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HRBP实操四本套：高效能HRBP共建一流团队+HRBP是这样炼成的初级修炼+中级修炼+高级修炼【编辑严选】S
《高效能HRBP 共建一流团队》人力资源业务合-作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。《高效能HRBP 共建一流团队驱动业务增长》共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。《高效能HRBP 共建一流团队驱动业务增长》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。《HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞》一位资深HR转型做HRBP，苦于没有良师指导，在书籍、网络上找来的资料也无法使用，只好依靠自己在实践中摸索出一条路来，本书就是作者在转型HRBP两年时间里的亲身经历与总结。本书的读者对象，主要是那些刚踏入HRBP道路不久的新人，以及有意愿进入或了解HRBP领域的HR工作者。阅读本书，我们可以了解HRBP将面对什么样的工作场景与挑战，有哪些需要掌握的知识、技能与方法，有哪些需要培养的思维、素质和能力，从而少走弯路，提升“上手”的效率，能够更快地走上正确的道路，更好地体现出HRBP的价值。本书以案例的方式进行呈现，书中虚构了一些人物与事件，有些是作者依据经验改写，有些是根据需要编写，读者可以在其中关注HRBP是如何思考并采取行动的，以得到更多启发和收获。《HRBP是这样炼成的之中级修炼》本书结合笔者亲身从事HRBP的工作经历，总结HRBP的“作战故事”，旨在让企业HRBP或拟进入HRBP领域的人员，了解HRBP的真实工作场景以及其中的酸甜苦辣，掌握HRBP的工作理念、策略、方法和工具，更好的做好角色转型，发挥出对企业应有的价值。本书以案例故事的方式，介绍了HRBP在实际工作中碰到的问题和挑战，这些问题和挑战有较强的代表性，相信很多企业HRBP都会碰到，而书中提供的HR解决方案讲究因时因地制宜、简单有效的原则，重在启发读者思路，可供各类企业HRBP借鉴。《HRBP高#修炼》本书是“HRBP是这样炼成的”系列著作的*后一部，从*部“菜鸟起飞”、第二部“中级修炼”，再到现在第三部“高#修炼”，分别呈现了HRBP发展的三个阶段：HRBP新手、资深HRBP（HRBP团队管理者）、HRD（HR团队管理者）。本书结合作者的亲身工作经历，以案例故事的方式，从HRD的角色与视角出发，深度呈现如何运用HRBP的思维、方法，发挥HR团队对公司、对业务的价值，其中的策略、方法，招招都是经过实践检验的“干货”。本书适合在HR领域具有资深经验的人士阅读（如HRD、CHO、HRVP等），有助于企业人力资源一把手从促进企业经营提升、战略落地的角度去构建HR工作思路、策略，打造一支能持续给业务创造价值的HR团队。目录《高效能HRBP 共建一流团队》第 1章 HRBP驱动业务方法与工具 1．1 HRBP基本认识 2 1．1．1 HRBP的由来背景 2 1．1．2 HRBP的应用场景 4 1．1．3 HRBP的功能定位 7 1．1．4 HRBP的角色模型 8 1．2 HRBP创造价值方法 10 1．2．1 为何做：由外向内的视角 11 1．2．2 做什么：连接组织与人才 13 1．2．3 怎么做：实践与工具应用 13 1．3 HRBP驱动业务方法 14 1．3．1 商业模式画布 15 1．3．2 业务驱动工具 16 1．3．3 服务业务工具 18 1．3．4 设定标准方法 21 1．3．5 设计流程方法 22 第 2章 HRBP人力规划方法与工具 2．1 组织与战略规划方法 26 2．1．1 组织诊断工具 26 2．1．2 战略分析工具 28 2．1．3 战略选择工具 29 2．1．4 人力资源规划 31 2．1．5 人力部门设计 32 2．2 部门权责利划分方法 36 2．2．1 权责利问题查找方法 36 2．2．2 权责利划分应用工具 37 2．2．3 权责利划分实施流程 38 2．2．4 权责利划分注意问题 40 2．3 岗位分析评估与效率提升方法 42 2．3．1 岗位分析方法 42 2．3．2 岗位评估矩阵 44 2．3．3 提升效率方法 46 第3章 HRBP招聘选拔方法与工具 3．1 岗位定编的方法 50 3．1．1 企业预算定编法 50 3．1．2 劳动效率定编法 51 3．1．3 业务数据定编法 52 3．1．4 行业对标定编法 53 3．2 提升招聘满足率的方法 54 3．2．1 人才招聘4P模型 54 3．2．2 人才招聘成功的方法 55 3．2．3 中小企业吸引人才的方法 57 3．3 面试实施方法 59 3．3．1 结构化面试实施方法 59 3．3．2 半结构化面试实施方法 62 3．3．3 非结构化面试实施方法 64 3．3．4 单人/集体面试实施方法 66 3．3．5 电话面试实施方法 66 3．3．6 视频面试实施方法 69 3．4 员工入职操作方法 70 3．4．1 入职前的准备内容 70 3．4．2 入职手续办理流程 72 3．4．3 用人部门交接方法 73 3．4．4 入职信息填写注意事项 73 3．4．5 入职常见风险防控 75 第4章 HRBP培训开发方法与工具 4．1 培训计划编制方法 78 4．1．1 基于人才培养的培训计划 78 4．1．2 基于绩效提升的培训计划 80 4．1．3 基于体系建设的培训计划 82 4．2 培训项目设计方法 84 4．2．1 培训课程结构设计方法 84 4．2．2 培训课程开发步骤 85 4．2．3 培训内容框架设计 86 4．3 培训成果转化方法 87 4．3．1 培训结果评估方法 88 4．3．2 培训效果转化方法 89 4．3．3 培训成果追踪方法 91 4．4 员工职业发展方法 94 4．4．1 员工职业生涯规划 94 4．4．2 员工个人发展计划 96 4．4．3 员工职业能力开发 98 4．4．4 员工职业适应工具 100 第 5章 HRBP绩效管理方法与工具 5．1 绩效指标分解方法 106 5．1．1 三层分解法 106 5．1．2 价值结构法 109 5．1．3 战略地图法 111 5．2 绩效管理工具实施方法 113 5．2．1 OKR实施方法 114 5．2．2 KPI实施方法 117 5．2．3 KSF实施方法 119 5．2．4 MBO实施方法 121 5．2．5 BSC实施方法 123 5．2．6 360度评估实施方法 126 5．3 绩效管理程序实施方法 128 5．3．1 指标分解实施方法 128 5．3．2 绩效计划实施方法 129 5．3．3 绩效辅导实施方法 130 5．3．4 绩效评价实施方法 132 5．3．5 绩效反馈实施方法 133 5．3．6 结果应用实施方法 134 第 6 章 HRBP薪酬管理方法与工具 6．1 薪酬方案设计方法 138 6．1．1 薪酬方案设计策略 138 6．1．2 薪酬方案设计流程 140 6．1．3 薪酬制度编制方法 142 6．1．4 薪酬方案制度注意事项 144 6．2 高管岗位薪酬设计方法 145 6．2．1 高管薪酬组成 145 6．2．2 高管薪酬模式 146 6．2．3 高管薪酬策略 147 6．3 销售队伍薪酬设计方法 148 6．3．1 销售岗位薪酬结构整体设计 149 6．3．2 市场开发导向销售提成设计 151 6．3．3 业绩提升导向销售提成设计 152 6．3．4 激活团队导向销售提成设计 153 6．4 其他岗位薪酬设计方法 155 6．4．1 技术岗位薪酬设计 155 6．4．2 生产岗位薪酬设计 157 6．4．3 采购岗位薪酬设计 158 6．4．4 客服岗位薪酬设计 159 6．4．5 质管岗位薪酬设计 160 6．4．6 安环岗位薪酬设计 161 第 7章 HRBP员工激励方法与工具 7．1 正面激励方法 164 7．1．1 尊重员工的方法 164 7．1．2 关爱员工的方法 166 7．1．3 发现优势的方法 169 7．1．4 表扬员工的方法 171 7．1．5 即时奖励的方法 173 7．2 负面激励方法 174 7．2．1 挫折激励的方法 175 7．2．2 实施批评的方法 177 7．2．3 实施惩戒的方法 179 7．3 荣誉激励方法 182 7．3．1 榜样激励的方法 182 7．3．2 创造荣誉的方法 183 7．3．3 分享荣誉的方法 186 第 8 章 HRBP团队管理方法与工具 8．1 目标计划制定方法 190 8．1．1 制定目标的方法 190 8．1．2 制定计划的方法 192 8．1．3 工作评估的工具 194 8．2 引导员工参与方法 196 8．2．1 员工行为引导工具 196 8．2．2 鼓励员工参与方法 199 8．2．3 员工预期管理工具 201 8．3 集思广益实施方法 203 8．3．1 群体思维发散方法 203 8．3．2 群体智慧激发工具 205 8．3．3 员工思维引导方法 206 8．4 文化保障传播方法 208 8．4．1 企业文化保障方法 208 8．4．2 企业文化传播推广 210 8．4．3 企业文化提炼设计 212 8．5 高效组织会议方法 215 8．5．1 会议策划筹备方法 215 8．5．2 会议主题、时间安排 216 8．5．3 会后工作落实方法 218 第 9章 HRBP员工关系管理方法与工具 9．1 员工沟通方法 222 9．1．1 员工沟通工具 222 9．1．2 员工访谈方法 223 9．1．3 提问引导方法 225 9．2 员工调查方法 227 9．2．1 员工满意度调查方法 227 9．2．2 员工敬业度调查方法 230 9．2．3 合理化建议征集方法 234 9．3 异常状况处理方法 236 9．3．1 员工冲突应对方法 236 9．3．2 员工对抗处理方法 238 9．3．3 员工投诉应对方法 239 9．3．4 劳动争议处理方法 241 第 10 章案例：阿里巴巴的政委体系 10．1 阿里巴巴政委的推行 247 10．1．1 由来：组织发展的幕后英雄 247 10．1．2 原理：支持业务的合作伙伴 248 10．1．3 创新：创新借鉴，中西合璧 249 10．2 阿里巴巴政委的设置 250 10．2．1 架构：作用力与反作用力 250 10．2．2 定位：“上得厅堂，下得厨房” 251 10．2．3 选拔：先看人品，再看能力 253 10．3 阿里巴巴政委的工作 255 10．3．1 原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子” 255 10．3．2 选人：共同上阵，“味道”一致 256 10．3．3 育人：3 大体系，1 大平台 258 10．3．4 用人：活力曲线，强制分布 260 10．3．5 留人：双重激励，“情感银行” 262 10．4 阿里巴巴政委的启示 263 10．4．1 适合企业类型：业绩驱动为主 263 10．4．2 落地注意事项：明确定位职责 264 10．4．3 发挥作用标志：取得长远收益 265 《HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞》第-章菜鸟起步 1.跳出专业“深井” 2.两周：压力如山而来 3.三个月：菜鸟的困惑第二章调整好飞翔的姿势 4.从记住员工的名字开始 5.把“人才地图”装进脑子里 6.定位与价值期望决定工作方向 7.做哪些关键活动才能成功第三章与业务跳好“双人舞” 8.业务眼中的HR形象竟是这样的 9.跨越业务语言的障碍 10.在头脑中把业务的逻辑拉通 11.对业务目标及其进展了然于胸 12.明确业务期望并进行匹配 13.要成为伙伴，首先要解决信任问题 14.这样与业务主管沟通#有效 15.处理不同业务部门利益的冲突第四章 HRBP的核心“武器” 16.建立年度HR工作沙盘 17.扎实做好基础性HR工作 18.在“价值贡献领域”有所作为 19.让业务主管担起人员管理的责任 20.要把能力构建在流程上 21.建立OUTSIDE-IN的思路 22.拉通业务战略与人力资源战略 23.HR解决方案是怎样推导出来的 24.为组织个性化定制方案、建立规则 25.基于业务需要去建设管理体系第五章 HRBP的素质与能力 26.把根因挖深一层，再挖深一层 27.做好时间管理，应对“日常琐事” 28.把工作拆分成一个个小项目 29.形成主动服务的意识与行为 30.在高速公路上换轮胎 31.要有“爬地板”的精神 32.善于发动业务部门参与HR工作 33.辅导基层管理者提升人力资源管理能力 34.做事要打好提前量 35.用数据说话才有说服力 36.“润物细无声”的沟通能力 37.HRBP的素质模型第六章 HRBP的知识技能 38.HRBP的培训课程清单 39.他山之石，可以攻玉 40.如何做一个成功的汇报方案 41.从业务中悟管理之道 42.学习哲学的好处 43.善用项目管理方法 44.要懂些财务知识 45.读书是投资#报率#高的投资第七章 HRBP对自身HR团队的管理 46.从目标入手的GRPI模型 47.教练式辅导的GROW模型 48.提升员工绩效的根本是“能量管理” 49.自己想要什么，就给员工什么第八章 HRBP内心修炼 50.第-个考核周期的“滑铁卢” 51.虽败犹荣的任职资格认证 52.更换业务领导的苦恼 53.做好业务一把手的“副手” 54.坚守HR的原则底线 55.走出“生活在别处”的心理怪圈 56.到广大的世界中去吸取智慧 57.养成不愠不火的沟通风格 58.从更长周期内看职业发展 59.构建个性化的职业发展模式 60.回归生活的本质《HRBP是这样炼成的之中级修炼》第-章踏上新征程 8 1.机遇只给有准备、肯争取的人 8 2.一个好汉三个帮 9 第二章 HRBP要为战略做出贡献 11 3.参与公司战略规划讨论 11 4.为战略执行保驾护航 13 5.HR如何驱动业务成功 14 6.业务#感兴趣的人才市场洞察 16 第三章塑造与提升组织能力 18 7.什么是组织能力 18 8.组织能力提升的“抓手” 19 9.“尾大不掉”的组织能激活吗 20 10.帮助组织实现权力下沉 22 11.建立“项目型平台型”的组织 23 12.组织变革要保证“平稳过渡” 24 第四章帮助组织提升绩效 25 13.在经营指标与人力指标间架起桥梁 25 14.缚住人员膨胀的“长缨” 26 15.帮助组织建立经营管理机制 28 16.建设高效的HR流程 29 第五章做好人员规模的管控 30 17.做预算为哪般？ 30 18.预算工作的“五步成诗” 32 19.建立弹性用工机制 32 20.人才计划要例行化管理 33 21.如何鼓励业务部门少用人 35 第六章为业务做好排兵布阵 35 22.先找到“牛人” 35 23.“骑马找马”的招聘之道 37 24.“多人面试”的奇特效果 38 25.纠正业务主管选人误区 39 26.开拓“人才供应”的思路 40 27.做好人力资源的战略性投放 42 28.看人要看价值点 43 第七章辅导新员工上岗 44 29.让新员工快速融入新环境 44 30.建立新员工“必学必过课程” 47 31.新员工Quick Win计划 48 32.善用新员工的能量 48 33.能力是在战场上炼出来的 49 第八章提升在岗员工的绩效 51 34.做好绩效管理价值巨大 51 35.绩效考核应该看什么 52 36.绩效管理水平低，低在哪 52 37.一个被忽略的群体 53 38.什么样的绩效结果反馈#有效 54 第九章助力员工的能力提升 56 39.“胜任力”是个好抓手 57 40.基于场景的培训赋能 57 41.用互联网的思维培训赋能 59 42.有参与感、互动感的学习 60 43.“涓滴效应”：渗透式能力提升 61 44.人才的“奇点” 63 45.实现经验的快速共享与复制 65 第十章辅导干部上岗，提升干部管理能力 67 46.干部主要来源于内部提拔 67 47.怎样衡量干部“好不好” 68 48.管理者要会管理“不确定性” 69 49.帮助管理者提高“即战力” 70 50.控制个人情绪，就事论事 72 51.创造“非人”的组织绩效 74 52.让新干部能够“策马”跑起来 75 53.优先做驱动人的事情 77 第十一章发展与提升组织领导力 78 54.以领导发展领导，以行为影响行为 78 55.领导力真的提升了吗 80 56.搭建一个领导班子，比培养一个领导更重要 81 57.#高的境界是用情商来领导 82 58.复盘是很好的组织与团队赋能 84 第十二章做好人才的保留与激励 86 59.识别出团队中的关键人才 86 60.给“好马”多加几把草 88 61.任职资格，为专业型员工铺设发展基石 90 62.让职业生涯规划真正发挥作用 91 63.在时间节奏上进行激励的创新 94 第十三章提升士气，激活队伍 95 64.通过讲故事去传播核心价值观 95 65.HRBP要做“环境氛围工程师” 96 66.氛围营造需要业务主管身体力行 97 67.大脑有弹性，才有创新力 98 68.发挥员工“自媒体”的作用 99 69.主动融入“咖啡文化” 101 70.防范劳工风险，确保组织安全运营 102 第十四章 HRBP如何呈现自身价值 103 71.打造属于自己的“爆款” 103 72.要始终关注工作的有效性 104 73.做好一线管理者的HR教练 106 74.HRBP应随身携带的“三板斧” 108 75.匹配内部客户需求，呈现自身价值 109 76.不要只做“语文题”，还要做“数学题” 111 第十五章 HRBP自我提升，永无止境 112 77.把一件事情上下打通，一通则百通 112 78.要对业务着迷 113 79.要增强流程意识 114 80.懂得考虑相关利益方的诉求 115 81.聚焦，聚焦，聚焦 116 82.Enjoy繁杂之事，保持好奇心 118 83.对时间有耐心，相信积累的力量 119 《HRBP高#修炼》前言 1 目录 3 一、整个HR团队就是公司业务的BP团队 6 1.从HRD视角看HRBP 6 2.所有HR都是BP 7 3.HRD是公司#高的HRBP 8 4.HRBP团队应抓好的五件事 10 5.HRBP要起到先知、先决、先行作用 11 二、抓好组织管理，就是抓好战略落地的牛鼻子 12 1.组织变化是改变企业航向的方向盘 12 2.我们的组织要匹配客户的变化 13 3.新设组织会增加复杂性，要逐步推进 13 4.学习国家“大部制”组织变革 14 5.倒金字塔结构：总部支撑一线 15 6.形成内部联合作战的模式 15 7.从长板得到的启发：平台控制点 16 8.让组织边界变得模糊 18 三、人才规划先行，定好人才之船的航向 18 1.人海战术的困境 18 2.人才规划主要是精兵规划 19 3.多梯次的管理者队伍 20 4.企业增长“新常态”下的人力供给侧改革 22 5.让内部的人才流动起来 25 6.以用为本，拓展人才地图的疆域 26 7.聚焦两极的人才，形成前拉后推的力量 27 8.打造“工匠”型人才，提升专业纵深的能力 28 四、提供高质量的人才，成为企业发展引擎 31 1.建立人才供应链 31 2.渴求优秀人才，坚守人才质量 32 3.让人才库成为外部招聘首# 34 4.场景化能力：招聘的精确制导武器 34 5.HRD要参与高端人才的寻源与融入 35 6.建设人才猎挖特种部队，发展远程投放能力 37 7.如何面对从牛B到牛C的转变 38 8.我们拿什么来吸引优秀学生 42 五、激发人才内在热情，给企业注入生命力 42 1.要有对人的热情 42 2.树立改变世界的愿景与使命，建立核心价值观 43 3.识别团队温度，及时Warm Up 44 4.构建企业内外人才生态 46 5.让信息穿透到下一层组织 47 6.让员工学会自我净化与激发 48 7.员工真正投入工作了吗 49 8.通过内部“社区”，共享知识与经验 50 9.让福利弹性化、个性化 50 六、持续辅导好管理者，HRBP责无旁贷 52 1.新来的管理者如何打开局面 52 2.新任管理者如何度过第-个90天 53 3.领导越大度，下属就越知道反省 56 4.培养适应性领导力 57 5.管理者要抓好哪几件事情 57 6.通过基线管理进行业务改进 58 7.不要主观去设计棋盘 59 8.评价干部前一定要了解他的历史 61 9.“一把手”一插到底合适吗 62 10.营造激发创新的机制与氛围 65 七、促进企业经营效益，推动战略落地 66 1.HRBP要做企业经营促进者 66 2.基于增量激励的绩效管理体系 67 3.对不确定性的业务用OKR的方式来管理 68 4.HRBP的绩效支持角色 70 八、重塑组织能力，支撑业务跨越式发展 71 1.找到愿意打仗的将军 71 2.培养多维度的经验类型 72 3.发展新业务所需的组织能力 73 4.建立模拟作战的训战环境 73 5.把员工的经验与技能显性化 75 九、做好HR运营管理，向运营要效益 76 1.“空降兵本土兵”的联合创新驱动 76 2.建立HR运营的思路 77 3.“面向对象”的HR运营思路 77 4.升级武器装备：IT系统建设 78 5.HR数据化：用数字驱动运营 79 6.互联网精神是把事情变得简单 80 7.用科学的精神来做HR工作 81 8.通过政策去改变，加强政策运营 82 十、HR如何在变革中发挥价值 83 1.变革选人：有时经验比专业更重要 83 2.变革开始：先做好顶层设计 85 3.变革过程：用精益创业的方式行动 85 4.变革心态：要先做到“心胜” 87 5.变革方法论：如何变革才能成功 88 十一、HRBP的高#能力修炼（一） 89 1.多跟人打交道，不要埋头电脑前 89 2.把业务的语言当作自己的语言 90 3.不要主动放弃你的权利 90 4.善用助推的力量解决问题 91 5.建立非授权领导力 92 6.关注别人感受多于关注自己的感受 93 7.让你做过的事情留下思考的痕迹 95 8.提升与业务部门PK的能力 96 十二、HRBP的高#能力修炼（二） 97 1.适应跳跃式、非线性的做事方式 97 2.发起项目、运营项目的能力 98 3.往下打深一层，往前多走一步 99 4.忘掉干扰因素，思考业务本质 100 5.把原始数据信息列出来，就能找到需要的答案 101 6.先侦查环境和人，是情商高的表现 101 7.HRBP要学会“套话” 103 8.与业务部门“打成一片” 104 十三、HRBP如何给业务创造更大的价值 104 1.做事情要先考虑与业务的连接是什么 105 2.对公司组织结构与经营数据烂熟于心 105 3.尝到洞悉HR政策的“甜头” 106 4.帮业务主管找到问题所在 107 5.不看数据单靠直觉是不可靠的 109 6.选择两个“样板点”参与进去 110 7.解决方案的价值大于产品的价值 111 8.避免“一个人生病，全家吃药” 112 9.教业务主管学会“弹钢琴” 113 十四、提升HRBP团队作战与单兵作战能力 113 1.如何动员大伙儿一起把事情做成 113 2.经常和领导“对标” 114 3.经常问自己两个问题 114 4.随时与下属保持信息同步 116 5.让下属自己去搞定事情 117 6.挪动一子，满盘皆活 118 十五、让我们飞得更高更好 119 1.敢于逆风飞扬 119 2.你的位置决定你的信息与人脉 120 3.多做增强影响力的事情 122 4.在平凡工作中找到价值点与亮点 122 5.认准紧紧把住不放的东西 123 6.挺住就意味着一切 124 7.HRBP是HRD的理想继任人选 124
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学管理3本套：管理十诫+让管理回归简单+管理就是定计划抓落实【编辑严选】S
《管理十诫》这是一本企业管理的指南，在书中11条戒律的指引下，无数家公司经营业绩一飞冲天，连惜墨如金的比尔·盖茨都亲自推荐此书，沃伦·巴菲特更是不吝溢美之词，亲笔撰序并大力推荐…… 从遍布全球的中小型公司到如日中天的跨国企业，曾经辉煌的企业家和管理者，他们成功的途径千差万别，而他们一败涂地的原因，却惊人地相似…… 每个人都喜欢谈论自己的成功，因为每个人都希望学习如何成功。然而，唐纳德·基奥更喜欢谈论失败，因为只有了解失败才能减少失败，也意味着增加成功。唐纳德·基奥根据自己一生的管理经验总结出一系列企业家和管理者*容易跌进去的陷阱，称之为“管理十诫”。看似十分简单，但任何真理都是如此。正如沃伦·巴菲特所言：“唐纳德·基奥*强的能力在于，他总能迅速看穿事物的本质，说话做事能够直入主题。把复杂的问题简单化，是他的处事原则。” 从企业高管到普通员工，从商界大亨到初期创业者，如果想要避免误入陷阱，那么本书中的警世箴言将让人们受益匪浅。《让管理回归简单（升级版）》宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题，从六个方面，即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己，为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影，帮你抓住管理的要害，让管理变得简单。《管理就是定计划，抓落实》本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。计划到位，事半功倍；计划紊乱，手忙脚乱。计划提高效率，习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践，涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域，既有集团企业案例，也有初创企业案例，更多以中小企业案例为主，其中表格48个，流程图12个，堪称企业计划管理工具图表精选。对于不曾做过计划的员工，看完与你工作相关的章节，学会运用，一定受益终生。对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员，看完全书，你就会有拨云见日的感觉，融会贯通，你就可以青云直上、职业长青。忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法，你就可以抓大放小，指挥若定。用流程解放管理，用系统管理企业，学会定计划抓落实就能助你举重若轻，游刃有余。目录《管理十诫》序言引言第一诫不愿冒任何风险第二诫思维僵化，我行我素第三诫把自己完全孤立封闭起来第四诫犯了错误，拒不承认，目空一切第五诫只求发展，漠视商业道德第六诫不用心思考，对该做的事情一知半解第七诫自己不去把握，完全信赖专家第八诫行政作风盛行，团队臃肿第九诫信息错位，沟通不畅第十诫对未来心怀恐惧，悲观主义色彩浓厚第十一诫丧失对工作和生活的激情致谢《让管理回归简单（升级版）》推荐序（白立新）升级版自序自序前言管理就是“管”+“理” ［第1篇］管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题，办法常常在管理之外 7 管理过程，还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议［第2篇］管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整：从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区［第3篇］管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外，总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难，越要把注意力放在解决问题上［第4篇］管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权，更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题，要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮［第5篇］管理人才 39 人才（几乎）只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务：管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言，做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区［第6篇］管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下，才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人，不吃亏 58 影响我一生的三句格言后记向登山者学管理智慧《管理就是定计划，抓落实》导读.6 序言.9 第#一章企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章专项计划的种类与示例.108 一、专项计划的种类与特点108 二、工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率，归纳提高能力二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174
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