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1. 信息时代的管理信息系统 【编辑严选】S
2. 本书包括9章和13个扩展学习模块，其中9章核心内容涵盖了众多商业和管理主题，从战略性和竞争性的技术机会，到使用数据库和数据仓库对信息进行组织与管理；13个扩展学习模块提供了当今信息技术领域的技术概览，内容从建立网站，到计算机犯罪和数字取证，以及如何使用微软Access数据库。流畅的文字、生动的讲解、翔实的案例和透彻的分析，将读者带入一个变幻莫测的信息世界。 目录 作者简介 前言 致谢 第1章 我们生存的信息时代：面临商业环境的变化 1 学习目标 1 令人惊叹的产业变革 手机使酒店的客房电话收入骤减 1 1.1 引言 2 1.2 信息是一种重要资源 4 1.3 人是一种重要资源 9 1.4 信息技术是一种重要资源 11 1.5 信息技术的财务影响：盈亏平衡分析 13 1.6 信息技术的行业影响：波特的五力模型 17 1.7 信息技术的战略影响：波特的三种一般战略与RGT框架 21 本章小结 25 综合案例1-1 社交媒体传声筒：透明生活加剧 25 综合案例1-2 谷歌和苹果公司也许知道你在哪里 27 问题思考 28 作业训练 29 问题讨论 29 本章项目 30 第2章 主要的商业策略：应用信息技术获得竞争优势 31 学习目标 31 令人惊叹的产业变革 旅行社的衰亡 31 2.1 引言 32 2.2 供应链管理 33 2.3 客户关系管理 36 2.4 企业资源计划：将IT进行集成 41 2.5 社交媒体 46 本章小结 53 综合案例2-1 可口可乐应有尽有：供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、社交媒体 53 综合案例2-2 社交媒体和提高投资回报率 55 问题思考 56 作业训练 56 问题讨论 57 本章项目 58 第3章 数据库和数据仓库：支持分析驱动的组织 59 学习目标 59 令人惊叹的产业变革 你知道CD来源于恐龙吗 59 3.1 引言 60 3.2 关系数据库 62 3.3 数据库管理系统工具 66 3.4 数据仓库和数据挖掘 73 3.5 信息所有权 80 本章小结 82 综合案例3-1 什么时候让一个公共信息数据库对公众开放是不好的 83 综合案例3-2 何时将存储私有信息和公司战略信息的数据库向公众开放是合适的 84 问题思考 85 作业训练 85 问题讨论 86 本章项目 87 第4章 分析学、决策支持和人工智能：企业智囊团 88 学习目标 88 令人惊叹的产业变革 在线教育 88 4.1 引言 89 4.2 决策和决策支持 90 4.3 地理信息系统 93 4.4 数据挖掘工具和模型 95 4.5 人工智能 100 4.6 基于代理的技术 104 本章小结 108 综合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……预测式分析能否预测未来 109 综合案例4-2 决策支持有益于你的健康 110 问题思考 112 作业训练 112 问题讨论 113 本章项目 114 第5章 电子商务：新经济战略 115 学习目标 115 令人惊叹的产业变革 广告资金涌向信息获取的新渠道——互联网 115 5.1 引言 116 5.2 电子商务业务模式 117 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 120 5.4 找到客户并建立客户关系 124 5.5 便捷、安全的货币支付 128 5.6 电子商务的发展趋势 133 本章小结 138 综合案例5-1 当企业发展壮大后，可以建立自己的B2B电子市场 139 综合案例5-2 移动商务的爆发 141 问题思考 142 作业训练 143 问题讨论 143 本章项目 144 第6章 系统开发：阶段、工具及技术 145 学习目标 145 令人惊叹的产业变革 相机使用胶卷？ 145 6.1 引言 146 6.2 内包和系统开发生命周期法 147 6.3 基于组件的开发方法 152 6.4 自包（最终用户开发） 156 6.5 原型法 159 6.6 外包 163 本章小结 169 综合案例6-1 足够好的技术经济 170 综合案例6-2 平板电脑在个人电脑市场上找到一席之地 171 问题思考 173 作业训练 173 问题讨论 174 本章项目 175 第7章 企业架构、云计算、衡量指标和业务可持续计划：构建并维持一家有活力的企业 176 学习目标 176 令人惊叹的产业变革 钱的本质从未发生变化 176 7.1 引言 177 7.2 硬件和软件基础设施 179 7.3 云计算：完全不需要基础设施 183 7.4 信息技术成功指标 189 7.5 业务可持续计划 192 本章小结 195 综合案例7-1 面向个人的公有云 196 综合案例7-2 丹佛医疗卫生机构使用“私有云”和“瘦客户端”的运作模式 198 问题思考 199 作业训练 199 问题讨论 200 本章项目 201 第8章 人与信息的保护：威胁与安全措施 202 学习目标 202 令人惊叹的产业变革 医学变革让人们生活得更美好 202 8.1 引言 203 8.2 伦理道德 204 8.3 隐私权 208 8.4 安全 220 本章小结 224 综合案例8-1 发送色情短信变得习以为常 225 综合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻击 227 问题思考 228 作业训练 228 问题讨论 229 本章项目 230 第9章 新兴技术及其发展趋势：未来的商业、人和技术 231 学习目标 231 令人惊叹的产业变革 它不再是每个城镇必备的机构 231 9.1 引言 232 9.2 互联网的发展变化 233 9.3 生理交互 238 9.4 无线领域 243 9.5 纯技术 247 9.6 值得思考的重要问题 248 本章小结 251 综合案例9-1 技术对社会的影响有多大 252 综合案例9-2 智能手机和巨大的数字鸿沟 255 问题思考 257 作业训练 257 问题讨论 258 本章项目 259 小组项目 260 案例1：评估客户关系管理的价值 260 案例2：分析信息的价值 261 案例3：主管信息系统报告 262 案例4：构建价值链 263 案例5：使用关系数据库技术跟踪项目 264 案例6：建立决策支持系统 266 案例7：使用横幅广告进行宣传 267 案例8：评估信息技术外包的价值 268 案例9：演示如何创建网站 269 案例10：运用演示文稿软件 270 案例11：创建网络数据库系统 271 案例12：创建决策支持系统 272 案例13：开发企业资源计划系统 273 案例14：评价无线技术的未来 274 案例15：评估下一代技术 275 案例16：分析战略及竞争优势 277 案例17：创建决策支持系统 278 案例18：进行财务分析 279 案例19：开发调度决策支持系统 280 案例20：开发数据库管理系统 281 案例21：评估信息安全状况 283 案例22：评估供应链管理的价值 283 电子商务项目 285 计算机统计数据和资源网站 285 消费者信息网站 285 面试和谈判技巧 286 元数据 286 美国劳工部 287 人口统计信息 287 免费的租赁存储空间 288 获得竞争情报 288 计算机伦理指南 288 浏览谷歌地球 289 经济援助资源 289 查找主机服务 290 全球统计和资源 290 黄金、白银、利率和现金 291 隐私法律和规定 291 保护你的电脑 291 学习投资 292 找到实习 292 小企业管理局 293 股票行情 293 店面软件研究 293 搜索共享软件和免费软件 294 搜索招聘数据库 295 搜索MBA项目 295 扩展学习模块A 计算机硬件和软件 296 学习目标 296 A.1 对技术的快速导览 296 A.2 根据尺寸大小对计算机进行分类 298 A.3 软件：智能化界面 301 A.4 硬件：物理界面 305 本模块小结 316 问题思考 317 作业训练 318 扩展学习模块B 万维网和互联网 319 学习目标 319 B.1 引言 319 B.2 万维网 320 B.3 搜索引擎 325 B.4 Web2.0 326 B.5 互联网技术 328 B.6 互联网的连接 330 本模块小结 333 问题思考 335 作业训练 335 扩展学习模块C 设计数据库和实体关系图 339 学习目标 339 C.1 简介 339 C.2 设计并创建一个关系数据库 340 本模块小结 349 问题思考 350 作业训练 351 扩展学习模块D 利用电子表格软件进行决策分析 352 学习目标 352 D.1 介绍 352 D.2 列表 353 D.3 基本筛选 355 D.4 自定义筛选 357 D.5 条件格式 359 D.6 数据透视表 361 D.7 单变量求解 367 本模块小结 369 作业训练 370 扩展学习模块E 网络基础知识 372 学习目标 372 E.1 前言 372 E.2 家庭网络 373 E.3 网络组件 375 E.4 按距离对网络进行分类 376 E.5 互联网 377 E.6 网络通信介质 384 E.7 网络安全 387 本模块小结 392 问题思考 393 作业训练 393 扩展模块F 使用HTML创建Web页面 395 学习目标 395 扩展模块G 面向对象技术 396 学习目标 396 扩展学习模块H 计算机犯罪和数字取证 397 学习目标 397 H.1 前言 397 H.2 计算机犯罪 398 H.3 数字取证 408 H.4 谁需要数字取证调查人员 423 本模块小结 426 问题思考 427 作业训练 427 扩展模块I 创建电子简历 429 学习目标 429 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 430 学习目标 430 J.1 引言 430 J.2 所罗门公司数据库 431 J.3 定义所罗门企业数据的内部联系 439 J.4 在所罗门数据库中输入信息 442 J.5 利用关系创建简单查询 445 J.6 利用多个关系创建高级查询 447 J.7 生成简单报表 449 J.8 生成含有分组、排序和汇总的报表 451 J.9 创建数据输入窗体 456 本模块小结 457 作业训练 458 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 459 学习目标 459 扩展学习模块K 企业中的职业岗位 460 学习目标 460 扩展学习模块L 利用FrontPage建立网站 461 学习目标 461 扩展学习模块M 运用VBA在Excel中编程 462 学习目标 462 术语表 463 参考文献 485
3. ¥69.00
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1. 互联网时代的成本观
2. 本书结合互联网时代提出了成本的多维观，揭示了多维组合成本的互联网精神和大数据特征，论述了其产生背景、实现思路和应用价值。 核心思想 通过"去中心"，体现平等精神。 通过"内外贯通"，体现开放精神。 通过"上下协同"，体现协作精神。 通过"万人万饼"，体现共享精神。 通过"字段关联"，实现连接一切。 通过"维度组合"，实现千人千面。 精彩看点 为什么需要及如何实现多维组合成本？ 如何对多维组合成本的数据进行深度分析挖掘？ 为什么需要及如何制定多维标准成本？ 为什么需要及如何制定多维组合收入？ 如何应用多维组合成本指导政策制定？ 如何应用多维组合成本促进现场优化？ 为什么需要及如何实现多维预算、多维对标？ 如何应用多维组合成本调结构，去产能？ 如何应用多维组合成本加强个性管理、多维管理？ 如何应用多维组合成本实现协同管理、精益管理？
3. ¥88.00
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1. 动销四维：全程辅导与新品上市
2. 这是一本全景式的洞察营销本质的书籍，从产品、渠道、促销和新品上市四个方面详细讲解提高动销的具体方法，总结作者18年的快消品行业经验，方法实操。 第一至第四章节详细阐述了如何锻造产品力。在锻造产品力的过程中，本书不仅揭示了其营销原理与具体的操作方法，还提及了常见的误区，以前车之鉴作为后事之师。 第五至第九章节详细阐述了如何打造渠道力，揭示了打造渠道力的常见误区和失败原因，并给出了具体操作方法和活动的关键点。 第十和第十一章节详细解读了如何提升促销力。从关键操作点、操作技巧和常见操作误区方面揭示如何提升促销力。 第十二和第十五章节详细解读了如何进行上市管理工作，内容涵盖营销的顶层设计和营销实操，也是产品经理、产品助理、销售经理、销售代表、市场推广经理、营销总经理们的必修课程。
3. ¥72.00
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1. 让管理回归简单（升级版)
2. 《让管理回归简单——宋新宇博士帮你抓住管理的要害》（2012升级版）：宋新宇博士针对企业中最棘手、最现实的管理问题，从六个方面，即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己，为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影，帮你抓住管理的要害，让管理变得简单。
3. ¥36.00
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1. 触发需求：互联网新营销样本•水产
2. 每个行业都值得重做一遍 最近业界都在关注鲜誉在短短的一年时间内实现1.726亿元销售额的海参和海鲈鱼两个大单品案例，其实鲜誉一年内那么多看起来毫不相关的动作背后，是完整的商业逻辑和战略规划，是对碎片式需求的触发，是以需求链整合供应链，从而把大家熟知的海鲜产品和水产行业打碎了重构、重做一遍！ 过去很多习以为常、理所当然的思维和方法都在分崩离析，营销的内涵和外延，曾经成功的经验方法、理念和动作，都或被沉沦、或被重构，拙作就是以我和鲜誉一年的营销实战来诠释触发需求，来解读每个行业都得重做一遍的道理。 当时当下，传统产业都在苦闷中挣扎前行，而且似乎一年不如一年。产业链的上游离市场越来越远，而产品离顾客越来越远。产品、用户、场景成为产业重构、市场重构的核心要素。鲜誉海参、鲜誉海鲈鱼在短短的一年内取得不俗的市场业绩，就是充分抓住产业与市场重构的契机，以产品为抓手、以用户为载体、以场景体验为主线，构建起三位一体的产消一体化运营模式。
3. ¥86.00
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1. 电影院的下一个黄金十年
2. 从2005年到2015年，中国电影市场包括制片、发行、影院及电影的其他相关产业都经历了黄金十年的发展阶段，而且享受到了行业繁荣带来的红利。 然而，这个黄金十年只是个开始，中国的电影院投资处于快速发展阶段，市场远远没有饱和。本书提取了电影院开发与运营环节的一些核心内容，介绍了中国电影产业的运作模式以及电影院的开发、设计思路，对电影行业和商业地产行业具有非常强的借鉴性与实用性，同时，引导行业理性地影院投资，促进电影行业与商业地产行业的跨界整合。 本书的主要读者是房地产行业的开发商、设计公司、培训机构、研究机构、协会、行业顾问公司、影院的中小投资商等。 让我们一起来拥抱电影院的下一个黄金十年！
3. ¥86.00
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1. 让经营回归简单（升级版）
2. 《让经营回归简单(升级版)》主要针对企业在高成长市场上的战略管理，是战略管理原则的集中荟萃。其文章简单易懂，案例多且具有说服力。文集中不难找到简单的规则和实用的指南，可供企业和企业家、经理和顾问参考。
3. ¥39.80
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1. 人力资源管理5本套装
2. 《把招聘做到极致》本书是一位一直从事人力资源招聘工作的资深招聘经理，多年工作心得的总结提炼，这是一本介绍作者招聘经验和分享招聘理念的书。 作者从大学毕业就开始从事招聘工作，十多年来在招聘岗位用专业、热情、钻研的精神不断提升自己，给企业带来价值，同时也在职场上不断前进，做到了世界500强的国际市场的高级招聘经理。 《我的人力资源咨询笔记》本书跳出“技术方法”看人力资源管理，作为第三方专业资深管理咨询顾问，作者从第三方视角更为冷静地剖析企业存在问题的诱发机制，帮助读者深入思考解决这些问题的方法。本书提供给读者的与其说是工具倒不如说是一种理念，是思考问题的方式。“授人以鱼不如授人以渔”。 《回归本源看绩效》绩效管理在企业中运用得非常广泛，但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑，作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差，有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源，从绩效管理的目的和概念入手，帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系，达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。
3. ¥208.00
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1. 销售是个专业活B2B 工业品
2. 要想赚客户的钱，就要像客户一样的思考。 本书正是完完全全站在客户的角度，根据客户的采购流程和关注点的变化，将完整的销售过程分成十个阶段，分别是：（1）筛选客户、（2）拜访准备、（3）设定目标、（4）接近客户、（5）发现需求、（6）制定策略、（7）客户沟通、（8）介绍产品、（9）异议处理、（10）最终成交。 书中详细围绕这十个阶段一一展开内容，研究B2B和工业品行业销售的策略，提供给读者详细的方法与技巧。作者用扎实的理论功底和他在业内数十年的丰富经验，深入到了整个销售过程的细枝末节，这些完整的细节可以直接拿来就用，也是一笔从别处难以寻觅到的宝贵财富。 本书适合的阅读对象是在B2B行业，至少2-3年工作经验的销售人员。书中配有的PPT投影片、测验题、练习和案例，可以作为企业的培训教材使用，非常适合营销自由讲师、企业内部讲师或销售团队领导作为销售人员的培训教材之用。 如需要以上教材电子版，请关注微信公众号“B2B营销微课堂”。
3. ¥58.00
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1. 企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具【编辑严选】S
2. 《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》为从事企业经营数据分析工作的人员以及企业中的高层管理者提供数据分析的思路和方法。《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》的内容来自笔者长期从业经验的总结，所有的内容都是从企业的实际应用出发，涵盖了多个行业，其中包括生产制造业、零售服务业、电商行业等，读者可以将其中的思路和方法轻松地应用到实践工作中。 《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》主要内容包括企业中的大数据介绍、数据分析的目的、数据分析的思路、对比与对标、分类、聚类、逻辑关系、预测、结构、各职能部门的具体数据分析、常用的数据分析工具介绍。 《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》适合企业的管理者与数据分析人员，以及对大数据感兴趣的读者。另外，《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》还可以作为企业内部的数据分析培训教材。 目录 第 1 篇概述篇 1 第 1章企业中的大数据 2 1.1 什么是数据？什么是数据技术 3 1.2 数据分类 8 1.3 数据类型 13 1.4 数据结构和数据结构化 16 1.5 数据质量及其八个指标 27 1.6 数据处理与数据清洗 33 第 2章数据分析的目的 42 2.1 数据是数字化的证据——没有记录下来的事情就没有发生过 43 2.2 追溯——追责、求根源、求真相 44 2.3 监控——监督、检查、评估、监控、检测 46 2.4 洞察——探寻规律，掌握发展的钥匙 47 2.5 商机——挖掘未被满足的需求 47 2.6 预测——指导未来实践的规律 48 第 3章数据分析的思路 50 3.1 先总后分，逐层拆解 51 3.2 抽丝剥茧，寻踪问迹 54 3.3 内涵外延，概念清晰 57 3.4 可视化作图——按照认知规律作图展示 58 3.5 识图的九个基本方法 77 3.6 管理常识是数据分析的基础 92 第 2 篇方法篇 97 第 4章对比与对标——识别事物的基本方法 98 4.1 对比是识别事物的基本方法 99 4.2 对比——横向、纵向及多维度对比 100 4.3 比值比率背后的逻辑 104 4.4 指标的逻辑与管理指标 107 4.5 对标的层次和维度 111 4.6 标杆管理与榜样的力量 122 第 5章分类——认知事物的基本方法 125 5.1 什么是分类？为什么要分类？分类的方法是什么 12 5.2 解构事物的三要素——要素、属性和行为 134 5.3 维度分类法 137 5.4 属性分类法 138 5.5 流程分类法 140 5.6 层级分类法 142 5.7 分类中的权重设定问题 143 第 6章聚类——寻找规律的第一步 147 6.1 聚类的基本逻辑 149 6.2 聚类的因子和主成分 152 6.3 聚类的步骤 154 6.4 有序聚类与时间序列聚类 161 第 7章逻辑关系——寻找事物之间的因果规律 163 7.1 相关性与相关系数分析 164 7.2 事物之间的逻辑关系与科学规律 167 7.3 果因关系与因果关系，看不见的事物发展逻辑 168 7.4 事物发展规律的复杂性与科学抽象 171 7.5 因果关系与回归分析 173 7.6 逻辑回归 179 7.7 关联与共生——现象与规律的探寻 180 第 8章预测——数据分析的终极目标 183 8.1 预测是数据分析的终极目的 184 8.2 预测的必要性和误差的必然性 188 8.3 经验预测法 190 8.4 类比预测法 192 8.5 惯性法与时间序列分析 195 8.6 逻辑关系预测法 198 第 9章结构——事物组成的“配方” 201 9.1 解构与结构 202 9.2 结构关系影响着事物的根本属性 205 9.3 结构的基准——激励中的预期管理比实际激励更加有效 208 9.4 关键要素与非关键要素 209 9.5 最佳组合——人、财、物等企业资源的最佳搭配 212 9.6 结构化效率分析 216
3. ¥59.00
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