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1. 组合激励：激活团队的七大策略 【编辑严选】S
2. 本书用通俗易懂的语言、现实的案例、实用的工具和方法，揭开激励的面纱，指出激励员工需要打组合拳。在人力成本大幅增长的当下，人均工作效率不增反降，人力成本与员工效能形成"剪刀差”。互联网+时代，公平不等于平均，员工更需要的是被激励。本书作者创造性地提出了一套符合人性本质的组合激励的模式，实现票子（员工盈利模式设计）、位子（员工发展模式设计）和面子（员工价值模式设计）三位一体。 目录 第一章 员工激励之痛 ．．． 001 第一节 “迫不得已”的激励 ．．．004 第二节 别把激励做成福利 ．．．013 第三节 用投资的眼光做激励 ．．．020 第二章 员工激励组合化 ．．． 027 第一节 从单一激励到组合激励 ．．．028 第二节 组合激励模型 ．．．041 第三节 七大组合激励及运用 ．．．048 本章回顾 ．．．053 第三章 企业文化高绩效化 ．．． 054 第一节 优秀企业追求高绩效导向 ．．．055 第二节 三招打造高绩效导向文化 ．．．062 第三节 文化落地核心是带好身边人 ．．．071 本章回顾 ．．．076 第四章 基本工资浮动化 ．．． 078 第一节 基本工资不能变为沉没成本 ．．．079 第二节 基本工资浮动化设计 ．．．085 第三节 基本工资浮动化操作 ．．．094 本章回顾 ．．．100 第五章 绩效工资差异化 ．．． 101 第一节 绩效工资不能变成形式 ．．．102 第二节 绩效工资差异化设计 ．．．109 第三节 绩效工资差异化操作 ．．．117 本章回顾 ．．．125 第六章 PK机制常态化 ．．．126 第一节 重新定义PK ．．．127 第二节 PK机制常态化设计 ．．．136 第三节 PK激活的关键操作 ．．．146 本章回顾 ．．．150 第七章 股权激励绩效化 ．．． 152 第一节 重新定义股权激励 ．．．153 第二节 股权激励绩效化实施 ．．．158 第三节 绩效＋股权：双剑合璧激活员工 ．．．169 本章回顾 ．．．175 第八章 职业发展透明化 ．．．177 第一节 职业发展不能成为儿戏 ．．．178 第二节 职业发展透明化设计 ．．．188 第三节 职业发展透明化的操作 ．．．195 本章回顾 ．．．200 第九章 奖罚激励荣辱化 ．．． 202 第一节 重新定义奖罚 ．．．203 第二节 奖罚体系构建 ．．．211 第三节 奖罚荣辱化操作 ．．．220 本章回顾 ．．．225 第十章 组合激励的组合实践 ．．． 227 第一节 动力、能力、执行力三管齐下 ．．．228 第二节 以终为始定组合机制 ．．．234 第三节 基于人性发展的组合激励模式 ．．．238 本章回顾 ．．．243
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1. 新手小白开公司：注册、财务、运营一本通【编辑严选】S
2. 随着经济社会的发展，各种机遇也随之增多。与此同时，越来越多的人开始自己开起了公司当老板。然而，开公司并非一件容易办到的事情。尤其是对于新手来说，更是如此。因为开公司包括了公司注册、股份分配、合伙人的选择、人员招聘、薪酬体系建设、培训考核、离职处理等多个方面的内容。每个方面的内容都非常烦琐，涉及的内容较多。如果缺乏有效的指导，往往会让初期开公司的管理者感到焦头烂额。本书涉及了开公司的方方面面的事项，且对每一项内容都做了非常详细的解读，是一本非常实用的指导手册，读者能从中找到所面临的开公司的各种问题的答案。对于有志于开公司的人员，以及中小型公司的管理人员来说，本书是一本实用的入门工具书。 目 录 第一篇 注 册 第一章 找不同：不可不知的10个公司术语 注册门槛降低了，选择认缴还是实缴 / 003 公司倒闭，有限责任公司法人的个人资产可以不赔吗 / 005 股份有限公司的注册资金、人员门槛是什么 / 007 注册额度越大，需要承担的风险越大吗 / 008 所有权与经营权分离，谁有所有权，谁有经营权 / 009 注册时，需要的章程指什么、范围是什么 / 010 母公司、子公司、分公司、控股公司的区别是什么 / 011 什么是自然人、法人、董事 / 012 注册地与办公地址可以分离吗 / 013 什么是空壳公司 / 015 第二章 看要点：8个关键点，选择Z优方案 注册费用由哪些构成 / 017 如何平衡办公地址、面积与企业形象的关系 / 019 如何确定办公地址能不能注册 / 020 验资时，需要准备什么资料 / 021 注册公司名称的同时，要不要注册商标 / 022 商标注册的大致流程及费用 / 022 如何寻找可靠的代理注册公司 / 024 代理注册费用分批与一次性缴清的区别 / 026 第三章 知步骤：自走流程，轻松省钱 如何确定公司类型 / 028 如何确定公司名称 / 029 如何填写注册资料 / 031 如何提交注册资料 / 032 审核通过，如何领证、刻章 / 033 如何办理企业组织机构代码证 / 033 如何办理税务登记证 / 035 如何开立基本户账号 / 036 如何办理税务报到 / 037 如何申请领购发票 / 039 第二篇 财 务 第四章 30个财务专有名词 应付账款、应收账款 / 043 权责发生制、权责发生额 / 044 资产周转率 / 044 资产负债表 / 045 VII 账面价值 / 045 自下而上的预算编制 / 046 资本支出/资本投资 / 046 现金流量表 / 047 实缴股本 / 047 销售毛利 / 047 成本/收益分析 / 048 资本成本 / 048 流动资产 / 049 流动比率 / 049 应付账款周转天数 / 049 应收账款周转天数 / 050 资本负债率 / 050 直接成本与间接成本 / 051 经济增加值 / 051 财务杠杆 / 052 财务报表 / 052 固定资产 / 052 固定成本 / 053 总分类账 / 053 损益表 / 053 杠杆比率 / 054 账面净值 / 054 资产回报率 / 054 投资回报率 / 055 销售回报率 / 055VIII 第五章 合理避税：不偷税漏税，16种节税方法 技术入股节税法 / 057 电子商务省税法 / 058 租赁办公场地节税法 / 058 不发补贴发双薪节税法 / 059 重设流程节税法 / 060 先分后卖节税法 / 060 合同不可轻易作废 / 062 公益捐赠节税法 / 062 意外损失可节税 / 063 适应税率看进项 / 064 预收账款是否要缴税 / 065 坏账可纳入支出成本 / 066 多拿进项多抵扣 / 067 赠送礼品有技巧 / 067 财务离职，按时申报 / 068 多沟通，可减少罚款的可能性 / 069 第六章 资金来源：钱从哪里来 自有资金或物品变卖 / 071 准备分红方案，向朋友圈筹资 / 072 拿着商业计划书，去创业孵化器平台路演 / 074 拿出项目规划，进行众筹平台融资 / 077 第七章 股份分配：股权要厘清，经营权也要划分 规则优先，出多少钱，占多少股 / 082 一股两分：资本股与运营股分开计算 / 084IX 股权与经营权分离 / 086 设立员工股权池 / 088 如何责任性分工 / 090 第八章 退出机制：条款合同化，退出规则化 形势大好，如何处理合伙人退出的问题 / 093 形势不好，如何处理合伙人退出的问题 / 096 撤全资性散伙，能同意吗 / 098 另起炉灶，如何处理 / 099 如何处理异议 / 100 合伙人协议模板 / 101 第三篇 管 理 制 度 第九章 公司制度：制度框架化，管理人性化 入职需要让员工办什么手续 / 107 如何建立人性化请假制度 / 110 如何设立加班薪资制度 / 112 如何设立上下班打卡制度 / 115 如何设立内部协作制度 / 118 第十章 薪资结构：调动积极性，增强竞争性 员工薪资的主要构成 / 122 如何设置级差薪资 / 125 如何设置激励机制 / 126 为什么货币化奖励有时会起负作用 / 129 阶段性涨薪幅度设置 / 130 如何对待特殊人才 / 131 资源有限，分配不公如何处理 / 133X 第十一章 人员招聘：人才靠选，优中选优 如何使用网络招聘 / 137 如何开展校园招聘 / 140 如何设计初试、复试流程 / 143 如何了解面试者的工作能力 / 146 如何化解小幅度的薪资差异 / 147 如何签订入职协议 / 148 入职合同模板 / 150 第十二章 培训考核：培训目的化，考核数据化 如何有层次地进行工作知识性培训 / 156 如何让员工快速熟悉工作流程 / 157 如何设置淘汰机制 / 159 如何运用行为锚定等级考核法 / 161 如何运用目标管理法 / 163 如何运用360°考核法 / 165 如何运用科莱斯平衡计分卡 / 167 第十三章 员工离职：减小员工离职压力，降低公司风险 员工离职的5个主因 / 170 离职的流程设计 / 173 员工复职通道设计 / 174 离职三不：不批评、不指责、不计较 / 175 为什么说员工离职，至少在30天前提出 / 176 已批准离职的员工，如何管理到最后一天 / 178 仅仅交接工作，就批准离职的5种风险 / 179 跳槽型离职员工的处理办法 / 180XI 事假型离职员工的处理办法 / 181 创业型离职员工的处理办法 / 182 不辞而别的员工的解决办法 / 183 带业务离职的员工的解决办法 / 183 第四篇 谈 判 第十四章 谈判理论：战略进攻优于战术进攻 合作博弈/非合作博弈 / 187 MECE分析法 / 188 SCQA分析法 / 188 完全信息/不完全信息博弈 / 189 静态博弈/动态博弈 / 190 零和博弈 / 190 囚徒困境 / 191 智猪博弈 / 191 绅士与美女 / 192 纳什定理 / 193 第十五 章谈判策略：底线是W牌，双赢是切入点 出价策略 / 196 遛马策略 / 197 折中策略 / 198 钳子策略 / 199 蚕食策略 / 200 时间施压策略 / 201 信息施压策略 / 202 底线施压策略 / 202XII 第十六章 谈判技巧：非常时期的非常办法 自身缺现金流：提高预付，压缩账期 / 205 自身缺订单：设置高订单返点 / 206 自身接单量少：提高单价，优质优价 / 208 账期组合法：长账期与短账期按比例接单 / 209 订单组合法：大订单与小订单按比例接单 / 210 急慢组合法：加急订单与普通订单按比例接单 / 211 第十七章 合同书写：5个事项，4则案例 主体资格要审核 / 213 双方合作的义务要明确 / 214 合作款项的条款要详细 / 215 违约责任条款要注明 / 216 合作保密条款要设置 / 216 签约主体没有签约资格酿苦果 / 217 违约责任没有约定或约定不明确 / 218 约定的仲裁机构或法院对自己不利 / 218 没有明确的验收标准任由违约方违约 / 219 附 录
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1. 赢 【编辑严选】S
2. 赢，是所有人都在追求的目标——在商业竞争中赢得机会，在管理中赢得信任，在工作中赢得尊重，在人生历程中赢得价值感。 为了分享赢的智慧，管理巨匠杰克·韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得，从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理，再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题，韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案，并与广大读者分享了他作为成功管理者的思维方式，帮助你更从容地应对未来的挑战。 目录 前言 “每天都有一个新问题” 第yi部分 基础篇 第1章 使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题 第2章 坦诚——缺乏坦诚是商业生活中zui卑劣的秘密 第3章 考评——力争公平和有效 第4章 发言权和尊严——关注企业中的每一个人 第二部分 公司如何才能赢 第5章 领导力——不只是你自己的事 第6章 招聘——赢家是怎样炼成的 第7章 人员管理——你已经得到了出色的选手，接下来怎么办？ 第8章 “分手”——解雇别人不是件容易的事 第9章 变革——即使是大山也要去撼动 第10章 危机管理——千万不可坐以待毙 第三部分 如何赢得竞争 第11章 战略——奥秘都在“调料”里 第12章 预算——不要让预算制定程序缺乏效率 第13章 有机成长——开创新事物是企业成长zui有效的途径 第14章 企业并购——警惕交易狂热等致命陷阱 第15章 六西格玛——它并没有你想像中那么复杂、可怕 第四部分 个人职业生涯如何才能赢 第16章 合适的工作——找到一份好工作，此后的人生不再是劳作 第17章 晋升——很抱歉，没有捷径 第18章 糟糕的老板——遇到这样的上司，你该怎么办？ 第19章 工作与生活的平衡——找我说的那样做，但不要学我 第五部分 有关赢的其他问题 第20章 问题无处不在——五花八门的其他问题 致谢
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1. 世界500强人力资源总监是如何炼成的：珍藏版2
2. 《世界500强人力资源总监是如何炼成的：珍藏版.2 》一书继《世界500强人力资源总监是如何炼成的：珍藏版1》后，由HR哥接着为大家讲述王勇挑战经理与冲刺总监的职场进阶故事，并通过分析王勇及HR哥所教授的数百位HR学员的成长轨迹，为大家提炼出职场快速成长的七大关键成长因子，作为各位读者的成长加速器，可谓是字字千金，极为宝贵。《世界500强人力资源总监是如何炼成的：珍藏版.2 》内容平实易懂，实为一本难得的职场修炼好书。它适合各级人力资源管理从业者学习，也可以作为即将毕业或刚毕业不久的大学生进入职场的推荐书；还可以作为各级职场人士，特别是管理人士自我提升和培育下属的枕边书。
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1. 年轻员工管理2本套装：如何与新生代共生+激活新生代员工【编辑严选】S
2. 《这代年轻人不一样：如何与新生代共生》 想买一条牛仔裤，爸妈不给钱，克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望，让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事，她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后，克里斯汀找到了带团队的有效方法。 阅读本书，你将学到： .如何成为一个更好的领导者，向团队提供指导和支持 .如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人，以保证良好的企业文化延续下去 .如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化，让员工获得安全感 .如何激励团队，进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质 《激活新生代员工》 在本书中，我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口，描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景，看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战，并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界，对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取，系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法，告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 目录 《如何打造10人以下高效小团队》 目 录 第 1 章 45 人集体辞职 1 我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天，作为企业主，我经历了人生第 一次失败。我领悟到，领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。 第 2 章 牧羊人派 23 我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的领导者，我的责任是向团队提供指导和支持，而不是事无巨细地告诉他们如何做。 第3 章 屏幕之后 57 为了蓬勃发展，公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效系统。在学生保洁公司，这就是FBI，即感受（feeling）、行为（behavior）、影响 （impact）。 第4 章 打破规则 93 谢家华告诉我，只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用那些性格、信念与公司高度一致的人，这样我们所钟爱的公司文化才能持续。 II 第5 章 上下颠倒 131 头朝下喝酒活动的确可以建立信任，但当你放下戒备之心、承认自己内心的挣扎时，建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一 无所获；而后者，会让你在离开时感觉被接纳和支持。 第6 章 界限 165 “再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白，有些损失是我无法控制的。 作为领导者，我3一能做的就是站在这条“线”上，把我的一切给予员工，尽我 所能，让我们在一起的时间更有价值。 第7 章 大结局 201 每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里，我还会时不时把事情搞砸，还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展，我们还会继续学习、 成长，一起建立更好的公司。 致谢 211 《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事：一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任，不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩，不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪，再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息，赋能不止 18 第二章 走近新生代：BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业，访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业，访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任：Believe 36 第一节 情景案例：一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则：Rule 68 第一节 情景案例： “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧：“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作：Enjoy 84 第一节 情景案例：艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”，领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”，领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么？ 87 二、 改变员工的态度：说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”，领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”，领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪：Allay 111 第一节：情景案例：失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步：赋予积极的人生态度 114 二、 第二步：绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步：寻找成功加速点 116 二、 第四步：缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能：Keep 123 第一节 情景案例：积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146
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1. 内容算法：把内容变成价值的效率系统【编辑严选】S
2. "伴随着国民总时间概念的兴起，互联网巨头纷纷布局内容行业，以争夺用户时间。作为内容生产者主力的各类自媒体也如雨后春笋般涌现，在内容创作、内容变现等方面做得风生水起。与此同时，基于算法的内容推荐分发技术得到了越来越广泛的应用。今天，至少有4亿中国人通过算法获取内容，国内创作者群体半数以上流量来自内容推荐系统。 通过算法实现的推荐技术基于用户历史数据和行为，推测用户意图，推荐合适的商品和内容给终端用户，显著提高了用户的点击率和留存率。随着用户的个性价值越来越被重视，内容推荐分发技术势必会得到更普遍的应用。 内容行业资深从业者、今日头条前资深产品经理闫泽华，在《内容算法》一书中，通过大量生动的案例，图文并茂、深入浅出地分析了当下主流的推荐算法及其利弊，介绍了推荐分发系统相关的知识，同时对自媒体如何实现优质作品*大化传播以及自媒体数据分析、运营与变现等进行了深入解读，有内容、有深度、有态度，无难度。 对于已经开始或希望从业于内容推荐领域的产品经理，或是期待从内容平台获得更多红利的媒体人，本书不容错过。" "目录 推荐序 自 序 引 言 Part 01 关于内容推荐 走近内容推荐 推荐系统架构初探 YouTube和Netflix推荐架构参考 基于推荐架构的优化启示 推荐的起点：断物识人 断 物 识 人\ 推荐算法：物以类聚，人以群分 物以类聚：基于内容属性的相似性推荐 人以群分：基于用户行为的协同过滤 从算法到应用 场景划分 推荐系统评估指标 连接内容与人 冷启动 兴趣探索 自媒体与平台 常见的推荐问题 推荐重复 推荐密集 易反感内容 时空限定内容 带着偏见看推荐 信息茧房 推荐会导致Low？ 编辑、算法与社交，三分天下？ 面对推荐系统 人机大战：效率与目标之争 数据分析驱动产品迭代 个性化的好与好的个性化"
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1. 招聘面试：面试官手册
2. 本书作者长期从事机关企事业单位的人员招聘、人才测评等培训和指导工作，经验总结于本书中，分原理、技术和应用三大部分，详细阐述了面试评什么、面试怎么评、面试效果如何、面试试题如何设计、面试流程如何做、面试打分和评价、情境面试、集体面试，以及公务员录用面试、 事业单位人员招聘面试、企业人员招聘面试三大实践应用。
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1. 社群学习【编辑严选】S
2. 本书为所有知识分享者和社群组织者所写，介绍了线上、线下，以及线上线下混合式社群学习活动的理论和底层逻辑，并通过介绍翔实的操作流程和案例，为开展社群学习活动提供了具体的指导原则、操作方法，以及场景化的示例。本书旨在帮助知识分享者和社群组织者运用这些理论和方法，提高社群学习的有效性，从而推动社群学习活动更加务实高效，并为学习型组织和学习型社会的建设提供力量。 目录 序言一 序言二 第一章 打通学与用的关口——关于社群学习要说的话 第一节 什么是社群学习 第二节 社群学习兴起的原因 第三节 社群学习的原理 第四节 社群学习长期存在的基础 第五节 社群学习的六大目标 第六节 优秀社群学习的标准 第二章 认识线上社群学习 第一节 线上社群学习的理念 第二节 线上社群学习的效应 第三节 线上社群学习的三种典型模式 第三章 线上社群学习的系统思维搭建 第一节 线上学习型社群运营的三个底层逻辑 第二节 线上社群学习的目标管理 第三节 线上社群学习运营的过程 第四章 线上社群学习的增长策略 第一节 制造需求与吸引流量 第二节 塑造价值与激发信任 第三节 主动成交与持续裂变 第五章 打造高品质的线上社群学习场 第一节 提高社群活跃度的策略 第二节 线上社群学习组织者的策略 第三节 保持社群活跃度的方法 第四节 保持社群可持续发展的原则 第六章 线下社群学习的过程策划 第一节 线下社群学习的目标管理 第二节 线下社群学习的主题确定 第三节 线下社群学习的要素确定 第七章 线下社群学习的内容讲授设计 第一节 导入 第二节 知识点 第三节 解释 第四节 强化 第八章 线下社群学习的各环节活动设计 第一节 开场环节活动设计 第二节 练习环节活动设计 第三节 复习环节活动设计 第四节 结课环节活动设计 第九章 线下社群学习不同内容的活动设计 第一节 概念性内容活动设计 第二节 流程性内容活动设计 第三节 陈述性内容活动设计 第四节 原则性内容活动设计 第五节 技能类内容活动设计 第六节 心态类内容活动设计 第十章 线下社群活动的实施 第一节 活动前准备 第二节 活动中实施 第三节 活动后总结 第十一章 线上线下混合式社群学习及新兴学习形式 第一节 线上线下混合式社群学习 第二节 新兴社群学习形式
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1. 估值：难点、解决方案及相关案例（原书第3版） 【编辑严选】S
2. 在第2版出版后，所有试图为企业估值的分析师不得不面临三种宏观状况：首先，世界各地的利率不仅已降至历史新低，在某些地区甚至出现负利率；其次，全球市场危机几乎每年都会发生，加剧了所有市场的风险溢价波动性；最后，全球化脚步不但已开始放缓，而且在某些地区甚至出现倒退。 在本书的第3版中，我们将探讨如何以*合理的方式应对低利率、不稳定的股票风险溢价以及估值的政治风险，并将着重讨论形形色色的难以估值的企业，包括初创企业、陷入财务危机的企业、大宗商品企业和银行等各种复杂的企业。 目录 致谢 前言 第1章 估值的难点 1价值基础 1 公司现有投资可创造的现金流是多少 3 未来投资（增长）可创造的价值是多少 4 现金流的风险有多高，对折现率的一致性估计是多少 4 企业在何时进入成熟期 5 跨区间的估值 6 贯穿整个生命周期的估值 8 不同类型企业的估值 13 厘清估值难点 21 本章小结 23 第一部分 启发：估值工具 第2章 内在价值评估 26 折现现金流估值法 26 现金流 29 风险 34 增长率 42 终值 48 其他需要考虑的附加因素 52 DCF估值模型的变异 55 对风险调整的误解 55 计算确定性等价现金流的方法 55 风险调整折现率或确定性等价现金流 58 现值调整法的基础 59 对现值调整的衡量 59 资本成本与现值调整法估值 61 模型的基础 62 EVA的衡量标准 63 超额收益模型和DCF估值模型的等价性 64 内在估值模型到底给了我们哪些启示 65 本章小结 65 第3章 概率估值：情景分析、决策树及模拟法 67 情景分析 67 决策树 71 模拟估值法 78 账面价值约束 85 利润和现金流约束 86 市场价值约束 86 概率风险评估法概述 88 本章小结 90 第4章 相对估值与定价 92 什么是相对估值法 92 无处不在的相对估值法 94 相对估值法的流行原因和潜在缺陷 94 标准化价值与估值倍数 95 使用倍数估值的四个基本步骤 98 一致性 99 统一性 100 分布特征 100 异常值和平均值 102 倍数估计中的偏差 102 倍数随时间的变化 103 决定因素 105 伴随变量 107 关系 108 什么是可比公司 108 控制不同公司间的差异 109 相对估值与内在估值的协调 115 本章小结 115 第5章 实物期权估值 116 实物期权的本质 116 实物期权、风险调整价值与概率评估 118 实物期权的示例 119 战略考量 126 多阶段项目与投资 127 关于实物期权的注意事项 132 本章小结 134 附录5A 期权及期权定价的基础理论 135 第二部分 宏观变量的难点 第6章 不稳定的根基：“危险”的无风险利率 146 什么是无风险资产 146 为什么说无风险利率至关重要 147 无风险利率的估计 148 评估无风险利率的问题 155 无风险利率总论 167 本章小结 168 附录6A 169 第7章 风险投资：风险价格的评估 171 风险溢价何以如此重要 171 决定风险溢价水平的因素是什么 173 估算风险溢价的标准方法 176 无历史数据和债券评级 179 历史数据的不完整性 184 风险溢价也是变化的 190 本章小结 194 附录7A 195 第8章 事关大局的宏观环境：经济的真实面目 197 真实经济的增长 197 美国真实经济增长的演变史 198 各国经济实际增长率的差异 202 预期的通货膨胀 204 通货膨胀、收益和股价 208 不同货币的通货膨胀率 210 汇率 213 本章小结 219 第三部分 生命周期各阶段的估值难点 第9章 蹒跚学步：年轻的初创企业 222 身处经济大潮中的初创企业 222 估值问题 226 现有资产 226 增长型资产 226 折现率 227 终值 228 股权索取权的价值 228 估值难点 230 估值方案 235 讲故事的重要性 236 未来现金流的估计 237 折现率的估计 247 当期价值的计算以及对企业生存概率的调整 252 失去关键人物的折扣率 258 评估企业股权索取权的价值 260 私人企业的交易倍数 265 来自上市公司的估值倍数 268 初创企业的拓展期权 271 对初创企业拓展期权的估值 272 实物期权理论的局限性 272 本章小结 274 第10章 崛起之星：成长型企业 275 成长型企业 275 成长型企业的特点 278 估值问题 279 现有资产 279 增长型资产 280 折现率 281 终值 282 每股价值 282 估值难点 284 以当前数字为估值起点 284 基于行业的可比较数据 291 行业的特定倍数 291 增长率与价值的关系不切实际 292 未来倍数和基本面的变化 293 估值方案 294 模型的描述和选择 294 经营性资产的估值 295 由经营性资产的价值得到每股股票价值 308 对投资后估值的修正 309 可比公司 316 估值倍数和基准年份的选择 316 对增长率和风险水平差异的调整 317 本章小结 321 第11章 长大成人：成熟型企业 322 身处经济大潮中的成熟型企业 322 估值问题 325 现有资产 325 增长型资产 326 折现率 326 终值 327 估值难点 328 相对估值法 334 估值方案 335 经营性重组 339 财务重组 344 管理变革的价值 354 管理变革的可能性 357 启示 363 本章小结 368 第12章 日落西山：衰退型企业 369 身处经济大潮中的衰退型企业 369 估值问题 371 现有资产 372 增长型资产 372 折现率 373
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1. 吸引用户引爆市场的方法2本套：服务设计用体验赢得用户追随+互联网精准营销低成本引爆市场【编辑严选】S
2. 《服务设计：用极致体验赢得用户追随》 后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过绘制服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造充满同理心和创造力的团队。 本书为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。 《互联网精准营销：低成本引爆市场》 本书在以互联网时代认知和技术为底层逻辑、架构的基础上，通过项目整体策划包装（品牌超级IP打造、场景化产品策划）+互联网商业模式设计+营销运营和落地。 本书主要讲述怎么在互联网时代整体策划、包装品牌和产品，为了便于阐述，将品牌、产品、形象、背书等统称为项目包装，并在此基础上为企业设计商业模式、技术实现并运营落地，实现企业业绩快速突破。当然，不是靠单纯的广告推广和人海战术，而是靠互联网系统和裂变的力量。 从这个角度来说，任何企业都是可以进行三部曲的打造，更准确地说，本书这套系统是为中小企业服务的，甚至是为基础薄弱的小微企业服务的。可以是现有产品、品牌的升级，也可以是现有商业模式的重塑、系统搭建、技术实现、运营落地，最后形成生态圈和平台。 我们的目标：让有基础的小微企业（大企业的新项目）1年实现销售额过亿、2年对接资本、3年左右准IPO。 目录 《服务设计：用极致体验赢得用户追随》 赞誉 引子 一个吃喝玩乐的创业故事 1 第1章 后产品时代，用服务设计打开商业新思维 11 服务设计的起源 7 12 服务设计洞察创新 8 13 服务设计五大原则 13 14 服务设计在中国 15 第2章 “不择手段”地获取用户共识 21 真正的“以用户为中心”不是所有企业都能做到的 18 22 小数据帮你突破认知壁垒 27 23 用户洞察，打开商业新思维 35 24 以用户为中心是对企业管理者的底层能力要求 58 25 工具：以用户为中心 63 第3章 共创不是乌合之众的狂欢 31 共创助力企业平稳过渡到智能时代 76 32 用团队动力学推动共创 84 33 共创实现共识—非共识—共识的循环演进 108 34 共创，推动商业在VUCA时代砥砺前行 115 35 工具：共创 117 第4章 一粒老鼠屎坏一锅粥 41 整体性带来完整的品牌感知 128 42 用户旅程重塑客户体验 134 43 用整体眼光，打造全方位用户体验 159 44 工具：整体性 163 第5章 体验设计让你走得好，服务设计让你走得远 51 服务设计＝前台体验＋中后台组织设计 173 52 打破割裂，赋能组织随需而动 183 53 用服务蓝图重塑业务流程和组织形式 209 54 物理空间加速组织变革 215 55 工具：由表及里 224 第6章 迭代才是商业战争的开始 61 迭代要趁早 232 62 原型：迭代服务设计的核心工具 241 63 服务好不好，长期评估说了算 256 64 通过迭代释放你的商业想象力 263 65 工具：迭代 267 尾声 《互联网精准营销：低成本引爆市场》 章精准营销时代降临7 一、互联网精准营销是回归本质7 二、互联网精准营销的战略路径9 三、精准营销时代真正来临11 第二章互联网精准营销方法论13 一、互联网营销的底层逻辑：认知能力13 二、从营销到大解决方案16 三、精准营销的内容19 四、互联网精准营销六步法则21 第三章互联网时代，品牌怎么做24 一、互联网时代，品牌消亡24 二、互联网时代，品牌是什么26 三、互联网时代，如何构建品牌28 四、制定品牌战略三部曲30 五、模仿，怎么成大品牌34 六、是品牌的解决方案37 第四章互联网时代的产品及解决方案40 一、回归产品的原点40 二、产品不是口号43 三、做爆品还是大单品45 四、互联网时代怎么定义大单品50 五、互联网时代的大单品实践52 六、小品类，市场怎么做54 七、场景是产品的解决方案57 八、场景化产品策划的种方法59 第五章互联网商业模式设计62 一、你的实体店不行了62 二、商业模式进化论65 三、平台型商业模式大关键点68 四、互联网商业模式设计'天龙八部'70 五、互联网商业模式是渠道的解决方案73 六、商业模式落地执行77 七、新渠道为王时代到来85 第六章互联网传播及精准营销87 一、代言为什么失效87 二、互联网时代的传播策略91 三、如何用自媒体引爆一场传播活动93 四、营销推广（上篇）97 五、营销推广（下篇）0 六、自媒体是精准传播的解决方案3 第七章精准营销经典案例7 一、跨界创新，极速前行：星牌马龙新模式全案分析7 二、创见大未来：迪确美创意自喷漆全案操盘分享117 三、新商业模式构建生态：牛牛彩从开始，到亿市场的逆袭129 四、梦想犇犇，城市生长的力量：招商中环事件营销传播实录135 附录141 一、关于区块链141 二、关于新143 三、关于电商146 四、关于人工智能、大数据147 后记153
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