热门：快消品零售营销老板
一、外部环境变化
企业外部环境变化主要包括以下几点：1.经济环境变化随着中国经济的发展，经济总量和经济结构都发生了巨大的变化，经济总量提升带来消费升级，经济结构变化带来城乡经济的逐步融合，同时，在当今的数字化时代，全球经济一体化趋势越来越明显，要求企业面向全球发展，而全球经济的一体化程度对企业内部造成巨大的挤压效应，企业各种变革措施纷纷出笼，自持续改进、企业再造，到外包策略、缩小规模，甚至裁员并购，都是经济环境变化给企业带来的变革要求。2.互联网技术环境变化营销现在已经进入大数据应用时代，物联网、AI等技术应用层出不穷，消费互联网和产业互联网在不断地融合。对传统企业而言，不仅是产品本身的变化，也是价值提供和传播的变化，只有掌握互联网技术才能持续性发展，这一点已经成为企业共识。以物联网、云计算、大数据为代表的这场技术革命正引领人类社会加速进入农业时代、工业时代之后的一个新的发展阶段——数字化时代(DT时代)。数据将成为商业竞争最重要的资源，谁能更好地使用大数据，就能引领商业潮流，这就是“无数据，不智能；无智能，不商业”的时代。3.消费行为和消费习惯变化新营销背景下，消费者的消费行为和习惯已经发生了巨大的变化，特别是移动互联网时代，碎片化的时间应用到消费场景的方方面面，可能我们在机场等飞机，在坐地铁上班的途中就完成了产品消费，这样的消费习惯体现出更多的随意性，企业只有掌握大数据分析技术，精准地描绘场景化的客户画像，才能从本质上抓住消费者的消费行为和习惯。4.产业竞争环境的变化在数字技术驱动下，在消费者消费行为和习惯的变化中，传统企业需要重新认识数字化带来的商机和危机，找到数字化时代快速应对环境变化的方法，尽量保持高效率和低成本，这是两个大的经营课题。一方面是产业链上下游在往生态链的模式变化；另一方面是企业竞争对手从确定变为不确定，随时可能出现跨界竞争对手，比如腾讯拿到医疗器械经营许可证，扩大了经营范围，医疗器械企业的竞争对手增加。传统企业需要认识到在新的环境下，自己与竞争对手抢占市场的速度处在分化阶段，跨界进入某个行业的竞争对手往往水平高，响应市场速度快几倍到几十倍，甚至上百倍。阿里和腾讯进入医疗行业的操作方式就和传统的医疗器械企业不一样，他们携带资本投资，比拼速度快速占位，传统企业不得不考虑如何去应对。
第八节 提高执行力 升迁有道
第八节提高执行力升迁有道马云曾说过:“一流的想法，三流的执行力；三流的想法，一流的执行力，我宁愿选择后者而不是前者。”大量的实践资料证明，一个企业光拥有一个好的决策和方案是远远不够的，更重要的是让你的决策和方案如何去不折不扣的执行，执行才是关键，没有执行，一切都是空谈。     李明是一家知名企业的销售人员，虽然从事销售工作已经有3年了，但是始终原地踏步。看着其他和自己同时进入公司的同事一个个陆陆续续升迁，李明的心里也挺不舒服的，也很想知道自己为什么会这样，而销售部王经理的一席话，让李明知道自己为什么原地踏步的原因了。用王经理的话来说，李明做业务还算可以听话也知道吃苦，但是，在一些公司大的活动和方案执行时总是“掉链子”，有时候交代给他的一些事情也往往是办的“大打折扣”，一句话就是执行力太差，难当大任。 很多业务员都在犯和李明同样的错误那就是执行力差，而究其差的原因往往有以下几点：第一，努力了但是没方法。主要具体的表现就是业务员在执行工作或者任务时，虽然工作很努力，但是缺乏具体的方法，导致最终结果和实际要求相差甚远，最终出了力却依然是无效果。第二，不理解也不重视。具体表现是业务员对接到的工作存在不理解和不重视的问题，工作起来要么是因为不理解而导致执行错误，所谓“失之毫厘，差之千里”就是如此，方向错了在努力也没有用，要么是因为不重视，轻视工作中的细节或者难度，导致工作的结果偏离预期的目标。作为一名业务员要提高自己的执行力，在接到一项工作或者一个方案时，必须做到以下几点：第一，透彻理解工作任务或执行方案，包括其每一个细节，明确工作任务或者方案需要达到的目的。例如在快速消费品行业中，有些工作或者方案是为了激励渠道商的，如数量激励、时间激励等；有些工作和方案是激励消费群的，如买赠、礼品搭赠等；有些工作和方案的目的可能只是为了提升销量消化库存，有些工作和方案的目的可能只是为了宣传提升影响力，同时要清楚公司在执行方案时的传播方式，用以掌握更多有利于自己的资源，作为业务员在接到工作任务或者方案时一定要对工作任务和执行方案的细节进行关注，了解工作方案的核心目标，这样工作才能有的放矢。第二，了解每一次公司安排工作任务和执行方案时的监控体系，使自己掌握应注意的工作细节。　对于企业而言对于业务员每一次工作任务的安排或者执行方案的安排与之相配套的安排都会有相应的监控体系，这些监控体系的表现要么是相关的汇报表格，要么是具体销售数据和指标的考核，或者是相关的影音资料的提交，并对提交的内容有要求或者时间节点有相关的要求。作为业务员在接到工作任务或者执行方案时一定要吃透这些细节，把要求熟记在心，按照要求严格去执行，避免出现因为细节的忽视而是自己的努力化为乌有。第三，在执行中做好工作计划，在执行中坚持按照计划推进。不打无准备之仗，计划的制定是为了让工作能够按部就班高效开展，业务员在制定工作计划的时候其实也是对工作任务或者执行方案在内心的一种演练或者模拟，是业务员对实际工作具体开展后的一种全方位的思考和对方案及工作的再理解过程，这是所谓的“先谋而后动”。而当执行后业务员就要坚持按照既定计划去推进，而这种坚持需要业务员按照计划去自行，不去找所谓的客观原因而去改变计划，如按时按点执行客户拜访计划，按要求不折不扣执行活动方案。第四，清楚自己在工作或方案执行过程中的角色定位，承担好角色任务，了解自己可掌握的资源，做好资源配置。业务员作为企业营销系统的最基层人员，工作在最基础的一线市场，是企业与经销商和市场、消费者、渠道商连接的纽带，对市场一线有着最清晰地了解，也最有发言权，作为业务员在工作或方案执行过程中对自身的角色定位一定要清楚，自己既是企业在市场一线的信息员又是市场营销一线的执行者，其所承担的任务主要是：（1）了解市场信息、分析市场信息，提供市场信息，为决策者提供决策依据。（2）对工作或方案执行过程中的问题做好充分准备工作。如货物供应情况、形象展示和产品铺货是否到位等相关问题。（3）做好客户拜访计划和市场检查计划，随时解决可能出现的问题。（4）随时把握销售任务的进度完成情况。如养成做销售记录、整理销售记录、分析销售记录的习惯，让销售任务和进度处于掌控之下。（5）做好市场资源的配置和整合工作。要尽量争取到足够的公司配置资源，并且用好它。对你的业务区域内的渠道商、经销商做资源配置计划（如POP的数量、搭赠礼品、促销品、优惠券、积分卡等），这里需要业务员要善于利用管理盲点，“取巧”而不要投机。因为在执行方案中，很多细节使需要业务员自己来掌控的，一定要利用这些调控点，在不违反公司原则的情况下，巧妙的给予渠道商、经销商一些利益点，以达到激励他们的目的，利用销售促进过程中公司强大的资源支持力度，把工作做实做细，给你的客户提供真正的有效帮助，并树立良好的企业形象。第五，行动和任务结束之后马上反思和总结。反思和总结是为了让自己更进步，有很业务员的执行力差和执行能力难以提高获得成长的原因在于无法从自我反思中获得最多的经验和教训。一个人可能会因为工作的忙碌或因为情绪的影响，抑或是外在环境的种种因素的影响，导致自己没有在大脑记忆最清晰的时候将宝贵的经验记录下来，这是一件很可惜的事。因为任何一个业务员曾经努力过的案例都是自己学习和教育的最好机会，所以一个懂得自我要求自我成长的销售人，就要能够从任何曾经经历过的案例当中让自己获得最多的成长。优秀业务员在行动和任务结束后经常问自己几个问题然后从中获得经验:问题一:我做的哪些事是对的，而且是对工作和任务有帮助的?问题二:我做的哪些事是错的，而且是对工作和任务有阻碍的?问题三:在做哪些事的时候，我比以前是否更进步了?进步的原因是什么？问题四:有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错?应该如何去纠正？问题五:我做了哪些突破？成长了哪些?还有哪些问题？是否有改进的地方？第六，不要让自己留在过去成败的情绪当中。对于所有人来讲，成功和失败都是在所难免的，营销工作更是如此。业务员要想提升自己的执行力，在学会反思的同时也要学会摆脱，不要让自己留在过去成败的情绪当中，因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨。不单只是难过或是挫折感会造成自我反思的拖延，其实成功快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我反思的拖延。优秀业务员要有马上跳脱出情绪牵绊的能力，要有"经验获得至上"的观念，这样才能从失败之中学到反思之后的经验，也能够从成功当中学到如何让自己更好的经验，而这些经验的获得就是要让自己能够做到摆脱过去成败的影响。第七，坚持成功从自己开始，不问为什么立即行动。《把信送给加西亚》在营销界是对执行力一种最好的诠释，一个命令、一封没有地址、一个没有任何帮助和任何方法的事情如何去完成？当美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信的时候，并没有找任何理由推辞，这说明罗文自己积极主动地承担了这项工作任务，对于完成任务充满了信心，而没有表现出一丝犹豫，一丝迟疑，更没有讨价还价。因此，作为业务员要提升自己的执行力，还有最重要的一点那就是信心和立即行动的决心，决心坚持成功从自己开始，并让自己成功的欲望越来越强烈，没有借口不找理由，然后立即投入到实际行动中去，在行动中不断思考，悟到道理与方法，改变自己，你一定就会很快成为一个有执行力的业务员，一名优秀的业务员，说不定你将来还会成为优秀的经理!小提示：（1）对于执行力的打造首要的问题是先行动起来，而不是先问为什么。（2）细节决定成败，执行力的提升就是一个一个细节的累计。（3）执行力的提升是实践中不断反思和不断总结的结果。（4）永远不要让自己停留在过去，被过去的成功冲昏头脑，或者因失败的打击而失去信心。（5）提升执行力需要对自己有一个清醒的认识，明白自己的角色定位。
1.4.1战略规划
战略洞察包括外部环境和内部条件的洞察，简单地说就是“五看”：环境、客户群体、竞争对手、合作伙伴和企业自身。战略洞察（即“五看”）的落脚点是“机会”，包括机会的识别和时机的把握。实际上，德鲁克早在他的《成果管理》（被公认为第一部涉及企业战略的书）就指出：企业家应该把工作中心放在挖掘机会上，并且认为机会不仅来自外部，也来自企业内部。成功的企业大多具备一个特点，就是总是能发现一个又一个机会而始终站在战略的制高点上。
一、经验派的大客户营销经理难管理
1、经验是堵墙，隔开了鲜活的变化。靠经验与资历的大客户经理，习惯于阵地战，做业务时，会有一套相对成熟的做法。在面对变化不大的行业和客户时，有套路的人能得心应手，干起活来轻松自如。人员按部就班，资源匹配得当，调度有条不紊，一切看起来都在掌控之中。而遇到新客户、新状态，就需要打运动战。经验派的节拍慢了，明显地跟不上了。对于业务新手来收，他们特羡慕有经验、有资源的业务老手，总比自己两手空空的状态好很多。可在急速变化的新情况之前，经验反倒会成为包袱，让你走了很长时间的弯路，甚至耽误了最好的作战时机。经验像一堵墙，隔开了鲜活的业务现实，经验派凭着记忆去理解新情况，拿出来的行动也是老一套。业务经验，像吃下去的食物，得认真咀嚼和消化，只留下有营养的精华，丢弃坏习惯和固化思维的糟粕，新鲜的美味才有进入的机会。2、埋头前行的经验派，不服管理爱独行水平高而心态守成的，不大好管理，只有在事情做砸后，才让领导插手。遇到这样的业务人员，管理者左右为难。业务危机爆发前，你苦口婆心的分析和劝说，他们会当成耳旁风，觉得你多事。那么多业务做下来，都是自己能力去摆平的，你们这些管理者，不说话会觉得自己无用的，有水平的经验派，恐怕会这么去看待管理者的点拨。出了大问题，经验派先是极力隐瞒，希望自己能独自解决。嘴上说的好听，不麻烦领导，心里却不想领导插手，跟着沾光。问题严重的无法隐瞒时，只好求教领导帮助。可与他们的沟通，简直成了倾听祥林嫂的哀怨与叹息，不仅没有多少反省与革新，而且对新思维和新方法也相当的排斥。领导接受这样的烂摊子业务，不得不重头梳理，清除掉残枝枯叶之后，再去寻找业务前行的可能道路。3、团队合作薄弱，战略眼光模糊大客户营销靠团队出击，一个能人也许在业务初期，或者在某个关键阶段，可以展现独特而重要的价值，可在漫长而容易出问题的周期里，一个人是无法应对的。经验派业务人员，紧盯着眼头的活儿和利益，跟客户高层、公司内部团队合作貌合神离。看一个人的团队精神，不听他的表白，单看他的行动。事情顺利时，他有没有跟团队分享喜悦，排查潜在问题，寻求更好的服务方式；业务受挫时，他有没有担当的态度，能否听得进尖锐的批评，是否敢于尝试自己没有用过的方法。看一个人的战略眼光，则看他的关注重心。三分之二的时间，处理现实业务；三分之一时间，预测业务走势，防范可能出现的问题，并捕捉业务新机会，这个简单的时间划分方式，大致能看出他的战略素养的深浅，以及战略眼光的远近。
二、时代呼唤平台化组织
全怀周近年来，平台化成为企业组织管理的热点，尤其是海尔平台化组织改造实践为企业管理学界注入了新的活力和话题，引起很多企业纷纷效仿。应该说平台化是互联网时代的一个产物，是企业面对新竞争形势下的一种选择。平台的概念由来已久，并且已经深入社会、经济、生活的方方面面。如与老百姓生活息息相关的菜市场，如eBay、淘宝等线上交易，事实上都是平台的概念。但是，在互联网时代，企业组织平台化的实践案例仍比较鲜见。一方面，与企业生存发展环境有关，规模、垄断、点子、信息不对称等要素是过去近40年企业成功的关键词，少有企业能够预见并领先于环境的变化，并且往往屈服于过去成功的模式和惯性；另一方面，企业难于打破的，恰恰是组织和人，这就意味着组织变革往往面临极大的挑战，也直接导致了企业组织变革的缓慢。
2.做服务、挖需求，寻求转介绍
很多家具品牌专卖店会定期为老顾客做免费的产品保养服务，有的品牌甚至喊出了终身免费保养的口号。很多人不理解这些品牌的做法，认为这种做法就是在犯傻，实际上是没有看出其中的门道。其免费保养的目的是深度挖掘老顾客的需求（旧家具需要换新家具，老顾客买了二套房、三套房，又需要买家具）、寻求老顾客的转介绍。甚至有些品牌在小区里挂着条幅，说购买任何同类品牌的产品都给免费保养。看到这儿，可能有人会问：“如果免费保养的人没有需求，也没有给转介绍，不是亏了吗？”您说得很对。如果上面所说的目的都没有实现，可能您免费保养的某一单就是亏本的。这里面有一个概率的问题，算一算合适不合适，你就明白了。在这里提醒一下各位门店老板，这里讲的是定期保养，定期是多长时间呢？这里是有学问的，你千万不要每月都去保养一次，要根据产品本身的属性，以及顾客的购买时间，还有顾客产生二次需求的可能性来安排老顾客的免费保养服务的。对老顾客是要做分类整理的，这个是前提。
第四章 销售监督和行为驾驭
自我检测销售人员对填写销售报表很抵触，或者用数字胡乱编写对付领导Yes/No说老实话，我也没多少时间看他们写的报表Yes/No销售例会常常变成领导发飙会、销售人员抱怨会、闲聊会Yes/No我信任我的团队，只要完成目标，其他我一概不过问Yes/No我与所有属下关系很好，喜欢与他们打成一片Yes/No以前大家都是一起玩的，现在我升职做经理，照顾一下也应当，我不是一做官就忘记老朋友的人Yes/No在销售人员面前妄议领导或抱怨公司的政策Yes/No作为销售经理，如果上述问题你的回答都是NO，就可以忽略本章直接进入第五章，如果你的回答大部分是YES，就很有必要跟随笔者对如何进行销售人员的监督和行为驾驭做一下研究，掌握销售管理的第三个关键点的管理方法、技巧和工具。
四、给中小企业的建议
l 品牌投入需谨慎：聚焦能直接带动销量的动作（如包装话术、详情页优化）。l 语言系统优先级：名称＞定位＞口号＞卖点＞信任状。l 长期主义：品牌资产需时间沉淀，避免频繁更换策略。l 金句总结：“不能产生销量的品牌策略都是耍流氓。”“差异化是找出来的，哪怕包装不同也是差异。”“中小企业做品牌，要么与众不同，要么蹭老大。”
第一章以市值战略为主线
上市公司要以市值战略为思考主线，公司只有产业战略没有市值战略是不完整的。市值战略高于产业战略，它包括产业战略、产品战略和资本规划等。在注册制的背景下，资本市场呈现出新的发展趋势。基于这样的新趋势，上市公司需要在正确理解市值战略和市值管理的前提下，明确如何评价上市公司市值战略质量和市值管理水平。和恒咨询认为：市值战略是指上市公司以市值为目标，围绕市值产生的价值塑造、价值描述、价值传播、价值实现四个维度，统筹规划产业经营、产品经营与资本经营三个层面而展开的一套有组织、成体系的主动战略管理行为。按照证监会相关文件精神，市值管理是指上市公司通过制定正确的发展战略、完善公司治理、改进经营管理、培育核心竞争力，实实在在地、可持续地创造公司价值，以及通过资本运作工具实现市值与内在价值的动态均衡。为进一步厘清市值战略与市值管理的差异性，本章将介绍注册制背景下资本市场的变化趋势，并阐述市值战略和市值管理的基本内涵，重点在于帮助大家建立正确的市值管理理念。
第二节“品牌3力”之江小白体文案解构
近几年，在略显沉闷的白酒界，吹起一阵青春微风——以江小白、泸小二等为代表的年轻化小酒崭露头角。提起青春小酒，大家都会联想到“卖文案”，小白们的产品力如何仁者见仁，但我们文案人如何解构“小白体”背后的逻辑，为我们的品牌注入年轻化基因，为互动营销创造各种场景，值得探讨。作为一个有着近20年酒龄的文案小叔，今天不谈酒好不好吃，只说文案中不中用。我们一起来看看能从“小白们”身上学到点什么？江小白体经典版：有时候，喜欢就是喜欢，与理智无关。我有一瓶酒，有话对你说。我们总是对着过去侃侃而谈，对于现在却无话可说。每个吃货，都有一个勤奋的胃和一张劳模的嘴。我把所有人都喝趴下，就是为了和你说句悄悄话。容颜易老，青春会跑，一瓶江小白就倒，还叹红颜知己太少。@最爱的老爸偶知道你也喜欢喝两杯，送你一瓶青春版的江小白，证明我们没有代沟哈！我们从如下四个维度解析“小白体”文案背后的支撑力量：（1）清晰定位“主流消费族群”。以80后、90后为主体的有点文艺情结的新青年，追求简单、绿色、环保、低碳生活。向往简单、纯粹的人际关系，直面情绪，标榜“我就是我”，自信自谦的一群人。（2）自造代言人并为人物性格画像。姓名：江小白性别：男外观：英俊原料：水、高粱生产日期：出生那天保质期：永久功能：增加勇气，提高自信心十分有效性格特征：简单、好色优点：便于携带，拿得出手缺点：魅力太大，能瞬间秒杀（3）每条文案尽可能对应相应的消费（品饮）场景（见表7-2）。表7-2每条文案尽可能对应相应的消费（品饮）场景同学/老友聚会愿10年后我们还能聚首，愿10年后我们还是老友说记得联系的兄弟，却变成了多年未见的老友久别重逢总是，举杯前一言不发，几杯后争说多年变化思乡怀旧口味多了他乡的，口音还是家乡的美食（佐餐）伴侣每个吃货，都有一个勤奋的胃和一张劳模的嘴异性缘酒（社交）手机里的人已经坐在对面，你怎么还盯着手机看寂寞独饮（情绪舒缓）眼睛越朦胧，心里越清晰低质量的社交，不如高质量的独处自嘲吐槽我们常说两句谎话：时间还早，有空再说（4）营造互动。“小白体”语录式文案有两个最大的特点：一是摒弃了传统广告的“对立式传播”——不站在消费者的对面进行劝导或说服，而是直接以消费者视角、以第一人称发声；二是强调与顾客的互动性及深度参与感，很多大家津津乐道的“小白体”都是粉丝、酒友们的共创杰作，大量的表白体瓶套构成了产品的多样性与准定制化。所以，江小白把酒不当酒卖，而是将之打造成众多关联场景下的一个个“道具”，卖的是不同饮用场合下的具体解决方案，如“拾人饮”誓师宴。这些场合既有厂家的定义、引导，也有粉丝们的二次创造，同时通过具有年轻、时尚属性的跨界活动，又进一步延展了产品的使用场景。小白们的生命力在于融入消费者，放下传统白酒的四平八稳和故作深沉，同粉丝们真正玩起来、嗨起来。实战演练：在品牌创意第十二剑——人·物性格法，曾经提到过一个沃柑人格化品牌“甘妹子”。下面我们一起实战演练：如何参照“小白体”对该类品牌的文案输出进行设定。“甘妹子”是嫁接当下比较火、也是代表未来农产品新零售渠道趋势的个人社群化营销，属于自带体温的网红型品牌。为了区别于各种直播、小视频平台已显泛滥的“人造型”或“脂粉型”网红，我们决定返璞归真，打造一个朴实、俏丽、健康、活力的95后“当代村姑”新形象。品牌诉求：沃柑原生派，沃选甘妹子！甘妹子人物背景：95后，学霸型农村姑娘，系某知名农业大学高才生。颜值不俗、不假雕琢的天然型美女，不惧阳光洗礼的皮肤更显健康。由于不忍心年事渐高的父母在家操劳，也为了一展所学专长、圆自己的当代田园梦，毅然辞去一线城市高薪工作，回家投身沃柑种植事业。品牌人物形象设定：立志：做中国最甘甜、最有颜值的沃柑。最喜欢的一句话：用心吻过的每寸土地，必有回响与收获。穿什么：主产区少数民族服饰为主，现代田园风服饰为辅，偶尔来套水果主题装。用什么：多用传统农具进行采摘、网络直播，淡化现代农业的工业化色彩。说什么：针对沃柑各种销售与消费场合（见表7-3），以语录体为主打造有风格、有温度的话术。表7-3沃柑销售与消费场合销售/消费场景“甘妹子”语录设计陪老爸下棋爸，这一桔不算，我们再来一桔聚会佐餐你有某小白，我有甘妹子，沃柑了，你随意恋爱中你说她甜过初恋，我觉得她更像初吻你这么“花心”，她还这么包容……也只有“甘妹子”了拿到成绩单考砸啦！肯定没有好果子吃，容我赶紧吃个柑子压压惊考试过关，妹纸我心里甘甜甘甜的互送尝鲜随手礼先生，这是你的“妹子”妹纸，这是你的“鲜生”自我激励、犒赏吃了这一桔，助你赢下人生又一局公司福利/团建果品常尝甘妹子，富C鲜活力，加班不上斑如果说“小白们”的文案是基于产品做内容生产，那么纯社交化品牌“粉红小猪妹”则是以内容为核心反向衍生产品：聚合粉丝→定位场景→发现道具→整合供应链。不管是做产品还是做内容，以后大多数快消品的社交功能将会被重新定义和再开发。（轻松一刻，手绘分享，见图7-1）图7-1佩奇加油手绘稿撰文后话：喝完江小白、吃完“甘妹子”、看完小佩奇，我们来做个小结，如何让“内容型产品”从一炮而红到一路长红？可以借鉴第三章第十二节人·物性格法，以及基于社交化传播生态我们塑造性格化品牌的工具人·物品牌3力模型（见图7-2）。一个品牌在某个发展阶段，也许不必三个“球”都玩得溜，可以是一大拖两小，或者是两大带一小，但要品牌长青、营销提速，最好是这三“球”相对平衡、一起互动。图7-2文案型人物品牌3力模型
四、创业选择：开店、共享店、做代理商等
美业，现在刚刚进入一个新的发展阶段。市场充满机会，前景不可限量。在这个行业的转折点，很多普通人还有机会，等这个行业阶段发展成熟，普通人想进入这个行业，难度、门槛会几倍增加。目前进入美业创业有几种选择：1自己开一家店；2成为共享店的一员；3开一家店，同时做代理商，发展渠道；4自创品牌，独立门户；5开培训学校，或产业相关配套服务。（一）五种成功的美业店铺模型开一家店是最容易的，投入最小，风险最低，回本最快。开店要成功，一定要符合容易成功的店铺模型，房租适当，项目价格和消费人群匹配。80%的美容养生店铺不赚钱，很多就是不符合成功的店铺模型，要么租金过高，要么没有核心技术，要么项目价格和消费人群不匹配。据我实地考察和了解，很多中小型的店铺，尤其是在三四线城市等下沉市场，要生存，要做成功都是比较容易的，但要做得特别赚钱就要下功夫。有哪些比较成功的美业店铺模型呢？我这里列举几种：模型一：前端美发，后端美容养生美发是流量入口，强需求；美容养生是升单，项目利润延展，提升客户价值。如顶尖美容洗护造型、菩提美容美发等，美容美发综合店，项目多，目标客群广。模型二：前端美甲化妆纹绣，后端美容美甲化妆是流量入口，纹绣是升单，美容是项目利润延展，提升客户价值。如美甲纹绣品牌十九匠。模型三：前店后院模式：前端化妆品店，后端美容院，或前端药店，后端养生馆化妆品店、药店都是流量入口，后端美容院或者养生馆都是项目利润延展，提升客户价值。开化妆品店、药店的老板，有空余的位置经营美容养生，成功概率会更高，不愁客源。美容养生项目，利润是比较可观的。模型四：前端美容，后端养生，或前端养生，后端美容美容养生综合店，有的店侧重在美容项目，有的店侧重在养生项目，内调外养，双向互动，提升客户价值。美容养生综合店，比单一店，在获取流量方面有更大的优势。模型五：专项治疗店，解决皮肤问题，或解决健康问题在某一方面有特别好的效果，在小城市更容易做出名。单单做一项就能客户盈门。比如有的店专门减肥，或专门祛斑，有的店专门解决脊椎问题，一个主营项目就可以了。这些店铺模型，需要注意以下几点：1所谓“前端免费或者略为亏损，后端赚钱，赚别人看不见的钱”这样的话，审慎对待。你前端的产品和项目都收不到钱，客户都不认可，你怎么保证后端能赚钱？现在信息这么透明，商业这么发达，客户这么理智，你凭什么能赚别人看不见的钱？我们实体生意，可以有一些免费的小礼品或者项目作为短暂的促销，但涉及我们的主营项目那是一定要赚钱的。前端要赚钱，可以少赚，后端同样要赚钱。如果不能赚钱，要么是你的产品和项目不行，要么是你不懂营销，不会塑造价值，无法获得客户认可，要么是你思维混乱，还没有真正了解客户的心理。2分为前端和后端的原理：前端是为了解决流量问题，一切生意的本质都是流量，有流量的生意都不会太差；后端是为了解决整体收益的问题，最大限度开发客户价值，提高店铺营业额和利润。3在美业，开大店、高端会所，不容易成功；开中小型的店，更容易获得成功。大店、高端会所，房租、装修、人员待遇等成本都比较高，要有非常稳定和优质的客户资源，成熟的运营团队，否则很容易亏损。能够开大店，做富人市场的美业店终是少数。绝大部分的美业店，房租不要太高，项目价格也不用太高，能够接受的客群就更广，加上专业人员和专业项目，就很容易经营成功。（二）成为共享店的一员共享店模式，不是直销的模式，而是由经销商或者店主提供铺面，让大家一起来店里创业，各自分摊店铺租金。这样店家可以无底薪增加人手，减少租金，创业者可以付一点钱就可以通过店铺创业赚钱。是一种轻创业的方式。新手入行，贸贸然开一家店，还是会有一些风险，对于抗风险能力比较低的创业者来说，先在其他店上班一段时间，或在共享店先试水是比较好的一个过渡。轻创业、共享店模式适合哪些人？不想打工的养生技师，热爱美容养生事业的爱好者，要照顾家庭的宝妈，美容养生行业创业新手等。共享店模式就像一个创业孵化器，为创业者保驾护航。孵化成功，可以独立开店；孵化不成功，也花不了多少钱，起码还学了一门技术，能够给全家带来健康。一般谁会把店共享出来呢？品牌商、经销商开的店，成为他们的会员或代理，就能够利用他们店的场地，而你只需要付极少的租金成本和管理费用。（三）做美业区域代理商，是店家建立事业版图的最优选择通过天时地利人和，通过老板的努力，做成功了一家美业店，接下来应该如何走呢？第一，扩大本店的店铺面积，多招人；第二，在同一个城市，多开几家店；第三，做美业区域代理商；第四，自己做产品，自创品牌，独立门户；第五，开培训学校等。最优选择是：做美业区域代理商，建立自己的市场渠道。原来的店做成功了，应该保护好成功的果实，不要盲目扩大规模，赚了一点钱就又投入到房租、装修里面，可能是个无底洞。你前面的店为什么能成功？因为刚好符合一家店铺的盈利模型。说不定你扩大规模就不符合了，可能开支大幅增加，营业收入没有增加，利润大幅降低，甚至亏损。我当时开叶秋理疗馆，小店60多平，在小区里面，当时客人多，要扩大，其实都不应该搬到大店，而是应该在附近街边再开一家小店，形成连锁，影响更多这个区域的客户。开一家店，老板亲力亲为，一切都在掌控中。如果你没有建立自己的“店铺模型”——项目标准化、经营标准化、人才团队建设，那你在同一城市多开几家店，风险也是很大的。为什么美业87%的店都是单店？问问自己，你比87%的单店老板强在哪里？资金，技术，模式，人才还是什么？很多老板开新店，一资金不充裕，二人才不足，三没有可复制的模式，最后落得亏损境地，甚至影响原来赚钱的店。低水平重复建设，经不起市场的一点风浪，风险极大。2018年，我们去广州市中心开店，就还是缺乏店铺模型，准备不充分，困难估计不足，折腾了半年，最后还是退场。自己做产品，自创品牌，这是完全不同于店铺经营的维度。自己做产品，自己的店可以消耗一些，但更多的还要销向市场。注册一个商标，找代工厂家生产一个产品并不难，难的是运营一个品牌，运作一个市场，管理一个团队。这就不是那么简单了。很多老板有自己的品牌梦，但绝大部分人都最终不了了之。美业市场缺产品吗？不缺。美业市场缺品牌吗？不缺。那美业市场缺什么？——缺能够让80%以上店铺盈利的经营模式，——缺能够把项目“简单化、专业化、标准化”可复制的技术模式，——缺能够畅通无阻全国市场的经销渠道。那这里答案就很清楚了。很多店家除了可以赚自己店铺的一份钱，如果还想分一杯美业市场的羹，最优选择就是做美业区域代理商，建立自己的市场渠道。找到好的平台或品牌，成为区域代理商，自身拿货便宜，还拥有市场经销权，享有差价。经营平台和品牌所需要的课程、技术培训、资源，都有平台和品牌方提供支持，你只需裂变自己的资源和人脉，开发市场。建立了自己的市场渠道，相当于拿到了自己的筹码，就能够建立被动收入。相比开连锁店，自己做产品，这样的可行性最大，风险最低，重点是选择好一个靠谱的平台和品牌。美业市场，以前很乱，各种平台或品牌参差不齐，很多都是炒作概念，或者管理体制混乱，最后往往承诺不能兑现，虎头蛇尾，让很多人受伤。靠谱的平台和品牌如何选择呢？有以下几个要点：一、不忽悠，围绕为消费者或店家创造价值获利，商业模式成立，不是靠拉人头，而是靠动销，返单；二、革命性、颠覆性的好产品和技术，10倍提升效果和效率；三、完善的运营体系，线下线下相结合，产品和服务相结合，高频和低频相结合，运转轻松自如。（四）自创品牌和开培训学校等创业机会在美业自创品牌，主要有两种市场路径：一、针对专业线市场，比如美容院、养生馆、美业店；二是针对消费者市场，直接面向消费者，让客户成为代理商。走专业线市场，要有资深的行业相关经验，和强大的团队。走消费者市场，一般采用金字塔财富分配效应锁定客户的方式，来玩转市场。不管哪种路径，除开要设计好分润模式外，最终都需要一个核心团队，一个平台系统的支持，这样才走得长久。一个人干不赢一个团队，一个团队干不赢一个模式，一个模式干不赢一个系统。分润模式好做，建立核心团队，建立平台系统，这就比较难，投入比较大。开培训学校，主要可以做两种学校：一种是美容、化妆、美甲、纹绣等职业技术教育，主要针对小白；一种是推拿、针灸、艾灸等中医养生培训教育。开培训学校，一般都需要一定的行业资历，并有相关的市场和教学资源。
（五）人力资源部
过去，人力资源部经常放在总经理办公室或者人力行政办公室。但是这些年一个非常显著的变化是，越来越多的企业不但把人力资源部抬得很高，而且把培训部逐渐从人力资源部中剥离开来。为什么？就是一些功能正在逐步地放大。人力资源部的主要职责包括：​ 负责对区/店铺认力资源人员管理/业务指导工作；​ 负责公司各部门及店铺群人力资源招聘/调配；​ 店铺绩效考核；​ 劳资管理；​ 劳动关系管理等工作；​ 劳动监察等相关部门协调工作；
  
    
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