为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 社群营销与运营实战手册【编辑严选】S
  2. 社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式,“网红”、社交电商、新零售等新兴模式使社群的地位日益凸显。坐拥百万客户的社群“大咖”,通过带货等变现形式产生的商业价值抵得上一家中小型企业创造的价值,而拥有精准社群客户的企业则能轻松占据市场,赢得可观利润。因此,如何获得巨量客户、玩好社群经济,对创业者和电商从业者都至关重要。 《社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品牌塑造 第2版》基于社群的玩法与规则,强化实操性,升级后全书细分为9章,分别从社群构建、社群粉丝吸引、社群运营、社群互动、社群活动、社群个性、社群参与感打造、社群品牌化、社群精细化运营等方面,详细讲述了社群营销与运营的实操方法。《社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品牌塑造 第2版》图文并茂、案例丰富,内容“干货”多,形式更加直观形象,能帮助更多创业者、电商从业者、企业等抓住社群经济机遇,轻松营销、快速盈利! 目录 第1章 社群构建:营销池塘你值得拥有 1.1 做电商,不能没有社群 2 1.1.1 社交新模式——社群 2 图1.1-1 社群起着承上启下的作用 3 1.1.2 个性化与小众化消费崛起 4 图1.1-2 市场经济的不同发展阶段对应不同的消费阶段 4 1.1.3 社群滋生信任,信任生成流量 7 图1.1-3 商品评价影响消费者购买 8 1.2 社群粉丝能撑起电商半边天 8 1.2.1 “投喂”型被动消费时代 9 图1.2-1 “投喂”型被动消费的基本流程 10 1.2.2 社群能即刻引爆传播 11 1.2.3 水能载舟,亦能覆舟 12 1.3 社群联结用户,重构商业模式 13 1.3.1 社群联结一切 13 1.3.2 群主的号召力 14 1.3.3 去中心化的管理 15 1.4 移动社交时代,社群经济迅猛发展 16 1.4.1 社群粉丝经济 16 1.4.2 资本簇拥社群经济 17 图1.4-1 资本青睐社群经济的原因 17 1.4.3 社群粉丝的跨界创新 18 1.5 社群崛起,场景化运营成趋势 19 1.5.1 社群组织管理场景化 19 1.5.2 社群营销场景化 21 图1.5-1 社群营销的链条 22 1.5.3 社群维持场景化 22 图1.5-2 持续场景化形成的社群良性循环 22 1.5.4 社群文化输出场景化 23 第2章 社群“大招”:如何坐拥百万社群用户 2.1 用户为什么要加入你的社群 26 2.1.1 兴趣相同 26 2.1.2 身份情感认同 27 图2.1-1 以身份情感认同定位用户 28 图2.1-2 要成为用户的文化消费对象 29 2.1.3 物质价值 29 图2.1-3 极致服务涵盖物质价值和服务价值 30 2.1.4 痛点需求解决 30 2.2 用户的精准程度取决于你的干货 31 2.2.1 以精准程度为重 31 2.2.2 从自身定位出发 32 图2.2-1 增加粉丝的方法与途径 32 图2.2-2 深度“吸粉”的策略与方法 33 2.2.3 为用户提供干货 34 图2.2-3 目标用户画像涵盖的要素 34 2.2.4 与用户利益捆绑 36 图2.2-4 利益捆绑,解决用户需求 36 2.3 培养种子用户,打开社群局面 37 2.3.1 精准种子用户 37 2.3.2 吸引种子用户 38 2.3.3 培养种子用户 39 2.3.4 打开社群局面 40 2.4 借势大V,“借塘打鱼” 40 2.4.1 带号 41 图2.4-1 借助大号转发,效果惊人 41 2.4.2 互推 42 2.5 创造新奇,提供干货,“玩得嗨” 42 2.5.1 不断创造新奇 43 图2.5-1 善于借势市场热点,创造新奇 44 2.5.2 坚持提供干货 46 2.5.3 专属“嗨玩”活动 47 图2.5-2 社群狂欢节能满足用户的多种需求 48 2.6 抓住并解决用户痛点 49 2.6.1 抓住痛点 50 2.6.2 解决痛点 51 图2.6-1 要关注用户是否喜欢产品 52 2.7 培养用户习惯,强化社群身份认同 53 2.7.1 用心理暗示去塑造思维 53 2.7.2 用物质奖励让用户养成习惯 54 图2.7-1 物质奖励让用户养成习惯 54 2.7.3 改造固有习惯 55 2.7.4 举办固定活动 55 第3章 社群塑造:如何给社群粉丝一个“家” 3.1 给社群不一样的身份价值 57 3.1.1 以社群聚拢松散用户 57 图3.1-1 不断完善社群系统 58 3.1.2 给社群独特的身份价值 58 3.2 如何制定社群运营发展规划 60 3.2.1 构建内在生态模式 60 图3.2-1 形成良性群友互动循环 61 图3.2-2 金字塔结构社群系统 61 3.2.2 控制社群人数 62 3.3 社群管理架构与成员划分 63 图3.3-1 社群的架构体系 63 3.3.1 社群群主的个人魅力 64 3.3.2 社群管理员的设定 65 3.3.3 社群小秘书的职责 65 3.3.4 社群活跃分子 66 3.3.5 社群内容编辑 67 3.4 线上线下配合,让社群用户“嗨起来” 68 3.4.1 线上:内容引流,让用户参与进来 69 3.4.2 线下:占领实体,让用户切身体验 69 3.4.3 实现线上线下的传播闭环 70 图3.4-1 线下活动线上分享 71 3.5 搭建平台,培养“斗士”,让社群自助成长 71 3.5.1 具有领导力的“斗士” 71 3.5.2 搭建平台,培养“斗士” 72 图3.5-1 搭建平台进行筛选 73 3.6 如何塑造社群荣誉感与归属感 75 3.6.1 高度参与提升社群荣誉感 75 图3.6-1 让用户参与的3个方法 75 3.6.2 优质活动提升社群归属感 76 图3.6-2 定期组织暖场活动 77 3.7 社群群主聚拢用户的 7 个方法 78 3.7.1 及时互动,以平等身份对话 78 图3.7-1 社群运营的关键点 78 3.7.2 征集意见,打造参与感 79 3.7.3 增加曝光度,保持神秘感 80 3.7.4 策划创意活动,创造新鲜感 80 图3.7-2 创意策划活动的角度 80 3.7.5 分化社群,让粉丝建立“小圈子” 81 图3.7-3 合理的分群技巧 82 3.7.6 社群借势,互换用户 83 3.7.7 群主的影响力与内容干货持续输出 83 图3.7-4 塑造和展现群主影响力的方法 84 第4章 互动为王:以互动联结情感,以情感变现商业价值 4.1 以内容为中心的社群如何玩 86 4.1.1 前期策划 86 图4.1-1 前期策划步骤 87 4.1.2 中期运营 87 图4.1-2 社群内容要严格把控 88 4.1.3 实时调整 88 4.2 以情感为中心的社群如何玩 89 4.2.1 社群互动中,情感比利益更重要 90 4.2.2 情感联结中,获得用户的信任 91 图4.2-1 做个独特的人 91 4.3 以游戏为中心的社群如何玩 92 4.3.1 设计社群专属小游戏 92 4.3.2 开发自有 H5 游戏 93 4.4 以人际关系为中心的社群如何玩 94 4.4.1 身份认同是人际关系的核心 94 4.4.2 人际关系互动要注重层次感 95 图4.4-1 抓住原点、拐点和爆点 96 第5章 活动定位:高质量活动才能沉淀用户 5.1 如何策划线上线下融合的社群活动 99 5.1.1 精准定位用户,确定活动主题 99 图5.1-1 如何抓住用户的Z大需求 100 5.1.2 新奇创意 100 图5.1-2 创意方案的做法 100 5.1.3 融入参与感,增强互动性 101 图5.1-3 增强互动性的关键措施 101 5.1.4 搭建良好运转的社群运营团队 102 5.1.5 保持开放利他的社群属性 102 图5.1-4 保持利他性 103 5.2 活动营销信息植入策略 104 5.2.1 用户比营销更重要 104 图5.2-1 调查用户需求 105 5.2.2 将营销植入社群活动 105 5.2.3 让营销成为社群粉丝活动 107 5.3 借势推广,善借明星之力 107 5.3.1 请明星代言,不如借明星之力 108 5.3.2 借势推广“快、准、狠” 108 图5.3-1 免费借明星的力量 109 5.4 保持社群活动的正能量传播 110 5.4.1 正能量的神奇作用 110 5.4.2 精准定位社群专属正能量 111 图5.4-1 社群正能量要具备普适性和激励性 112 5.4.3 社群活动传播正能量 113 第6章 善于做“人”:让用户触摸到社群的个性 6.1 明星的社群为什么特别火 115 6.1.1 为什么明星的社群更火 116 6.1.2 让用户触摸到社群的温度 117 图6.1-1 让用户触摸到社群温度的策略 118 6.2 如何让用户触摸到社群的个性 119 6.2.1 拟人化形象展示 120 图6.2-1 要善于发布拟人化的内容 121 6.2.2 社交沟通应当真诚、落地 121 图6.2-2 如何做到社交沟通真诚、落地 122 6.2.3 量身定制产品或活动 123 6.2.4 “网红”代言 124 6.3 社群群主要做好企业或产品的代言人 126 6.3.1 亲自上阵,为品牌代言 126 6.3.2 社群意见,让用户代言 128 图6.3-1 把机会留给忠实用户 129 6.4 去中心化与社群群主 130 6.4.1 以“大咖”群主突破零用户 130 6.4.2 以去中心化的形式进行开放分享 131 图6.4-1 在开放共享中实现社群价值的大幅提升 131 6.4.3 以社群小群主建立小“圈子” 132 6.5 如何打造维系社群活力的文化 133 6.5.1 鼓舞人心与正向价值 133 图6.5-1 社群正向价值的组成 134 6.5.2 符合主流文化观念 135 6.5.3 群成员对价值观的强认同性与可执行性 135 6.5.4 群成员自觉传播群文化 136 6.5.5 引导群成员建立垂直化社群 137 图6.5-2 垂直区域社群申请人的基本要求 138 第7章 玩才是大事:参与感让社群用户更活跃 7.1 好玩是社群活动的重中之重 140 7.1.1 为什么网络游戏好玩 140 7.1.2 让社群活动更好玩 141 图7.1-1 社群活动中要即时互动 142 图7.1-2 激励方案要多元 143 7.2 社群活动策划中如何植入参与感 144 7.2.1 让用户策划活动 144 图7.2-1 限定活动形式 145 7.2.2 让用户策划细节 146 图7.2-2 让用户设定活动频率 147 图7.2-3 让用户策划社群节 148 7.3 塑造社群产品设计中的用户参与感 149 7.3.1 让用户设计产品 150 图7.3-1 产品的核心部分 151 7.3.2 让用户设计价格 152 7.4 社群产品口碑塑造的 5 个关键 154 7.4.1 产品使用体验口碑的传播与引导 154 7.4.2 用户测评 155 图7.4-1 发布测评征集活动的注意事项 156 图7.4-2 测评文章中创作者的自我介绍格式 156 7.4.3 产品改进意见征集 157 图7.4-3 用户的意见要快速准确回应 158 7.4.4 产品设计参与 158 7.4.5 新媒体口碑 159 7.5 社群运营与管理的参与感植入策略 160 7.5.1 掌握核心用户 161 7.5.2 参与社群运营 161 7.5.3 集中精力创作 161 第8章 社群品牌化:给社群一个体面的“门脸” 8.1 社群标识与用户标签品牌化 164 8.1.1 给社群一个精准定位 164 图8.1-1 群主建群的4个动机 165 8.1.2 社群标识与LOGO设计 167 8.1.3 如何给用户特殊的标签 168 图8.1-2 让用户感受到作为社群成员的特殊待遇 169 8.1.4 如何让用户感到骄傲 170 图8.1-3 塑造个性的方法 171 8.1.5 如何引导用户参与和思考 171 8.2 社群文化的品牌化战略 172 8.2.1 建立群体化认知 173 图8.2-1 提升社群内用户默契程度和好感度的方法 173 8.2.2 塑造梯度化内容 174 8.2.3 创造社群专用词 174 8.3 如何培植明星化用户 175 8.3.1 培植中层意见“大咖” 176 图8.3-1 深度细分社群主题 177 8.3.2 培植明星化用户 178 8.4 产品发布会的档次感与个性化 180 8.4.1 切勿让“档次”喧宾夺主 180 8.4.2 借助个性化塑造社群品牌 181 图8.4-1 发布会也要个性化 182 8.5 先做社群忠诚度,再做社群知名度 182 8.5.1 10个人知道不如1个人喜欢 183 8.5.2 1个人喜欢自有10个人知道 184 8.6 深度垂直,打造小众化、个性化体验 185 8.6.1 让体验充满专属性、稀缺性、差异性 185 8.6.2 体验的独一无二性 186 第9章 精细化运营:如何构建社群生态圈,变现商业价值 9.1 如何以社交互动引导社群用户建立强关系链 188 9.1.1 社交媒体维护技巧 188 图9.1-1 社交媒体要在第一时间解决诉求 189 9.1.2 线上线下如何完美融合 190 9.1.3 社群互助 190 图9.1-2 激励机制能够形成主动互助的氛围 191 9.2 以社群帮助用户养成习惯,增加黏性 192 9.2.1 社群用户的5个层次 192 图9.2-1 根据社群用户对品牌的黏性强弱,将其分为5个层次 193 9.2.2 如何养成用户习惯 194 图9.2-2 养成用户习惯的5种方法 194 9.2.3 “忠实用户”的维护要领 196 图9.2-3 “忠实用户”的维护要领 196 9.3 定制社群产品与产品VIP价格 197 9.3.1 定制社群产品 197 图9.3-1 定制社群产品的原因 197 9.3.2 定制产品社群价格 199 图9.3-2 定制产品社群价格的关键要素 200 9.4 借助“网红”塑造理想生活场景,构建交易链 201 9.4.1 用户的理想生活场景 201 9.4.2 借助“网红”塑造理想生活 202 9.5 如何让每位社群用户都受益 204 9.5.1 重视社群用户力量 204 9.5.2 满足用户需求 205 图9.5-1 社群满足用户需求的措施 205 9.5.3 使所有用户受益 206 9.6 静态社群被重构,社群更智能 207 9.6.1 视频隔空对话 208 9.6.2 社群边界逐渐模糊 208
  3. ¥59.80
    编辑严选
  1. 增长扩张2本套:精益扩张+极速增长 【编辑严选】S
  2. 《精益扩张:从创业到爆发式增长的关键指标》 创业企业如何有效地定义和衡量项目的发展进程?如何与内部和外部利益相关者进行沟通?如何在创业的早期阶段从分散的各类指标中筛选出有意义的指标?如何确定你所选择的商业模式能够正常运转?如何获得规模化发展? 《精益扩张:从创业到爆发式增长的关键指标》针对技术型创业企业如何快速成长给出了关键的衡量指标。作者结合商业模型、思维流程图和真实的创业案例,利用精益画布进行了详尽说明,为创业企业的迅速扩张提供了科学的指导。本书基于“目标”“观察与定位”“学习、利用、突破”“实验”“分析”,以及“下一步行动”这一框架,并通过确定发展目标、优化商业模式、实现精益突破三个部分来说明如何使用这个框架。 《精益扩张:从创业到爆发式增长的关键指标》适合企业管理者、创业者阅读,尤其适合有对精益创业感兴趣的读者阅读,也可作为相关咨询和研究机构的参考读物。 《极速增长:企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。 目录 《精益扩张:从创业到爆发式增长的关键指标》 引言 又一本创业企业的成长指南,这样的书是不是太多了 001 第一部分 确定发展目标 第一章 市场认可度即目标 023 第二章 利用封底计算法验证商业模式 050 第三章 创建市场认可度模型 074 第二部分 优化商业模式 第四章 客户工厂蓝图 107 第五章 检验客户工厂 130 第六章 寻找瓶颈 143 第三部分 实现精益突破 第七章 科学家的艺术 165 第八章 高效实验的七大习惯 191 第九章 善用失败 216 第十章 打破“专业化的诅咒” 230 第十一章 对自己负责 259 结语 268 致谢 271 附录1 277 附录2 278 附录3 279 附录4 280 《极速增长:企业扩张策略》 导读 001 推荐序 001 自序 001 你是谁,决定了你该如何扩张 001 一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002 1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003 2 市 场 区 域 扩 张 004 3 跨 行 业 扩 张 005 二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007 1 生 产 资 料 与 要 素 007 2 资 源 的 企 业 特 定 性 008 3 企 业 竞 争 力 008 4 核 心 竞 争 力 009 5 动 态 能 力 010 三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014 1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014 2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019 【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020 3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024 四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026 第一只鞋:走稳脚下路 029 一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030 1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034 2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039 3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043 1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044 2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048 3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 052 第二只鞋:建立防火墙 057 一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058 1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059 2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062 【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065 二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067 1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070 2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074 三、 提升领导力: 第三层防火墙 076 第三只鞋:探究商业的发展规律 079 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080 1 管 理 规 模 增 大 081 2 运 营 成 本 规 模 增 大 082 3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085 【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087 4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090 5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092 二、 给成功一点时间 095 1 大 概 率 窗 口 期 T 095 2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098 3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099 第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105 一、 指数化要素 106 1 指 数 化 增 长 107 2 网 络 效 应 108 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120 二、 闪电式扩张 124 第五只鞋:盯梢竞争对手 129 一、 警惕恶意竞争 130 1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131 2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134 3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135 4 与 善 意 者 结 盟 138 5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140 二、 提升竞争自由度 142 1 管 理 的 自 由 度 142 2 竞 争 自 由 度 144 三、 向对手的软肋开炮 148 1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149 2 关 注 用 户 需 求 152 四、 与客户需求竞争 153 【 案 例 】 客 户 的 任 务 154 五、 竞合战略决策 156 【 案 例 】 集 采 合 作 157 第六只鞋:精算复制成本 159 一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160 1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160 2 知 的 资 本 161 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162 3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163 4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165 二、 测算每种扩张战略的成本 167 1 明 确 扩 张 战 略 167 2 用 成 本 系 统 来 思 考 168 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169 第七只鞋:建立反馈系统的实验 173 一、 低成本尝试: 从易到难 174 1 经 验 失 效 174 2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176 目 录 005 3 实 时 反 馈 系 统 177 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178 二、 整合思维: 组合优战略 181 1 什 么 是 整 合 思 维 181 2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182 三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186 1 个 性 与 组 织 186 2 放 权 与 管 理 187 第八只鞋:全面开战 189 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190 1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190 2 战 略 选 择 16 问 193 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195 结语 没有固定不变的完美,只有不断朝着完美优化 202
  3. ¥144.00
    编辑严选
  1. 如何开好企业常见的七类会议
  2. 与市面上所能看到的其他会议管理类书籍不同,本书对会议效率本质有深刻认知,针对汇报会、专题讨论会、决策会等常见会议的开法从理念和实操两个角度进行阐述, 经过多年实践打磨, 目前在中型、小型企业实际经营中已经起到了很好的效果。实务是书中大头,从第三章到第九章,为了便于实操,每章都按照"前期准备”、 "中期进程”、"后期跟进”、"理念”、"tips”、"周一清单 ”六个部分展开; 从第十一章到第十三章, 书中对"三一会议法 ”的三个重要角色分别做了说明。
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    识干家自营
  1. 大客户销售成功之道:策略、技巧与业务开发实战
  2. 本书通过“客户眼中的优秀销售”入手,让销售人员了解客户“为什么要向你买”,我们作为大客户销售要具备什么样的思维方式、能力与态度?接着会向大家介绍客户是“如何购买”的,也就是客户的购买流程,与之相对应,我们要解决“如何卖”的问题,也就是销售流程,以及在销售流程当中我们要采取的关键动作是什么,怎样让这些动作达到最好的效果,这其中的“关键动作”是本书要探讨的重点内容,从“客户接触”“需求挖掘”“方案设计”“方案证明”“方案交付”五个方面展开,并通过问答的形式以及丰富的实战案例让大家了解到底“如何卖”才能卖的好。
  3. ¥78.00
    识干家自营
  1. 重构绩效:用团队绩效塑造组织能力
  2. 本书提出的团队绩效理念以及相关工具和方法,旨在顺应时代的需求,理顺绩效管理的本质和运行的逻辑,纠正一系列错误观念和做法,让绩效管理走出“该死的绩效”魔咒。本书以理论框架为支撑,以通篇实战案例,为企业指明系统化的解决路径,让在绩效管理泥潭中挣扎的企业理清思路的同时,学会拿来即用的方法。
  3. ¥69.00
    编辑严选
  1. 数字化转型落地的50个关键问题
  2. 针对数字经济时代背景下企业数字化转型的迫切需求,深度融合了前沿的数据科学技术与科学的数据管理方法。该书通过经典的问答形式,系统阐述了数字化思维认知、数字化战略规划、数字化技术开发、数字化管理体系构建以及数字化产业应用等核心内容,深入剖析了企业在数字化转型实践中所涉及的关键技术概念、理论精髓与实战方法。 本书内容涵盖了当前数字化产业与应用主题,从管理、业务、技术等多重维度出发,为企业数字化转型的落地实施提供了一套丰富且有价值的知识体系与实操指导建议。它不仅是一本适用于数字化转型进程中企业管理者、业务专家的行业参考宝书,也是支撑数字化场景建设的数据管理人员和技术研发人员不可或缺的案头工具书。此外,本书还可作为高等院校数据科学相关专业的教学辅助资料。
  3. ¥88.00
    识干家自营
  1. 不一样的考核:绩效管理企业案例解读笔记
  2. 本书详细深入解读了七大类企业的绩效管理真实案例,包括:老牌民企、IT企业、老牌上市国企运营商、上市公司、合资企业、服务企业、特定部门和人员的分类考核方案。由老HR带你做解读与测算,读懂绩效管理案例的细枝末节。从案例中看到中国本土企业真实的绩效管理。通过深度解读,帮读者看透复杂的绩效体系和方案背后设计的逻辑,真正读懂文字和数据背后的业务实质和老板的意图、杠杆导向。
  3. ¥45.00
    编辑严选
  1. 中西哲学的歧异与会通
  2. 本书以一种现代解释学的方法,从诸如现象学、舍勒哲学、存在主义哲学、日常语言哲学、施特劳斯哲学、后现代主义哲学、社群主义哲学、阿佩尔哲学等现代西方哲学理论成果以及由之形成的新的哲学语境出发,对中国传统哲学内在本质尝试了一种全新的和全方位的解读,以期从中发掘出掩埋在古老传统形式下的其现代特质和活的生命,并在此基础上最终为我们揭示出中西哲学“你中有我,我中有你”之旨,也即整个人类哲学殊途同归之旨。
  3. ¥69.90
    识干家自营
  1. 商业的本质【编辑严选】S
  2. "1. “CEO”杰克·韦尔奇,继管理*《赢》之后潜心10年,封笔之作,致敬工业时代,回归商业本质。 2.杰克·韦尔奇专文中文版序言,吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读! 3.面对经济增长放缓,管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口,特别分析了中国的经济发展及前景,为广大读者支招。 2005年书《赢》出版后,经历了剧烈变革的10年,也是互联网蓬勃发展的10年。这期间,杰克·韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司,提供商业领域的教学和咨询服务,深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出,科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中核心的东西。在当今的新商业环境下,要想“赢”,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。 《商业的本质》不谈空洞的理论和概念,因为在现实中,商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和的心理素质。同时,韦尔奇还在书中专门分析了中国的经济状况,对中国企业的发展做出了点评和展望。" "目录 导读 管理之美在于亦步亦趋的践行 中文版序言 商业是探求真实、建立互信的过程 前言 部分 商业篇 章.让痛苦烟消云散 第二章.越挫越强 第三章.增长是王道 第四章.错综复杂的化 第五章.财务其实很简单 第六章.如何做好市场营销 第七章.大数据时代的危机管理 第二部分 团队篇 第八章.领导力2.0 第九章.建立一个卓越的团队 第十章.天才、流浪汉与小偷 第三部分 职业管理篇 第十一章.我的生命应该如何度过 第十二章.走出事业低谷 第十三章.心若在,一切就在 致谢"
  3. ¥49.00
    编辑严选
  1. 128招玩转抖音【编辑严选】S
  2. 抖音是全新的流量入口,抖音已成为一种全新的生活方式和营销方式,短视频营销已经成为xing价比极高的营销方法之一,做好短视频布局,我们将会赢得更多的发展机会。 《128招玩转抖音》手把手指导你如何在全媒体时代,运用抖音等短视频平台传播真善美。本书不媚俗、不低俗,用健康、理性、真诚、温暖的笔触教导你如何创作、运营抖音等短视频,助力企业负责人、产品经理、市场人员、公关人员、在校学生及广大创业者在短视频时代有所作为。 目录 部分 机会篇 第001招 半年吸引了1000多万“粉丝” / 2 第002招 “宝妈大课堂”从0到100万“粉丝” / 5 第003招 抖音给了我们一次从头再来的机会 / 7 第004招 视频的流量已经远远 文章 / 10 第005招 中小企业的视频营销路在何方 / 12 第006招 红利期往往留给在寒冬中坚守的人们 / 14 第007招 一切形式终将过时,唯有创新才能步步 / 16 第008招 算法让行业机会重新洗牌 / 18 第009招 争取做行业内的前十名 / 21 第010招 行业 敢于坚守 / 23 第011招 让你的视频成为行业标杆 / 25 第012招 阶段性目标的设定与执行 / 27 第二部分 起步篇 第013招 笔者是如何开始研究抖音的 / 30 第014招 视频创业路上遇到的挑战 / 32 第015招 观看100个视频之后再推出新的视频 / 34 第016招 如何找到自己的抖音“榜样” / 37 第017招 如何快速推出自己的 个视频 / 38 第三部分 素材篇 第018招 创作 视频的前提是观看 视频 / 42 第019招 视频创业就是与美好为伴 / 44 第020招 把所有美好的素材汇聚到一起 / 47 第021招 在你的视频中看到“诗与远方” / 49 第022招 积累素材的重要性 / 51 第023招 用手机拍摄专业的视频素材 / 53 第024招 建立自己的短视频素材库 / 56 第025招 仰天大笑出门去,端起手机拍视频 / 58 第026招 抖音音乐的选择与测试 / 61 第027招 为了视频配乐,笔者自己作曲 / 63 第028招 如何找到可以商用的背景音乐 / 64 第029招 使用他人声乐必须注意的细节 / 66 第030招 深度聆听音乐,找到视频创作灵感 / 68 第四部分 制作篇 第031招 电脑版的视频剪辑软件 / 72 第032招 手机版的视频剪辑软件 / 74 第033招 行业坚守让文案妙笔生花 / 75 第034招 的文案为视频画龙点睛 / 77 第035招 用心的配音让视频脱颖而出 / 79 第036招 精心的剪辑让视频与众不同 / 81 第037招 震撼的音乐让人感同身受 / 83 第038招 视频封面的重要性与设计技巧 / 85 第039招 视频标题的创作与设计 / 87 第040招 用 的视频标题吸引大量点赞 / 90 第五部分 形式篇 第041招 视频模板的优势与劣势 / 94 第042招 动画营销得天独厚的优势 / 96 第043招 动画制作软件的选择与 / 98 第044招 PPT视频是否还有前途 / 100 第045招 现场演讲视频的优势和创作技巧 / 102 第046招 品牌宣传视频如何拍摄与制作 / 104 第047招 工艺展示视频如何拍摄与制作 / 107 第048招 创始人宣传视频如何拍摄与制作 / 109 第049招 活动视频如何拍摄与制作 / 111 第050招 关于产品视频拍摄的11个建议 / 113 第051招 关于产品视频制作的12个建议 / 115 第052招 专家访谈视频的妙用 / 117 第053招 电视台采访视频的准备工作与意义 / 119 第054招 专家分享类视频的创作技巧 / 122 第六部分 质量篇 第055招 以行业高度创作每个视频 / 126 第056招 让你的视频脱颖而出 / 128 第057招 什么样的视频让人百看不厌 / 130 第058招 与其“沙里淘金”,不如自己创新 / 132 第059招 服装的妙用与选择技巧 / 134 第060招 视频拍摄道具的选择和使用 / 137 第七部分 流量篇 第061招 不要问“为何没有流量了” / 140 第062招 不断提高视频质量 / 142 第063招 如何获得 多的 / 144 第064招 及时回复评论能提高账号权重 / 147 第065招 视频之间的相互赋能 / 149 第066招 当一个视频“上热门”之后 / 151 第067招 流量减少时,是谁动了你的奶酪 / 153 第068招 影响视频流量的核心因素是“热度” / 155 第069招 如何提升账号的“热度” / 157 第070招 为什么要比同行 加努力 / 159 第071招 什么样的视频容易获得大量转发 / 161 第072招 你的账号留给视频平台的印象 / 163 第八部分 问题篇 第073招 在普通话不标准的情况下如何做好视频配音 / 166 第074招 只有美女和帅哥才能出镜吗 / 168 第075招 横屏视频与竖屏视频,哪种 好 / 170 第076招 直接拍摄与上传视频,哪种 好 / 172 第077招 视频清晰度与质量的选择 / 174 第078招 “每日 新”与“每周 新”,哪个 好 / 176 第九部分 平台篇 第079招 抖音、快手与微视,同样重要 / 180 第080招 视频创业从哪些平台开始比较好 / 182 第081招 头条号短视频运营技巧 / 184 第082招 好看视频运营技巧 / 186 第083招 微视运营技巧 / 188 第084招 快手运营技巧 / 190 第085招 公众号短视频运营技巧 / 192 第086招 优酷视频平台运营技巧 / 194 第087招 短视频在多个平台上的布局与运营 / 196 第十部分 运营篇 第088招 视频如何高效地发布到多个平台 / 200 第089招 专业的视频制作外包平台 / 202 第090招 账号布局的重要性 / 204 第091招 视频SEO的重要性与技巧 / 206 第092招 “小号”如何借助“大号”的力量 / 208 第093招 如何与别人的“大号”强强联合 / 210 第094招 如何观察视频数据的变化 / 212 第095招 视频运营的核心是强大的整合能力 / 214 第096招 抖音运营的16个重要心得 / 216 第097招 原创视频联合出品的妙用 / 219 第098招 “粉丝”的互动与培养 / 221 第099招 如何增加自己的“粉丝”数量 / 223 第十一部分 创富篇 00招 为什么创富比变现 重要 / 228 01招 视频流量的多维度价值 / 231 02招 通过视频提供专业服务 / 233 03招 通过视频打造品牌知名度 / 235 04招 通过视频打造公司美誉度 / 237 05招 通过视频塑造人物美誉度 / 239 06招 个人如何借助视频奠定事业基础 / 241 07招 电商店铺与视频账号的相互赋能 / 243 08招 如何提高视频产品的购买率 / 246 09招 实体店铺如何借助视频崛起 / 248 10招 连锁企业的视频运营秘诀 / 250 11招 变现的模式或许与你想象的不一样 / 252 12招 让无数美女和帅哥免费为你“代言” / 254 13招 什么样的平台能够帮你接到广告订单 / 256 14招 视频制作外包市场,方兴未艾 / 259 15招 视频电商特色案例分析 / 261 16招 如何学习 多的视频电商运营技巧 / 263 17招 卖货视频的创作技巧 / 265 18招 卖货视频的发布技巧 / 267 19招 卖货视频的推广技巧 / 270 20招 通过视频弘扬真善美 / 272 21招 通过视频赢得 多的合作机会 / 274 第十二部分 用心篇 22招 视频营销是一种思维 / 278 23招 什么是视频的“灵魂” / 280 24招 让创作精彩视频成为一种习惯 / 282 25招 年轻时的努力,终将回馈到你身上 / 284 26招 你是因为热爱,还是为了完成任务 / 286 27招 将心注入 / 288 28招 珍惜机会 / 290
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