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1. 新零售动作分解：建材·家居·家具
2. 本书不多谈思想、观点、理念，本书谈策略、方法、招术、工具。 本书的出版初衷，立足销售实战，做到两个第一： 第一本谈新零售的具体动作、策略、方法、招术的书； 第一本锁定在家居建材、家电、家装等耐用消费品领域谈新零售的书。 本书内容编排与结构设计上，分六个章节，分别对泛家居行业的趋势、店面管理、团队管理、促销推广、五感营销等提供了有效的策略与实操方法。 本书适合对象：泛家居建材、家电行业的各级管理人员、营销人员、市场策划人员、销售管理人员；各类经销商老板、操盘手、店长、导购与业务员。也适合流通领域的其他行业各级营销人员、管理人员参考与借鉴。
3. ¥199.00
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1. 360°谈营销：一位营销咨询师20年实战洞察
2. 营销是横向的，营销是纵向的，营销是立体的 由于所处企业及行业的不一样，很多营销人对营销的理解不一样，本文作者结合多年的营销服务经验，从不同角度观察不同企业的营销精髓，结合自身的营销感悟与体会，深入讲解了营销的内涵与外延，技术在变，环境在变，形式在变，渠道在变、用户在变，但营销的本质没有变，本书力求通过形象去分析营销的底座和第一性原理，告诉我们营销的基本原则与方法，从而使我们更轻松的理解营销和做营销。
3. ¥78.00
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1. 让投诉顾客满意离开：客户投诉应对与管理
2. 本书以提高企业中主管客户投诉的人员、行政部门和消费者协会负责投诉调解的工作人员的能力为着眼点，立足于投诉处理的实践，从分析客户投诉的特点入手，深入浅出地剖析了不同类型投诉者的心理状态、投诉的特点、应对措施。论述了投诉处理人员赢得客户信赖所需培养的品质、修炼；详细地解释了处理投诉应掌握的法律、法规等工具；应对一般性投诉、难缠性投诉、恶意投诉的方法技巧，是投诉处理人员适应岗位职能需要、提升工作技能的良师益友，是企业变诉为金、培养业务骨干的法宝。
3. ¥88.00
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1. 定制家居黄金十年
2. 本书结合两位作者10年的咨询经历，用12个家居行业关键词作为线索，对中国定制行业20年发展历程深度、系统、专业的解读，对中国定制行业未来发展趋势的深度、系统、前瞻的分析，对定制上半场的客观总结，与定制下半场的深度研判。 此书将成为中国定制行业从业人员人手一本行业教科书，中国家居行业学习了解定制行业的经典教材。
3. ¥299.00
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1. 大客户销售这样说这样做
2. 本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强，它不告诉你为什么要做，只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。 本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员，消费品行业也可以参考。
3. ¥128.00
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1. 别让你的执着毁了你的孩子
2. 秉持“个体经验的梳理和总结”的思路与态度，通过再现一个又一个的真实场景，全程复盘那些与孩子互动过程中的“关键时刻”，并由以下章节逐一展开： 第一章 家长执拗的六种表现 第二章 放下执拗的六条路径 第三章 放下执拗的六大实践场景 第四章 放下执拗的十大理念及其实践方法 第五章 十种常见情形的实践建议 绝大多数在孩子教育问题上有着许多困惑的家长，真正烦恼的根源在于两个字：执拗。即作为家长的你，已经完全被“习惯性的认知和行为”所绑架，深陷泥沼而不自知。 “你的孩子毕竟是你的孩子”，丝毫“立竿见影”或者“一劳永逸”的希冀和念头都必将是枉然； 作为家长，你并不需要熟稔多少精深的亲子教育理论，真正关键和有效的是“爱的恰当节奏、爱的适时传递、爱的尺度把握”； 只要你真正关注并切实把握那些“关键时刻”，必将踏上“重塑亲子互动模式”的全新之旅！
3. ¥99.00
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1. 新经销：新零售时代，教你做大商：经销商盈利攻略
2. 本书所说的新经销，正是既脱胎于传统经销商，深谙经销商本地化路径，又善于使用互联网工具，熟悉互联网规则的一个群体。本书当中所展示的六七十个案例，是在近两年的市场实践中，作者实地拜访的近100位经销商在传统营销手法上的创新，在新营销工具上的发现，这是本土营销最真实的声音。   本书从选址、产品、促销、团队、规模五个视角，阐述了新经销变与不变的市场手法和操作思路，这里面既有对传统营销的反思和坚守，又有对新营销的审慎和创新。对传统营销的微创新和对新营销的本地化，是本书的一大亮点。低头拉车，抬头看路，是时代赋予新经销的使命。 从选址到规模，也是经销商必须要经历的“二万五千里长征”。过去，经销商可能需要扎扎实实把每一步走好，才有晋级的机会。本书则试图结合互联网工具的使用，提高新经销跨越式发展成功的概率。
3. ¥191.00
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1. 饲料营销有方法：策略 案例 工具
2. 本书提出饲料营销的7大核心命题： （1）大客户营销：从快消品营销转型到工业品营销，从个人购买转变为组织采购。 （2）经销商转型：重新定义经销商的价值，帮助经销商实现转型升级。 （3）营销团队打造：从重数量转变为重质量，需要打造一支懂技术、协同好的营销队伍。 （4）品牌突围：品牌是企业之间竞争的高级形式，本质上是用户心智资源的争夺。 （5）打造根据地市场：从游击战转变为阵地战，从花拳绣腿到真刀真枪，没有“地”就没有“位”。 （6）互联网+：不管你是看不见、看不起还是看不懂，互联网将是一片蓝海。 （7）农民组织化：组织化生产是实现规模效益的有效手段，谁的组织能力强大，谁就能占领制高点。 本书作者有近20年的实战经历，深入了不同地区、不同行业、不同企业观察、践行和思考，积累了相关案例。本书以问题为导向，以解决问题为目标。紧跟农牧产业发展大势，借鉴本人亲历其他行业案例的优秀做法，为提高饲料企业营销竞争力尽绵薄之力。
3. ¥198.00
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1. 珠宝黄金新营销
2. 本书以逻辑推理，演绎新营销发生的背景与未来趋势；以案例复盘形式，解读行业应对的实战策略，普及新营销理论；从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论，深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。 在这个技术驱动的时代，消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革，不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式，也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手，新营销应运而生。 珠宝新营销是相对于传统营销而言的，其运营的底层逻辑是“用户思维”。是对“产品、价格、渠道、推广”四要素的颠覆和重构，是基于对“新生代、新中产”主流消费群体的深刻研究与洞察，以场景体验和价值贡献为连接器，连接并强化用户对产品和品牌价值的深刻体验，建立目标用户对品牌的强信任关系。让产品畅销、长销的一套完整体系。 珠宝新营销不是对营销、传播和管理方式的修补，而是颠覆。从生产制造到品牌创建，从渠道管理到终端零售，再到会员管理、员工管理和产业链管理，一切都要重构。
3. ¥299.00
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1. 两化融合管理体系贯标流程与方法
2. 本书融合了五十多家企业在两化融合贯标过程的经验，总结了贯标过程中需要掌握的政策、知识背景、以及两化融合下一步的工作重点与举措。主要内容如下： 第一部分主要理解两化融合管理体系出台的背景，阐述了新的环境下企业面临的机遇和挑战、两化融合的兴起与演进和两化融合理论精要。 第二部分主要讲述了两化融合管理体系贯标过程，包括首次贯标的三阶段工作、首次贯标后的工作，并用场景化的呈现帮助企业形象地理解两化融合管理体系贯标的整个过程。 第三部分的内容则集中在两化融合的下一步工作，主要介绍了两化融合“十三五”规划的内容和工信部在推进两化融合下一步的工作重点与举措。 附录部分收集了两化融合相关概念作为扩展阅读，包括工业互联网和大数据、智能制造及新一代信息技术。 本书的目的在于帮助两化融合贯标企业的业务团队和管理团队迅速了解两化融合相关知识背景，便于企业更好地迎接贯标评定机构的评定工作。贯标企业的业务团队和管理团队可以将本书作为手边书，随时翻看理解两化融合管理体系的基本内容和过程，也适合有兴趣了解两化融合标准体系基本内容的读者翻阅。
3. ¥158.00
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