策。「刻意练习」根据自己所在公司的情况,选择适合自己的方法,进行一个月的实践训练,相信你一定有新的收获。实践训练一、实践训练二、实践训练三、