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门店销售冠军复制系统:打造人人高业绩门店
本书围绕门店型企业如何打造可复制的销售冠军系统进行阐述,不再依赖野生生长的销售冠军,把销冠思维标准化、工具化、傻瓜化,使企业能批量复制销冠团队。 凡是门店型企业都可以使用,比如服装门店、牙科诊所、房产中介、美容门店、建材门店、专科医院、药店、眼镜店,等等。 本书是专门为初具规模、想要进行批量裂变的连锁门店企业撰写的系统工具书,应用本书的方法,读者可以在建设自己的销冠培养体系,短期内实现业绩大幅持续增长。 本书不是给销售人员看的,而是给门店企业的总裁、高管看的。打造销冠复制系统主要四个步骤: 给予员工销冠思维模式的100分的标准; 利用销冠孵化器赋予员工成为销冠的能力; 用数字化业绩改善会发现和解决员工在操作过程中的问题,去推动员工成为销冠; 使用三高激励给员工以动力,让他们有意愿很主动的去执行标准。
¥68.00
识干家自营
医药电商新零售:抓住医药流通千亿市场
随着移动医疗这个大品类的发展庞大,以药企、药房为代表的医药电商也是市场细分的必然选择,医药电商拥抱新零售也必将成为大趋势。与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,不过它依然无法逃脱被新零售“改造”的命运,马云提出“新零售”概念之后,以阿里健康为代表的医药电商,越来越感受到了“新零售”带来的冲击力。 本书重点从医药电商的发展现状、发展模式、市场环境、产业布局、企业案例等多个方面分析不同的电商模式,结合其他产业电商的发展与演化探索我国医药电商未来的发展方向,加强行业人士对零售市场重要性的判断。
¥88.00
识干家自营
与老子一起思考(道篇)
《老子》的注译与解读,首要在择定“文本”,否则是以讹传讹,注译更是错上加错,徒劳无益。本次注解,做了四个工作:考、释、译、论。 考,即考订《老子》原文的文本。以帛书乙本为基础,帛书甲本、郭店本、王弼本校正相关阙文,将确定后文本改为简体字,以方便今人通读原文,本书的字释中说明使用今字的来源。 释,即字意的解释,将老子每章里的重要字词,逐字解释,尤其注意还原该字、词在老子时代的意思,及在老子书中的意思,避免用佛教化以后的字义去误读春秋时代中国原生思想的老子。 译,即白话翻译,这是个费力难讨好的事情。我赞成得鱼忘筌,字释与白话的唯一目的,是帮助读者回到老子原文,而不是关注原文的注释与翻译。通过字释与翻译能够理解老子原文的读者,完全可以“过河拆桥”。 论,即解读老子的每章思想,这是每一个原典注解者的精髓所在,是考验每个注解者见识水平的凭证。每一家的论都不免有宣泄的情绪在,这是个好事:如果只是亦步亦趋注释原文,读者直接看原文的5000多字就好了,何必再去看一本2、30万字注解的厚书呢?自然因为议论的部分,本身也是一部“次生性原创”的著作。 本次注解,采用马王堆帛书乙本为底本。帛书本德篇在前,道篇在后,帛书派原教旨主义者据此认为应该叫《德道经》,这种争执意义不大,老子的道与德是一个有机整体,而通行本《老子道德经》八十一篇(王弼本)沿袭已久,若无章节序号的对应,会增加读者的阅读困扰。 本注本存王弼本(即通行本)篇号,按帛书乙本顺序解读,每篇均标通行本(王弼本)与帛书本对应篇号,通行本章节编号放右边做备注,以方便读者查对。采用德篇、道篇各自单独序号、分册出版的方式,让德篇与道篇并行呈现。
¥58.00
识干家自营
运营管理 【编辑严选】S
本书由南加利福尼亚大学运营管理教授理查德 B. 蔡斯和印第安纳大学教授 F. 罗伯特·雅各布斯合著,是一本理论观点鲜明、结构新颖且有很强实践指导意义的运营管理经典教科书,它为我们有效地结合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导,是一本创建运营执行力的工具书。相对于第14版,新版除了在案例、专栏、练习等方面做了较大的修订和更新外,还增加了一些新的内容或话题,如运营和供应链策略相关风险、手机设计、服务业的不确定性和多变性、云技术等。本书的价值在于取材于企业的实践,经过理论的研究,又回到了实践。本书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新话题以及结合企业实践的案例研究这三个方面,充分体现了作者在运营管理研究与教学上的匠心独运。 目录 译者序 前 言 第一篇 战略、产品和能力 第1章 导论 /2 学习目标 /2 引导案例 西南航空公司的效率 /2 11 运营与供应链管理的基本要素 /2 12 运营与供应链管理中的职业发展 /8 13 运营与供应链管理领域的主要概念 /9 14 效率、效果与价值 /12 本章小结 /15 讨论题 /16 客观题 /16 分析练习 使用华尔街效率测量方法比较各公司 /17 练习测试 /17 第2章 战略 /19 学习目标 /19 引导案例 特斯拉汽车 /19 21 可持续的运营与供应链战略 /20 22 什么是运营与供应链战略 /21 23 使用运营与供应链活动来实施战略:宜家的战略 /24 24 评估和运营与供应链战略相关的风险 /26 25 生产率度量 /27 本章小结 /29 应用举例 /29 讨论题 /30 客观题 /30 案例分析 Timbuk2的道法 /32 练习测试 /33 第3章 产品与服务设计 /34 学习目标 /34 引导案例 IDEO:一家设计与创新企业 /34 31 产品设计 /35 32 产品设计标准 /39 33 服务设计 /44 34 产品开发项目的经济分析 /46 35 产品开发的绩效测评 /49 本章小结 /49 应用举例 /50 讨论题 /51 客观题 /52 案例分析3-1 设计和定价 /54 案例分析3-2 牙科SPA /56 练习测试 /56 第4章 项目 /57 学习目标 /57 引导案例 能否在一周之内建起一幢15层的宾馆 /57 41 什么是项目管理 /57 42 网络计划模型 /61 43 管理项目 /71 44 项目管理信息系统 /75 本章小结 /75 应用举例 /77 讨论题 /79 客观题 /79 案例分析 产品设计项目 /83 练习测试 /84 第5章 战略能力管理 /85 学习目标 /85 引导案例 钢铁制造的规模经济 /85 51 运营与供应链管理中的能力管理 /85 52 能力规划 /88 53 决策树在能力方案评价中的应用 /91 54 服务能力规划 /93 本章小结 /95 应用举例 /96 讨论题 /97 客观题 /97 案例分析 休尔德斯医院:技高一筹 /99 练习测试 /100 第6章 学习曲线 /102 学习目标 /102 引导案例 波音团队加速737飞机生产 /102 61 什么是学习曲线 /102 62 学习曲线如何建模 /103 63 实际上能学到多少东西 /109 本章小结 /111 应用举例 /112 讨论题 /112 客观题 /113 练习测试 /114 第二篇 制造与服务流程 第7章 制造流程 /116 学习目标 /116 引导案例 3D打印:应用这一技术可以使零件制造更好更便宜 /116 71 什么是制造流程 /116 72 如何制定制造工艺流程 /118 73 生产工艺流程设计 /122 本章小结 /126 应用举例 /126 讨论题 /127 客观题 /127 案例分析 电路板制造公司 /129 练习测试 /131 第8章 设施布置 /132 学习目标 /132 引导案例 东芝:第一台笔记本电脑的制造者 /132 81 四种主要的布置形式分析 /133 82 零售服务业布置 /144 本章小结 /146 应用举例 /147 讨论题 /149 客观题 /149 案例分析 制造流程设计:东芝笔记本电脑的装配线 /153 练习测试 /154 第9章 服务流程 /155 学习目标 /155 引导案例 只要摇一下手机就能完成支付 /155 91 服务的本质 /155 92 服务组织设计 /157 93 服务蓝图和故障预防 /162 94 三种服务设计的对比 /164 本章小结 /166 讨论题 /167 客观题 /168 案例分析 美国比萨:将顾客需求转变为流程设计要求的练习 /168 练习测试 /169 第10章 排队分析与仿真 /170 学习目标 /170 引导案例 排队会让你抓狂吗 /170 101 排队问题 /171 102 排队模型 /178 103 排队问题的计算机仿真 /190 本章小结 /196 应用举例 /197 讨论题 /199 客观题 /200 案例分析 社区医院晚间手术室 /203 分析练习 顾客订单处理 /203 练习测试 /205 第11章 流程设计与分析 /206 学习目标 /206 引导案例 亚马逊:效率和物流大师 /206 111 流程分析 /207 112 了解流程 /210 113 工作设计决策 /218 114 流程分析的实例 /219 本章小结 /225 应用举例 /226 讨论题 /228 客观题 /228 案例分析 老虎机操作过程分析 /231 练习测试 /232 第12章 六西格玛质量管理 /233 学习目标 /233 引导案例 通用电气的六西格玛供应链流程 /233 121 全面质量管理 /233 122 六西格玛质量 /238 123 ISO 9000和ISO 14000 /244 本章小结 /245 讨论题 /246 客观题 /247 案例分析 特斯拉的质量挑战 /247 练习测试 /248 第13章 统计质量控制 /249 学习目标 /249 引导案例 通过控制图说明控制波动的重要性 /249 131 统计质量控制 /250 132 统计过程控制步骤 /255 133 抽样检验 /262 本章小结 /264 应用举例 /265 讨论题 /267 客观题 /268 案例分析13-1 热点塑料公司 /270
¥99.00
编辑严选
《华夏基石管理评论》第53辑
经营企业本身就是在走一条机遇和挑战永恒并存的道路,冷暖交织,生死同行。无数企业逐渐死去,无数企业茁壮成长,优者更优,强者渐强,黑马可能在不为人知之处暗暗蓄力,即将一跃而 出,尖毛草向沙地深处顽强扎根寻找水源,然后在雨季疯长……一切取决于我们自己,取决于我们对未来的洞见、对客户需求的洞察、对人性的洞悉,取决于我们活下去并且要活好的信念与意志力。 中国经济发展到今天,正在经历从量变到质变的艰辛转折。经济质量的提升必然会伴随着经济增长的波动,但这正是良币驱逐劣币的必然过程,一定的经济下行对企业来说犹如大浪淘沙,使得真正优秀的企业脱颖而出! 企业如何成就优秀?有两条路可走:做大做强or做精做专。
¥58.00
识干家自营
华为战略财务讲义 【编辑严选】S
在外界看来,2019年的华为处在多事之秋。然而,在华为创始人、CEO任正非看来,现在是华为*好的时刻。 世界经济高低起伏,为什么华为却一路高歌猛进,持续增长30多年? 华为的核心治理架构与业务运作逻辑是什么? 在业务快速扩张过程中,如何把控风险并助力业务成功? 这是很多企业家关心的问题,也是这本书尝试回答和解决的问题。 这本书以华为的财经管理系统为中心,多方面阐述了集团战略、组织、治理、风控等内容,从经营管理者的视角,分为“高管懂财报”“高管懂组织”“高管懂战略”“高管懂财经”四部分。作者以财经为抓手,从管理哲学到落地实操,从集团战略层面到一线执行层面,从财经到业务,系统梳理华为的战略财经管理崛起之路。 目录 推荐序一 从“非常落后”到“世界一流” // IX 推荐序二 下一个倒下的会是谁?// XIII 推荐序三 财经管理是华为最需要解码的部分// XVII 前言 // XXI 第一部分 高管懂财报——狼眼看财报 第一章 狼眼看财报(一) // 003 楔子:江湖四雄// 004 我隐迹江湖,但江湖仍有我的传说// 005 存货与固定资产// 005 政客:正经且刻薄// 007 第二章 狼眼看财报(二) // 011 钱,是什么东西?// 011 钱,从哪里来,到哪里去?// 016 第三章 狼眼看财报(三) // 021 面子工程:利润表// 022 风投:疯了似的投// 025 财务杠杆效应// 026 第四章 狼眼看财报(四) // 033 投资收益与资不抵债// 033 非经常性损益:营业外收入和营业外支出// 038 第五章 狼眼看财报(五) // 043 一首乐词引发的并购// 044 品牌、无形资产与商誉// 046 第六章 狼眼看财报(六) // 059 利润,是怎么来的?// 059 万恶“盈”为首// 062 第七章 狼眼看财报(七) // 077 三张表的内在逻辑// 078 财报六看// 082 第二部分 高管懂组织——“以客户为中心”的流程化组织 第一章 管理的核心:建流程、建体系、建系统// 097 第二章 业务有效运转的背后:良好的治理 // 103 村自为战,人自为战// 112 第三章 企业发展的Z高目标:建设流程化组织// 127 第四章 华为的“川普日落法”:1130 日落法, 让流程越来越简单 // 131 第五章 华为的组织演变史:因“时”而变// 147 第三部分 高管懂战略——面向未来的战略规划 第一章 统一编制语言:拜师 IBM,引进 BLM// 181 第一个环节:战略制定// 185 第二个环节:战略解码// 206 第三个环节:战略实施和监控管理// 208 第四个环节:战略评估// 209 第二章 战略要有抓手:管理战略专题// 213 第三章 过程不能跑偏:战略审视管理 牵引财务结果:发布战略指引// 215 第四章 联通业务与财务的战略规划:“讲语文” 与“讲数学”结合 // 219 规模// 220 盈利// 221 效率// 221 风险// 221 第五章 蓝军机制:组织有序的红蓝军PK// 223 谏言 1:不能出售终端// 228 谏言 2:华为员工富贵化,20 级以上员工的工资Overpay // 230 谏言 3:炮轰任正非“十宗罪” // 247 第四部分 高管懂财经 第一章 预算管理:配置资源以对准战略// 257 仰望星空:预算要承接公司战略// 259 脚踏实地:预算要服务于作战,支撑经营目标的实现// 263 面向客户:差异化资源配置,优质资源向优质客户倾斜// 268 自我约束:一报一会,月度例行经营审视// 270 经营基石:1 500 人的项目财务,激活最小经营单元// 272 管理变革提升效率:每年改进 5%// 276 一张图看懂全面预算管理变革的价值融合点// 281 财经也是生产力—“节流”增利 10 亿美元// 284 把握战略控制点是做好战略投入预算的关键// 289 滚动预测:“3个GAP,3个List”促业务闭环// 292 构建和谐生态链:与供应商合理分享利益// 299 管理不确定性:可以有异常,但不可以有意外// 302 第二章 账务管理:数出一孔,数据之美// 309 5 天出具所有报告// 309 日不落结账:7 个账务共享中心循环结账// 314 对标最严格的监管标准,做真实的财报:财报内控// 315 核算是战争指挥权// 320 从“外蒙估”到“内蒙估” // 324 走向公开:轮值 CEO/CFO 面向全球公开披露财报// 325 第三章 运营效率和影响力管理// 329 “5 个 1”项目:经营视角驱动业务目标达成// 331 清淤,挖土豆// 333 洗盐碱地:功成不必在我// 334 KPI 管理:平衡短期多产粮食与长期增加土壤肥力// 338 精确到天的高层日历管理:MC 会议、AT 会议、ST// 343 重点工作管理// 348 财经问题投诉管理// 350 一杯咖啡吸收宇宙能量// 352 打造财经的世界影响力:华为 ICT 金融论坛// 355 第四章 风险内控管理:从灭火到消防// 359 监管工作基于风险,对准价值创造// 360 不懂监管的代表不是好总裁:监管纲要,高管都来学// 363 三层防线:构筑华为内控的点、线、面/场// 365 三角联动:伦敦、纽约、东京// 369 三层审结:资金、账务、CFO 组织// 373 天堂向左,中兴通讯向右// 373 第五章 流程架构和签约授权管理// 379 面向业务,贯通“纵横” // 379 权力下沉,流程集成// 383 财务权签,向下授权// 387 第六章 财经组织架构// 391 面向未来:“非常落后”到“世界一流”的“经线” // 392 “经线”组织要做化“云”为“雨”的催化剂// 397 面向客户:支撑作战的“纬线” // 401 全球布局的共享中心// 405 第七章 财经团队管理:打造铁血财经队伍// 409 炸开人才金字塔:我们要的是哈佛、牛津大才!// 410 导师制// 414 任职资格管理// 417 TIME 模型:对财务代表的要求// 420 关键人员管理// 425 从二等兵到将军的“蒙哥马利计划”:EMT《20 分钟》 // 441 激励管理:精神激励导向持续奋斗,物质激励基于价值创造// 444 第八章 财经组织能力建设// 449 IFS 变革:八年磨一剑,奠定财经的江湖地位// 452 管中窥豹:海外 IFS 推行小记// 456 变革成功靠什么// 465 全球资源聚集地构筑“经纬线”能力:在有凤的地方筑巢, 而不是筑巢引凤 // 482 考军长:将军也要接受检阅// 489 训战结合:仗怎么打,兵就怎么练// 490 神秘的高研班// 490 QCC 管理:面向业务的课题研究// 502
¥88.00
编辑严选
招聘管理实操 资深HR手把手教你做招聘
本书从招聘思维、招聘流程和招聘策略3个方面,详细介绍了招聘需要懂得的道理、招聘流程中应该注意的问题和实用且高效的招聘策略。内容基本上覆盖了招聘的所有环节,解决了招聘过程中遇到的大多数难题。 《招聘本书是作者在招聘工作中的经验总结,语言通俗易懂,适合人力资源初学者和中高层管理人员阅读。
¥59.80
编辑严选
可复制的私域流量 私域流 量实战指南 【编辑严选】S
本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论,是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零开始搭建自有私域流量池,细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建,真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下,发掘用户全生命周期价值。 目录 前 言 第1章 高阶认知:不懂私域流量就像守着金矿在乞讨 1.1 什么是私域流量 / 1.1.1 任何生意的本质,都是在做流量的生意 / 1.1.2 公域流量与私域流量的定义 / 1.1.3 私域流量具有相对性 / 1.2 为什么会有私域流量 / 1.2.1 线上流量红利的消退 / 1.2.2 获客成本居高不下 / 1.2.3 消费时代的变迁 / 1.2.4 线下流量被浪费 / 1.3 公域流量与私域流量成交对比 / 1.3.1 流量维度 / 1.3.2 成交场景 / 1.3.3 市场营销 / 1.3.4 成交渠道 / 1.3.5 购买决策 / 1.4 私域流量的5大核心价值 / 1.4.1 社交价值 / 1.4.2 角色价值 / 1.4.3 服务价值 / 1.4.4 圈层价值 / 1.4.5 终身价值 / 1.5 每个企业都需要自己的私域流量池 / 第2章 精准引流:不是流量越来越贵,而是便宜的流量被你浪费 2.1 先理解产品再制造流量 / 2.1.1 理解你的产品价值 / 2.1.2 搭建分层产品体系 / 2.1.3 用户画像,制造你的流量 / 2.2 全渠道流量入口 / 2.2.1 全网流量入口 / 2.2.2 区域流量入口 / 2.3 从零开始搭建百万用户微信群流量池 / 2.3.1 找群 / 2.3.2 换群 / 2.3.3 混群 / 2.3.4 引群 / 2.3.5 主动添加好友 / 2.4 将线下流量引流到线上 / 2.4.1 从店内引流到线上 / 2.4.2 异业合作换流量 / 2.4.3 门店与社区融合 / 2.5 实体店活动运营 / 2.5.1 引流活动方案 / 2.5.2 拉升付费活动方案 / 2.5.3 提升黏性的活动 / 2.5.4 增加趣味性的活动 / 2.5.5 增加曝光的活动 / 第3章 精细运营:精耕细作,重视每一个客户 3.1 先定位再谈运营 / 3.2 打造高信任人设 / 3.2.1 人设的标签 / 3.2.2 自我介绍 / 3.2.3 人物故事 / 3.3 微信个人号4大基础要素 / 3.3.1 微信头像 / 3.3.2 人物昵称 / 3.3.3 个性签名 / 3.3.4 背景页 / 3.4 微信朋友圈精细化运营 / 3.4.1 朋友圈运营10大“坑” / 3.4.2 高黏性朋友圈的10大技巧 / 3.4.3 快速生产高质量朋友圈内容 / 3.4.4 朋友圈超高活跃度互动技巧 / 3.5 用户分层管理 / 3.5.1 微信好友昵称备注 / 3.5.2 标签管理 / 3.5.3 备注信息 / 3.5.4 区别对待客户 / 3.5.5 超级用户管理的4个核心技巧 / 3.5.6 把用户发展成代理的4个秘诀 / 3.6 个人号日常工作SOP / 3.6.1 个人号运营思维 / 3.6.2 微信个人号运营各时段安排 / 3.7 高黏性品牌微信群打造 / 3.7.1 品牌微信群的运营误区 / 3.7.2 微信群定位 / 3.7.3 高成交微信群运营策略 / 3.7.4 打造微信群马甲系统 / 3.8 微信群内容运营SOP / 第4章 裂变增长:无裂变,不引流 4.1 寻找种子裂变用户 / 4.1.1 种子裂变用户的界定 / 4.1.2 种子裂变用户的管理 / 4.2 裂变诱饵设计的4大要素 / 4.3 高转化率的裂变海报 / 4.3.1 裂变海报无法裂变的根本原因 / 4.3.2 裂变海报公式 / 4.3.3 裂变海报的底层心理 / 4.3.4 裂变海报基础模板 / 4.3.5 裂变海报设计的工具 / 4.4 免费裂变转化模式与路径设计 / 4.4.1 任务宝公众号裂变增粉 / 4.4.2 微信群任务裂变增粉 / 4.4.3 公众号+社群双载体裂变增粉 / 4.5 高精准的付费、分销用户裂变模式 / 4.5.1 分销机制与用户激励 / 4.5.2 组队PK分销激励 / 4.6 任务宝服务号2天裂变“2万+”精准宝妈粉案例拆解 / 4.6.1 活动名称:免费赠书活动精准引流 / 4.6.2 活动前期的预热与测试 / 4.6.3 服务号后台设置及话术 / 4.6.4 社群后台设置及话术 / 4.6.5 案例总结 / 第5章 成交变现:任何不以成交变现为目的的流量运营,都是在浪费时间 5.1 用户购买的底层逻辑 / 5.1.1 用户为什么购买 / 5.1.2 你卖的是什么 / 5.1.3 给用户创造购买理由 / 5.2 朋友圈剧本化发售文案 / 5.2.1 什么是剧本化发售文案 / 5.2.2 剧本化文案的框架 / 5.2.3 赠送押题试卷裂变剧本化文案 / 5.3 五步打造高效卖货微信群 / 5.4 线下连锁品牌的社群裂变卖货体系 / 5.4.1 体系简介 / 5.4.2 启动与时间规划 / 5.4.3 激励规则 / 5.4.4 操作手册 / 5.4.5 活动注意事项 / 5.5 微信成交文案 / 5.5.1 朋友圈细节文案 / 5.5.2 微信个人号私聊成交文案 / 第6章 体系搭建:任何竞争都是体系的竞争 6.1 用私域流量改造购物中心 / 6.1.1 困境与机会 / 6.1.2 购物中心流量私域化 / 6.1.3 社区团购化——购物中心流量前置 / 6.2 单店如何搭建私域流量池 / 6.2.1 单店私域流量现状 / 6.2.2 流量私域化的目的 / 6.2.3 门店产品 / 6.2.4 打造门店个人号 / 6.2.5 门店用户转化路径 / 6.2.6 精细化运营 / 6.2.7 搭建门店用户流量池 / 6.2.8 门店社群 / 6.3 连锁门店如何搭建可循环变现的私域流量体系 / 6.3.1 引流 / 6.3.2 招募“粉丝”团 / 6.3.3 招募分销团 / 6.4 私域流量运营团队 / 6.4.1 私域颗粒度 / 6.4.2 运营力 / 6.4.3 运营团队的职责与能力 / 附录 实操练习清单 /
¥59.00
编辑严选
资*管理咨询顾问工作心得
管理咨询师人手一本的指导手册 如何打造务实卓越的管理体系、培养带不走的专家团队,知名专家将在本书中给你一一道来。 咨询师如何操作项目,老板如何选择咨询师,企业如何自主落地,本书均可作为实用手册。 现代企业近百年发展历史表明,企业的成长壮大仅仅依靠自身的力量远远不够,借力打力,依靠咨询公司专业人士的智力可以帮助企业少走弯路、同时快速建立规范的管理系统,是有志于企业持续稳定发展的决策者的不二选择。 中国改革开放已历40年,早期创业元老大多数都到了交班退休的年龄,他们谋求企业规范管理的需求与日俱增。如何寻找、识别企业需要的咨询师,如何界定咨询项目,如何达成合作意向,成了企业老板选择的难题。同时如何识别企业咨询需求,如何确保项目成功,也成了初次涉足咨询业新人的难题。 用流程解放管理者,让系统帮助企业赚钱,让中国中小企业摆脱能人依赖从而走上良性发展轨道,是张国祥老师始终不渝的职业追求和事业目标,因此,在畅销书《用流程解放管理者》和《公司开了,你该这样管理》推出之后,张老师又倾力创作了帮助企业打造管理系统、指导咨询师或企业高管自主设计企业管理体系的操作指南,即本书《资深管理咨询顾问工作心得》。凡企业管理者阅读此书必将大有裨益。
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识干家自营
E学习——互联网时代培训新攻略
本书是对互联网时代企业培训新模式和新方法的探索。本书首先介绍了互联网时代企业培训发展的新趋势,然后从商业模式、思维和技术层面对培训新方法进行探讨。在商业模式层面,介绍了企业大学顶层设计的新模式;在思维层面,介绍了文化课程生动化、学习项目品牌化、课程产品化、知识趣味化、课堂生态化、培训机制游戏化等培训新思维和新方法;在技术层面,介绍了O2O混合式培训、M-learning微课制作、知识萃取技术等培训新技术。 本书可作为培训管理者、培训师学习培训理念与方法的工具书,也可以作为企业家、创业者、企业HR或部门领导了解人才发展新理念与新模式的参考书,还可以作为对培训新理念、新模式和新方法感兴趣的读者的入门参考书。
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