热门：快消品零售营销老板
附录：其他互联网医院实践者
案例一：阿里健康网络医院阿里健康网络医院是阿里健康与实体医院合作，为患者或偏远地区百姓提供的在线医疗服务。医疗服务入口设置在互联网平台（天猫医药馆PC端、阿里健康APP），通过互联网平台账号接入线上医院，实现实时问诊、预约问诊、开具处方的线上医疗服务，患者可以在天猫医药馆下单买药。偏远农村地区，主要通过远程视频、线下影像中心支持，开电子处方，打通药品销售网络。目前患者可以进行问诊的科室包括中医科、内科、皮肤科、外科等10个科室。平台已经拓展了北京、上海、湖北、重庆、河南五地的医疗资源，但受限于各地不同的医生多点执业政策问题，在跨区域开展互联网医疗业务时未能实现医院间的互联互通。同时，阿里健康网络医院推出“父母关怀计划”，针对慢性病老年人群提供智能化的慢病管理服务。并与金昌糖尿病专科医院、金昌市中医院和金昌市金川区中医院合作通过阿里健康网络医院平台，为德生堂、百草堂、康爱多等65家连锁药店提供“一分钟诊所”在线医药咨询服务。此外，除了186家药房外，阿里健康网络医院收购广州五千年医药连锁有限公司，与赛诺菲、辉瑞等药企布局慢病管理，以及与太平人寿、信诚人寿等保险公司从事互联网健康保险相关业务。就阿里健康与合作意愿的合作及就诊点的选址显示出：阿里主攻农村市场，用最优的资源去补强医疗体系最薄弱的环节-农村医疗，弱化医疗互联网的阻碍。案例二：广东省网络医院广东省网络医院由广东省第二人民医院主导建设，在于增强院内就医优化。基本的诊疗服务流程是在线下建设就诊点，通过线上视频问诊、开具处方来实现院外就诊，同时就诊点配备拿药环节。主要问诊方式基于远程视频工具；患者不能在家进行，要去社区医疗中心、农村卫生室、健康小屋、大型连锁药店等就诊点；拿到处方后，就诊点取药。这一模式相对传统看病难的问题，也就是省下了赶路的时间，其他一点没变，患者数并没有减少，医生的服务效率也并没有提高。而且就诊点视频设备的数量限制造成的患者拥挤可能带来医生资源空置，此外没有针对医生的的价值补偿机制。从医院、医生、患者三方考量，仅考虑患者一方利益的话，着实很难大规模运营成功。从它2015年统计的就诊点数据也可透露出这一点，据《每日经济新闻》报道：“2015年10月统计的数据显示，广东省网络医院在全省有1000多个接诊点，这与‘2015年年底完成1万个接诊点布局’的目标相去甚远。”且在进入2016年后接诊人数、医生资源也无太多变化，每天看病人数有七八百来人。案例三：浙江大学医学院附属邵逸夫医院，累计交易金额达到数亿元浙江大学医学院附属邵逸夫医院是由香港地区知名实业家邵逸夫爵士捐资、浙江省人民政府配套建设，集医疗、教学和科研为一体的公立综合性三级甲等医院。自1994年建院以来，医院不断借鉴国外优秀医疗机构的成功经验和管理模式，使医院实现跨越式发展，并走在国内医疗机构国际化进程的前列。2016年11月，浙江大学医学院附属邵逸夫医院携手金蝶医疗上线了患者移动服务平台，全流程打通了患者从门诊到住院的移动服务。2018年，该院上线院内导航、在线体检预约，在线检查预约功能。截至2018年11月，该院线上移动服务平台绑卡用户总数达61万人，单日预约挂号数量达到数千次，累计预约挂号达80多万+次，累计交易金额达到数亿元，为患者节约就诊时间合计约为63年。此外，2018年9月，在国家卫生健康委员会机关2号楼，浙江大学医学院附属邵逸夫医院还作为案例，其院长蔡秀军还专门分享了如何构建“互利网+医疗健康”平台，比如这些年医院在互联网医疗和远程医疗方面的实践效果。案例四：湖南中医药大学第一附属医院的患者移动服务平台，上线2年交易总金额高达3.5亿元湖南中医药大学第一附属医院创建于1963年，是“七五”期间全国七所重点建设的中医院之一，2008年入选国家中医临床研究基地，2017年入选国家中医药传承创新工程建设单位。该院是湖南省首家三级甲等中医医院、湖南省中医及中西医结合医、教、研中心和龙头，医院的中医特色和综合能力建设已跻身全国中医医院先进水平。湖南中医附一“移动互联网医院——患者移动服务平台”上线之后，湖南中医附一成为湖南首家省级移动互联网中医院。除了上线移动服务外，该院也更加注重医疗数据安全与患者隐私保护，采用了基于Apusic5中间件的院内私有云部署，以及白名单授权使用机制，以确保患者信息安全。从2016年8月8日上线推广至2018年11月，湖南中医药大学第一附属医院各项数据表现也异常优秀，用户数累计超过43万人次，日均移动支付金额高于100万元，门诊移动支付金额占门诊总收入超过60%，挂号总次数达到46.8万次，交易总次数达到135万次，交易总金额高达3.5亿元。案例五：德阳市人民医院的专属医生在线咨询服务，几个月上线医生人数260多人德阳市人民医院始建于1943年，2003年成功创建国家三级甲等医院。医院专业设置齐全、设备先进，集医疗、教学、科研、健康管理为一体。该院入选全国临床路径试点医院，连续四年被评为全国“改善医疗服务示范单位”，连续六年跨入中国医院竞争力地级城市医院排名100强，2018年1月荣膺中国医院竞争力五星级医院，先后获得多项殊荣。为了给患者提供更专业便捷的医疗指导，进一步缓解门诊就诊压力，德阳市人民医院2018年6月上线了金蝶医疗专属医生在线咨询服务，患者只需要关注该院官方公众号，就可以进行网络就诊，享受“在线咨询”服务。该服务上线短短几个月，上线医生人数260多人，日咨询数量60多条，累计订单数9千多条，累计交易金额达到17万元，涌现出了一批5星级优秀医生代表。案例六：驻马店市第一人民医院，多方合作上线在线处方驻马店市第一人民医院创建于1951年，是一所集医疗、预防、教学、科研、康复为一体的综合性多学科三级医院。近年来，该院引进管理新模式、突出人才战略、加强专科建设、创新服务理念，使医院的社会效益和经济效益得到同步增长，先后荣获“省级卫生先进单位”“河南省行风评议先进单位”等荣誉称号。2018年9月，驻马店市第一人民医院、国药控股、金蝶医疗合作上线在线处方配送业务。基于金蝶医疗的信息平台，医院医生可在线干预电子处方，并将药品通过快递的方式配送给患者。除此之外，医生还可以对自己的患者进行自定义标签分组，用手机查看患者病历、检验检查报告等，进行长期跟踪管理、在线随访，以保证护理质量，不仅患者就医取药更方便，还降低了药品管理与流通成本。此外，还有北京大学第三医院、西京医院、昆明医科大学附属第一医院等3000多家医院与医疗卫生机构通过与金蝶医疗的合作，不同程度改善了医疗服务和患者就医体验。
（四）店内自媒体营销
一家店铺其实会有很多营销活动可以做，可以是长期的，也可以是短期的，长期活动有关联营销、一分钱拿样、免费拿样等；短期活动有限时促销、限时优惠等。图10-9某鞋限时促销图10-10某鞋促销
第一节企业相关方对产品的期望
孔子心中真正的强
既然过犹不及，那么，什么才是真正的强呢？孔夫子出的这个题，以子路当时的智慧，还考虑不到这里来，分辨不清楚。所以，孔夫子下面就自问自答：“故君子和而不流，强哉矫！中立而不倚，强哉矫！国有道，不变塞焉，强哉矫！国无道，至死不变，强哉矫！”这才是孔夫子心目中真正的强！这种强，在不同的环境下是有变化的，它既不是南方之强，也不是北方之强；同时，它又既包含了南方之强，也包含了北方之强。“君子和而不流”，就是君子处世，以和为贵，但是，不能和成了一团稀泥。你如果和成了一团稀泥，往墙上一糊就会流淌下来，那就是和而流了。真正的君子之强是和而不流，是心存和气而又不随波逐流。这样的人，孔夫子就说是“强哉矫”，他非常强大、非常矫健。“中立而不倚，强哉矫”，真正强大的君子，内心严守中正的立场，做任何事情都不会偏向，有一种独立寒秋、大义凛然的气质。这在孔夫子心目中，也是非常强大、非常矫健的。“国有道，不变塞焉，强哉矫”，不变塞，就是不会因为事态变化而改变自己的志向、阻塞自己的心路、抛弃自己的原则。国有道，处于太平时代，处于顺境当中，乃至处于荣华富贵当中，真正的君子不会改变他的行道之心，不会被荣华富贵所转，不会让这些东西堵住了自己的心路。以前说“饱暖思淫欲”，一个人在富贵温柔之乡要做到富贵不能淫，那是需要修养的。我们看中国近代史，在长征时期，工农红军很了不起啊！爬雪山、过草地，前有阻截，后有追兵，吃草根、吃树皮，甚至于把皮带、鞋底都煮来吃……延安时期，在生活资料极其缺乏的情况下，通过自力更生，创造了中国近代史上的奇迹。但是，一九四九年以后，一旦进了城，面对花花世界，很多同志就把持不住了。我们小时候看过一个电影叫《霓虹灯下的哨兵》，解放军进城了，各种诱惑就来了，各种问题也来了，往往就容易腐败、堕落。尤其是到了现在更是如此，经济那么发达，天下也太平了几十年，最大的问题是什么？最大的问题就是领导干部的贪污、腐败、蜕化变质。现在中央三令五申，把贪腐问题作为国家、执政党生死攸关的大事来抓。最近又在提反腐问题，短短半年之间，省部级干部落马了七、八个，厅局级以下的就更多了。总之，真正能够在富贵之乡、太平之时，做到“富贵不能淫”，做到不改其朴素的本质，不改其行道之心，那是非常了不起、非常强大的。下面从相反的角度说，“国无道，至死不变，强哉矫”，如果你运气不好，处在国家无道、天下大乱的时候，或者你个人的命运是处在逆境当中，那么，真正的大人君子也不会随风飘摇，也一定是安守道义、恬然自处。即使遭遇了生死攸关的大祸乱，也不会蜕化变节。我们看文天祥的一首《正气歌》，鼓舞了后世多少仁人志士！他的千古名句“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，令元朝皇帝都对他充满尊敬！他被关押三年而死，人们从他遗物里找到最后一首遗诗：“孔曰成仁，孟曰取义，唯其义尽，所以仁至。读圣贤书，所学何事？而今而后，庶几无愧。”这样的人秉承了至正、至刚、至大的天地之气，孔夫子赞叹这样的人非常强大、非常矫健！大家在学习这一章的时候，可以参照以前讲的《易经》里面的几个卦。一个是大过卦，大过之时就是“国无道”之时，其大象辞说“君子以独立不惧，遁世无闷”，就是这里“国无道，至死不变”的精神。讲到“国有道，不变塞焉”，则要与鼎卦互参，鼎卦大象辞说“君子以正位凝命”，这时候我们做人就要像青铜大鼎一样，方方正正、稳稳当当、庄重肃穆地挺立在庙堂之上。另外，“君子和而不流”、“独立而不倚”，可与恒卦大象辞“君子以立不易方”互参，等等。我们看儒家经典，无论是《中庸》也好、《大学》也好、《论语》也好，跟《易经》的精神都是一以贯之、一脉相承的。我们在学习的过程中，能够把这些经典互相参照、融会贯通，那就会相得益彰，更上一层楼。
7.多元化之路要慎重
唐平自己开了一家药店，经营了几年，还算不错。唐平想拓展自己的业务范围，他看到不少连锁药店都在走多元化的道路，觉得自己也可以效仿一下，于是进购了不少生活用品与个人护理用品等。刚开始还有些老顾客会问，但是后来问的人越来越少，买的人则更少了。时间长了，因为生活用品保质期相对较短，所以，唐平就转为自己用了，有些索性就送给顾客了。看来唐平走多元化之路并不顺利，这是什么缘故呢？唐平模仿连锁药店的经营模式，看似没有错，但是为什么没有经营好呢？(1)单体药店没有品牌优势。连锁药店因其连锁经营，在老百姓看来更值得信任。事实上，即使是连锁药店，开始走多元化之路时，经营生活用品也遭顾客非议。顾客认为他们“不务正业”，什么都卖，也不怎么乐于接受，只是因为连锁通过营销行为影响了老百姓，老百姓逐渐接受了。对于没有品牌优势的单体药店来说，药店对老百姓的吸引力还是在“药”字上，他们对于单体药店经营的生活用品等会持更加怀疑的态度。(2)没有价格优势。本来顾客都是在超市购买生活用品、日用品等，超市的价格也较实惠，单体药店与超市相比并没有价格优势，采购起来成本也高，而且销量小。(3)缺乏经验。对于单体药店经营者来说，他们大都没有多元化发展的经验，只能凭感感觉，摸着石头过河，所以成功的可能性也更小。受这样一些因素的制约，单体药店在拓展业务范围时，应慎走多元化之路。当然，这时候，很多人都会问：“竞争如此激烈，那该走什么路呢？”笔者建议，不妨尝试一下差异化，当然，以药品为主。(1)培养某一个类别的品种。单体药店如果要扩充品项，全面扩充的可能性不大，因为成本过高。但是可以对附近竞争药店进行调查，看看其他药店缺哪些药品类别，或者哪些类别较少，则自己可以着重扩充品项，重点培养，以这一类别来锁定一部分顾客。比如，扩充儿科用药，尽可能齐全；还有医院开处方出来的较新的品种、顾客在其他地方购买不到的品种等，这些都是现实的机会点。(2)降低慢性病药品的价格。对于很多连锁药店来说，他们的慢性病药物价格不会太低，一般也就只有几款商品价格较低，以此来吸引顾客。而单体药店可以通过全面降低慢性病用药价格，稳定住长期服药的顾客。(3)尝试些“零风险”产品。对于药店来说，风险主要在于药品的效期，如果能经营一些效期长的产品，则这种风险就很低了。那有哪些是“零风险”的产品的呢？比如，医疗器械，像轮椅、坐便器、拐杖等。还有很多“零风险”的产品，可以经常到其他药店走走学习一下。单体药店生存并不易，而要发展则更需要智慧，但是只要肯钻研，总能找到自己的方法。因为，单体药店有自己独特的灵活性，这是连锁药店所不能比拟的。
六、感恩
西方感恩节是一个宗教仪式，​由感谢圣恩而至感谢世俗的帮助。​到了中国，变成一个问候的俗套，​与当下喜欢滥情煽情的“口头派”作风有关。​口头派作风：嘴上感恩，没有行动。​不仅没有行动，大多数人甚至连知恩都做不到。​不知恩，自然不会感恩，更不会报恩。​将感恩挂在嘴上却不知不感不报的人，​让感恩这个美好的词变了味。​到处可见将感恩天地父母老板伙伴当口头禅的，​这些人多是“拔一毛利人而不为”者，​看似热肠，实为凉薄。​何为恩？何为知？何为感？何为报？何为施恩？​说清楚、理明白，对人对己都有好处。​何为恩？​恩是一个具体个人，​做了一件仅仅对你有帮助的事情，是为恩。​嘴上挂着感恩上帝、敬天爱人的口头禅，​心里却丝毫没有意识到别人对自己的帮助。​你因为认识A，所以认识B，通过B认识C，与C做成了生意，​你心里对于A有无感恩之心？​很多人没有。​这就是知恩与不知恩的区别。​何为感？知恩才会感恩。​何为报？​“挟泰山而超北海，非不为也，是不能也；​为长者折枝，是不为也非不能也。”​报与不报的区别，就看是不能还是不为。​能而不为，是为不报，就是不知恩，不感恩。​能而为之，是为报恩。​报恩，不是以受恩大小决定报恩大小，​是以能与不能决定为与不为衡量是否知恩图报。​以受恩大小确定报恩大小，本就是市侩式算计，​可惜的是，很多人甚至连市侩都不是。​受恩的江湖规矩：​人施：介绍你认识别人的人，你要感恩；​金施：在你困难时借钱给你的人，你要感恩；​身施：为你的事花费时间的人，你要感恩；​情施：为你的事操心的人，你要感恩。​受恩不要论对方动机，无论别人何种动机，​只要你得到真实帮助，都要知恩。​感恩只对个人，才靠谱。​不针对具体个人的感恩，都是扯淡。​动不动就感恩上天、却从不见他有具体的感恩对象，​多数是嘴上感恩，心里无感的凉薄自私之人。​施恩的江湖规则：​人施、金施、身施、情施，​针对具体个人，是为施恩。​交易达成的获益，是双方的，​不存在一方对另一方的施恩与受恩。​“胖东来风波”，是于东来混淆了施恩与交易的边界，​所有将交易当成施恩的人，​都是生活在权力的幻象里。​一朝权力幻象消失就骂人忘恩负义的，​其实是自己不知感恩。​这些人，嘴上有道，心中无道。​施恩，是一种对具体个人的信任、情感，​如果明白对萍水相逢之人的这份信任、情感为何会有，​自然也就明白为什么会施与别人某种形式的帮助。​真施恩者，答案在自己内心，并不需要其他理由。​施恩是否有报，也无须在考虑之中。​施恩由心，不求报恩，是为真施恩。​真施恩者，有德有福。有人问：为何宋江一个小吏却成了江湖的带头大哥？及时雨之名，不是一个出于市侩目的，处处要看是否有回报才帮助别人的人所能想象的。及时雨之名，即为施恩之至也。群众眼睛是雪亮的，江湖人的心也是雪亮的。多施恩，勿索报。多报恩，勿虚言。恩义之道尽矣。
综合毛利率
2013年以前，甘雨亭的综合毛利率在吉安地区属于中等偏下水平。2013年，甘雨亭的前台毛利率为15.23%，后台毛利率是8.37%，两项合计综合毛利率是23.6%，比2012年的综合毛利率增长了约5个百分点，在吉安地区，属于中等偏上水平。2014年，甘雨亭的综合毛利是24%-25%。全国的行业均值是15%-16%。综合毛利率高于行业均值近10个百分点，这是甘雨亭最大的亮点之一。甘雨亭总经理罗静婷认为，一定要提升综合毛利率水平，如果毛利率水平不高，平衡不了费用，企业就没有生存空间。“要提升综合毛利率肯定要节约成本，但在员工工资上最好不要动，现在招人比较难，月工资只要比同行低100元就会增大招聘难度，所以要在其他方面节约成本。一是在水电费上节约，二是在耗材方面节约，三是在租金上节约。”
五、微信营销就是做个公众号
很多企业把微信营销理解为做个公众号，每天在上面发些文章，随便打个广告。眼瞅着文章阅读量达到300、500人次。坚持几个月，累得半死不活，也没发现有多少销量，于是也就放弃了。
二、叙事式
叙事式宣传片脚本一般会借助一个完整的小故事，通过类情景短剧式设计，传递品牌形象与产品核心卖点，优点是生动活泼、可看性强。当然也有不足之处，因为要保证叙事流畅，对企业的介绍就难以面面俱到。再来看一个故事型宣传片脚本——沁鑫商用电磁炉品牌微电影，讲述了一个萦绕在父子间的创业故事。全程走心，突破了传统工业品固有的刚硬、冰冷形象，为品牌注入了温暖的情感力量。故事梗概：儿子刘沁为了自己的创业梦想，从不错的单位辞职，选择了“民以食为天”的餐饮行业。为了说服父亲，刘沁特意准备了一个神秘小礼物……父亲对儿子的决定很不理解，放弃稳定的工作开餐馆，又脏又累，其实他真正担心的还是传统液化气灶具的安全性。年轻气盛的儿子还是坚持开了一家餐馆，由于经验不足、出品速度慢导致食客纷纷摇头，生意举步维艰。父亲看在眼里心有不忍，决定亲自出手帮儿子一把。当过厨师的他通过网络检索找到某品牌商用电磁炉，作为送给儿子的神秘大礼，还翻出了多年不穿的“工装型”旧夹克，亲自帮忙掌勺。新的炉具上马后，后厨井井有条，出品安全有序、“菜如轮转”……食客们人人大快朵颐、尽兴回归。6年后，作为成功人士的刘沁回忆创业历程：父亲对儿子于无声处的大爱、儿子对父亲如山般的敬爱贯穿短片始终。结尾字幕：至爱无声·沁润无声。创意过程简析：叙事式企业短片可以视为是一个“微电影”的剧本，可参照这五大步骤：（1）明确拍摄目的是什么？传递商用电磁炉产品相于传统燃气灶具的安全性、高效性。（2）以什么样的素材来呈现？青年人投身大众创业自营餐厅。（3）主要人物性格如何设定？刘沁：自信、乐观、有朝气（主人公性格与品牌气质保持呼应）。爸爸：沉稳、感情内敛、略显保守。（4）如何自然的植入、传递品牌信息？环节设计：爸爸网络搜索、致电品牌厂家；新产品安装到位，菜品“货如轮转”。（5）细节如何打磨？儿子决定自主创业，为了说服爸爸准备的“贿赂式”的小礼物；有厨师经验的爸爸准备出手帮儿子一把，穿出了多年不穿的旧夹克……
【案例】王澍的“象山校区”
普利兹克建筑奖首位中国籍得主王澍设计的“象山校区”处处体现了当代人的人文思考。做这个设计时，他在人文策划上下足了功夫。在“象山校区”中，他把北宋著名画家李公麟的《山庄图》及范宽的《溪山行旅图》中的意境融入“象山校区”。象山校区局部设计图（一）注：图片、文字来源于新浪Dewey的博客；建筑师：王澍/陆文宇；设计单位：业余建筑工作室/中国美术学院建筑营造研究中心。象山校区局部图（一）建筑师王澍在象山新校园的建造中体现了自己的思考与主张。如何在迅速丧失地域文化的中国城市重建有地域根源的场所结构，如何让中国传统与山水共存的建筑范式活用在今天的现实，如何利用大学校园的建造规模探索一种当代中国本土新的城市营造模式。象山校区局部图（二）象山校区局部设计图（二）象山校区局部图（三）象山校区局部图（四）回望中国传统园林院落式的大学建筑原型，象山新校园最终呈现为一系列“面山而营”的差异性院落格局。建筑群敏感的随山水扭转偏斜，场地原有的农地、溪流和鱼塘被小心保持，中国传统园林的精致诗意与空间语言被探索性的转化为大尺度的淳朴田园。那些校园建筑因此不是孤立的设计出来，而是在“自然”与“城市”之间的思考中显现出来。在中国的建筑传统中，这样的建筑被称为“园林”。这个词无法用西语的“花园”去翻译，它特指“自然”被置入“城市”，而城市建筑因此发生某种质变，呈现为半建筑半自然的形态。范宽溪山行旅图王澍提到设计中的一个花絮，校区三号楼6米高的一个门洞，这个门洞的比例根据这幅画的比例做的，这幅画就是范宽的溪山行旅图。画面中山的巍峨和近景的空间，最有价值的就是空间感，体现出溪山行旅图的意境。“象山校区”虽然是规划设计，但是明显地是对李公麟的《山庄图》、范宽的《溪山行旅图》进行思考，以当代人的视角演绎，凝聚了当代人的思考，我们从中看到了《山庄图》、《溪山行旅图》的意境。在“象山校区”中，过去（古代）、现在、未来的人文时空轴线明了，还用了实物加以烘托（用了超过700万片不同年代的旧砖瓦）。这样的设计绝对称得上具有超常规战略定位策划思维，一个充满了人文内涵的设计。以下文字来源于新浪Dewey的博客：那些校园建筑因此不是孤立的设计出来，而是在“自然”与“城市”之间的思考中显现出来。在中国的建筑传统中，这样的建筑被称为“园林”。这个词无法用西语的“花园”去翻译，它特指“自然”被置入“城市”，而城市建筑因此发生某种质变，呈现为半建筑半自然的形态。如果“自然”是一端，建筑师思考的另一端就是“城市”，一系列似乎在等待某个事件突发的小场所，似乎有点散漫，甚至没有一个严格的结构，但真正的生活才可能在这里放松的发生。建筑产生了檐下、洞内、飞道、屋顶下沉院落、屋顶平台、树下、田间、河边等多样性的教学交流空间，在这里，学院教育最重要的就是心灵自由。面对当下中国城市的大规模拆毁重建现象，超过700万片不同年代的旧砖瓦从浙江全省的拆房现场回收到象山新校园，这些可能被当作垃圾对待的东西在这里被循环利用，并有效地控制了造价，重新演绎了中国本土可持续性的建造传统。注：没有成为建筑设计图之前的思路可以说是“象山校区”战略定位策划，只不过是设计师做的战略定位策划，并把这个策划用设计固化下来。通常说的战略定位策划最终也要用图纸固化下来，所以王澍策划、设计的“象山校区”很有代表性。王澍在谈到自己的建筑设计理念时曾说过：“对我来说，首先要排除的就是美学，或者说，那些写在建筑理论著作和美学著作中的美学。我对从理论出发，很快又卷入功能与形式的老问题毫无兴趣，我感兴趣的是特定事件。”其实，王澍提到的“理论”、“功能”正是学院派推崇的，或者说中国绝大多数设计院、设计师的思维模式，也是“千城一面”，商业地产均质化、同质化的推手。
九、学习、学习再学习
一个高效成功的团队必然是一个学习的团队。社会的发展、商业环境的变化、竞争对手的变革，需要团队“在战争中学习战争”，让团队自身变得更强大。领导者作为团队的“领头羊”，要不断去学习新的东西，适应新的商业环境。成功的领导者都是勤奋好学者，具体来说，他们有以下表现：善于变革；热心帮助团队成员解决问题；多角度思考问题；从失败与错误中积累经验；帮助员工提高业务技能的同时，还不断提高自身素质与能力。
六、最终用户调查
如果是分销商，到终端零售店或者下线经销商去看一看，与他们聊一聊进多少货、服务如何、给其信用额度的情况；如果是做行业（项目）经销商，到最终大客户那里去看一看，一年大概有多少进货量，都是比较准确的数字。图2-4考察经销商不被忽悠的六招
  
    
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