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新互联网时代招聘实战
本书以招聘过程中需要注意的问题为主线,从“寻才→识才→辨才→控才”四个方面,帮助读者用系统化思路把这些招聘套路解开,把坑填上,引导更多有识之士进入招聘领域进行深造,用真诚和专业来化解招聘带来的疲惫,以最终达成多赢的目标。 HR工作者要想做好招聘管理,“寻才→识才→辨才→控才”这四个环节需要紧紧相扣,缺一不可。作为招聘类书籍,作者对本书的定位和希望体现的主要特色是以招聘实战为主、技巧为辅,为广大被新互联网时代的招聘工作困扰的HR、猎头和用人部门面试官提供一本桌面工具书。
¥69.00
编辑严选
找对人
本书聚焦企业“选人”之道。书中对人才标准的制定、人才的来源、人才招聘和选拔的测评和考量、人才的试用期管理等各个环节应用的方法和工具做了全面而精要的介绍,这些方法和工具完全基于现实中人才选拔的实践提炼而成。本书内容新颖,语言精练,理论与案例结合得当,为企业人才的招聘和选拔工作提供了一套纯干货的参考指南!本书适合所有与人才管理相关的企业人士——企业高层管理者、人力资源工作者和其他各级业务与职能管理者,同时也包括所有把自己看作人才的职场人士本人。
¥49.00
编辑严选
战略的本质【编辑严选】S
"眼花缭乱的战略,不断迭代的技术,层出不穷的商业模式,让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快?企业应该开创蓝海还是拥抱竞争?身处一个变化日益加快、不确定性日益增强、一天比一天复杂的商业环境中,选择正确的战略变得无比重要,同时也无比困难。 全球著名管理咨询公司波士顿咨询公司(BCG)研究指出,三分之一的上市企业可能会在未来五年内销声匿迹;领先和落后企业之间的差距已达到有史以来高水平。企业找到有效的战略管理方式,比以往任何时候都更为重要。 继享誉世界的""波士顿矩阵""之后,波士顿咨询公司资深合伙人马丁·里维斯等在本书中创造性地发明了企业选择合适战略的实用工具——战略调色板。""战略调色板""中包含了五种截然不同的商业环境,以及与之相应的适宜战略管理方式。如果行业前景可以预测但难以改变,企业应采用""经典型战略""(高瞻远瞩);如果行业前景既难以预测又难以改变,企业应采用""适应型战略""(迅速灵活);如果行业前景可以预测并加以改变,企业应采用""愿景型战略""(先发制胜);如果行业前景难以预测但有可塑性,企业应采用""塑造型战略""(精心策划);最后,如果企业在艰难的环境中努力生存和前行,则应采用""重塑型战略""(脚踏实地)。 波士顿会首先帮你评估商业环境,即环境的不确定程度如何、你所在企业改变环境的能力有多大、环境有多严苛等。他们还会根据环境的可预测性、可塑造性、严苛性将现有的战略分成五类——做大、求快、抢先、协调、可行。《战略本质》深入解读每一个战略,帮助你将战略和环境匹配起来,决定在什么时候、通过什么方法实施每个战略,避免战略与环境不吻合所导致的恶果。" "目录 推荐序 第一章 绪论 第二章 经典型战略:做大 第三章 适应型战略:求快 第四章 愿景型战略:抢先 第五章 塑造型战略:协调 第六章 重塑型战略:求存 第七章 双元性创新:变通 第八章 领导者的功课:成为绘图师 附录A自我评估 附录B延伸阅读 附录CMAB模拟机制 后记自主掌控战略调色板 致谢 作者简介 注释"
¥48.00
编辑严选
如何做好生动培训(原书第2版)【编辑严选】S
"如何达到培训的理想效果是培训师关心的问题。梅尔·希尔伯曼曾经为世界各地的教育机构、公司、政府和社会服务组织做过生动培训的讲座。本书一经出版就成为培训领域的超级畅销书。 《培训必读系列:如何做好生动培训(原书第2版)》第一部分是200条培训师入门诀窍,这些诀窍对培训师而言都是不可或缺的,如安排培训的座位分布、吸引学员互动、道具的使用、课堂气氛的活跃等都有玄机。 《培训必读系列:如何做好生动培训(原书第2版)》第二部分包含了101种具体的培训策略,并按照开始阶段、主要学习阶段、结束阶段三个阶段归类讲解。在每个阶段中,又从团队建设、激发讨论、团队学习、互动式在线学习、技能发展、复习回顾、实施规划等多角度梳理培训组织的思路。并在每条策略之后附带一个“案例应用”,通过具体实例来说明该策略的应用。 书中提供了各种富有创造性、挑战性和趣味性的方法,对照书中的方法来做,必使培训更加生动、有效。" "目录 序 前 言 序篇 生动培训实用技巧 诀窍200条 培训教室的10种布局 记忆人名的10种技巧 了解学员期望的10个问题 吸引学员参与的10种方法 学习搭档的10项任务 使用发言卡片的10种场合 使学习形象化的10种方法 活跃讲座的10条建议 培训师常用的10种游戏 清醒或放松的10种兴奋剂 分组的10种策略 挑选小组领导人和其他职位人员的10种方法 主持讨论的10个诀窍 角色表演的10种选择 主持实验性活动采用的10个步骤 生动培训中节约时间的10种方法 要求学员遵守秩序的10种技巧 使学习戏剧化的10种道具 掌控培训过程的10种介入方式 积极在线学习的10个诀窍 第一篇 如何在培训初始调动学员参与的积极性 团队建设策略 1. 起立报到 2. 寻人游戏 3. 小组简历 4. 预测 5. 电视广告 6. 算我一个 7. 加深认识 8. 集体度假 9. 重新联络 10. 设定基本规则 现场评估策略 11. 开课调查 12. 导入式轮流发言 13. 评估搜索 14. 即时评估 15. 样本小组 16. 课堂顾虑 快速激发学员参与学习的策略 17. 积极地分享知识 18. 轮换三方交流 19. 各就各位 20. 轻松学习气氛 21. 交流观点 22. 判断正误 23. “吊死鬼”游戏 24. 签字立约 第二篇 如何生动地传授信息、技能和态度 生动的讲座 25. 吸引注意力 26. 激发求知欲 27. 类比教学法 28. 角色分组 29. 指导学员做笔记 30. 讲座中的宾果游戏 31. 引导型教学 32. 实践表演 33. 分组测验 激发讨论 34. 积极辩论 35. 村镇大会 36. 三阶段鱼缸式讨论 37. 小组座谈 38. 点对点对位法 39. 大声朗读 40. 交换卡片 鼓励提问 41. 提问式开课 42. 提问卡片 43. 安插内应 44. 角色反串提问 团队学习 45. 信息搜索 46. 学习小组 47. 卡片分类 48. 学习竞赛 49. 合作的力量 50. 团队调查 同伴教学 51. 小组交流 52. 组合式学习 53. 人人做教师 54. 身体力行 55. 学员创建的案例 56. 海报课堂 互动式在线学习 57. 邮件交流 58. 写给艾迪的信 59. 应用题 60. 在线寻宝游戏 61. 实时反馈 62. 在线学习日志 情感智商 63. 奇袭 64. 模拟体验 65. 公告牌排行榜 66. “收割”三部曲 67. 积极的自我评价 68. 停止、开始、继续 69. 讲故事 技能发展 70. 身教而不言传 71. 前线 72. 积极的观察和反馈 73. 轻松的角色表演 74. 三人角色表演 75. 角色轮换 76. 你来写剧本 77. 排练小组 78. 我是…… 79. 弧线球 第三篇 如何使培训内容记忆深刻 复习回顾 80. 索引卡片配对 81. 使用活动挂图或幻灯片复习 82. 拼字游戏 83. 填字游戏 84. 危险回顾 85. 谁想成为百万富翁 86. 学员重述 自我评价 87. 重新思考 88. 投资回报 89. 我们带走的东西 90. 活动中的自我评价 实施规划 91. 自我监督 92. 同伴相互咨询 93. 障碍评估 94. 工作提示语 95. 我的承诺 96. 后续问卷 97. 坚持不懈 结课感言 98. 击掌相庆 99. 关系网 100. 集体像 101. 期末考试 致谢"
¥40.00
编辑严选
产品运营2本套人人都是产品经理2.0+公司离不开的全栈运营高手【编辑严选】S
《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》继续定位在-1~3岁的产品经理。这里特别要强调,“-1岁”指的是“泛产品经理”群体,比如自认为是“产品新人”的“职场老人”,需要自己做产品的早期创业者,对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员,其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》可以说是为他们量身定做的。 内容方面,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》全然不同于上一版《人人都是产品经理》,可以算是给上册(个人成长)配了下册(产品生长)。《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》将从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,重要的想清楚、做出来、推出去,对应着互联网公司里三个核心的岗位——产品、技术、运营,而《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》的内容重点,则对应着“产品”。 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。 目录 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》 第00 章 开始:写在正文之前/1 0.1 为什么会有这本书/3 0.2 本书的产品定位/4 0.3 本书内容与阅读方法/6 0.4 我与本书的局限性/10 第01 章 初识:大话产品经理/13 1.1 从一个小故事谈起/15 1.2 产品经理的前世今生/16 1.3 思维方式与性格特点/22 1.4 产品经理的日常/32 1.5 延伸阅读与练习/38 第02 章 产品:关键词与分类/41 2.1 产品:解决某个问题的东西/43 2.2 常见的产品分类维度/51 2.3 延伸阅读与练习/63 第03 章 概念:提出与筛选/67 3.1 产品概念的提出/69 3.2 概念提出的综合案例/76 3.3 产品概念的筛选/82 3.4 概念筛选的综合案例/91 3.5 延伸阅读与练习/94 第04 章 需求:采集与用户研究/97 4.1 需求采集方法的分类/99 4.2 一些实用的采集方法/105 4.3 用户、需求的再理解/106 4.4 产品原则与初心/116 4.5 延伸阅读与练习/120 第05 章 转化:需求分析与Y 模型/123 5.1 从问题到解决方案/125 5.2 Y 模型的基本概念/126 5.3 实战中如何深入浅出/136 5.4 一些综合案例/142 5.5 Y 模型的更多理解/147 5.6 延伸阅读与练习/152 第06 章 功能:细化与打包/155 6.1 一个功能的DNA/157 6.2 功能打包,确定MVP/175 6.3 把需求和功能管起来/185 6.4 延伸阅读与练习/187 第07 章 执行:立项组队与研发生产/191 7.1 从“想清楚”到“做出来”/193 7.2 立项:搞定各种资源/196 7.3 组队:聊聊初创团队/199 7.4 研发生产时,我们做什么/206 7.5 延伸阅读与练习/215 第08 章 成长:规划与迭代/219 8.1 好产品步步为营/221 8.2 规划:只看最短和Z长/223 8.3 迭代:再理解敏捷/230 8.4 天下武功,唯快不破/238 8.5 与用户一起成长/244 8.6 延伸阅读与练习/246 第09 章 运营:先验证再扩张/249 9.1 产品与运营的关系/251 9.2 运营工作的分类/256 9.3 大运营的其他职责/268 9.4 产品的生命周期/272 9.5 延伸阅读与练习/274 第10 章 案例:商业模式、创新与行业/277 10.1 聊聊商业模式/279 10.2 创新那点事儿/284 10.3 行业案例分析/294 10.4 延伸阅读与练习/302 第11 章 蜕变:从产品助理到CEO/305 11.1 在人力资源部做产品经理/307 11.2 产品经理的七层修炼/307 11.3 十年后,再无产品经理/316 11.4 归宿:无非广义创业/318 11.5 从生活态度到社会推动力/329 11.6 延伸阅读与练习/332 第12 章 结束:写在正文之后/335 12.1 国产产品图书盘点/337 12.2 重新定义“读书会”/340 12.3 七印部落翻译的书/342 12.4 其他资源/346 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手:运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营(全栈运营是未来) 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营(准确定位问题并快速解决) 31 一、成长路线与做事逻辑(放到本章最后一节) 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备:防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手:推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC,其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道(如何利用各种渠道) 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌,一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽,品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
¥144.60
编辑严选
将才:企业如何招才选将【编辑严选】S
"从“人”到“企业”,从“人情”管理到“法治”管理,从“讲感情”到“讲效率”,中国企业的用人策略和发展方式正在逐渐迭代、升级,低素质、低成本、高流动的人口红利不再是一家企业的核心竞争力。如何在企业中建立统一的用人标准,如何建立更精细化、专业化的选人、用人标准是每一家企业需要思考的问题。 在这本书中,作者探讨了“组织发展”“人才理念”“选人模型”等问题,总结整理了目前大多数企业在招人过程中*容易遇到的痛点以及急需解决的难点。同时,作者将招选“将才”的全过程整理、归纳为了由画布、画像、画饼、广招、慎选、严进、善用七颗星组成的“北斗七星”模型,直到形成一套缜密且行之有效的招选“将才”系统。" "目录 推荐序一 做企业要先人后事 IX 推荐序二 XIII 自序 选择大于努力 XVII 前言 XXI Part 1 认知篇 得人才者得天下 选对人是企业成功的关键 人才改变世界格局 004 “人口”转向“人才” 005 人才战略是企业第一战略 007 企业招人的六大痛点 痛点一:入口窄 010 痛点二:招不到 012 痛点三:选不对 013 痛点四:投入少 015 痛点五:文化弱 016 痛点六:留不住 017 “北斗七星”模型:找到A 级人才的最佳路径 A 级人才= 德才兼备 019 寻找A 级人才:通过北斗七星,定位北极星 022 Part2 实战篇 第一星 “画布” 顶层设计——我们是谁、我们去哪儿 使命:宣告一份伟大的事业 使命就是“使出命来” 034 从“使力”到“使命” 036 使命形成的3 个方法论 039 使命的目的与意义 042 愿景:以始为终,远期目标 设定一个远期目标——100 年要做的事 043 愿景≠使命≠战略 044 价值观:同心、同德、同行 价值观的定义 050 价值观:以“文”化人 052 价值观的来源 056 价值观的标准 057 价值观的渗透 059 价值观的落地 066 第二星 “画像” 德是价值观,才是必备能力,岗是高绩效 选对人要知“人心”、懂“人性” 企业选错人的5 个原因 074 企业选对人的关键:知“人心”,懂“人性” 078 人才胜任力模型:德、才、岗 德:价值观 080 才:必备能力 083 岗:高绩效 088 德才四象限: 德才兼备才是A 级人才 有德有才的人要重用 091 无德无才、无德有才、有德无才的人坚决不用 092 第三星 “画饼” 筑巢引凤 组织:搭班子,人尽其才 组织的“标配”结构 100 影响组织发展的关键角色 106 如何提炼组织角色 109 理念:人才价值主张 独特的人才价值主张,决定了企业的磁场 115 最好的人才价值主张是人高于一切 118 模式:“三高”模式 高绩效 122 高激励 124 高价值 125 第四星 广招 高绩效,高增长 高度:“专业线”一技之长 以质取胜:既懂专业又懂管理 131 全球思维:全球人才为我所用 133 广度:“业务线”兵力+ 火力 人才盘点 139 指标到人 144 “三会”制度 146 深度:区域化“集中战略” 集中资源 148 集中广告 150 集中教育 151 集中面试 152 集中培训 153 第五星 慎选 选错人是@大的失误 宁愿错失也不错招 错招有很强的@伤力和破坏力 162 选人就是选原材料,就是选种子 165 慎选的标准:“两会”制度 “立项会”:定编制、定标准、定考核 168 “复审会”:全方位综合评估,判断是 否留用 170 慎选的流程:三级管理+ 五道安检 三级管理:管一级看两级 172 五道安检:人才安检五道关 174 慎选的方法:老中医+ 老侦探 老中医:“望闻问切” 180 老侦探:“明察暗访” 191 第六星 严进 从情理法到法理情,依法治企 中国民营企业的@大弊端:家文化 “家文化”的逻辑:情理法 198 “家文化”的弊端:近亲繁殖 201 “家文化”不等于“企业文化” 203 严进方法一:法律意识 《公司法》:规范家族企业最重要的法律之本 205 《劳动法》:规避赔偿风险 206 《会计法》:确认成本、收入和利润 207 《刑法》:避免重刑处罚 209 严进方法二:契约精神 《劳动合同》 211 《竞业限制合同》 213 《保密协议》 216 《知识产权归属协议》 217 严进方法三:建章立制 管理的本质就是建章立制 220 建章立制的六大原则 223 第七星 善用 用人所长,打造高绩效团队 “善用”:知人善任,用人所长 “善用”的重要性 230 “善用”的本质: 用师者王,让专家做专家的事情 231 善用方法一:赛马制 赛马制:让不适合的人主动离开 233 三步“赛马制” 235 善用方法二:专家制 “用人所长”的“化学反应” 238 “用人所长”的3 种方式: 面试+ 比赛+ 套路 239"
¥59.00
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品牌思维:世界一线品牌的7大不败奥秘 【编辑严选】S
为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟?为什么太阳马戏团如此受人欢迎?为什么灰雁伏特加能够驰名世界?为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点?为什么伊索很少做广告人们依然愿意购买它的产品。 品牌战略大师沃尔夫冈• 谢弗(Wolfgang Schaefer)和J.P. 库尔文(JP Kuehlwein)汇集20年专业经验,研究了300多个知名国际品牌,进行了75次专业访谈,历时4年创作出这部跨时代巨著《品牌思维:世界一线品牌的7大不败奥秘》。 在这部作品中,两位大师将带你一起研究如何推动品牌的创立与发展,从品牌简史到品牌的定义,到品牌的联合,再到品牌的全局战略,既分析了历史悠久的稀有品牌爱马仕,又对饮料界畅销巨头红牛展开了讨论;既涉及小众高端品牌伊索,又涵盖大众优质品牌巴塔哥尼亚,还囊括迷你、佛瑞塔等猎奇品牌。 他们不需要重新讲述品牌成功的故事,也不需要重新讲述长期存在的营销原则,而是让读者在今天的营销专业背景下进行丰富多彩的旅程。相信这本书一定会让你着迷,就像那些对高端品牌着迷的人一样。 目录 Part 1 反思信誉品牌 01 正在改变的时代 006 魔力何在 007 文化与商业合二为一 008 资本主义,演化重生 008 消费主义,萌芽再生 009 金钱的局限性 010 知识的重要性 011 时代的透明性 012 百里挑一 012 分合之论 013 02 从标志到神话——品牌营销简史 015 品牌意味着质量保证 016 品牌有自己独特的标识 017 目 录 品牌是一套完整的架构 018 品牌传播媒介 019 品牌缔造神话 021 03 信誉的新形式——顶级品牌的意义 023 顶级品牌:三个方向,一个定位 024 顶级品牌:重新组合的旧词条 028 PART 2 顶级品牌的七大奥秘 04 七条营销原理 034 切合实际——注重交流 036 系统性的体现——把神话放在最重要的位置 037 05 原理一:Z高使命,即第一要务——成为独一无二 039 与众不同、独领风骚、不可超越 040 完成使命的航线之一:伟大的代价就是责任 046 我们转向文化中产阶级 053 完成使命的航线之二:重塑与责任并重 055 奥秘一:Z高使命法则 063 顶级品牌案例研究一:巴塔哥尼亚对自然的深度探索 064 06 原理二:渴望与归属感——挑战是双向的 073 天鹅绒绳子的魔力 075 天鹅绒绳子理论一:达到高点,赢得市场 079 如何设计顶级品牌 085 网络中的渴望与归属 087 天鹅绒绳子理论二:保持低调,留住市场 089 奥秘二:渴望与归属感法则 096 顶级品牌案例研究二:红牛——渴望拥有翅膀 097 07 原理三:非销售行为——诱惑至上 103 有关“骄傲”与“挑衅” 105 奢侈品如何将名人效应转移到自己身上 112 避免过度曝光 114 这是一门艺术 118 言出必行 124 奥秘三:“非卖品”法则 129 顶级品牌案例研究三:伊索——美妆销售寓言 130 08 原理四:从神话到意义,探求深度的最佳方式 138 讲故事的力量 139 故事让我们相信我们依然心存渴望 146 顶级品牌的故事构建等同于创造神话 149 创造神话的四个重点 160 七步到天堂 162 奥秘四:给神话赋予意义 164 顶级品牌案例研究四:迷你的神话再现——从失败的挑战 者到有趣的煽动者 165 09 原理五:重中之重,产品才是品牌的核心 172 产品是品牌的核心 173 阿原肥皂:品牌实质的传奇 175 将顶级品牌做成“圣杯” 177 鼓舞人心的现代浪漫 181 让产品无可替代 183 让产品成为焦点 187 奥秘五:吸睛法则 192 顶级品牌案例研究五:奈斯派索——咖啡的守护者 194 10 原理六:因梦而生,泡沫永远不会破裂 202 狂野如梦 204 众神与掌控者:关于领导力 205 若即若离,何为“围墙现象” 208 由内而外地传播:一切源于文化 212 奥秘六:经营梦想的法则 221 顶级品牌案例研究六:像古奇拉利先生和弗莱塔格兄弟一样经营 梦想 223 11 原理七:成长永无止境,终极平衡法则 233 明星效应——事关平衡 234 承重发展——理想不总是符合现实 241 反向发展——品牌犹如花中皇后 244 边线发展——最受欢迎的利益驱动法 245 上行发展——平衡品牌发展的黄金法则 248 激情发展——与目标客户紧密相连 251 非实体品牌增长——网络的巨大优势 253 奥秘七:品牌增长永无止境 254 顶级品牌案例研究七:爱马仕及其子孙后代 256 12 全书总结:77 问 266 参考资料 274 致谢 289
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顶尖文案:188种走心广告句式【编辑严选】S
文案是广告的“点睛之笔”,文案人员通过产品、市场和消费者的洞察,以巧妙的文字组合,激荡消费者的情感内心,作者将这些绝妙的文字组合,总结为188种广告走心句式。 作者从业文案近20年,收集了几万条优秀广告语、广告标题和长文案,在长期和大量的浸润中,作者发现几乎所有优秀文案都暗含着某种“句式”。通过对近万条文案的长期分析总结,作者归纳出近300多种文案“句式”,本书收录了188种较为成熟的句式和写法,以供文案创作参考。 书中,作者按句式的首字拼音进行排序,以方便读者阅读和创作时快速查询和参考。同时,作者结合市场营销学、心理学、语言学、社会学等学科理论,对每一种句式进行简短的精彩解析。 目录 1. “爱……” 1 2. “把/将……” 3 3. “比……更……” 4 4. “别/不要/戒……” 5 5. “别人……(我/自己)……” 9 6. “并不……” 12 7. “不……(才)……” 13 8. “不……只……” 15 9. “不必……” 17 10. “不得不……” 19 11. “不凡/非凡/不平凡……” 20 12. “不管/不论/无论……” 22 13. “不让/不能让……” 24 14. “(与其)……不如……” 25 15. “不是/就不是……” 27 16. “不是……是……”“是……不是……” 28 17. “不是所有的……都……” 31 18. “不一定……(也可以)……” 32 19. “不再/再也不……” 34 20. “才(是/能)……” 35 21. “长大……” 37 22. “超能(力)……” 39 23. “除了……” 40 24. “从不……” 42 25. “从来……” 44 26. “从前/以前/那时/曾/古……今/如今/现在……” 45 27. “大人……” 47 28. “当/在……时” 49 29. “……的孩子” 51 30. “……的人” 53 31. “……的世界” 54 32. “……的味道” 55 33. “……的意义” 57 34. “第一次……” 58 35. “对……来说……” 60 36. “发现……” 61 37. “反问” 63 38. “非……” 65 39. “改变……” 66 40. “改变世界……” 68 41. “各/各自……” 70 42. “故事……” 71 43. “故乡……” 73 44. “过/好过/胜过……” 74 45. “还是……好” 76 46. “很……” 77 47. “回家……” 78 48. “会/总会/终将过去……” 80 49. “或许……” 81 50. “既然……就……” 82 51. “今天……明天……” 83 52. “就/就要……” 85 53. “就算/即使/纵然/纵使……也……” 87 54. “就像……” 89 55. “决定了/取决于……” 91 56. “绝/绝非/永不/绝不/永远不……” 92 57. “(世界上有)两种/两样……” 94 58. “旅行……” 96 59. “没人/没有人……” 98 60. “没有……” 99 61. “没有……就/就没有……” 100 62. “没有……只有……” 101 63. “每……都……” 103 64. “每个人……” 106 65. “每天/每一天……” 108 66. “没有……只是……” 110 67. “梦/梦想……” 111 68. “梦想/理想……(现实)……” 113 69. “哪有……” 116 70. “那些……” 117 71. “男人……” 119 72. “男人……女人……” 120 73. “难忘/忘不了/忘不掉……” 121 74. “你……你……” 122 75. “你……世界……” 124 76. “你……我……”“我……你……” 126 77. “你得/需要你……” 130 78. “你更/比/超乎……” 131 79. “女人……” 133 80. “陪你……” 137 81. “(不)配(得上/不上)……” 138 82. “偏见……” 139 83. “其实/事实上……” 140 84. “青春……” 142 85. “请……” 144 86. “去……” 146 87. “让……” 148 88. “让……成为/变成/变得/改变……” 151 89. “让……更……” 153 90. “人人都……” 155 91. “(以)人为……” 156 92. “任何人……” 157 93. “如此/多么/那么……竟然/居然/都” 158 94. “如果/要是/假如/若……就/那么……” 159 95. “上帝/上天……” 163 96. “少数人……” 164 97. “设问” 165 98. “生命/人生是一场……” 168 99. “十年……” 170 100. “什么样的……什么样的……” 172 101. “(这个)时代……” 173 102. “世界……我……” 175 103. “世界再大/路再长……” 176 104. “试试/看看/数数/考虑……” 178 105. “是(一)种……” 180 106. “是/不是为了……” 182 107. “是……是……” 184 108. “时间数值” 186 109. “是最好的/最好的是…………” 188 110. “双关(谐音/近音/双关)” 190 111. “双关(谐音/同音/双关)” 191 112. “双关(语义双关)” 193 113. “说不清/谁知道……” 197 114. “虽……但/却/可……” 198 115. “……岁” 202 116. “所谓……就是/都是/不是……” 204 117. “所有/凡/但凡/多少/任何……都……” 206 118. “所有人……我……” 209 119. “(人生)天生……” 210 120. “往往……” 212 121. “为……而……” 213 122. “为了……我/你……” 214 123. “为什么……” 216 124. “唯一/唯有/不可取代……” 217 125. “无限/无尽/皆有可能……” 219 126. “喜欢你……” 220 127. “现在/未来……未来/现在……” 222 128. “献给/留给……” 224 129. “相信……” 225 130. “想……” 228 131. “小孩……大人/成年人……” 230 132. “小时候……长大/现在……” 232 133. “幸亏/幸好/多亏/庆幸……” 234 134. “选择……” 235 135. “(不)要/应/该/应该/适合……” 237 136. “要……,先……” 240 137. “要么/或者……” 241 138. “也能/也可以……” 242 139. “一切……” 243 140. “一生/一辈子……” 245 141. “因为……,所以……” 247 142. “英雄……” 250 143. “永/永远……” 251 144. “用……” 253 145. “尤其……” 255 146. “有……(也/还/更/才)有……” 256 147. “有……就(有)……” 258 148. “有点(儿)……” 260 149. “有时候……” 261 150. “与众不同/不同寻常……” 263 151. “愈……愈……” 265 152. “原来/本来……” 266 153. “越……越……” 268 154. “越来越……” 270 155. “再……(也)……” 272 156. “再来/再一次/下一次/再出发……” 274 157. “真正的……” 278 158. “之/的……” 281 159. “(之)所以……(是)因为……” 282 160. “值得……” 285 161. “只……” 287 162. “只……却/但……” 289 163. “只怕/最怕/不怕……” 291 164. “只要……(就能)……” 293 165. “只有/舍去……才能/方……” 295 166. “只有……” 297 167. “至少……” 299 168. “终究/最终/总会……” 300 169. “重要的是/不是……” 302 170. “祝/愿/希望/记得……” 303 171. “自己……” 305 172. “自由……” 308 173. “自有/自在/自己会……” 310 174. “总是……” 311 175. “总有……” 313 176. “最……是……/是最……” 315 177. “Z大的……” 317 178. “最好的……” 318 179. “(做)自己……” 320 180. “……你/我……” 322 181. “XX就是XX” 323 182. “XX就是/即YY” 324 183. “XX,才XX” 328 184. “XX,非XX” 330 185. “XX……,XX……” 335 186. “XX……,……XX”(回环) 338 187. “……XX,XX……”(顶真/回环) 340 188. “……XX,……XX” 342 后记 世界,因文案而迷人 346
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一个电商运营总监的自白【编辑严选】S
《一个电商运营总监的自白》采用自白的叙述方式,介绍了在电商运营总监层面,在日常电商工作中对各类问题的思考和解决办法的探讨。《一个电商运营总监的自白》前四章主要讲电商“虚”事,包括文化或者叫基因层面、战略或者叫认知层面、团队层面和管理层面。中间六章主要讲电商“实”事,也就是具体运用的六个维度,分别是产品、设计、营销、渠道、服务和数据系统。通常这些内容我们也称为电商内功或者核心竞争力。最后一章讲节奏感,抛出一个命题--究竟电商是科学还是艺术,从艺术层面介绍电商的随机性和艺术性。 《一个电商运营总监的自白》的特点是通过虚实结合,从运营总监级的高度介绍电商,让读者从宏观面了解电商的底层逻辑和各个思考维度。 目录 1 说说文化是什么东西 / 1 我天然对"速成"这玩意不感冒,这和英语培训 7 天过六级、化妆品 7 天美白、减肥 10 天瘦 20 斤,是一样的不靠谱。但没办法,很多人喜欢看这些内容,从本质上说,这是自己投机取巧的内心在作怪,这是一种人性的弱点。 文化是容易被忽视的事情 文化就是底层代码 组织文化先要识别每一个人的本性 组织文化不光是政委、 HR 的事情 如何开始电商文化层面的工作 如何运作"唐僧团队" 不同文化的部门如何共生 三类老板的不同格局 问题不是离得太远,而是太近 电商问题的五个层次 再来说说淘品牌 文化靠经历、靠悟性 文化其实不虚 2 战略并没有那么高深 / 29 从道理上说,战略就是你决定该做什么,不该做什么,有所为,有所不为。简单总结起来,就是你想做什么事情,你想把事情做成什么样,你的目标和理想是什么,有什么机会可以把握,什么东西你可以做,你能做要具备什么样的能力。 什么是电商战略思考 想清楚你的终点 如何思考电商战略 如何实现电商战略 关于草根逆袭事件 电商战略的敬畏心和气魄 系统的战略思维 战略实施的具体路径 战略是个不断认知的过程 战略落地节奏感 3 电商,就是人商 / 55 什么是创业者?就是所有人都看不清方向的时候,你要能站在那里指出方向,即使不相信,也要假装相信,因为团队中所有成员都看着你。记住,你一定要成为团队唯一的领航员。 什么是电商的核心 我们往往"重"事"轻"人 领头人的见识超越一切 如何聚集电商人才 关于很傻、很天真的人 如何招聘高薪核心成员 你最近好像不在状态 警惕三个用人误区, 90%的公司都存在 拥抱" 80 后"" 90 后"的新世界 4 从零开始,电商管理 / 87 新进管理者终于媳妇熬成婆了,好歹大小是个头目,所有的事情都有小弟来做了。这就是错误的开始。要当好管理者、创业者、老板,最重要的事情就是管理自己,这是容易忽视的。 不断适应变化的电商管理 请先管好自己 电商管理只有三类事情 健康是玻璃做的 其实不用管理电商团队 说说目标管理 管理即沟通 数据管理和管理创新 成为领导人 不要忘记最重要的电商知识管理 5 不以产品为导向的电商都是镜中花 / 115 随着从业时间越来越长,我更加坚信,无论是电商公司还是互联网公司,抑或是其他公司,如果没有设计能力或者整合设计的能力,都将被淘汰。这不是在危言耸听,而是已经到了这样的当口儿。 "六大实"之首 产品能力就是选货能力 产品差异点 取个好名字 产品的核心三要素 产品开发设计的三个层次 控制成本的四大能力 产品的定价能力 有条件要塑造产品的背景价值或形式价值 电商产品设计开发的组织形态 6 长得丑还真没得救 / 141 在设计人员和非设计人员之间需要一个桥梁,其具有审美能力,就好比互联网产品经理的岗位,对接需求和开发。具有同样的审美能力才能进行沟通,视觉效果没有美丑,只有是否对路,是否能起到连接作用,产生共鸣。 "盗"比抄好 设计的价值一直被严重低估了 如何培养设计能力 审美能力就是设计能力 设计文化 设计战略 设计管理 产品设计 关于设计工作的沟通 如何高效组织设计工作 7 服务是同客户的连接 / 165 可以这么说,同样的店铺,不同的人接单,效果完全不同,这种效果上的差异和高下,随着时间的发展会变得非常大。所以作为运营总监、电商项目负责人,一定要不定期地当一当客服,接接单。 服务即产品 电商服务不光是客服 接触即销售 服务团队 服务文化 服务战略 服务管理 客户满意度其实是个伪概念 三个触点"三大实" 8 平台电商营销的基本套路 / 183 从更宽泛的角度来看,所有的商业模式核心就两个:一是获取流量;二是想办法变现。所谓的互联网思维、所谓的电商本质上都是这个逻辑。 营销四境界 究竟谁是你的真正对手 开店类电商的核心 搜索爆款打造的基本步骤 无线平台电商的营销 关于平台的活动 9 渠道,掠夺展现的战场 / 207 怎么解决渠道冲突呢? 我的理解是,作为品牌方来说,拓展渠道就要有渠道战略和思维。悲观点说,渠道冲突的问题根本解决不了,这种博弈就好比一家养 5 个儿子,大儿子大了,就要做出牺牲给未来的小儿子。不能搞平均主义,最重要的是看谁代表着未来,代表着希望。 电商渠道冲突 电商渠道的选择和对接 有形的和无形的电商渠道 独立移动电商 APP 电商渠道沟通 10 数据是电商的语言,系统是为了减少不确定性 / 223 这里说的数据,不光是指电商数据,如 PV、 UV、转化率、点击率、客单价等,更多的是指电商的经营数据、管理数据、运营数据等。当然,也不要同现在流行的所谓的大数据搞混,对于大部分电商企业来说,大数据还比较远,但要有数据意识,才更重要。 数据将变成一种生产资料 数据带来的好处才刚刚开始 如何搭建电商公司经营分析体系 系统是一种无差别的行动 数据和系统的结合 11 做事的节奏感,这是门艺术 / 235 想象一下,假设时间是永恒的,时间不会流逝,是一成不变的,那么一切将变得多么枯燥乏味。在商业上就不会有交替,不会有失败,也就不会有成功。草根永远都是草根,土豪永远都是土豪。 是时候总结一下了 电商也许就是这么发展的 再给大家泼一下冷水 做电商要把握节奏感 时间是伟大的商业因素 A 电商创业推荐十书 / 247
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如何系统思考第2版【编辑严选】S
"在复杂、多变、模糊和不确定的时代,唯有学会思考、学会学习,才是唯一持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人,将是未来世界的“超级物种”。 小到日常生活和个人发展,大到生态系统和社会公共事务,系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器,是制定睿智决策的“旷世奇功”。 对于企业家和管理者来说,系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”,帮助我们透过事物的表象,洞悉本质,从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络,把握关键、顺势而为,找到驱动业务持续发展的“成长引擎®”,并睿智地解决复杂问题,找到“根本解”和“杠杆解”。 经过两年多更多的实践检验,《如何系统思考》(第2版)在总体框架保持不变的情况下,充实、重写了“思考的魔法®”相关章节,大幅增强了可读性和可操作性;补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议,强化了对系统思考应用的指导;对部分内容进行了精简,更加精炼、实用、高效。 本书特点: 循序渐进,体系完备。本书按照学习、养成系统思考技能的“知—行—积”架构为指南,探讨系统思考之道、法、shu。 深入浅出,易学好用。以创造的“思考的魔方?”为框架,整合了“冰山模型”“环形思考法”“思考的罗盘?”等辅助式支架工具,便于读者完成思维的三重转变:深入思考、动态思考和全面思考。 案例丰富,贴近实际。结合企业经营与管理的实际状况,本书收集了数十个真实案例,并且结合场景化原则,给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。 强化实战,突出实用。本书定位于指导实践,致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战,介绍原创的方法与工具、训练步骤,以及操作指引与使用心得等。 配套练习,及时反馈。在自己动手练习之后,你可以扫描书中的二维码,查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课,实现全方位、立体化的学习。" "目录 赞誉 推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 前言 第一篇 认 知 第1章 无所不在的系统 // 2 什么是系统 // 3 系统的三个构成要素 // 5 通用系统模型 // 9 系统的三种类别 // 11 社会系统复杂性的三个来源 // 13 动态复杂系统的八项特性 // 19 第2章 思维的转变 // 30 “系统思考缺乏症”,你有吗 // 31 何谓系统思考 // 36 思维范式的转变 // 39 系统思考的四项特征 // 41 思考的魔方?:思维范式转变的行动框架 // 43 第二篇 方法与工具 第3章 深入思考 // 50 冰山模型:透过现象看本质的深入思考框架 // 51 找到你身边的“冰山故事” // 59 认识系统行为变化的动态 // 65 透过动态看本质 // 71 第4章 动态思考 // 78 在非线性的世界里不要用线性思考模式 // 80 从线性因果链到因果互动环 // 90 让你的思维更加精准 // 101 第5章 全面思考 // 109 从局限于本位到关照全局 // 110 思考的罗盘?:全面思考的工具 // 117 定义系统的边界 // 128 第6章 系统思考的“新语言”:因果回路图 // 140 认识因果回路图 // 142 辨认回路的特性 // 150 增强回路 // 153 调节回路 // 163 无所不在的时间延迟 // 170 因果回路图的价值与用途 // 179 如何绘制合格的因果回路图 // 188 第7章 复杂背后的简单之美:系统基模 // 201 什么是系统基模 // 202 以推动成长为基础的系统基模 // 207 以解决问题为基础的系统基模 // 231 使用系统基模的注意事项 // 253 第三篇 应 用 第8章 设计并维持成长引擎? // 260 化繁为简,企业家只有两项工作 // 261 任何成长都可以而且需要被设计 // 266 什么是“成长引擎?” // 273 企业持续成长的动力来自何处 // 275 九种常见的企业“成长引擎?” // 280 如何设计企业的“成长引擎?” // 298 第9章 睿智解决复杂问题 // 311 用系统思考解决复杂问题 // 312 系统思考适合解决什么样的问题 // 318 解决问题的三重境界 // 327 利用系统思考解决问题的一般过程 // 329 如何找到“根本解”和“杠杆解” // 342 第10章 系统思考应用指南 // 358 系统思考应用的四个层次 // 359 系统思考的原则:“六要六不要” // 363 如何养成系统思考的技能 // 368 系统思考实践者的五个阶段 // 375 结束语 // 378 附录A 系统思考学习资源 // 382 附录B 精品培训 // 388 参考文献 // 396"
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