为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 新产品开发管理,就用IPD(升级版)
  2. IPD是一套产品经营管理体系,由于篇幅的原因,本书只能就中国企业最需要的管理要素进行介绍: •以市场为导向开发新产品、按价格牵引法设计产品成本、组建跨部门的团队机制开发新产品、新产品开发是一项投资决策行为、建立端到端与并行的新产品开发流程、IPD在企业变革时的经验与教训等内容。 企业管理是一个理性、系统、逻辑、平实的体系,当然在某些决策时也需要高层管理者的灵光乍现。在管理体系建设上,不要寻求“葵花宝典”和什么“独门秘诀”,需要理性与平实的管理方法。华为技术公司多年来一直在推行IPD技术,已经为中国其它企业做了标杆。
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  1. 21世纪的定位:定位之父重新定义“定位” 【编辑严选】S
  2. 20世纪奏效的定位原则,今天未必奏效,超级技术时代企业如何赢得心智之战?21世纪企业该如何定位? 以下是21世纪的7条新定位原则: (1) 20世纪属于全国品牌,21世纪属于全球品牌。 (2) 20世纪互联网是一个媒体或渠道,21世纪互联网本身是新品类。 (3) 20世纪品牌*重要,21世纪品类*重要。 (4) 20世纪是文字时代,21世纪是读图时代。 (5) 20世纪属于单一品牌,21世纪属于多品牌。 (6) 20世纪以广告建立品牌,21世纪以公关建立品牌。 (7) 20世纪用文字将定位植入心智,21世纪用声音将定位植入心智。 目录 前 言 自 序 第1章·全球化 2 20世纪是企业民族主义的时代,21世纪是公司业务在逐渐全球化的过程中迈向全球主义的时代。每一个成功的民族品牌都应该探索成为全球品牌的可能性。 第2章·城市化 22 城市化创造了许多建立新品牌的机会。城市越大,你就越有可能找到专注于细分领域的品牌。当你将城市化和全球化的影响结合在一起时,你会注意到专业化和专注于细分领域品牌的强烈趋势。 第3章·超级技术 29 在21世纪的“?超级技术?”时代中,获胜的产品和服务不一定是“?更好?”的产品和服务,但它们肯定会有更好的定位战略。 第4章·互联网 52 随着智能手机和平板电脑等移动设备持续取代个人电脑,还会有很多其他建立新移动互联品牌的机会。然而,要让这一战略成功,你需要一个新品牌和专门为手机使用设计的新网站。 第5章·品类 70 由于分化,未来将会产生更多成功的品牌。但这些品牌都不会成为主导品牌,除非它们代表一个品类。品类比品牌更重要。 第6章·品牌名 88 科技的高速发展(我们称之为“?超级技术?”)已经创造了很多产品和服务的新品类。每个新品类都需要一个新的品牌名,而不是既有品牌名的延伸。 第7章·竞争对手 106 传统营销是“顾客导向”的,但定位理论却不是如此,定位理论是“竞争导向”的。如果你的营销计划与你的竞争对手所做的类似,你是不可能赢的。这只会造成混乱。要想赢,你需要和你的竞争对手有所不同。 第8章·二元性 121 你在心智中胜出了。但心智的空间并不足以容纳数千个竞争同一定位的品牌。这就是为什么几乎每个品类最终都会由两个品牌主导,一个领导品牌和一个强势的第二品牌。 第9章·视觉锤 137 企业通常会面临要在两个品牌名之间做选择。我们的建议是选择第二个品牌名,就是那个可以关联视觉的名字。正所谓:一图胜千言。 第10章·难忘的口号 151 在你启动一个定位计划时,你要问问自己,我可以通过什么方法让我们的定位更容易被人记住?然后看看在这几个增强记忆度的技巧中,你能够用哪一个让你的定位变成心智中难忘的口号。 第11章·公关 167 《定位:争夺用户心智的战争》一书的主要内容是基于广告的作用,这在20世纪是进入潜在顾客心智的最佳方法。而在21世纪,进入潜在顾客心智的最佳方法是公关,不是广告。 第12章·多品牌 184 品类会收缩变小,而不是变得越来越大。当你扩张品牌时,你就违背了品类的趋势。因此,在你进行品牌延伸之前,先问自己一个简单的问题:如果未来属于多品牌公司,情况会怎样? 第13章·20世纪的定位原则 199 我们在20世纪制定的7项重要定位原则至今仍然有效。但如果你回顾一下21世纪公司的营销计划,你会发现许多公司并没有遵循这些原则。 第14章·21世纪的定位原则 207 世纪之交以来,全球发生了很多变化,包括全球化、城市化、超级技术和互联网的兴起。为了应对这些以及市场上的其他变化,我们概括了7条新的定位原则。 附录 213
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  1. 人力招聘与培训全案
  2. 人力资源管理涉及公司管理的方方面面。尤其是在当下,在移动互联网高速发展的今天,处理员工与公司之间的关系已不再像过去那么简单,只是颁布几条规章制度就能解决的。员工的管理工作关系到公司的生存和发展,是一门大学问,值得所有HR工作人员深入学习。 在人力资源管理的各项工作中,*重要的两个方面就是员工招聘和培训。公司管理者和HR们只有清楚地了解这两方面的内容及方法,才能够使公司更好地把握人力资源管理的方向,实现公司价值的*化。 本书是一本人力资源管理方面的实战类书籍,共12章。内容从分析招聘需求开始,讲到培训的重要性和方法,循序渐进,系统地介绍了在招聘和培训的过程中,公司管理者与HR开展工作的流程和方法。本书的实用性较强,适合中小型公司的管理者,或者刚入门的HR阅读。
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  1. 用好骨干员工:关键人才培养与激励
  2. 解决队伍建设关键问题,实现事半功倍用人效果。 成功企业和一般企业之间的一大差别在于人才管理上的差距:谁能有效地吸引、激励、培养和保留公司发展需要的关键人才、赢得人才大战,谁就能赢得今天的商战,并且为明天企业的发展打下一个很好的基石。 而在目前相对宽松的人才流动制度下,企业如何合理配置与培养人才,稳定人才队伍,已成为人事部门一个十分重要且亟待解决的问题。 从人力资源开发的角度来看,我们每个人都是一个潜在的人才,只要存在合适的环境,大家都将成为现实的人才。实事求是地讲,我们缺乏的只是“人”而不是“人才”,我们缺乏的是一种使每个潜在的人才成为现实人才的管理制度。人们常说“人尽其才,物尽其用”,意思不言而喻。
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  1. 薪酬管理与设计全案
  2. 对于员工来说,只有合理的薪酬才能使其有机会在大城市立足;对于企业经营者来说,想利用为员工“画大饼”“打鸡血”的方式来降低用人成本变得越来越不现实。对于企业来说,短期的低成本使用人才并不能使员工真正留下来。为了解决降低成本与稳定人才之间的矛盾,企业需要一套切实可行的薪酬管理体系,本书涉及的就是这些方面的内容。 本书分为上下两篇,上篇是对薪酬管理的初步认识,主要讲述360°薪酬内容、薪酬发放、薪酬管理流程、薪酬管理误区、薪酬结构设计、基本薪酬、补偿薪酬和激励薪酬等方面的内容;下篇是如何设计薪酬体系,主要讲述薪酬体系、职位薪酬体系、绩效薪酬体系、技能薪酬体系和不同岗位薪酬体系应该如何设计。而且为了保证论述的全面性,下篇还特别增加薪酬调控方面的内容。 另外,为了增强实用性和可操作性,本书更是加入了很多经典案例及各种类别的表格和图片,这些资料都是可以直接拿来使用的。作为一本论述薪酬管理的工具书,本书不仅适合人力资源从业者阅读和借鉴,同样也适合企业管理者学习和使用。当然,本书还可以用作培训人员、咨询人员、高校相关专业学生学习薪酬管理与设计的参考资料。
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  1. 卓有成效的管理者 【编辑严选】S
  2. 彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。 目录 推荐序一(邵明路) 推荐序二(赵曙明) 推荐序三(珍妮·达罗克) 前言 第1章 卓有成效是可以学会的 / 1 为什么需要卓有成效的管理者 / 2 谁是管理者 / 7 管理者必须面对的现实 / 11 对有效性的认识 / 20 卓有成效可以学会吗 / 23 第2章 掌握自己的时间 / 28 时间对管理者的压力 / 31 如何诊断自己的时间 / 40 消除浪费时间的活动 / 47 统一安排可以自由支配的时间 / 55 第3章 我能贡献什么 / 61 管理者的承诺 / 62 如何使专业人员的工作卓有成效 / 72 正确的人际关系 / 75 有效的会议 / 81 第4章 如何发挥人的长处 / 84 要用人所长 / 84 如何管理上司 / 110 充分发挥自己的长处 / 113 第5章 要事优先 / 119 摆脱昨天 / 123 先后次序的考虑 / 129 第6章 决策的要素 / 135 有关决策的案例研究 / 136 决策的五个要素 / 146 第7章 有效的决策 / 170 个人见解和决策的关系 / 170 反面意见的运用 / 178 决策与电脑 / 189 第8章 结论:管理者必须卓有成效 / 197
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  1. 酒水 饮料 快消品 餐饮渠道营销手册
  2. 本书从对餐饮渠进行深入了解开始,对于售点盘点调研、区域规划和客户布建等内容层层深入,再到具体组织发展和人员管理,包括不同渠道的开发和打造。既从线下餐饮门店的合作着手,结合经销商的优势资源共同开发,也从线上外卖和供应链平台着手,线上线下一起推动。通过深入洞察餐饮行业特点、渠道服务特点,通过大量的数据分析,建立适合餐饮渠道发展的服务模式和组织保障措施。同时,围绕客户需求和消费者行为,通过行业大数据分析和大量图表、实战案例,分步骤、分类型、有侧重地来开展餐饮渠道开发。 本书特别适合酒水饮料等快消品在这个渠道的操作,并能够为广大营销人提供拿来就能用的工具与方法。
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  1. 薪酬激励新实战:突破人效困境
  2. 新形势下,企业粗放式的外生式增长必须转向精益化的内生式增长,人力资本的重要性也愈加显现,这让薪酬激励的复杂性问题更加突出。 《薪酬激励新实战》提出了薪酬激励体系设计的整体思考框架和方法论,针对六大薪酬激励痛点,并结合实际案例充分解读各种方法及适用场景,让读者在书中六维动态薪酬激励模型框架和方法流程的指导下,可以结合企业实际战略及业务场景,定制合理有效的解决方案。 本书的原创模型和框架,沉淀于咨询实战、锤炼于培训分享,力图助力专业实操。阅读本书,您将获得: 系统性的流程,而非碎片化的知识 丰富的实战,而不仅仅是理论 严谨的思考模型,而不仅仅是个体案例 咨询顾问的思维框架与工具方法
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  1. 处方药合规推广实战宝典
  2. 从一名基层销售人员到学术推广全国负责人,经历了医药行业十多年的世事变迁,从临床-招商-市场的工作经历,使笔者能从销售角度去分析“学术推广”的价值,也能从“学术推广”的角度去帮助销售产生更大成效。 本书主要是对推广体系搭建、推广人员岗位工作内容、推广活动开展形式、推广工具使用方法、医药代表转型、推广服务外包商管理六个方面进行阐述。其中包含了一些案例分析、注意事项、方法建议以及推广部门管理工具。 如果你是企业负责人或学术推广部门负责人,希望此书在市场职能部门分工、体系搭建、管理工具使用中对你有所帮助,如果你是一线的学术推广经理或主管、专员,希望在推广人员工作内容、推广活动开展形式上让你有所借鉴,如果你正面临“医药代表转型”和“推广服务外包商管理”方面的困惑,希望此书的一些观点,能帮你在实战中解决具体问题。
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  1. 人人都要懂流程
  2. 50幅流程管理漫画,原汁原味地刻画了当前中国众多企业流程管理现状、问题、解决方法与创新实践案例,这些内容来自一线现场,也可以应用于一线。 漫画形式,通俗易懂,适合从基层员工到各级管理者学习,是一本全员流程文化导入手册,实现组织内部对流程价值理念的高度共识。 内容包含流程文化、流程价值定位、流程设计、流程优化、流程执行、流程治理机制、流程与战略等其他各管理要素的关系。
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