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三级文件××-03-35产品审核规定
产品审核管理规定修订记录1.目的规范产品审核过程。2.适用范围适用于对公司出货前的产品进行审核。3.参考文件3.1文件与记录控制程序3.2纠正措施控制程序4.定义产品审核：通过产品审核，对产品质量特性的客观评价，获得产品的质量信息，以确定产品质量水平，并对审核中发现的问题及时采取纠正和预防措施，促进质量体系的进一步完善和产品质量的进一步提高。5.责任5.1管理者代表：负责批准年度产品审核计划及产品审核评价报告，任命审核组长，监督产品审核活动。5.2工程部：负责编制年度产品审核计划，选择审核员，主导产品审核工作。5.3审核员：审核实施，记录审核结果；跟踪不合格项的改进。5.4各部门：支持并参与产品审核工作，实施对不合格项的改进。6.程序重点6.1编制产品审核计划6.1.1每年底工程部编制下一年度《年度产品审核计划》，确定审核员，规定受审核产品的规格名称及受审核的大致时间安排。将年度产品审核计划报管理者代表审批，将审批后的《年度产品审核计划》发放至相关部门。6.1.2本公司产品审核频次原则上每年按计划安排一次，覆盖公司的所有产品。特殊情况需适当增加审核频次。6.2缺陷分级原则6.3审核实施6.3.1审核前，工程部按计划中的月份在每月月初与生管沟通，了解清楚要审核产品的生产进度，根据生产进度安排具体的审核产品规格及审核日期。在具体审核日期确定后提前3天需通知审核员和相关的部门及人员，说明产品审核的具体时间、审核地点、审核员及其审核范围。6.3.2审核员根据要审核产品的质量特性及产品参考资料等要求编制审核计划中产品的《产品审核检验规程》，根据《产品审核检验规程》编制《产品审核记录表》和《产品审核评价报告》。产品的参考资料有：a.带有更改状态的图纸b.技术规范c.FMEAd.工艺文件e.检验规范f.缺陷目录g.限度样板h.包装指导书i.评定方法规定j.控制计划等6.3.3审核员抽取8pcs样品，并对样品进行编号。抽样方法一般定为随机抽样。6.3.4由审核员负责产品审核的具体实施工作。审核员依据相关的工作指引及缺陷分级原则和《产品审核检验规程》对产品样本依次检查，并在《产品审核记录表》上记录检查结果。6.4审核结果统计分析6.4.1缺陷点数总和计算（FP）：FP=10dA+5dB+1dC式中：A.dA——审核产品样本中发现的A级缺陷个数B.dB——审核产品样本中发现的B级缺陷个数C.dC——审核产品样本中发现的C级缺陷个数6.4.2质量特征值计算（QKZ）：QKZ=100-缺陷点数/样品个数6.4.3统计分析6.4.3.1审核员需同相关部门一同对审核的结果作分析，找出质量缺陷及发生原因，重点是关注A类/B类缺陷及多频次发生的C类缺陷：a.缺陷产生的直接原因；b.管理不良造成的缺陷；c.应采取的措施。6.4.3.2质量特征值QKZ分析6.5编制审核报告6.5.1审核员需依据《产品审核记录表》及分析结果，做出《产品审核评价报告》，内容包括：a.审核对象、样品数；b.审核结果统计资料；c.质量缺陷及说明。6.5.2《产品审核评价报告》由审核组长审核、管理者代表批准，按《文件与记录控制程序》实施控制，并作为管理评审的输入之一。6.6不合格项处理6.6.1以下结果必须由审核组发出《纠正预防措施报告》通知相关责任部门分析原因、实施整改：a.审核中发现A类/B类缺陷；b.QKZ值不达标的。6.6.2实施整改的内容必须包括对不合格的处理方式和防止再发生的纠正措施依《纠正与预防措施控制程序》。由审核员跟踪不合格改进的实施情况，直至不合格项关闭。7.相关附件7.1年度产品审核计划7.2产品审核检验规程7.2产品审核记录表7.3产品审核评价报告
第二节准父母式管理
要建立新生代员工对管理者的信任，笔者认为最核心的是实行“温暖而坚定”的“准父母式管理”。这和以往管理“70后”和“80后”最大的差异是作为新生代管理者，不但要关心员工的工作，还要关心员工的生活，甚至关心员工的思想和情绪。而在以往的管理中，管理者只关注员工的业绩。时至今日，我们还能看到某互联网公司辞退得绝症员工的消息。什么叫作“温暖而坚定”的“准父母式管理”呢？近几年有一本流行的书，叫作《正面管教》，提出现代父母要做“和善而坚定”的父母，既不能一味宠溺孩子，也不能一味惩罚管控孩子。《坚毅》一书中也指出：大量的调研数据显示，真正能成功培养好孩子的父母是明智型的父母，既有支持，也有要求。这种父母，首先你对孩子是无私的，不是强调控制的，但是对孩子也是有要求的，甚至是严厉的。同时，在孩子遭遇挫折时，你会陪伴他，支持他，帮他分析和克服困难，最终支持他渡过难关。准父母式管理的四种类型如图3-3所示。图3-3准父母式管理的四种类型准父母式管理最终可以落实到具体的操作层面，下面用一个新生代入职的场景来让大家感受什么是“准父母式管理”。小毛通过社会招聘进入腾百里公司，这是他第一天入职，按照公司的APP指引，小毛很快来到公司，一进大门，他就看到公司巨型电子滚动屏上有“热烈欢迎以下新员工入职腾百里：×××，×××，×××”，小毛有些忐忑地看着滚动的名字，当他看到自己的名字时，瞬间感受到了一丝温暖。在公司的大厅接待处，老员工老王（小毛后来才知道老王其实只比他大两岁）核实了小毛的情况后，热情地介绍道：“欢迎你，毛有才同学，我叫王永锐，我们是一个部门的，以后你叫我王哥好了。”一边说一边引导小毛前往经理的办公室。“小毛，你的名字很特别呀。”“是的，我爸妈起的名字，我也觉得他们给我起名字有点随意。”小毛讪讪地答道。“挺有意思。湖南人，华南理工大学毕业，喜欢踢足球，是吧？”老王看出小毛有点尴尬，马上转移了话题。“咦，你怎么知道？”小毛有点好奇。“我们公司的老传统，来了新人，微信工作群里会群发你们的基本信息，包括名字、岗位、籍贯、毕业院校、专业和兴趣爱好。对了，我们部门成立了一支足球队，明天有场足球比赛，如果你感兴趣的话，我叫上你一起去参加比赛。”老王热情介绍着。“那太好了，谢谢王哥，这下找到组织了，明天你们去踢球记得叫我。”“就这么愉快地决定了。”老王爽朗的笑声非常具有亲和力。“给你介绍一下，我们公司可是国内数一数二的大公司，去年营业额5000亿元，这栋大楼也是这座城市的地标之一。”老王自豪地介绍着，“我们部门是公司的核心部门，虽然工作压力有点大，但能学到东西，公司扩张快，大家上升的空间也大，前提是你要足够努力和优秀。2018年我们部门就升了5个主管，只要升了主管，在这座一线城市安家就没问题。”老王介绍情况时脸上洋溢着自豪和幸福的笑容。“我们部门负责承担公司的技术开发和市场拓展工作，有122名员工，待会你见到的李经理是咱们公司的牛人，他在这个行业也是数一数二的技术大拿，行业内提到他的名字没有人不知道。不过你不用担心，李经理虽然在工作上要求严格，但对大家还是很好的，经常带我们外出旅游团建，让我们感受异域文化。”两人来到大楼22层的办公室，办公室门上贴着“李思明经理”的标牌。老王敲了敲门，听到办公室里传来一声“进来。”老王推门进去，汇报道：“李经理，新员工毛有才来报到了。”“欢迎欢迎，小毛，来来来，进来坐。”李经理合上手提电脑，站起身和小毛紧紧地握了一下手后，招呼小毛在办公室的会客沙发上落座，接着转头告诉老王：“永锐，你去忙吧，和李秘书说一下，我和小毛聊30分钟，如果没有重要的事情，不要打扰。”“小毛，欢迎你，我看了你的简历，华工高才生，有很不错的行业经验，我希望你在我们部门能发挥出你的水平。你也不用压力太大，我会安排王永锐做你的工作导师，带你一个月的时间，让你熟悉一下工作环境和我们目前的工作进展，未来需要阅读什么内部资料或有什么工作上的要求，可以直接找永锐或者是我。”“我们部门有122人，待会刚好有全体会议，我会把你介绍给大家，大家先认识一下，周末我们去梧桐山搞一天团建，你会很快和大家熟悉起来。”“公司的过渡宿舍已经给你安排好了，李秘书中午带你去餐厅用餐，然后带你去宿舍，公司的宿舍可以免费住三个月，三个月后如果你还想付费住，可以让李秘书帮你申请，我安排李秘书未来一个月做你的生活导师，生活上有什么问题，可以直接找她。”“来，小毛，喝一杯我珍藏的七星普洱茶。”李经理交代完事情，递给小毛一杯泡好的功夫茶：“小毛，你对工作和生活方面还有什么想要了解的吗？”“李经理，谢谢你，生活上你都帮我想到了。我想了解一下我们部门今年的目标和工作的方向，以及你对我工作的具体期望，可以吗？”“当然可以……”“……”“……”“李秘书帮你申请了公司的APP账号,这个是我们内部的沟通平台，一个软件就解决了内部协同办公问题，从入职的线上培训到发票助手，所有你想了解的信息和你会用到的工具里面都有，待会李秘书会教你如何操作。如果你需要什么资源，随时可以找王永锐和我。”李经理再次补充，似乎在强调“你不是一个人在战斗”。“好的，我没有其他问题了。”小毛说道，李经理耐心的解释让小毛对未来的工作充满信心。“那我让李秘书带你去办公室熟悉一下你的位置，1个小时后我们在大会议室召开部门全体会议，我会向大家介绍你，你自己也准备一个5分钟的就职演说。”李经理的幽默也让你感到放松。“好的。”“李秘书，你进来一下。”李经理打电话召唤李秘书。“李秘书，小毛是我们部门的新员工，安排你给他当一个月的生活导师，生活上有什么事让他问你，你要照顾好小毛。”李经理当着你的面给李秘书交代工作，让你不禁心头一热，感觉像回到家一样，很温暖。一周后，李思明经理又约你来到办公室，对你的生活和工作适应情况表达了关心。“小毛，在生活上你有什么需要帮助的地方？你感觉适应工作环境吗？在熟悉资料方面，还有什么需要我帮助你的吗？”“……”“……”一个月后，李思明经理再次就工作和你进行了深入的沟通。“小毛，你觉得工作中有什么困难吗？有什么需要我提供支持的？你对工作有什么想法？”“……”“……”小毛发现自己和李经理的三次对话虽然时间不是很长，但对于自己融入团队，建立起对李经理的信任产生了积极作用。准父母式的管理就是管理者不但要关心新生代的工作，还要关心他们的生活，关心他们的想法，关心他们的情绪。要做到这一点，难的不是你的行为，而是你要有这种准父母的意识，需要抱着一种平等和尊重的态度来对待新生代。管理者除了要有准父母式的态度和意识，还需要采用一些更加有效的方法建立新生代对你的信任，下面我们就从显示能力、人格魅力、情感账户、信任交换四个方面谈一下建立信任的有效方法。
9.2.3并购谈判要点三：谈判级别要对等
大家看到这里，可能会产生疑问：为什么强调级别？笔者在多次谈判中发现，谈判参与者的级别代表着其有没有“拍板”的权力（决定权），而这一点至关重要。【并购案例】谈判双方不对等，利益拱手相让有一次，笔者陪着客户进行并购谈判，对方阵容可谓豪华，而副总裁却提前离开。一开始大家并未觉得有何不妥，结果当天下午的谈判我方做出了非常多的让步和承诺，反过来我方所期望的承诺没有得到对方任何实质性答复响应。送走对方谈判团队后，笔者团队留下来小结，才发现了实质性的问题：当天谈判的级别有问题，对方谈判团队都是中层和外部专家组成，却没有决定权，所以我们的要求无法得到响应；反观我方团队，人员不多但有老板和财务参加，面对对方团队提到的实际问题，如果不回答则显得我们没有诚意、有意隐瞒；如果回答了，就等于做出了承诺被写进谈判备忘录。如图9-4所示。图9-4谈判双方不对等，利益拱手相让
2、到达海外后的24小时做什么
（1）确保安全到达宿舍在定机票时，尽量不要坐到达太晚的航班，因为晚上不方便打出租车，也不方便联系当地的同事（尤其在凌晨到达），同时由于天黑也不方便识别地方。建议选择白天到达的航班，因为国际航班经常存在延误的情况，即使有延误，也可保证不会在太晚的时间到达当地；如果公司有车，尽量公司派车来接，并提供好接机人、车牌号、联系电话，司机在出口处高举写着名字的牌子以便相认。如果乘坐出租车，最好在中国先换好少量当地货币现金，到达海外时随身携带以便支付少额支出，不行就在机场换一些当地货币。到达当地后，如果是要到公司安排的宿舍，要确保宿舍可以进入，比如提前托人拿好钥匙并且捎带过来（如请公司的司机捎带），或者请同事在宿舍里对接。（2）购置基本物品在到达当天或第二天，外派员工一般需要购置一些生活必需品，可以请同事陪同一起或指引路向，到附近的超市或小店购买。一般在超市比较便宜，如果在第一次不能到超市（比如超市距离较远），而只能到附近小店时，建议只购买最低限度的必须生活用品（比如牙刷、牙膏、毛巾、沐浴露、洗发水、脸盘、水桶等）；而等周末有较充裕的时间再前往超市购置。（3）如何第一天上班第一天如何到达公司上班，也是需要提前一天问清楚，如何乘坐交通工具或步行到达公司，如果公司有班车也需要问好开车时刻以及乘坐地点。如果有舍友的话，可以请其第一次引领一下如何到达。（4当地手机卡的购买及开通到达当地的联系方式是一大问题，因为在当地一般是拨打当地手机联系，所以尽快购买当地手机卡并开通是比较重要的。对企业来说，最好能够由行政配备当地手机、帮助员工购置好当地的手机卡，然后分配给员工使用即可，每个月公司帮助办理一定额度的手机费充值，超过额度的由员工自行充值（或者通讯费单独发放，员工自行充值的方式）。（5办理当地劳工注册、办理身份证件外派员工一般在到达当地一定时间内（比如7天或15天，不同国家、城市有不同的要求），需要到当地的劳工机构及警察局进行劳工注册，并办理身份证件（相当于中国的身份证）；这些身份证件一般是有期限的，通常会与工作签证的时间一致（比如两年）。

101.抓大放小，就是小事放过，大事抓细

由于HR日常事务较多，林枫开始时经常“眉毛胡子一把抓”，大小事情区分不了重点，这被高德看在眼里，高德就和林枫做了一次深入沟通，他对林枫说：“你做事情要抓大放小，就是大事抓细，小事放过。什么是大事，比如帮助业务部门设定绩效目标、与员工进行及绩效结果沟通、能力薄弱的管理者辅导，还包括HR政策的制定与宣传落地、年会的组织等，这些都是影响到公司全局以及组织绩效、士气的事情，你要花足够的时间精力去做细做透，不要出遗漏差错。但有些无伤大雅的事情，你可以放过，不急着做，或者授权其他人做，不要亲力亲为，花费太多时间精力。你做一件90分以上的事情，比做十件50分的事情更强！”高德这段话给林枫很大启发，让他认识到自己应该把绝大部分的时间精力花在一些核心的“大事”上，把他们做到90分以上，每次只做一件最重要的事情，但是要把它做透、抓细、抓出成效。高德还让林枫买了十多本名为《最重要的事情只有一件》的书，送给所有的高管，让他们放在案头仔细阅读。这本书告诉大家一个道理：要时刻思考，对你来说最重要的一件事情是什么？制定合理的目标，千方百计、想方设法、绞尽脑汁、集中资源与精力，把这个事情做好，把它做成“爆款”，这是很重要的做事策略，也是成功的秘诀。林涛发现前期HR团队同步开展的事情太多，“战线”拉得太长，导致有些事情做得质量并不高，或者由于过程管理不到位，导致效果没有完全达到预期。他及时让HR团队收缩战线，聚焦在少数几件重要的价值性事情上，要么不做，要做就做“爆款”，做得充分、彻底、完满。因此，他要求大家做好事前的充分准备与预热，过程的细节执行与沟通，后期的评估与闭环优化。少即是多，善始善终，善做善成，踏石留印，抓铁有痕。
（一）对于求偿权的理解
求偿方式：“自力救济”（直接与经营者协商解决）和“公力救济”（动用国家力量）。承担方式：如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。求偿范围：人身权包括生命健康权，人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等。财产损害包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失，指现有财产上的损失，如财物被毁损、伤残后花用的医药费等。间接损失，指可以得到的利益没有得到，如因侵害住院而减少的劳动收入，或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬，精神损害赔偿等。求偿主体：（1）购买者，即购买商品为己所用的消费者。（2）商品的使用者，即不是直接购买商品为己所用的消费者。（3）接受服务者。（4）第三人，即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。赔偿主体：《消费者权益保护法》第40~45条说明了谁应负责——第一责任人。求偿途径：（与方式雷同）《消费者权益保护法》第39条（5种途径）。求偿支持：《消费者权益保护法》第46~47条，行政机关、消协、法院、仲裁机构。赔偿条件及要求：《消费者权益保护法》第48~54条。惩罚性赔偿：《消费者权益保护法》第55~58条。
第四节揭秘喜马拉雅精准引流法
对于微商人来说，引流方法多种多样，可以利用的平台也相当多。那么我们应该如何去选择恰当的引流方法或者平台？最好的方法就是广撒网，测试各个渠道的引流效果，然后集中精力，做好其中一两个引流渠道。坚持将一个引流方法用到极致，就会得到意想不到的效果。传播媒介大体分为四种：文字、图片、音频、视频。这四种媒介传播的效果没有高低之分。有人喜欢阅读文字，有人喜欢看图片或者听音频，还有人喜欢看视频。过去普遍通过朋友圈图文、抖音、快手视频方式引流，这些都是很常见的方式。今天我们另辟蹊径，从最小众的音频渠道方面跟大家分享引流的思路和具体的操作方法。
三、青春期亟待解决的烦恼
所有企业都是在解决问题中成长起来的，没有问题才是最大的问题。笑看风云变幻的百亿立白，青春期的烦恼有哪些呢？（一）立白脱帽工程立白是什么？有人说，立白是本土日化巨头企业；亦有人说，立白是洗衣粉、洗衣液、牙膏等具体的商品品牌。随着企业逐渐做大，“立白”兼企业品牌与商品品牌的现状，也是时候该厘清了。在业界，存在两种模式：一种是“宝洁模式”。宝洁只是企业商号，并不指代任何商品；另一种是“可口可乐模式”，它既是饮料企业的商号，又是碳酸饮料产品的品牌，其他平行的还有雪碧汽水、美汁源果汁、原叶茶饮料等。很显然，目前立白和可口可乐是同一模式。（二）护肤品破冰之旅COGI高姿品牌始创于香港，1984年引进中国大陆，总部设在上海，曾经是在“妈妈辈”里最受追捧的本土化妆品品牌。2006年年底，陷于平淡的高姿被立白收购。此后高姿一直都安于长三角市场的基础工作，而近两年开始有比较大的动作。2010年4月《杜拉拉升职记》陆续在全国各地热映并掀起热议，高姿产品在该剧中不止出现五次清晰镜头。高姿“植入式营销”基本成功，直接带动了放映城市高姿专柜和专营店的销售。高姿是幸运的，她的幸运来自于可以作为事业部独立运作，因为很明显，立白洗衣粉的渠道无法兼容护肤品。目前高姿有商场专柜与专营店两条渠道，前者是雅诗兰黛、欧莱雅等国际品牌的主阵地，后者是自然堂、珀莱雅等国内大鳄的根据地，两条战线上惹不起的角色都是各具特色。很显然，高姿目前的状态只是破冰之举，并没有完全找到感觉，未来的路任重道远。（三）豪赌洗衣液 2008年以来，洗衣粉市场出现行业性整体停滞，而作为新品类行业的洗衣液则开始了大幅增长。这一点，作为洗衣粉大鳄之一的立白肯定不会无动于衷。对于洗衣液这个品类，陈凯旋显然是下了重金和大力气的，单从邀请李冰冰代言立白洗衣液、邀请周迅代言去渍霸洗衣液就可见一斑。但是，洗衣液这个品类不是质量决定论，也不是广告决定论，而是渠道决定论。洗衣液在相当一段时间，大终端就是出货主通道，谁在KA大卖场专业，就是谁的地盘。目前，做洗手液的蓝月亮与做消毒水起家的威露士都把洗衣液作为二次崛起的品类，通过死磕终端大卖场，二者双双博得头筹暂时领先。他们的旁边就是宝洁的汰渍洗衣液与联合利华的奥妙洗衣液在虎视眈眈，市场竞争可见一斑。后期，2015年与2016立白豪赌中国好声音，付出终有回报，问鼎品类巨头当仁不让。（四）磕磕绊绊洗发水不能不说，洗发水是立白心头的痛。2001年，立白推出了自有品牌碧影洗发水。此时，广东地区几百家洗发水厂家在搏命，拉芳、蒂花之秀、好迪等都在此列。碧影洗发水沿用了广东军团一贯的推广模式：投入重金，请明星，拼广告，比政策，送赠品……搞得红红火火、风生水起，结果往往事与愿违在洗发水角逐中没有找到北。在一次调查中，碧影跟飘影、风影洗发水有什么区别，连立白的员工都说不清。2006年，立白以高于十倍的价格3100万元竞得“奥妮”商标。好事多磨难，几年下来，为了这块纠结的商标打了几场官司，2011年才最终得以拨清迷障。而奥妮市场尚处于试销阶段，仅仅在重庆、山东等部分市场上市。巧合的是，与立白同为欢喜冤家的纳爱斯，则是不管不顾地砸下几亿元的广告费，推广同奥妮渊源颇深的百年润发洗发水，结果也是赚了吆喝不见响，百年润发市场至今还没有真正启动起来。作为老对手，百年润发的不成功给奥妮带来的肯定不是兴奋。立白原本想让纳爱斯先出牌，自己一方面看看路数，另一方面做足准备工作，岂知双方都遭遇不顺。奥妮洗发水做还是不做，是一个问题。放弃的话，缺乏洗发水品类的企业，何以堪称大日化？坚持推进的话，如何确定奥妮的最终推广概念、如何对接立白既有客户、如何运作现代终端，很艰辛，任重而道远。更是一个实际的问题。对于这个课题，思索的不应该仅仅是立白，还有整个日化营销界。
【案例】下属不愿意引荐，也没有熟人推荐，如何与客户高层接洽
仍以张威做例子。马凯不愿意引荐，也没有熟人推荐，张威如何与李涛接洽呢？如表5-4所示。表5-4下属不愿意引荐，也没有熟人推荐时怎么办步骤做法要点第一步，利用“机会”认识下属的上司“非正式碰到”张威在办公楼前台碰到李涛，主动地跟他点头、微笑、打招呼张威和马凯在生产车间谈事情，李涛正好经过，张威主动地跟他点头、微笑、打招呼张威中午在饭堂碰到李涛，主动地跟他点头、微笑并闲聊说：“李总过来吃饭啦。”“正式碰到”一次“经过”李涛的办公室，看见只有李涛一个人在，就主动敲门，跟李涛介绍说：“李总，你好！我是双元仪器公司的销售工程师张威，我看见你好几回了，今天刚好路过，过来认识你。”张威说完，递上自己的名片，并要了李涛的名片然后张威说：“李总，我现在在帮助你们公司解决计量检测仪经常出现测量不准的问题，我想将有关计量检测技术、解决方案的资料也发给你看看。”李涛说：“好。”第二步，告诉下属，向他“解释”一下在“正式碰到”李涛后，张威在跟马凯聊天时，顺便跟他说：“那天我见到了李总，跟他谈了一会儿。”第三步，与客户高层熟悉起来，直至可以进行第一次面谈，即接洽成功在“正式”向李涛介绍自己后，张威将公司介绍及一些技术资料发给了李涛，并抄送给马凯张威打电话给李涛，跟他确认是否收到了邮件在一次与马凯谈了下一步的计划后，张威将会谈内容整理后给马凯发邮件，并抄送给李涛期间利用节假日，张威给李涛发了问候信息在做了产品试用后，张威就如何解决他们公司存在的计量检测问题给李涛打电话，请求与他面谈采用上述策略、方法，就能很“自然”地让客户高层对销售人员有足够的印象、信任度，面谈就能“水到渠成”。同时，将下属也纳入这个过程中，建立起销售人员对他的影响力，改变他对于销售人员的态度。
四级文件××-04-093性能试验结果
性能试验结果PerformanceTestResults编号：××-04-093/A0
内容介绍
时间：6月12日周四晚19：30 专家：牛俊伟，企业教练、企业变革和组织能力管理顾问、实战派专家在战略管理、运营管理、人力资源管理、咨询和教练领域深耕三十余年，除了担任多家上市公司的董事、常务副总裁职务，还为海尔集团、中集集团、青岛啤酒、中广核集团等等三十余家企业提供过管理咨询服务。 主持人：张本心，识干家（博瑞森图书）创始人&总编辑，22年管理图书策划出版经验。访谈主题：从战略到执行就用BLM：差距分析
一、自然和人的关系
这是指组织的中心人物如何看待组织和环境之间的关系，包括认为是可支配的关系还是从属关系，或者是协调关系等。组织持有什么样的假定毫无疑问会影响组织的战略方向，而且组织的健全性要求组织对于当初的组织/环境假定的适当与否具有能够随着环境的变化进行检查的能力。不同的企业，在对自然的关系的假设是不一样的，企业能否兴旺发达，全仰仗它与环境之间的关系基本假设是否正确，自身和环境能否在发展中保持协调。它必须增强以下几个方面的能力：（1）能获得正确的信息。（2）能把信息传递到企业中正确的地点。（3）能在战略、目标和方法上进行必要的改革。（4）能正确地衡量成果。
  
    
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