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1. SaaS创业路线图【编辑严选】S
2. "本书重点对企业服务进行研究，对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等进行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括：产品创意与商业模式选择、产品打磨和商业模式初步验证、创造销售打法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等进行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究，又有微观实操的图书。 作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中，全书力求理论联系实际，易懂易行，文笔风趣幽默、贴近现实，可读性非常强。" "目录 引言 国内SaaS领域发展现状 1 1．SaaS与传统安装部署软件的差异 1 2．国内外SaaS领域的发展状况对比 2 3．国内SaaS发展的阻力 3 序章 8 第1节 产品的市场定位与商业模式 8 1．目标市场 9 2．波特五力模型 11 3．产品创新的重要性 14 4．SaaS公司的商业模式 15 5．关于商业模式的分歧 19 第2节 SaaS的数据价值 20 1．客户对云计算的接受程度逐年提高 21 2．SaaS产品利用数据增值的路径设想 22 第3节 SaaS的本质是续费 23 1．服务模式的影响 24 2．销售模式的影响 24 3．公司价值的影响 25 4．总结 26 第4节 路线图：SaaS创业的5个阶段和4条主线 27 阶段1 产品创意与商业模式选择 29 第1节 SaaS产品分类及其发展方向 30 1．通用SaaS vs 行业SaaS 30 2．工具SaaS vs 商业SaaS 31 3．关于“商业SaaS”的争议 33 4．各类型SaaS产品间的转化路径 33 5．通用SaaS的PaaS路径 34 6．行业SaaS从“工具”向“商业”转变 35 7．通用SaaS增加“场景”价值 35 第2节 SaaS创业是否要做PaaS 36 1．工具SaaS做PaaS的目的 37 2．采用PaaS的三层目的 38 3．小结 42 第3节 商业SaaS的特征 43 1．商业SaaS还是SaaS公司吗 43 2．再谈谈数据 44 3．并非“商业SaaS”的模式 45 4．商业SaaS和传统B2B的区别 45 5．小结 46 第4节 工具SaaS公司转型商业SaaS的能力模型及发展 路径 47 1．商业SaaS的创始人 47 2．商业SaaS的组织 48 3．商业SaaS的内外部资源 49 4．行业内工具型SaaS向商业SaaS转型的路径 49 5．小结 51 第5节 传统公司和传统软件公司转型SaaS 52 1．创新者的窘境 52 2．传统软件转型SaaS的挑战更大 54 3．应对策略 54 4．小结 55 第6节 SaaS公司的护城河在哪里 55 1．哪些不是护城河 56 2．真正的护城河 57 3．小结 61 阶段2 产品打磨和商业模式初步验证 63 第1节 产品打磨的原则与分工 64 第2节 该不该做定制开发 66 1．明确自己做产品，还是做项目 67 2．初期可以做定制开发，但要明确目的 67 3．从项目转型产品的时机和方法 68 4．从定制项目到产品的组织转型 69 第3节 营销人才画像和初期核心营销人才招募 70 1．人才画像 70 2．人才画像＋ 71 3．招人的方法 72 4．聊人的方法 72 5．小结 73 第4节 to B产品能不能免费 74 1．客户太容易放弃，难以搜集深度使用需求 74 2．避免刷单，管理成本太高 74 3．服务压力大，服务水平下降 75 第5节 如何面对市场竞争 76 1．惨烈的竞争状况 76 2．国内市场竞争的缘由 77 3．市场竞争的本质 79 4．从更高维度看待竞争问题 79 第6节 创业初期是否应该做BD和会销 80 1．要不要做BD 80 2．要不要做会销 82 3．小结：破茧成蝶 83 阶段3 创造销售打法和验证销售团队毛利模型 84 第1节 创造标准销售打法的必要性 84 1．案例A：6个亏损的分公司 85 2．案例B：一个销售团队过百人的公司 85 3．案例C：初期团队也有缺乏标准化带来的问题 87 4．标准化的“程度” 88 第2节 如何打造标准销售打法 89 1．销售全流程 89 2．首次拜访KP环节的标准化方法 91 3．解决方案销售打法的标准化 94 第3节 SaaS产品的定价策略 95 1．传统定价策略 95 2．SaaS定价实操步骤 96 3．一个产品定价的实操案例 99 第4节 通过退费条款降低成交难度 101 第5节 转介绍漏斗模型和客户信任度曲线 103 1．转介绍效率漏斗 104 2．客户信任度变化曲线与转介绍的时机 106 3．转介绍的一些细节 107 第6节 SaaS产品的销售模式和营销组织演进 108 1．明确目标客户行业和规模 108 2．线上线索为主，还是销售自开拓为主 109 3．提供简单的统一价值场景，还是个性化的解决方案 109 4．营销组织设计 110 5．营销组织如何发展和演化的原则 111 6．小结 113 第7节 从管理会计看SaaS企业的组织及激励设计 113 1．决策权的分配和组织设计 113 2．绩效考核设计 115 3．考核目标的设定 117 第8节 如何进行行业开拓 119 1．看清行业开拓的目的 119 2．进行行业开拓的思考框架 120 3．SaaS产品如何适配行业开拓 122 第9节 建立销售团队毛利模型 122 阶段4 扩张期的组织发展 125 第1节 可复制的市场成功 125 1．复制成交 126 2．复制人才 126 3．复制团队 127 第2节 如何高效扩张团队 128 1．招聘工作的难点 129 2．招聘工作的大原则 129 3．与众不同的招聘流程 131 4．招聘是个苦活儿 136 第3节 新员工培训和高品质的培训管理 136 1．新员工培训 137 2．如何做好一次培训 143 3．讲师演练和现场演绎 145 4．长期培训规划 147 5．小结 148 第4节 营销团队骨干培养 149 1．空降团队负责人 149 2．提拔销售冠军或骨干员工 150 3．专项招募、定向培养 151 4．小结 151 第5节 销售目标的制定与管理 152 1．销售目标的来由 152 2．离谱的目标导致营销团队崩盘的故事 153 3．制定销售目标的思考框架 155 4．按月还是按年制定销售目标 159 5．销售VP如何管理销售目标 160 第6节 销售提成设计 162 1．销售提成设计的误区和相应原则 163 2．销售费用能否换为提成 167 3．小结 172 第7节 渠道的价值 172 1．传统软件代理商的价值 172 2．常规SaaS代理商的价值 173 3．SaaS代理商的价值设计 175 4．如何建立成功的SaaS渠道代理体系 176 5．小结 177 第8节 全国营销布局策略 177 1．关于直销与渠道关系的思考 177 2．全国布局如何打开 179 3．全国销售运营 180 第9节 线索客户流转及市场部SDR管理 181 1．线索—客户流转的过程 181 2．是否需要设置SDR小组 183 3．SDR工作的关键：部门协作 187 4．目前国内SaaS公司SDR部门配置状况调查结果 189 第10节 客户成功管理 191 1．客户成功部的职责 192 2．考核指标（KPI） 195 3．人才画像和招人途径 196 4．客户成功的工作方式 198 第11节 SaaS售前及实施岗位的新特点 200 1．销售与售前职责的融合 201 2．国内售前岗位的实际情况 202 3．售前与实施部门的配合 203 4．小结 203 第12节 SaaS公司典型组织架构及职责划分 203 1．业务部门与职能部门 204 2．各业务部门在客户价值链条上的位置 205 3．小结 208 阶段5 效率提升 209 第1节 管理会计与公司经营 209 1．固定成本与变动成本的取舍 210 2．价格的威力 213 3．小结 215 第2节 建立指标体系评估公司经营状况 215 1．评价公司整体经营 216 2．评价产品 216 3．评价市场能力 217 4．评价销售体系 218 5．评价服务 220 6．指标设置的原则 222 7．建设公司指标体系 223 8．汇总表 224 第3节 公司组织能力自评框架 226 1．公司整体 226 2．研发策略 227 3．产品及产品的市场定位 228 4．市场运营 229 5．销售业务管理 230 6．服务方面（CSM客户成功部或客服部） 231 7．小结 232 第4节 通过一个指标提高销售管理效率 232 1．找到关键指标 233 2．定义关键指标 235 3．征集意见及宣传 236 4．数据的获取 236 5．指标的使用 236 6．小结 238 融 资 239 第1节 内部视角的经营模型vs外部视角的财务模型 240 1．美国SaaS公司的财务模型 241 2．建立经营模型的前提假设 243 3．几个关键经营指标对投资回报率的影响 248 4．小结 252 第2节 公司融资过程中的坑 252 第3节 如何讲好自己的商业计划书 255 终章 升华企业经营思路 257 第1节 国内对SaaS公司关键选择的共识 257 1．共识一：to B产品不应该免费 258 2．共识二：关于定制开发的选择 258 3．共识三：在市场部下设立SDR团队 259 4．共识四：重视构建销售团队自开拓能力 259 5．共识五：CSM是续费率的责任主体 260 6．共识六：工具SaaS做小微企业市场难以有毛利 260 7．共识七：尽量不收多年单 261 8．小结 262 第2节 SaaS圈的一些争议 262 1．争议一：工具SaaS该不该向商业SaaS发展 262 2．争议二：是否要做PaaS 264 3．小结 264 第3节 “正心诚意”的顶层设计 264 1．正心诚意乃商业之本 264 2．如何做“正心诚意”的顶层设计 265 3．小结 267 第4节 哲学思维与底层商业逻辑 267 1．优秀产品经理的三个特性 267 2．具体说说软件/SaaS行业的产品哲学 268 3．哲学思维与底层商业逻辑的重要性 269 4．小结 269 致谢 270"
3. ¥79.00
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1. 财务思维2本套装：肖星的财务思维课 公司理财 家庭理财 企业家财务规划【编辑严选】S
2. 《写给企业家的公司与家庭财务规划：从创业成功到富足退休》 本书以企业的发展周期为主线，写各阶段企业与企业主家庭的财务规划。 作者在书中分享一些观念和方法，提供一个框架来满足企业和家庭的财务需求，探讨企业主将如何以*的投入，而能从企业的短期和长期的资源里获得多收益，并帮助企业主解答相关问题，让个人和家庭真正拥有财富。 《肖星的财务思维课》 每个人都不可避免地要和财务打交道。财务不只是算账，也不只是管钱，它用数据记录了企业全面的经营活动。具备财务思维的人，才能敏锐地捕捉到数据背后的真相： 管理者会看到哪里可以挤出利润、占用的资金怎么盘活、股权激励怎样避免“好心办坏事”……实现人、事、资源的效益放大化。 投资者会看到企业是否存在护城河；企业只是一时赚钱还是能持续赚钱；财报是否存在“猫腻”……找到真正的好公司 创业者会看到如何巧妙地免费使用资金，有哪些融资方式，新产品上市的不同策略会带来哪些财务影响……实现业务和利润的双增长。 项目经理、普通员工可以进行项目的可行性分析，看到“螺丝钉”工作之外的企业机器运作方式……为向上发展提升格局。 财务人员会将财务数据还原为活生生的业务，站在业务的角度思考问题，成为业务人员的伙伴，从“小会计”变成“大财务”。 作者将颠覆对财务知识的刻板认知，带领大家开启一次探索企业资金流转秘密的旅程。本书从采购、生产、销售、薪酬、资产管理、资本运作、投融资等方面介绍了钱是如何在企业中流转的，以及我们如何通过三张报表一览企业的全貌。 拥有财务思维会让你变成聪明赚钱的人。 目录 《写给企业家的公司与家庭财务规划：从创业成功到富足退休》 写给企业家的公与家庭财务规划 1 导读 2 一、适合阅读的对象 2 （一）企业主 2 （二）提供服务人士 3 二、生命周期理财 3 序1 4 规划的意义 4 序2 5 为何要创业 5 序3 6 这是一本企业主必修的理财教科书 6 序4 8 赚钱和事业的平衡 8 序5 9 的财富管理书 9 序6 10 把财富幸福地传承给家人 10 感 谢 11 目 录 11 生命周期理财 17 本章小结 17 一、你的人生目标实现了吗？ 17 （一）家庭富有吗？ 18 （二）企业主的盲点 19 二、教科书所教和没教的 19 三、'钱、收入及资产'是不相等的 23 （一）企业的'利润'不等于个人财富 24 （二）企业的'估值'不等于个人财富 24 四、企业与家庭财务规划的同步并行 25 五、私营企业和民营企业 26 六、生命周期与私营企业 26 七、企业主的'经营周期'与人生愿景 29 八、私营企业失败的原因 32 九、化解企业主不能忽视的危机 33 应掌握的理财规划观念和技巧 34 本章小结 35 一、理财规划 35 二、对理财规划的重大误解 36 三、理财规划从管理开始 38 （一）管理 38 （二）设定未来五年的财务目标、理想及期限 49 （三）详列财产及债务的情况，计算净值 60 （四）顶测未来五年的收入及支出 64 （五）详列福利、津贴和社会福利 67 （六）为稳扎稳打的长期投资战略寻找投资工具 67 （七）充分利用各种节税的技巧和权利，以累积财富 76 （八）订定财产转移计划 77 （九）推动计划过程 78 四、理财备忘守则 78 （一）先储蓄再消费 79 （二）要理好财得有些耐心 80 （三）准备退休金时须注意'长寿'的 80 初创期 82 本章小结 83 一、初创期的'家庭'理财规划 83 （一）运用'友善资金' 83 （二）捡现成的也是创业 86 （三）避免'食之无味，弃之可惜'的状况 89 （四）家庭愿景与创业的意义 91 （五）家庭预算和资金配置 93 二、初创期的'所有权'规划 94 （一）企业估值与兑现 95 （二）企业人力资本无法在财务报表上表达 96 （三）创业资金的筹措与预算，避免资本金的'先天不足' 101 （四）哪一类型的组织比较适合？ 102 （五）合伙事业如何渡过危急存亡之秋？ 108 三、初创期的'企业'理财规划 115 （一）根据自己的'生命周期'设计商业模式 115 （二）商业模式画布（BusinessMode Canvas） 116 （三）创建财务模型与预算——这是帮助你累积财富的关键！ 117 （四）把资金做适当的分配（提高自身的承受能力） 119 （五）区分现金与利润常重要 119 （六）误导决策的损益表 120 （七）营运现金流量表分析 121 （八）如何解决资金链断裂的危机呢？ 122 （九）先天不足的'资本结构' 123 （十）资产负债表与现金流量的关系 124 （十一）使用资金的代价 125 （十二）小规格的产品(MinimumViabe Product MVP) 126 （十三）划分固定成本和变动成本作为'决策'依据 126 （十四）变动成本法的损益表及营运现金流量'预测'表 128 （十五）预算先'支付'给自己 130 （十六）是否通过增资以解决营运活动资金的不足 131 （十七）利用财务报表创造企业估值 131 （十八）私营企业主的财务盲点 134 （十九）建立财务信息管理的重要性 135 扩张期 137 本章小结 139 一、扩张期的'企业'理财规划 139 （一）影响利润的关键因素 140 （二）重要干部保险 147 （三）慰留重要干部 147 （四）股权激励计划的目的和作用 150 （五）何谓薪资延期奖励计划 152 （六）扩张期间如何防范资金的'突发'缺口 153 （七）银行贷款偿还计划 155 （八）为企业主'积累'财富的预算 161 （九）'快速分析和决定'的计算 167 二、扩张期的'所有权'规划 167 （一）控制借款 167 （二）股权扩充 168 三、扩张期的'家庭'理财规划 168 （一）子女教育和培养 169 （二）'体验实践'基金的投资 169 （三）企业主的指导方针 170 成熟期 171 本章小结 172 一、成熟期的'企业'理财规划 172 （一）为你的企业需求溢价 172 （二）经济效益的机会成本分析 174 （三）账面价值？ 经济价值？ 175 （四）财务剖析FinanciaForensic 175 （五）企业真实的获利能力对估值的影响 177 （六）为企业主设计'积累'财富的预算 178 二、成熟期的'家庭'理财规划 182 （一）多层次的财务目标 182 （二）生前和生后的投资 183 （三）设计投资战略的流程： 184 （四）家庭财务目标与资金配置 184 （五）保障投资计划InsuredInvestment Pan 187 （六）如何让孩子有一个'悲惨'的将来? 190 三、成熟期的'所有权'规划 191 （一）在餐桌上培养接班人 191 （二）生活技能 ifeSkis 192 退出期 194 本章小结 194 一、退出期的'家庭'理财规划 195 （一）企业主退休后会遭遇哪些适应问题？ 195 （二）退休后的经济生活预算？ 196 二、退出期的'所有权'规划 197 （一）退出期的'所有权与经营权'规划 197 （二）阻碍企业可持续发展的'阴谋' 198 （三）股权转移策略 199 （四）家族财产管理信托基金可保障权益 202 三丶、退出期的'企业'理财规划 208 （一）企业要往哪里去 208 （二）员工持股激励计划(ESOP) 211 （三）出让企业的时机 213 如何与理财顾问打交道 217 一、理财规划需要专家从旁协助 217 二、好顾问应具备的条件 218 三、访谈时需要做的事情 218 （一）见面之前 218 （二）见面讨论期间： 219 （三）见面之后： 220 四、收费方式 220 总结 222 一、整体财产规划 222 （一）财务保障 223 （二）企业财产： 224 （三）接班人 224 《肖星的财务思维课》 序言 ·第1篇· 了解财务知识，看清企业兴衰 1 “财”眼看世界：财务人眼里的企业 2 1.1 企业的日常 2 1.1.1 企业的经营流程 2 1.1.2 制造业是一切企业的蓝本 3 1.1.3 企业经营三件事 5 1.2 日常业务背后的财务实质 5 1.2.1 战略选择是对环境的应对措施 5 1.2.2 执行能力决定了战略选择的结果 6 小结 7 ·第2篇· 认清行业大势，把脉客户关系 2 最爱的人伤我最深：“唯利是图”的客户 10 2.1 卖什么 10 2.2 卖给谁 11 2.3 怎么卖，如何收款 11 2.3.1 一手交钱，一手交货 11 2.3.2 先付款，再发货 11 2.3.3 先发货，再付款 12 2.3.4 分期付款 13 小结 14 3 火眼金睛识对手：竞争对手 15 3.1 谁是竞争对手 15 3.2 竞争的影响 16 3.2.1 对价格的冲击 16 3.2.2 毛利率可以反映竞争的激烈程度 16 3.2.3 产能过剩与客户议价能力的提升 18 3.3 应对竞争 19 3.3.1 两大战略类型 19 3.3.2 战略举措 20 3.4 从财务视角看竞争战略 22 3.4.1 效益与效率 22 3.4.2 两大战略的制胜法宝 23 小结 24 4 谁动了我的奶酪：应收账款 26 4.1 如何管好应收账款 26 4.1.1 从应收账款看销售业务 26 4.1.2 从应收账款看客户价值 28 4.1.3 用财务手段盘活应收账款 28 4.2 钱收不回来怎么办 30 4.2.1 如何确定坏账 30 4.2.2 坏账的影响 31 4.2.3 计提的坏账又收回来了 31 4.3 应收账款背后的秘密 32 4.3.1 用坏账操纵利润 32 4.3.2 其他应收款：一个箩筐，什么都往里装 33 小结 34 ·第3篇· 洞察产业链条，挖掘采购潜力 5 买的没有卖的精：“欺软怕硬”的供应商 36 5.1 采购业务及其财务表现 36 5.1.1 无处不在的采购业务 36 5.1.2 采购业务的财务表现 37 5.2 供应商的谈判能力 41 5.2.1 供应商谈判能力的影响因素 42 5.2.2 供应商谈判能力的财务影响 42 5.3 行业环境的分析框架：五力图 44 5.3.1 五力图 44 5.3.2 两个行业的对比举例 45 5.3.3 从财务数据看行业格局 46 小结 47 思考题 48 6 不当家不知柴米贵：其他采购活动 49 6.1 其他物品的采购 49 6.1.1 低值易耗品 49 6.1.2 生物资产 50 6.2 销售费用 51 6.2.1 什么是销售费用 51 6.2.2 销售费用分析 53 6.3 管理费用 55 6.3.2 管理费用分析56 小结58 思考题59 第4篇 打磨生产流程，构筑竞争优势 7 成本的前世今生：财务中的“成本”62 7.1 生产过程62 7.2 生产成本63 7.2.1 生产成本结构63 7.2.2 变动成本与固定成本 7.3 营业成本65 7.3.1 生产成本与营业成本的关系65 7.3.2 毛利率不完全代表企业的盈利水平67 7.4 存货的计价69 7.4.1 存货计价方法70 7.4.2 计价方法对营业成本的影响70 小结72 思考题73 8 小项目里有大乾坤：“有用”的存货74 8.1 存货的跌价74 8.1.1 什么是存货跌价74 8.1.2 原材料跌价75 8.1.3 在产品和产成品跌价75 8.1.4 存货跌价准备的计提特点75 8.2 存货的周转率77 8.2.1 什么是周转率77 8.2.2 存货周转率的经济含义78 8.3 存货周转率反映的管理信息80 8.3.1 存货周转的三个阶段80 8.3.2 存货周转率的分解83 小结84 思考题85 第5篇 统筹薪酬激励，凝聚团队力量 9 每个员工都是“商”：职工薪酬88 9.1 薪酬的项目88 9.2 薪酬的记录89 9.2.1 何时记89 9.2.2 如何记90 9.3 复式记账法90 9.4 权责发生制91 9.5 从“人”的角度评价公司的效率92 9.6 应付职工薪酬反映的管理信息92 9.6.1 浦发银行的应付职工薪酬92 9.6.2 哈药集团的应付职工薪酬93 9.6.3 用应付职工薪酬调整利润94 小结95 思考题96 10 给员工戴上“金手铐”：股权激励97 10.1 认识股权激励97 10.1.1 股权激励的形式97 10.1.2 用作激励的股票来源100 10.1.3 股权激励在中国的使用现状101 10.2 股权激励的实施102 10.2.1 以岭药业的股权激励102 10.2.2 华为公司的股权激励104 10.3 股权激励的会计和税务问题105 10.3.1 会计记录105 10.3.2 企业所得税108 10.3.3 个人所得税108 小结109 思考题110 第6篇 弄潮资本市场，助你如虎添翼 11 企业不可承受之“重”：固定资产112 11.1 企业的投资112 11.1.1 投资的类型112 11.1.2 流动资产和长期资产115 11.2 固定资产116 11.2.1 什么是固定资产116 11.2.2 重资产对企业的影响118 11.2.3 固定资产投资的决策机制119 11.3 将重资产变轻121 11.3.1 租赁与购买的区别121 11.3.2 租赁是否比购买更合算123 思考题124 11.4 初识折旧125 11.4.1 什么是折旧125 11.4.2 哪些固定资产要计提折旧125 11.4.3 折旧计提的时点126 11.5 折旧的年限和折旧的计提方法127 11.5.1 直线法127 11.5.2 折旧年限127 11.5.3 加速折旧法和工作量法130 11.6 固定资产持有期间的问题131 11.6.1 固定资产减值131 11.6.2 固定资产的改造、修理132 11.6.3 固定资产的处置133 小结135 思考题136 12 我的不是我的，你的才是我的：无形资产137 12.1 认识无形资产137 12.1.1 什么是无形资产137 12.1.2 无形资产的行业特征138 12.2 无形资产的取得140 12.2.1 外购无形资产140 12.2.2 自建无形资产141 12.2.3 创建品牌或商标144 12.2.4 商誉144 12.3 无形资产的一些特殊问题145 12.3.1 隐性的无形资产145 12.3.2 无形资产的摊销146 12.3.3 无形资产减值146 12.3.4 无形资产的转出147 小结148 思考题149 13 六月的天气，孩子的脸：金融资产150 13.1 认识金融资产150 13.1.1 金融工具的类型151 13.1.2 与金融资产相关的三个概念152 13.2 金融资产的三种类别154 13.2.1 获得金融资产时154 13.2.2 金融资产持有期间156 13.3 金融资产对财务数据的影响158 13.3.1 以摊余成本计量的金融资产会计处理158 13.3.2 以公允价值计量的金融资产会计处理159 小结162 思考题162 14 股权投资要讲感情：股权投资1 14.1 认识长期股权投资1 14.1.1 长期股权投资的概念1 14.1.2 长期股权投资的分类1 14.2 成本法和权益法167 14.2.1 成本法167 14.2.2 权益法168 14.2.3 成本法与权益法的差异168 14.3 合并报表170 14.3.1 什么是合并报表170 14.3.2 个体报表与合并报表的关系173 小结174 思考题175 15 带上你的嫁妆跟我走：兼并收购177 15.1 认识兼并收购177 15.1.1 什么是兼并收购177 15.1.2 反向收购178 15.1.3 企业并购的过程179 15.2 兼并收购的决策机制180 15.2.1 美国的五次并购热潮180 15.2.2 企业的并购动机181 15.3 购受日的会计问题183 15.3.1 AT&T公司的收购案例183 15.3.2 购买法和权益联合法184 小结188 思考题189 16 “有借有还，再借不难”与“空手套白狼”：融资之道191 16.1 融资决策的基本依据191 16.1.1 优先使用自有资金191 16.1.2 债务融资成本192 16.1.3 股权融资成本192 16.2 融资方式194 16.2.1 股权融资方式195 16.2.2 债务融资方式198 小结206 思考题206 第7篇 鸟瞰财务报表，掌控企业大局 17 为你的家底拍张照：资产负债表210 17.1 认识资产211 17.1.1 什么是资产211 17.1.2 流动资产与非流动资产212 17.1.3 资产在资产负债表中的排列212 17.2 资产一览213 17.2.1 流动资产215 17.2.2 非流动资产217 17.3 资产的分析219 17.3.1 资产的结构219 17.3.2 资产的周转情况221 思考题223 17.4 负债一览225 17.4.1 流动负债226 17.4.2 非流动负债229 17.5 负债的分析230 17.5.1 短期偿债能力230 17.5.2 长期偿债能力231 17.6 所有者权益232 17.6.1 所有者权益一览233 17.6.2 转增资本237 17.7 资产负债表总结239 小结240 思考题241 18 为赚钱的过程拍：利润表242 18.1 利润表一览242 18.1.1 营业总收入243 18.1.2 营业总成本244 18.1.3 营业利润248 18.1.4 利润总额、净利润250 18.2 利润表总结251 18.3 利润表的分析252 18.3.1 利润表科目与企业经济活动的关系252 18.3.2 利润表的结构253 小结255 思考题256 19 我的眼里只有钱：现金流量表257 19.1 认识现金流量表257 19.2 现金流量表一览260 19.2.1 经营活动产生的现金流量260 19.2.2 投资活动产生的现金流量262 19.2.3 融资活动产生的现金流量2 19.2.4 现金流量表的作用266 19.2.5 三张财务报表的关系267 19.3 现金流量表的分析268 思考题274 19.4 利润和现金流的差异274 19.4.1 W.T.Grant公司的腾飞与陨落274 19.4.2 为何利润和现金流会产生差异276 19.5 利润和现金流，孰轻孰重278 19.6 利润和现金流差异的分析281 19.6.1 利润好、现金流差的原因281 19.6.2 现金流好、利润差的五种原因282 19.6.3 郑百文的巨额财富和隐亏283 小结285 思考题286 第8篇 构建财务思维，实现价值提升 20 人人都需要财务思维288 20.1 企业开张三件事288 20.2 经营活动：一个从现金到现金的循环289 20.3 经济活动的驱动力：行业、战略选择和战略执行291 20.4 报表解读：听数字说话293 附录A 资产负债表296 附录B 利润表298 附录C 现金流量表300
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1. 上市流程2本套：企业上市全程指引+科创板IPO上市流程指导【编辑严选】S
2. 《企业上市全程指引（第4版）》 《企业上市全程指引》第三版发行出版于2014年5月，书中涉及相关政策法规及案例等都截止在2014年3月。该书发行后深受企业喜爱，是企业高管的口袋书，为企业上市融资运作指明了方向。2019年随着注册制科创板推出，、证监会、证券交易所等相关监管部门陆续发布了关于证券发行、交易、监管等诸多新的政策法规。作者对《企业上市全程指引》第三版相关内容全面更新，修订为第四版。第四版修订原则之一，补充更新相关章节所涉及的政策法规；之二，更新每章配套的相关案例；之三，重点补充IPO注册制、企业自律、风险规避、融资工具、科创板IPO操作及境外投资机构参与规则等相关内容。《企业上市全程指引》解答企业在改制设立股份公司、境内外融资上市、并购重组、公司治理、规范运作等各项业务中，怎样把握好相关法律、法规，解决日常工作中遇到的各类实际问题，及时向公众披露信息，保护好投资者利益，规范和防范企业风险等具体事项进行阐述。 《科创板IPO上市全流程指导》 中小企业要发展成为具备科创板上市条件的企业仍有漫长的道路要走，当前国内的中小科创型企业普遍面临对科创板整体认识不足，对上市的重大细节掌握不到位，以及难以解决自身发展过程中的诸多阻碍等问题。为解决科创型企业的这些问题，使更多的企业登录科创板以借助资本的力量实现腾飞，本书应运而生。 本书分为两篇，第一篇对科创板进行整体介绍和深度剖析，对科创板上市发行、交易制度、监管制度，以及对红筹企业的特别规定等进行详述，读者可以从中找到监管部门对科创型企业上市的详细规定。 第二篇主要针对科创型企业在上市过程中容易遇到的重大问题和解决方案等展开论述。首先从规则上对每一个重点问题都进行深度剖析，为帮助读者对所介绍的内容有更直观的了解，本篇在每一个部分之后都附上当前已注册上市的科创型企业的问询答复案例。该篇的逻辑与企业招股书的行文逻辑相对应，读者可以找寻自己的企业是否存在类似的问题，也可以借鉴其他企业的处理方案。读者阅读后不仅知道问题症结所在，更知道如何解决问题。 目录 《企业上市全程指引（第4版）》 上篇上市前做什么 章为何上市 节上市论证6 第二节推动企业上市14 第三节核准制下IPO上会核准工作流程18 本章要点31 思考题31 第二章主板、中小板上市操作 节企业上市准备阶段34 第二节企业股份制改组阶段38 第三节股份制改组后如何规范运作46 第四节股份有限公司运行及上市申请55 本章要点63 思考题64 第三章独立于主板的科创板 节发行条件70 第二节注册程序73 第三节信息披露80 第四节发行上市保荐的特别规定91 第五节发行与承销的特别规定94 第六节红筹企业和境内外事项的协调96 第七节投资者适当性管理制度98 第八节退市107 第九节监督管理和法律责任116 本章要点122 思考题122 第四章登陆创业板、新三板、国际板 节面临挑战的创业板124 第二节不可替代的新三板142 第三节时刻准备着的国际板152 本章要点157 思考题157 第五章中介机构 节会计师159 第二节券商165 第三节律师176 本章要点179 思考题179 第六章改制上市中的制度设计 节股权激励制度设计181 第二节收购与反收购制度设计186 第三节上市前的建章立制192 本章要点198 思考题199 第七章首次公开发行上市股票相关事项 节上市文件准备200 第二节定价与配售204 第三节证券承销211 第四节有限售条件的股份上市213 第五节监管和处罚215 本章要点217 思考题218 第八章上市前如何进行资本运作 节转增股本220 第二节配股和增发222 第三节缩股、分立、换股224 第四节通常采用的资本运作模式228 第五节军民融合模式237 第六节企业债245 第七节私募基金249 本章要点255 思考题255 下篇上市后的征程 第九章信息披露 节首次公开发行股票的信息披露259 第二节对未履行信息披露义务的处罚269 第三节应当重点披露的事项及提交的文件270 本章要点275 思考题276 第十章上市公司治理 节董事会及议事规则278 第二节股东大会及议事规则288 第三节监事会及议事规则293 第四节内部控制296 第五节独立董事304 本章要点312 思考题312 第十一章股权激励与员工持股 节股权激励的规定313 第二节股权激励种类322 第三节上市公司员工持股计划324 第四节股权激励实施程序和信息披露329 本章要点341 思考题341 第十二章企业并购重组 节企业兼并、收购、资产重组345 第二节企业并购重组的操作过程354 第三节上市公司重大资产重组357 第四节中介机构的作用362 第五节申请发行新股或债券364 第六节重大资产重组的信息管理368 本章要点371 思考题371 第十三章上市公司再融资 节融资类型与比较373 第二节上市公司发行新股375 第三节上市公司发行可转换公司债券378 第四节公司债券的发行390 第五节金融债券的发行397 第六节企业短期融资券的发行403 第七节证券公司债券发行405 第八节资产支持证券407 本章要点410 思考题410 第十四章停牌、复牌、终止上市、重新上市、风险警示 节停牌与复牌411 第二节终止上市与重新上市414 第三节风险警示434 本章要点441 思考题441 第十五章年报解读与编制 节年报的基本内容与披露规则443 第二节财务报表464 第三节合并会计报表493 第四节审计报告496 本章要点510 思考题510 第十六章境外融资 节境外融资政策支持512 第二节境外非金融企业债务融资519 第三节引进战略投资者523 第四节外商投资证券公司527 第五节金融衍生品530 本章要点542 思考题543 第十七章境外上市 节境外上市的基本规定545 第二节上市方式550 第三节香港证券市场552 第四节英国伦敦证券市场564 第五节美国证券市场574 第六节新加坡证券市场580 第七节韩国证券市场586 第八节东京证券市场588 本章要点588 思考题589 第十八章融资工具回顾 节上市前融资591 第二节上市后的融资工具596 第三节境外融资605 本章要点608 思考题609 参考资料610 后记613 《科创板IPO上市全流程指导》 导读 2 第一篇 剖析科创板 1 第一章 科创板概述 2 第一节 科创板推出的背景 2 第二节 科创板与其他板块对比 4 第三节 科创板理念与规则体系 8 第二章 科创板首发上市 11 第一节 上市条件与标准 11 第二节 上市程序 13 第三节 上市流程 27 第三章 科创板发行与承销 32 第一节 估值与定价 32 第二节 发行与承销 40 第四章 科创板交易制度 46 第一节 投资准入与风险揭示 46 第二节 交易特别规定 47 第五章 科创板持续监管制度 49 第一节 持续督导 49 第二节 信息披露 54 第三节 表决权差异化安排 73 第四节 锁定期与股份减持 76 第五节 股权激励 77 第六章 红筹企业上市特别规定 80 第一节 企业上市规则 81 第二节 信息披露 82 第七章 退市制度 86 第一节 重大违法强制退市 86 第二节 交易类强制退市 87 第三节 财务类强制退市 88 第四节 规范类强制退市 91 第五节 听证与复核 94 第六节 退市整理期 95 第七节 主动终止上市 96 第二篇 科创板上市关键问题分析 100 第一章 主体资格 101 第一节 拟上市主体选择 101 第二节 出资问题 108 第三节 股东问题 119 第二章 持续经营 138 第一节 经营业务的行业分类 138 第二节 行业政策及其对持续经营的影响 140 第三章 资产完整性 149 第一节 资产独立及其主要影响因素 149 第二节 无形资产取得方式 163 第四章 关联交易与同业竞争 170 第一节 关联关系和关联交易 170 第二节 同业竞争 187 第五章 公司治理 196 第一节 治理体系及机构独立 196 第二节 董监高资格 203 第三节 实际控制人的认定 216 第六章 财务与会计 229 第一节 财务会计状况 229 第二节 资金管理 238 第三节 研发费用 247 第四节 股份支付 262 第五节 税务问题 268 第六节 募集资金使用 287 第七章 合法合规与诉讼仲裁 299 第一节 合法合规事项 299 第二节 诉讼与仲裁 312
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1. 打造能干团队3本套：阿里铁军+让管理回归简单+管理以规则驾驭人性【编辑严选】S
2. 《阿里铁军》 2014年，当阿里巴巴在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时，全球为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。 但很少有人知道，帮助阿里巴巴走出*低的谷底，熬过世纪之交互联网寒冬的，是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴*早盈利的项目，后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……，出自这支“铁军”。 互联网江湖中的众多显赫人物，也从这支团队走出，程维（滴滴打车创始人兼CEO）、干嘉伟（前美团网COO）、吕广渝（前大众点评COO）、陈国环（前赶集网COO）、张强（去哪儿网COO）……国内O2O战场，一度成为“铁军内战”。 早在2008年，马云就说，将来要出版一本关于阿里“铁军”的书，“给那些想创业的人读”。后来，他不止一次说到，“有铁军在，整个阿里的精气神就在”。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的？他们强大的销售能力来自何处？他们铁一般的团队凝聚力来自何处？马云如何培养和带领这支队伍？阿里价值观和六脉神剑，如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物，从马云，到一线的员工，从阿里内部，到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物，并依据大量全新的一手资料，展现阿里铁军的人事物及其演变，展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团，成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”，让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制…… 《让管理回归简单（升级版）》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题，从六个方面，即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己，为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影，帮你抓住管理的要害，让管理变得简单。 《管理：以规则驾驭人性》 于理而言，管理即驾驭人性，驾驭人性即驾驭博弈，人们的行为因利害计算预期而动，此即势，势以规则为形态，规则之要，则在于能形成势，万般管理手段不离此义。 于实而言，管理要从运筹角度实现资源、组织、流程人员的配置，以求管理的效率，要从博弈识别、人性驾驭角度权度运筹安排的可兑现性，以求管理的有效性。本书主体篇幅以运筹与人性符合视角，解析并建构了覆盖企业管理战略、客户导向、组织、流程、IT、绩效度量等方面的核心管理内容与优秀管理实践，具有很强的实操指导意义。 目录 《阿里铁军》 第一章 凛冬已至：马云做了一个决定 “十五年陈” 收缩 大裁撤 “遵义会议” 直销团队 第二章 “百年大计”：铁军有了“灵魂” “一百大” 培训课 新军 102年公司 六脉神剑 第三章 征途：要么死，要么做出成绩来 伟业网络 永康之战 “火州” 南下 赚一元钱 第四章 非典：邮件里有那么多感叹号 隔离 邮件 进击 阿里日 淘宝诞生 第五章 铸锻：最后一天，罗庆元说，我要免死金牌 免死金牌 主管制 有情有义 Review：丑话当先． 铁军气质 第六章 狭路：赵伟一看，他也没三头六臂 狭路相逢 环球资源 分享 “指哪儿打哪儿” 完胜 第七章 明星：关明生给百万俱乐部成员都写了诗 黄榕光 金牌 角逐 转岗 西湖赌约 第八章 PK：荡气回肠的战场，酣畅淋漓的战斗 “百团大战” 启动会 “战队” 南北PK PK文化 第九章 上市：“把股票放到外婆家箱子底下” 突击上市 股票 卫哲时代 地震 狂风 第十章 狂风行动：为了吹出一片暖冬 新续分开 狂飙突进 预警 风暴乍起 “失控的要性” 第十一章 暴雨：每天都在砍员工，砍完以后，再砍自己的脑袋 调查 引咎辞职 断腕 “砍人” 冲击波 第十二章 春晖：一切回到根本 回归 高压线 瘦身 春晖 生态2．0 第十三章 “黄埔军校”：中国O2O竞争成了铁军内战 双雄 “黄埔军校” “独角兽”崛起 体系的力量 抱团 第十四章 “政委”：一个体系的自我革命 “十年陈”的礼物 《历史的天空》 三板斧 搭档 “政委”变身 第十五章 大铁军：开枝散叶，自由生长 村海 输血 传承 中供拍档 大铁军 第十六章 豹变：成功过的变革是最痛苦的 商圈 外贸生态圈 封神 文化布道 中供是哥哥，淘宝是弟弟 附一 附二 参考文献 《让管理回归简单（升级版）》 推荐序（白立新） 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” ［第1篇］管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题，办法常常在管理之外 7 管理过程，还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的个源动力 11 做好流程管理的6个建议 ［第2篇］管理组织 12 组织如何分而治之 1 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整：从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 ［第篇］管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外，总还有其他选择 2 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难，越要把注意力放在解决问题上 ［第4篇］管理授权 0 不要让自己成为公司的瓶颈 1 更好的授权，更多的人才 2 管理就是信任 如何做到有效监控 4 监控不是不信任 5 控制6个关键数据 6 要么解决问题，要么把问题升级 7 警惕偷走时间的5大窃贼 8 避免业务和支持两张皮 ［第5篇］管理人才 9 人才（几乎）只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的个台阶 4 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务：管理幸福 45 沟通的大纪律8项注意 46 对管理者而言，做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“1个不要” 48 警惕股权激励的误区 ［第6篇］管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 5 放风筝中的“管理哲学” 54 放下，才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人，不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理：以规则驾驭人性》 章 如何真正做到信仰客户 第2章 四步战略制定法 一、战略方向如何匹配 二、战略路径选择与阶段性目标 三、战略原则是什么 四、战略的4个要点 第章 布局：确定企业的基本管理框架 一、打通价值管道 二、利益平衡是保障 三、安全与效率的平衡 四、何处人治，何处法治 第4章 组织设计如何驾驭人性 一、打造有“战斗力”的组织架构 二、组织设计就是博弈 三、如何控制组织臃肿 四、决策与执行分离 五、矩阵式管理 第5章 流程设计如何驾驭人性 一、分工就是流程 二、流程也是分工 三、尊重立场的差异 四、分中求合 五、流程中的内控原则 六、流程设计要“事上磨炼” 七、如何进行流程变革 第6章 基于效率优的流程设计 一、端到端 二、串行变并行 三、异步化 四、统筹与执行分离 五、设立K点 六、推式衔接与流程分支化 七、全要素运筹 八、好流程是成功的一半 第7章 IT的本质是规则 一、从效率角度看IT的价值 二、从博弈角度看IT的价值 第8章 如何度量绩效 一、如何确定度量维度 二、如何度量非独立职责的绩效 三、对战略性或战役性工作的绩效度量 第9章 集成产品开发的核心思想 一、与市场对焦 二、开发的系统工程优化 三、跨部门集成机制 0章 集成供应链的核心思想 一、供应链的输入 二、供需匹配的运筹逻辑 三、计划的中枢作用 四、价值采购 五、集成化的供应链流程 1章 重新认识规则 一、规则是一种势 二、规则是博弈的产物 三、规则如何影响博弈 四、规则环 五、规则中的“天理” 六、规则设计的灰度 七、以博弈思维设计规则 附录 一、从治术到管理 二、势场 三、文化
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1. 精益思想白金版【编辑严选】S
2. "对精益生产方式的总结 《商业周刊》畅销书，累计上百万册。 打算尝试精益的人，该怎么做？ 已经实施精益的人，下一步该怎么办？ 《精益思想（白金版）》包含了的精益理论、方法和工具，一一解答上述问题。 《精益思想》于1996年秋季首次出版，历经20年，畅销十多个国家，累计上百万册。本书的成功在于它对精益生产方式做了的总结，为读者提供了精益的核心原则，实地考察了美国、德国、日本若干具有代表性的大小企业推行精益的实际情况和心得，为准备跨入精益之门和进一步学习、实施精益的人提供了的指南，从而成为精益方面的经典著作。 精益原则： 根据客户需求，重新定义价值； 识别价值流，重新制定企业活动； 使价值流动起来； 依靠客户需求拉动价值流； 不断改善，追求尽善尽美。" "目录 修订版前言 第1版前言 从精益生产到精益企业 第一部分 精益原则 导论 和浪费针锋相对的精益思想 ∥ 2 定义价值 ∥ 3 识别价值流 ∥ 7 流动 ∥ 9 拉动 ∥ 12 尽善尽美 ∥ 13 我们现在就能得到的好处 ∥ 14 停滞消除剂 ∥ 15 从头做起 ∥ 16 第1章 价值 ∥ 17 是一所房子，还是一种没有麻烦的经历 ∥ 17 从向传统“价值”的定义挑战开始 ∥ 19 按整个产品来定义价值 ∥ 21 精益企业重新考虑价值时的关键所在 ∥ 23 价值定义的最后一个要素：目标成本 ∥ 24 第2章 价值流 ∥ 26 从货架通道里观察 ∥ 26 一提盒可乐的价值流 ∥ 27 生产可乐 ∥ 27 引起浪费的根本原因 ∥ 32 订购可乐 ∥ 33 制成可乐 ∥ 36 让价值流分析发挥作用 ∥ 37 第3章 流动 ∥ 39 批量生产的世界 ∥ 39 流动的技术 ∥ 41 自行车从批量生产到流动生产 ∥ 42 把流动思想用于任意活动 ∥ 53 工作中的流动；流动地工作 ∥ 53 只有流动是不够的 ∥ 55 第4章 拉动 ∥ 56 过去糟糕的生产 ∥ 57 服务于拉动的精益生产方式 ∥ 58 过去糟糕的配送 ∥ 61 服务于拉动的精益配送 ∥ 63 从理论到实践 ∥ 66 精益配送技术 ∥ 69 均衡进度需要均衡销售 ∥ 70 过去糟糕的轿车维修服务 ∥ 71 从维修场地拉动 ∥ 72 从维修场地到原材料的拉动 ∥ 73 仅仅是开始 ∥ 75 混乱是真的吗 ∥ 76 是否真的必须有商业周期 ∥ 78 在追求尽善尽美中拉动价值 ∥ 78 第5章 尽善尽美 ∥ 79 增长的途径 ∥ 79 捷径 ∥ 80 持续进行根本性的、不断的改善 ∥ 82 尽善尽美的蓝图 ∥ 83 集中精力消灭浪费 ∥ 84 去掉惰性，开始起步 ∥ 86 第二部分 从思想到行动：精益的飞跃 第6章 简单事例 ∥ 90 精益革命 ∥ 100 最终结果 ∥ 110 如“流”的工作 ∥ 111 最后步骤 ∥ 113 超越简单事例 ∥ 113 第7章 复杂事例 ∥ 115 “我们差点让自己‘准时’死亡” ∥ 116 变革代理人 ∥ 117 理论知识 ∥ 118 线模公司的精益化 ∥ 122 首先处理过剩人员和“钉子户” ∥ 122 教会人们如何去观察 ∥ 124 反复改善每一个价值流 ∥ 125 再造生产组织,为价值流开辟道路 ∥ 126 引进精益财务系统和“计分卡” ∥ 127 降低库存 ∥ 129 创建一个“精益”部门 ∥ 130 为获得灵活性而提供铁的工作保证 ∥ 131 再造产品开发系统，为价值流开辟道路 ∥ 131 整改接单过程 ∥ 134 将工薪和利润联系起来 ∥ 135 改善供应商 ∥ 136 制定一项发展战略 ∥ 137 五年后的成绩记录 ∥ 140 对问题更严重的企业怎么样呢 ∥ 142 第8章 严峻的考验 ∥ 143 从美国系统到批量生产 ∥ 145 鹰的起飞 ∥ 146 第二次世界大战是形成批量生产方式的动力 ∥ 150 喷气推动的鹰 ∥ 151 鹰的第一次坠落 ∥ 155 是较精益而非精益，是必需而非足够 ∥ 157 1991年创造出的危机 ∥ 159 从大到不太大，从“流程”到流动 ∥ 160 仅有精益知识是不够的 ∥ 162 第二个变革代理人 ∥ 163 拔掉钉子户 ∥ 166 调整两项主要活动 ∥ 168 10亿美元的房间 ∥ 168 超大装备的遗迹 ∥ 170 连续流动发动机 ∥ 174 同时发生的质量危机 ∥ 175 实际生产的最终结果 ∥ 177 不能倒退之点 ∥ 178 下一步飞跃 ∥ 179 教训和下一步骤 ∥ 181 精益思想对其他工业企业又如何呢 ∥ 182 第9章 精益思想和德国技术 ∥ 183 从贫穷到富有的初步成功 ∥ 183 保时捷:一个典型的德国企业 ∥ 185 出现危机 ∥ 189 变革代理人 ∥ 192 进攻计划 ∥ 193 日本导师的到来 ∥ 197 处理就业问题 ∥ 201 工人和工会的反应 ∥ 202 整顿供货队伍 ∥ 203 整顿全盘管理 ∥ 206 整顿产品计划 ∥ 207 整顿产品开发系统 ∥ 207 业绩记录 ∥ 208 下一个挑战 ∥ 209 对德国传统的暗示 ∥ 210 德国和日本 ∥ 215 第10章 大丰田，小昭和 ∥ 216 昭和的危机 ∥ 217 最初的努力 ∥ 219 一个思想矛盾 ∥ 221 支撑精益化的新型组织 ∥ 222 从硬改善到软改善 ∥ 223 最后因素：重新思考订单接收和生产计划 ∥ 224 最终结果：精益的成功 ∥ 226 日本的其他企业如何 ∥ 227 丰田的精益状况 ∥ 228 “ 不服输的好处” ∥ 228 创造性的危机 ∥ 230 丰田的缓慢行进 ∥ 231 相应的改革 ∥ 232 完善生产环节改革 ∥ 234 完善平行化改革 ∥ 235 今日之丰田 ∥ 236 精益思想在丰田公司之外的传播 ∥ 240 小昭和，大丰田：日本今日面临的挑战 ∥ 243 一样的步骤 ∥ 245"
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1. TTT5.0培训师的大脑
2. TTT技术自20世纪90年代进入中国培训市场，历经20多年的发展，几经迭代，已然进入TTT5.0阶段——大脑科学，重点训练培训师开发基于脑科学的培训新技术的能力。 《TTT5.0 培训师的大脑》上篇“善用脑科学，培训更有效”从三个角度来展开。 一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态，我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等，产生学习的心流效应。 二是大脑的压力系统。我们对压力的*反应就是抗争或逃跑，就像高级安全警报系统一样。皮质醇存在的意义就是提醒我们注意潜在危险，并采取自我保护措施。这说明培训师营造信任、自主、有意义的学习场域的重要性。 三是如何保持大脑的活力，分别从睡眠、运动、学习和社交四个方面阐述让大脑保持活力的具体方法。 下篇“基于脑科学的多元智能培训新技术”主要讲霍华德·加德纳的多元智能理论在培训中的应用。
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1. 电影院的下一个黄金十年
2. 从2005年到2015年，中国电影市场包括制片、发行、影院及电影的其他相关产业都经历了黄金十年的发展阶段，而且享受到了行业繁荣带来的红利。 然而，这个黄金十年只是个开始，中国的电影院投资处于快速发展阶段，市场远远没有饱和。本书提取了电影院开发与运营环节的一些核心内容，介绍了中国电影产业的运作模式以及电影院的开发、设计思路，对电影行业和商业地产行业具有非常强的借鉴性与实用性，同时，引导行业理性地影院投资，促进电影行业与商业地产行业的跨界整合。 本书的主要读者是房地产行业的开发商、设计公司、培训机构、研究机构、协会、行业顾问公司、影院的中小投资商等。 让我们一起来拥抱电影院的下一个黄金十年！
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1. 销售抢单笔记2本套：销售就是要搞定人+订单是这样拿到的【编辑严选】S
2. 《抢单手记：销售就是要搞定人（新版）》 本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场第一线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。 文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。 《订单是这样拿到的：销售冠军的破局手法》 本书是作者近10年销售生涯的回顾，用讲故事的方式讲述其这些年的销售经历和成功经验。尤为难得的是作者从消费品销售转到工业品销售，将两种销售的经验都进行了总结，作者认为很多工业品销售缺乏消费品销售一些沟通上的素养，而工业品销售更为复杂，本书为两种销售提供了宝贵的经验总结。 本书细数了作者这些年颇为关键的销售经历： 初做消费品销售，学习SPIN销售法； 转去卖仪表，学习陌拜； 疯狂出差，漫长的客户积累期，终于转正； 不到一年做到公司年度销售季军，升为大区经理； 拿下吉林YC项目和CM项目，冲到销售冠军，负责制高点北京市场； 跳槽做系统解决方案销售，历经H港项目、3亿元大项目、行业标准之争项目。 本书主要面向两类人：一类是工业品销售的新人，或者是已经做了一段时间，遇到瓶颈期的销售员；第二类是公司管理层、与销售相关的职场人士以及创业者。 这本书主要记录了作者十余年销售生涯中的部分项目、部分关键转折期的情况，以第一视角来讲述项目销售过程中的故事，展现了行业、市场的真实情况，以项目复盘的形式，深入解读不同角色的立场和态度，重点记录了作者作出关键选择的分析过程，非常有借鉴意义。 目录 《抢单手记：销售就是要搞定人（新版）》 写在前面 自序/ 成功靠自己导演 01. 谁说搞销售的不是在搞艺术 02. 在脑门上刻一个“忠”字 03. 目标是成功的原动力 04. 销售是从被拒绝开始的 05. 在金字塔上挖得人才 06. 订单活着是因为有人在左右 07. 找对人，做对事，说对话 08. 和稀泥也是一种艺术 09. 跑在前面时要手握一把刀 10. 小虫也能成龙，靠的是什么 11. 方向是最好的细节 12. 你知道你想去的地方吗 13. 不要死在目标的路上 14. 被规则玩，还是玩规则 15. 如何制造销售之势 16. 走活“五步推销法” 17. 销售的名字叫“机会”，而不是工作 18. 不“犯忌”，不“浅薄”，不“误事” 19. 对不同的人要用不同的“钩” 20. 销售三术之“察” 21. 销售三术之“异” 22. 销售三术之“勇” 23. 我与客户清一色 24. 恐惧是个好东西 25. 没有应该的，只有必须的 26. 牛皮吹破也能做成生意 27. 没有客户不是人 28. 推荐信里藏着撒手锏 29. 关键时刻狠就是对自己狠 30. 公是公，私是私 31. 用眼睛看到我的第一桶金 32. 不要犯低级错误 33. 你可以相信谁 34. 人生必须高开高走 35. 幸运是怎么来的 36. 活下去就是成功 37. 低调是z牛的炫耀 38. 广告美女的中级错误 39. 重庆雇佣抢单记 40. 每个单子后面都有一位关键先生 41. 给自己一颗敏感的心 42. 什么样的选择决定什么样的人生 抢单实用锦囊 附录1 / 73 条销售心法 附录2 / 47 例网友实战解析 《订单是这样拿到的：销售冠军的破局手法》 导读 1 自 序：搞定上亿大单的关键 2 第一章 抓住对手的一次失误就绝处逢生 10 1.机会还是陷阱 10 2.似乎找到了一点儿突破口 12 3.对手居然流标了 14 4.七成把握 16 5.攘外安内 18 6.中标 18 7.谜底揭开 20 8.项目复盘 21 问题1：为什么方道成只帮一半忙 22 问题2：我让老费找刘工探听消息这招，什么情况下用比较好 22 问题3：遇到不肯见面的甲方，还有什么办法可以见到他们 23 问题4：采购处在客户单位的地位是怎样的 23 问题5：严总进公司三年，为什么不做一点儿大业绩 23 问题6：严总改变业绩计算方法，是不是太随意排挤你了 23 第二章 初做销售 25 1.不如做销售 25 2.发传单的学问 25 3.跟着Lisa学SPIN销售法 26 4.一学就会，一做就错 28 5.好销售都是行业专家 30 6.离职 31 第三章 决心去卖仪表 33 1.我只是在做一件迟早会成功的事 33 2.现学现卖给客户做培训 34 3.老客户没有挖出新订单 36 4.第一次做陌拜 37 5.接手辽宁市场 39 6.去哪里找客户 39 7.复盘总结 41 问题1：陌拜难吗，应该怎么谈 41 问题2：工业品销售有必要花那么多时间学习产品吗 41 问题3：电脑城里找客户信息，哪里都适用吗 41 问题4：内蒙古没有订单，是不是你个人能力的问题 42 问题5：沈阳培训，第一次讲就能有这个效果吗 42 问题6：信念系统重要吗，怎么像心灵鸡汤 42 第四章 空Q绝H的转正 43 1.有野心的销售先做标杆市场 43 2.跟经销商打交道 44 3.工作下沉到地市 47 4.业绩不够，转正延期 47 5.牛刀小试刘处长 48 6.不再顾虑业绩压力，我只想拜访客户 51 7.八个月的试用期，空Q绝H 52 8.复盘总结 54 问题1：为什么李总找你要底价，你就给了 54 问题2：为什么辽宁YC的单子后来没有找楚副总 54 问题3：辽河油田的项目，林总为什么不拒绝供货 54 问题4：你是怎么搞定刘处长的 55 问题5：客户要求改测量结果，告诉他们怎么改测量结果是协助他们作假吗 55 第五章 负责东北三省 56 1.带着徒弟做陌拜 56 2.吉林YC项目筹备招标 58 3.一位经销商带来的吉林CM的五百万元项目信息 60 4.吉林YC项目招标开始了 61 5.吉林CM那边来了位新领导 62 6.吉林CM奇葩的招标方式 63 7.补救，最终拿下 65 8.项目复盘 66 吉林YC项目关键事项时序图见图5-1。 66 吉林CM项目关键事项时序图见图5-2。 67 问题1：吉林YC项目，为什么创造机会与高副总两次见面 67 问题2：何经理为什么给我两台的订单 68 问题3：不给成子高免费试用，是真没试用机吗 68 问题4：吉林CM项目前期在地市做的试点，好像没用 68 问题5：吉林CM项目中，对手好像不作为似的 68 问题6：与当地经销商临时合作，需要注意什么 68 第六章 负责全国市场至高点：北京 70 1.新舞台 70 2.如何百分百拿下电话咨询的客户 71 3.仪表电商的冲击 72 4.北京YC的情况很糟糕 73 5.运营商大单，竞争异常惨烈 74 6.上杆子找新经销商 75 7.复盘总结 77 问题1：简总为何选择你，而不是柯云虎 77 问题2：传统做价格的销售，不能转行用网络销售吗 77 问题4：开标前怎么判断项目能不能拿下来 78 问题5：销售怎样迅速与客户交为朋友 78 问题6：怎样和一群老板打交道 79 问题7：如果你遇到低情商的“大背头”当众让你出丑，你该怎么处理 79 第七章 跳槽 80 1.一旦动了跳槽的心就忍不住了 80 2.升级为解决方案销售 81 3.入职的第一个项目 82 4.借送设备找校长 84 5.过会，最终敲定 87 6.复盘总结 88 问题1：为什么决定去CW公司 88 问题2：如何判断杨主任会反对 89 问题3：怎么肯定潘校长已经有了倾向性 89 问题4：当学校决定招标改竞争性谈判时，就一定能成交吗 89 第八章 H港项目 90 1.小丁的项目分析 90 2.危险的味道 91 3.范工知道的很有限 93 4.大胆试探调度长 95 5.三手准备 97 6.绝地反击 98 7.项目复盘 100 H港项目关键事项时序图见图8-1。 100 图8-1 H港项目关键事项时序图 100 问题1：与小丁一起做的项目分析，是一种模板吗 100 问题2：正式招投标前的技术交流，都是坑吗 101 问题3：胡主任这么弱势，为什么还让胡主任张罗这个项目 101 问题4：为什么问航天系C公司的荆总，他们的领导有没有跟进这个项目 101 问题5：C公司和K公司的方案这么差，为什么还能在市场上存活 102 问题6：调度长为什么承认闻总的特殊关系 102 问题7：从刘总那里证实了猜想，为什么还要打电话给荆总 102 问题8：见冯总之前做这么多功课，各起什么作用 102 问题9：为什么坚持让冯总说服闻总 103 第九章 局中局，三亿元的大项目 104 1.立项 104 2.研制单位 105 3.探清楚总局和研究所的关系 107 4.技术交底 109 5.特价申请被商务部驳回 110 6.中标 111 7.项目复盘 112 K总局项目关键事项时间序列图见图9-1。 112 图9-1 K总局项目关键事项时间序列图 112 问题1：为什么又是低价中标 112 问题2：有没有承研单位与承制单位是同一个单位的情况 112 问题3：飞讯公司一直强调他们符合工信部的规划，评标时好像没什么用 113 问题4：跟陈主任吃饭的时候为什么不提南京研究所的事 113 问题5：陈主任为什么给我们支招 113 第十章 十年市场格局的标准之争 115 1.项目背景 115 2.技术要求之争 116 3.样机研制 117 4.组网联调 117 5.技术要求变更 119 6.最终验收 121 7.项目复盘 122 问题1：为什么只介绍了北特通信的李总 122 问题2：东讯做出新的核心设备，你们公司为什么没找东讯做ODM 122 问题3：这个项目可以找甲方更大的领导吗 123 问题4：南赛通讯是什么情况 123 问题5：甲方为什么容忍北特一而再的出格举动 123 问题6：为什么乙方的产品通过测试了，也不代表中标 123 问题7：这个项目，销售好像没做什么工作 123 附录 销售培训笔记 125 1.客户期望管理 125 2.寻找和筛选客户的办法 125 3.约见客户 126 4.初次拜访客户 128 5.接近客户 129 6.搞定关键人 130 7.销售如何应对专业采购 132
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1. 社交招聘
2. 《社交招聘》详细介绍了社交招聘的五大要素、三个圈子理论和三角共赢理论、社交招聘的五大方法和五大应用场景、人才地图、招聘经理的个人成长、90 分招聘团队打造等内容，涵盖了社交招聘的基础理念、方法、工具和技巧，以及个人成长和团队建设的基本路径。另外，书中提供了诸多真实、精彩的社交招聘案例以及大量的思维导图，以便读者理解和运用相关内容。
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1. 供应链2本套：采购与供应链管理+打造集成供应链【编辑严选】S
2. 《采购与供应链管理》 跟三年前、五年前相比，我们今天面临的问题有什么本质不同？没有。放在供应链管理上，困扰我们的仍旧是成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。根本原因是我们一遍又一遍地尝试老方法，希望出现新结果--你知道，老方法只能产生老结果。 而真正的解决方案在于改变方法论，在方法论上力求有所突破，不能光"更努力"，而是要"不一样"。这也是始终贯穿本书的一条主线，即从不同角度来审视那些司空见惯的问题，真正理解"为什么"，以便更好地解决"怎么办"的问题，最终通过改变能力来改变行为，并通过改变行为来改变结果。 比如管好需求，做好计划，紧急需求就少，就用不着每天跟供应商催货；对接产品设计和工艺设计，设计优化了，成本就会低，就用不着每个月跟供应商砍一次价；加强信息系统建设，信息化程度提高了，琐碎杂务更多地由信息系统来做，这样就可以把资源投入到投资回报更高的地方。这都是回归供应链管理的本质，通过解决基本面的问题，来从根本上改善供应链绩效。 一如既往，这本书依旧坚持三项基本准则： ● 不宣传走捷径； ● 不宣传*佳实践； ● 填补学者与实践者之间的空白，给热衷实践的人看。 《打造集成供应链：走出挂一漏十的改善困境》 企业的供应链业务本是浑然一体，故供应链管理之理念方法也应本着浑然一体的整体逻辑发展，然业界传统多重视分工后各局部领域的专门方法和经验，难免有见木不见林之失。有鉴于此，本书用力和发挥处在“集成”上，“集成”即以业务前后左右相互联系的观点和方法重构业务之整体。在其外部涉及了供应链与企业商业模式、企业战略、研发、销售的关系，在其内部涉及了需求管理、计划管理、采购管理、制造管理、物流管理等各模块及其彼此依赖关系。 本书是基于作者近20年自身从事供应链管理工作、供应链管理咨询工作的亲身经历思索、审问、明辨、归纳而来，其集成供应链管理的底色理念源于作者在华为工作时所受，但十多年来在为不同行业、不同规模、不同组织特色企业提供管理咨询服务经历中，遇到无数现实因素的挑战，在不断分析问题、反思问题、解决问题的过程中，作者逐步形成了一套更有柔韧性和多环境适应性的思想方法，也算是实践性与理论性并重。 目录 《采购与供应链管理》 目录 推荐序 这是一本干活儿的人写的书 前言 我想写本什么样的书 作者简介 第一篇 供应链的全局观 / 1 供应链管理与"盲人摸象" / 3 采购和供应管理 / 9 物流管理：从A点到B点 / 13 运营管理：千遍万遍不走样 / 15 供应链管理的几个"小亲戚" / 17 从美国三大协会说供应链管理的演变 / 19 供应管理协会（ISM） / 20 运营管理协会（APICS） / 21 供应链管理专业人士协会（CSCMP） / 23 供应链的根本是协作，那为什么不协作 / 26 【小贴士】 供应链管理的"儒家"与"法家" / 33 【案例】 找替换供应商时，技术与质量不积极 / 36 集成供应链：为什么集成不起来 / 37 【小贴士】 三个层面的供应链集成 / 43 供应链是产品流、信息流和资金流的集成 / 45 【小贴士】 电商兴起是资金流、信息流改善的结果 / 51 【案例】 40天引擎计划与三流集成 / 54 供应链战略：合适的产品配合适的供应链 / 60 【案例】 供应链的推拉结合与戴尔的直销模式 / 66 供应链设计：产品、信息和资金流的优化 / 72 【案例】 海尔的生产外包与模块化 / 73 【案例】 专门支持新品开发的供应链 / 78 【案例】 备件的专用仓库 / 79 复杂度是供应链的大敌：从汽车和飞机谈起 / 82 【小贴士】 复杂度不同，中国企业的竞争优势也不同 / 86 【小贴士】 汽车整车厂如何应对复杂度 / 89 控制复杂度，提高供应链的规模效益 / 92 【小贴士】 复杂度控制要有所作为 / 96 【案例】 摩托罗拉的100多种手机电池 / 99 【小贴士】 寻求复杂问题的简单解决方案 / 105 供应链：大并不是伟大 / 109 控制牛鞭效应，降低供应链的波动 / 114 牛鞭效应成因1：多重需求预测 / 119 牛鞭效应成因2：批量生产、采购 / 120 牛鞭效应成因3：价格浮动和促销 / 121 牛鞭效应成因4：理性预期 / 122 牛鞭效应解决方案1：跨行 / 125 牛鞭效应解决方案2：外包 / 127 牛鞭效应解决方案3：信息共享 / 129 专注供应链库存，遏制"打不死的妖怪" / 134 库存运动没法降库存 / 136 缩短周转周期，降低周转库存 / 139 控制不确定因素，降低安全库存 / 145 【案例】 渠道压货，人为导入需求波动 / 147 管理需求，管好供应链库存 / 150 跨越供应链降本三台阶，把成本降下来 / 153 【小贴士】 你不能忽视交易的成本 / 160 【小贴士】 为什么公共采购的价格高 / 164 【小贴士】 产品设计与工艺设计的对接：建筑业vs.汽车制造 / 173 美国汽车供应链：最后一块银圆的游戏 / 177 从通用汽车说"猎人模式"与"牧人模式" / 182 【小贴士】 牧人和猎人 / 187 第二篇 管好供应商，才能管好供应链 / 192 为什么要管理供应商 / 193 供应链全球化，要求更好地管理供应商 / 196 供应商管理是保持、提高供应商绩效的关键 / 199 多权分立，供应商成了"公共草地" / 203 【案例】 董事长半夜批订单 / 208 【小贴士】 根治采购腐败，光有分权还不够 / 211 有订单处理流程，没有供应商的选择和管理流程 / 214 【小贴士】 流程的标准化困难吗 / 216 一直在找新供应商，供应商的"口子"收不起来 / 217 【小贴士】 你得有个战略 / 224 供应商选择与管理：组织、流程和系统 / 227 供应商分类：区别对待，重点管理 / 231 【小贴士】 管理资源聚焦哪些供应商 / 237 【案例】 战略供应商怎么管：高科技公司为例 / 241 【小贴士】 海外大供应商是战略供应商 / 247 【小贴士】 新生意给什么供应商 / 253 【案例】 某公司的供应商分类体系 / 254 供应商评估：历史绩效与质量、生产和物料管理体系 / 259 【小贴士】 你得尊重供应商评估表格上的问题 / 264 【小贴士】 有没有完美的供应商 / 268 【小贴士】 指标权重怎么分 / 272 供应商选择：与关键供应商建立长期关系 / 275 【案例】 美国电信的双供应商战略 / 284 【案例】 "一品两点"的一地鸡毛 （作者：黄雪川） / 292 【小贴士】 开二供成了公司政治的延续 / 295 【小贴士】 一品一点要求强有力的供应商管理 / 298 【小贴士】 多点寻源什么时候应该用 / 299 【案例】 长期协议签约流程：以某高科技企业为例 / 302 供应商绩效管理：维持绩效，更上一层楼 / 307 【案例】 某房地产商的月评分标准 / 310 【小贴士】 合理的价格是什么，要不要二次议价 / 317 【小贴士】 成本算那么清又能怎么样 / 320 【小贴士】 不快乐的质量人 / 326 【小贴士】 吉利的3824质量改进法 / 328 【案例】 缺了一只纸箱 / 333 【案例】 你对这个供应商有多满意 / 339 为什么按时交货率是70% / 359 【案例】 死猪不怕开水烫 / 359 【案例】 公司合并一团糟 / 361 【案例】 不统计就没法管理 / 362 价格值多少钱 / 364 【小贴士】 你不能用一个错误来纠正另一个错误 / 368 【小贴士】 价格至上，是因为没法客观体现价值 / 371 供应商集成：供应商管理的@高层次 / 372 【小贴士】 战略转型中的供应商开发 / 380 企业大了，供应商要重选择、重管理、轻淘汰 / 383 当你成为狮子后，逃避就不再是解决方案 / 383 当你成为狮子后，选择就变得更重要 / 386 轻选择、重淘汰是本土企业的大问题 / 388 淘汰不是供应商管理 / 390 【案例】 淘汰了五年的供应商 / 394 【小贴士】 不教而诛是为虐 / 396 供应商整合：要靠解决问题，不能光靠制定政策 / 398 对策1：集中采购 / 400 对策2：标准化 / 401 对策3：合格供应商清单 / 403 要解决问题，而不是光靠制定政策 / 403 【案例】 迪尔的424种手套 / 407 【案例】 整合后的供应商不降价 / 409 关键下级供应商：本田和苹果为例 / 414 【案例】 本田美国的下级供应商管理 / 417 【案例】 苹果对关键下级供应商的管控 / 420 客户指定的供应商：不是不服管，而是不愿管 / 424 第三篇 从"小采购"到"大采购"，影响总成本 / 431 在美国，采购曾经是一个人在公司的最后一站 / 433 采购管理发展的五个阶段 / 436 【小贴士】 像销售一样做采购 / 447 采购在小批量行业的崛起 / 449 【小贴士】 采购与供应链最佳实践的转移路径 / 452 "小采购"和"大采购"有何不同 / 455 "大采购"做什么 / 463 "大采购"：管理需求，影响需求 / 468 "大采购"：怎样管理需求预测 / 474 法则1：所有的预测都是错的，但有个预测要比没有强 / 474 法则2：预测需要多职能参与，每个部门都得各尽其责 / 475 法则3：预测不是一锤子买卖，需要循环预测，逐渐逼近 / 476 【小贴士】 预测的风险管控 / 477 人才先行做"大采购" / 478 【小贴士】 采购老总常来自别的职能，为什么 / 488 释放资源做"大采购" / 490 从正三角到倒三角，释放资源做"大采购" / 491 【小贴士】 供应商绩效不好，是没选好还是没管好 / 493 采购"收口子"，释放资源做"大采购" / 494 设定合理的优先级，以重要度驱动资源分配 / 497 "大采购"得克服的几个组织问题 / 501 总部与分公司职能重叠、分工不清 / 501 多头管理，形不成合力 / 503 技术能力不足，无法承担"大采购"的任务 / 509 【小贴士】 "人畜无害"的供应商管理部 / 513 集中采购：为什么集中不起来 / 515 【案例】 自负盈亏的集中采购公司 / 521 【小贴士】 混合采购在多个方面绩效最差 / 526 集中采购的雷区 / 530 【案例】 物流经理半年不到走了人 / 531 【案例】 整了一年多，老产品动不了，只有从新产品开始 / 533 【案例】 集中采购不是铁板一块，也不是万能药 / 534 从何入手 / 536 集中采购：解决谁的问题 / 538 【案例】 省钱的阻力：逆向竞标为例 / 540 年度降价：师出有名 / 544 年度降价怎么定 / 546 【小贴士】 经济低迷，价格怎么谈 / 550 讨价还价不是谈判的全部 / 552 【小贴士】 为什么我不提"谈判技巧" / 555 【小贴士】 谈判小人生，人生大谈判（作者：曾锡文） / 556 后记 要么成为领袖，要么成为专家 / 561 《打造集成供应链：走出挂一漏十的改善困境》 引言：体系化才能走出片面、短视的泥淖 5 一章 什么是集成供链 7 一节. 什么是供链 7 二节. 什么是集成 9 一、 专业化分工模式的先天弊端 9 二、 集成就是促协同 12 第三节. 供链上的负效应分析 15 一、 长鞭效应 16 二、 错律效应 19 三、 下游承压效应与倒追效应 19 四、 博急效应 21 五、 鱼拥效应 21 六、 辅责效应 22 七、 职责漂移效应 23 二章 构建集成供链运作框架 24 一节. 产业链分析与战略澄清 24 一、 分析产业链对企业供链特性的要求 24 二、 分析企业商业模式与战略对供链特性的要求 26 二节. 确定供需匹配模式 27 一、 策略库存与安全库存 28 二、 由交付时效演绎出供需匹配模式 29 第三节. 建立端到端的业务流逻辑 34 一、 兼顾业务逻辑中的运筹逻辑与人性逻辑 34 二、 遵从集成思想 36 三、 坚持端到端的业务流程原则 37 四、 构建步骤 37 第三章 供链与研发对焦 43 一节. 控制产品复杂度 44 一、 产品种类复杂的问题 44 二、 产品结构复杂问题 46 三、 控制产品复杂度的思路 46 二节. 供链介入研发 48 第四章 销售管理：正本清源 51 一节. 客户代表与供链代表 51 二节. 管理合同 54 第三节. 管理订单与报价 57 一、 管理报价 57 二、 管理订单与跟单 58 三、 管理订单变更 60 四、 管理客户信用 61 第四节. 管理预测 61 一、 预测是一个综合性分析、判断过程 62 二、 预测问题首先是管理方式问题，然后才是预测方法、预测工具方面的问题 62 三、 预测的方式 66 四、 预测的方法 67 第五章 计划管理：神经中枢 70 一节. 计划组织的定位与分工 70 一、 计划部门的定位 70 二、 计划部门的分工 75 二节. 管理需求 77 一、 事前管理需求 78 二、 事中管理需求 79 三、 事后管理需求 79 第三节. S&OP 81 一、 S&OP运作原理 81 二、 S&OP运作流程 83 第四节. 管理库存 84 一、 库存之外的库存管理 85 二、 常用备料计划模式与计划字典 88 第五节. 知行合一的计划 91 一、 齐套性是计划的灵魂 92 二、 计划工作的流程化 94 三、 过程调度 95 第六章 采购管理：决胜之机 97 一节. 价值采购与集成采购 97 一、 价值采购 97 二、 集成采购 99 二节. 价值采购十大理念 100 一、 视采购为利润中心 100 二、 从关注短期交易到关注可持续性供 101 三、 从关注价格到关注产品总成本 101 四、 从关注*对价格到关注采购竞争优势 102 五、 *大程度*大限度利用量的杠杆 102 六、 充分发挥供商潜在价值 103 七、 发挥采购在公司内部的协调作用 103 八、 采购介入研发 104 九、 策略致胜 104 十、 阳光采购 104 第三节. 采购组织建设 106 一、 两个“一”指导方针 106 二、 战略采购与执行采购分离 107 三、 供商质量管理专门化 108 四、 专家团制 110 第四节. 采购介入研发 111 一、 为什么要采购介入研发 111 二、 采购应该如何介入研发 117 第五节. 采购以驾驭供商为中心 120 一、 什么是驾驭供商 120 二、 供商认证 125 三、 供商选择 128 四、 供商量产导入 132 五、 新物料导入 133 六、 供商日常监管 135 七、 供商改善管理 138 八、 供商绩效管理 139 九、 供商组合管理 141 十、 供商关系管理与发展 143 第六节. 采购执行 146 第七节. 策略化运作 147 第七章 制造管理：五军之战 153 一节. 正格局重于补短板 153 二节. 协同是*一生产力 154 一、 制造部门与工程部门的协同 154 二、 制造部门与计划部门的协同 155 三、 制造部门与质量部门的协同 155 四、 制造部门与仓库的协同 156 五、 制造部门不同工序之间的协同 157 六、 制造与研发的协同 157 第三节. 产线异常管理 158 第四节. 产线物流管理 160 第五节. 制造组织流程体系的建设 163 一、 制造运作流程设计 163 二、 多工厂管理的组织设计 164 第八章 物流管理：循环系统 166 一节. 仓库基本活动管理 166 一、 账实相符是基本原则 166 二、 出入库基本要求 167 三、 物料发放规则 167 四、 物料存储期限管理 167 五、 盘点 167 六、 库存保管 168 七、 为物流动作制定操作指导书 168 八、 借助信息技术手段、物联网技术手段强化物流管理 168 二节. 正向物流管理 168 一、 收货管理 168 二、 领料/配料管理 169 三、 发货管理 170 第三节. 逆向物流管理 171 第九章 实施供链变革：知行合一 174 一节. 变革的常见误区 174 一、 技能主义误区 174 二、 标杆主义误区 175 三、 创可贴主义误区 178 二节. 变革的心法 179 一、 既要重视方案的运筹逻辑，也要重视方案的人性逻辑 179 二、 协同是灵魂 180 三、 人与事一体 181 四、 人治与法治的平衡 181 第三节. 变革的步骤 183 一、 正见 183 二、 造势 185 三、 组队 187 四、 设计 188 五、 验证 189 六、 推广 189 七、 巩固 189
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