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疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵【编辑严选】S
2020全新经典平装版上市! 是什么让事物变得流行?从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。 无论你是大公司的管理者,还是努力提高公司知名度的小企业主,无论你是官员或政客,还是非营利性组织的工作者,只要你想传递信息,就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰(Jonah Berger)通过多年的调查和实验研究,将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。 目录 引言:为什么会流行 Introduction: Why Things Catch On 为什么会掀起流行的浪潮 产品、思想和行为的风靡之道 社会传播 如何制造口碑效应 与生俱来的口碑效应吗 我与研究社会影响的缘分 疯传六原则 第一章:社交货币 Chapter 1: Social Currency 铸造新的货币 利用游戏机制 成为内部人士 小谈动机 能不告诉别人吗 第二章:诱因 Chapter 2: Triggers 口碑经纪公司的运作 为什么某些产品会赢得更多的谈论 即时口碑与持续口碑的区别 从玛氏棒到选举 与丽贝卡·布莱克相约星期五 话题的引子 奇巧巧克力加咖啡:养成习惯 有效诱因是如何炼成的 情境的重要性 蜂蜜燕麦圈胜过迪士尼乐园吗 第三章:情绪 Chapter 3: Emotion 由最常被转发的文章想到的 系统分析揭开谜底 惊奇的力量 任何情感都能成为分享的动力吗 点燃行动之火 关注情感 善用高唤醒情绪 婴儿背带引发的抵制潮 运动有助于分享 第四章:公开性 Chapter 4: Public 模仿心理学 可观察性的力量 蓄须潮 Hotmail的传奇故事 “坚强活着”励志腕带 适得其反的禁毒广告 第五章:实用价值 Chapter 5: Practical Value 省钱之道 购物心理学 不可思议的价值 不只是钱的问题 被埋没的事实 第六章:故事 Chapter 6: Stories 用故事承载信息 从故事中学习 打造自己的特洛伊木马 不要做徒劳的付出 后记 致谢
¥58.00
编辑严选
差异化营销:跳出价格战的无效陷阱【编辑严选】S
19条营销策略只做一件事:差异化自己,成交不可能的生意。 基于"您如何销售,而不仅仅是您销售什么,使您与众不同”这一基本原则,洞悉产品的差异化,洞悉人性的差异化,作者提出了19个易于实现的方法,帮助销售人员赢得交易,同时保护利润率。这些概念适用于任何行业的任何销售人员。本书分为两个部分,“销售什么”和“如何销售”。 这些策略以通俗易懂的故事形式呈现,并能迅速付诸实施。会帮助你分析与买家互动的每一个阶段。你会学到如何通过输出价值来挑起对方的购买欲望,如何在自己的业务中找到与众不同的闪光点,以及精准定位营销策略的独门绝技。本书将帮助营销相关人员明辨自身的真正不同之处,在买卖双方互动的每一个阶段,都展现你的差异化。 目录 第一部分 销售什么 第一章 世界上最好的销售顾问 第二章 差异化是市场部的责任,不是吗? 第三章 销售人员挫败感的根源 第四章 免费的东西你肯花多少钱买? 第五章 发现你的不同之处 第六章 谁在乎你的不同? 第七章 你还在任由买家解释你的差异吗? 第八章 买家看不到你差异化的价值是谁的错? 第二部分如何销售 第九章 通过销售方法来求得差异 第十章 你的差异化营销战略要向买家看齐 第十一章 销售“罪行推定法” 第十二章 最重要的差异化营销工具 第十三章 凸显差异化的询问艺术 第十四章 塑造买家决策标准 第十五章 用差异化营销来打断采购进程 第十六章 买家回绝:差异化营销的良机 第十七章 最后一次在买家面前展现与众不同的机会 第十八章 策略也有保质期 第十九章 无可辩驳的差异性 结 语 利用差异化营销来敲开客户的门 差异化营销概念 索 引
¥68.00
编辑严选
21世纪的定位:定位之父重新定义“定位” 【编辑严选】S
20世纪奏效的定位原则,今天未必奏效,超级技术时代企业如何赢得心智之战?21世纪企业该如何定位? 以下是21世纪的7条新定位原则: (1) 20世纪属于全国品牌,21世纪属于全球品牌。 (2) 20世纪互联网是一个媒体或渠道,21世纪互联网本身是新品类。 (3) 20世纪品牌*重要,21世纪品类*重要。 (4) 20世纪是文字时代,21世纪是读图时代。 (5) 20世纪属于单一品牌,21世纪属于多品牌。 (6) 20世纪以广告建立品牌,21世纪以公关建立品牌。 (7) 20世纪用文字将定位植入心智,21世纪用声音将定位植入心智。 目录 前 言 自 序 第1章·全球化 2 20世纪是企业民族主义的时代,21世纪是公司业务在逐渐全球化的过程中迈向全球主义的时代。每一个成功的民族品牌都应该探索成为全球品牌的可能性。 第2章·城市化 22 城市化创造了许多建立新品牌的机会。城市越大,你就越有可能找到专注于细分领域的品牌。当你将城市化和全球化的影响结合在一起时,你会注意到专业化和专注于细分领域品牌的强烈趋势。 第3章·超级技术 29 在21世纪的“?超级技术?”时代中,获胜的产品和服务不一定是“?更好?”的产品和服务,但它们肯定会有更好的定位战略。 第4章·互联网 52 随着智能手机和平板电脑等移动设备持续取代个人电脑,还会有很多其他建立新移动互联品牌的机会。然而,要让这一战略成功,你需要一个新品牌和专门为手机使用设计的新网站。 第5章·品类 70 由于分化,未来将会产生更多成功的品牌。但这些品牌都不会成为主导品牌,除非它们代表一个品类。品类比品牌更重要。 第6章·品牌名 88 科技的高速发展(我们称之为“?超级技术?”)已经创造了很多产品和服务的新品类。每个新品类都需要一个新的品牌名,而不是既有品牌名的延伸。 第7章·竞争对手 106 传统营销是“顾客导向”的,但定位理论却不是如此,定位理论是“竞争导向”的。如果你的营销计划与你的竞争对手所做的类似,你是不可能赢的。这只会造成混乱。要想赢,你需要和你的竞争对手有所不同。 第8章·二元性 121 你在心智中胜出了。但心智的空间并不足以容纳数千个竞争同一定位的品牌。这就是为什么几乎每个品类最终都会由两个品牌主导,一个领导品牌和一个强势的第二品牌。 第9章·视觉锤 137 企业通常会面临要在两个品牌名之间做选择。我们的建议是选择第二个品牌名,就是那个可以关联视觉的名字。正所谓:一图胜千言。 第10章·难忘的口号 151 在你启动一个定位计划时,你要问问自己,我可以通过什么方法让我们的定位更容易被人记住?然后看看在这几个增强记忆度的技巧中,你能够用哪一个让你的定位变成心智中难忘的口号。 第11章·公关 167 《定位:争夺用户心智的战争》一书的主要内容是基于广告的作用,这在20世纪是进入潜在顾客心智的最佳方法。而在21世纪,进入潜在顾客心智的最佳方法是公关,不是广告。 第12章·多品牌 184 品类会收缩变小,而不是变得越来越大。当你扩张品牌时,你就违背了品类的趋势。因此,在你进行品牌延伸之前,先问自己一个简单的问题:如果未来属于多品牌公司,情况会怎样? 第13章·20世纪的定位原则 199 我们在20世纪制定的7项重要定位原则至今仍然有效。但如果你回顾一下21世纪公司的营销计划,你会发现许多公司并没有遵循这些原则。 第14章·21世纪的定位原则 207 世纪之交以来,全球发生了很多变化,包括全球化、城市化、超级技术和互联网的兴起。为了应对这些以及市场上的其他变化,我们概括了7条新的定位原则。 附录 213
¥99.00
编辑严选
洞察力:让营销从此直指人心【编辑严选】S
《洞察力:让营销从此直指人心》以“用户洞察”这一国内营销领域与广大从业者正空前关注、却十分缺乏高质量理论指引的行业痛点为基础,内容精干、紧贴实践、趣味性高,相信会对移动互联网时代的营销从业者、各领域创业者乃至于想在本职工作中实现突破的广大年轻人带来巨大启发。 全书的核心内容分为两部分,第一部分内容,以如何在全新信息交互方式崛起的“互联网+”时代,开展卓有成效的消费者研究与用户洞察为重点,结合作者多年来丰富的实战经验,深入浅出地介绍了消费者研究、用户洞察的手段、方法及操作要领;第二部分内容则以作者原创提出,在行业内具有显著影响力的发现营销理论 为主干,沿着“用户洞察”的主线,融入众多极具启发性、故事性的营销案例,系统而全面地讲解了从创新用户价值到创建用户认知的营销策略方法。 目录 01· 洞察力——品牌营销的第一原理 1.1 营销近视症——为什么品牌跳不出平庸 /2 1.2 价值感知说——看清营销的完整轮廓 /7 1.3 洞察任务论——创新营销的实时导航 /18 02· 试着去洞察——首先明确“找什么” 2.1 认知洞察——看清用户眼中的自己 /30 2.2 行为特征——由表及里的价值发掘 /37 2.3 用户需求——来自意识深处的答案 /44 2.4 感知方式——决定传播的胜负手 /59 03· “洞察工具箱”的正确打开方式 3.1 潜意识——影响洞察的关键心理因素 /66 3.2 二向三法——“看”“问”“试”的艺术 /72 3.3 品牌观察体验——对生活的用心感悟 /78 3.4 调查问卷——最不简单的“简单”方法 /84 3.5 焦点小组——用直觉追求“感同身受” /97 04· 行动吧!——从洞察设计到决策建议 4.1 洞察定义——先要学会“需求问诊” /110 4.2 洞察设计——“观点·假设”至关重要 /116 4.3 洞察报告——找出最佳“叙事结构” /123 05· 价值发现——所有的事情是一件事 5.1 自我探索——寻找意念迸发的一瞬间 /132 5.2 薪尽火传——在流变世界中找到不变 /137 06· 价值表达——一切只为传情(价值)达意(认知) 6.1 基于“五感”——用一个声音说话 /144 6.2 品牌名称——追求让用户“一触即知” /151 6.3 意象——将内心“发现”存成画面 /161 6.4 Slogan与Tagline——在“品牌三境”中斟酌修辞/166 6.5 视觉表达——因形会意的品牌设计 /175 6.6 产品与品类——地位显赫的“表达体” /185 6.7 原生内容——用“文化原型”激活群体意识 /192 07· 价值交互——更有意义的用户关系 7.1 沟通触点——触动用户的1001种可能 /210 7.2 可沟通性——创造卓越的沟通体验 /217 7.3 差异化沟通——“关键少数”驱动品牌 /221 7.4 用户参与——发展更有意义的用户关系 /226 08· 价值植入——以“心”为本 构建认知 8.1 两种商业思维对营销的影响 /236 8.2 “心—感—知”的认知构建原理 /243 8.3 P——品牌传播的原则指引 /255 8.4 T——传播问诊与策略四算 /268 8.5 C ——品牌大创意与常规创意 /279 09· 价值交付——持续创新用户价值 9.1 净化品牌的营销减法 /300 9.2 用作品心态点亮用户生活 /307 参考文献 /314 关于“发现营销” /317
¥68.00
编辑严选
增长黑客:如何低成本实现爆发式成长 【编辑严选】S
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为*早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。 目录 推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩 译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦 前 言 低成本、高效率的精准营销 第一部分 方法 第一章 搭建增长团队 打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/ 必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难 第二章 好产品是增长的根本 不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/ 调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/ 寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/ 深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻” 第三章 确定增长杠杆 明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备 第四章 快节奏试验 缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/ 第二部分 实践 第五章 获客:优化成本,扩大规模 设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/ 寻找Z优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验 不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应 第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品 绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项 坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/ 优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/ 第七章 留存:唤醒并留住用户 留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯 提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导 复活“僵尸用户”/ 第八章 变现:提高每位用户带来的收益 绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/ 利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价 定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/ 重温消费者心理学/ 第九章 良性循环:维持并加速增长 避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿 发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/ 致谢 注释
¥59.00
编辑严选
产品运营2本套人人都是产品经理2.0+公司离不开的全栈运营高手【编辑严选】S
《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》继续定位在-1~3岁的产品经理。这里特别要强调,“-1岁”指的是“泛产品经理”群体,比如自认为是“产品新人”的“职场老人”,需要自己做产品的早期创业者,对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员,其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》可以说是为他们量身定做的。 内容方面,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》全然不同于上一版《人人都是产品经理》,可以算是给上册(个人成长)配了下册(产品生长)。《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》将从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,重要的想清楚、做出来、推出去,对应着互联网公司里三个核心的岗位——产品、技术、运营,而《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》的内容重点,则对应着“产品”。 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。 目录 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》 第00 章 开始:写在正文之前/1 0.1 为什么会有这本书/3 0.2 本书的产品定位/4 0.3 本书内容与阅读方法/6 0.4 我与本书的局限性/10 第01 章 初识:大话产品经理/13 1.1 从一个小故事谈起/15 1.2 产品经理的前世今生/16 1.3 思维方式与性格特点/22 1.4 产品经理的日常/32 1.5 延伸阅读与练习/38 第02 章 产品:关键词与分类/41 2.1 产品:解决某个问题的东西/43 2.2 常见的产品分类维度/51 2.3 延伸阅读与练习/63 第03 章 概念:提出与筛选/67 3.1 产品概念的提出/69 3.2 概念提出的综合案例/76 3.3 产品概念的筛选/82 3.4 概念筛选的综合案例/91 3.5 延伸阅读与练习/94 第04 章 需求:采集与用户研究/97 4.1 需求采集方法的分类/99 4.2 一些实用的采集方法/105 4.3 用户、需求的再理解/106 4.4 产品原则与初心/116 4.5 延伸阅读与练习/120 第05 章 转化:需求分析与Y 模型/123 5.1 从问题到解决方案/125 5.2 Y 模型的基本概念/126 5.3 实战中如何深入浅出/136 5.4 一些综合案例/142 5.5 Y 模型的更多理解/147 5.6 延伸阅读与练习/152 第06 章 功能:细化与打包/155 6.1 一个功能的DNA/157 6.2 功能打包,确定MVP/175 6.3 把需求和功能管起来/185 6.4 延伸阅读与练习/187 第07 章 执行:立项组队与研发生产/191 7.1 从“想清楚”到“做出来”/193 7.2 立项:搞定各种资源/196 7.3 组队:聊聊初创团队/199 7.4 研发生产时,我们做什么/206 7.5 延伸阅读与练习/215 第08 章 成长:规划与迭代/219 8.1 好产品步步为营/221 8.2 规划:只看最短和Z长/223 8.3 迭代:再理解敏捷/230 8.4 天下武功,唯快不破/238 8.5 与用户一起成长/244 8.6 延伸阅读与练习/246 第09 章 运营:先验证再扩张/249 9.1 产品与运营的关系/251 9.2 运营工作的分类/256 9.3 大运营的其他职责/268 9.4 产品的生命周期/272 9.5 延伸阅读与练习/274 第10 章 案例:商业模式、创新与行业/277 10.1 聊聊商业模式/279 10.2 创新那点事儿/284 10.3 行业案例分析/294 10.4 延伸阅读与练习/302 第11 章 蜕变:从产品助理到CEO/305 11.1 在人力资源部做产品经理/307 11.2 产品经理的七层修炼/307 11.3 十年后,再无产品经理/316 11.4 归宿:无非广义创业/318 11.5 从生活态度到社会推动力/329 11.6 延伸阅读与练习/332 第12 章 结束:写在正文之后/335 12.1 国产产品图书盘点/337 12.2 重新定义“读书会”/340 12.3 七印部落翻译的书/342 12.4 其他资源/346 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手:运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营(全栈运营是未来) 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营(准确定位问题并快速解决) 31 一、成长路线与做事逻辑(放到本章最后一节) 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备:防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手:推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC,其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道(如何利用各种渠道) 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌,一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽,品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
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网络营销推广实战宝典(第2版) 【编辑严选】S
本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程,作者用15年的实战经验,凝聚成了本书。书中无太多长篇大论,全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法,都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时,作者的许多学生,也都用自己的实际行动,验证了这些方法的可行性,所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了进来,包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作,甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群:想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。 目录 第1章 综合概述篇 1 1.1 互联网市场现状分析 1 1.2 网络营销现状分析 3 1.3 网络营销失败的原因 4 1.4 网络营销的基本概念 8 第2章 基础方法篇 11 2.1 网络广告 11 2.2 IM营销(QQ营销) 25 2.3 友情链接 55 2.4 论坛推广 62 2.5 SNS推广 72 2.6 问答推广 81 2.7 百科推广 91 2.8 分类信息推广 95 2.9 RSS推广 98 2.10 电子书(电子杂志)推广 102 2.11 图片推广 107 2.12 活动推广 113 2.13 资源合作推广 124 2.14 陌陌营销 137 第3章 进阶方法篇 145 3.1 电子邮件营销(EDM) 145 3.2 新闻营销 156 3.3 软文营销 168 3.4 论坛炒作 198 3.5 博客营销 2115 3.6 微博营销 225 3.7 数据库营销 248 3.8 网络游戏植入营销 256 第4章 微信营销篇 262 4.1 不要过于迷信微信营销 262 4.2 微信能帮我们解决什么问题 263 4.3 个人号or公众号的选择 265 4.4 公众号的定位 279 4.5 公众号的建设 285 4.6 公众号的运营 292 4.7 公众号的推广 305 4.8 47种微信个人号加好友的方法 311 第5章 搜索引擎篇 321 5.1 SEO 321 5.2 竞价排名 353 5.3 站外优化 376 第6章 方法组合篇 377 6.1 事件营销 377 6.2 口碑营销 397 6.3 病毒营销 402 6.4 免费策略营销 407 6.5 饥饿营销 411 6.6 借力营销 415 6.7 自品牌策略 417 6.8 自媒体策略 424 6.9 钓鱼策略 429 6.10 鱼塘策略 432 6.11 网络危机公关 433 6.12 精准营销和整合营销 436 第7章 营销网站篇 438 7.1 什么是五力合一营销型网站建设系统 438 7.2 展示力 440 7.3 公信力 446 7.4 说服力 449 7.5 引导力 463 7.6 推广力 467 第8章 营销策划篇 468 8.1 第一步:你的目标是什么 468 8.2 第二步:你的用户都是谁 470 8.3 第三步:用户有什么特点 471 8.4 第四步:拿什么打动用户 473 8.5 第五步:你的用户在哪里 473 8.6 第六步:确定策略和方法 474 8.7 效果监控与评测 475
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创新的扩散(第五版) 【编辑严选】S
创新扩散理论是传播效果研究的经典理论之一,是由本书作者E.M.罗杰斯于20 世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论,侧重大众传播对社会和文化的影响。 本书阐述了创新过程中的各个环节,如创新产品产生的过程、创新决策过程、创新产品传播的进程、创新采用者的种类、创新的影响等。本书是对创新扩散理论ZUI**的阐述,是创新研究领域的一本圣经,几乎适用于任何创新和革新,人们在生产、生活中的创新及产品和推广都与该理论息息相关。 目录 第YI章 扩散的要素 秘鲁小村落的烧开水计划:失败的扩散 一、什么是扩散 英国海军控制坏血病的创新扩散 德沃夏克键盘的失败扩散 二、创新扩散的四大要素 爱荷华州杂交水稻的扩散 小结 第二章 扩散的研究史 一、起源于欧洲 二、扩散研究传统 巴厘岛的神奇水稻:水神与计算机高度一致 现代数学在匹兹堡地区的扩散 幼儿园在全世界的扩散 哥伦比亚大学药物扩散研究 台中的田野实验 旧金山的“遏制艾滋病”运动 “9·11”恐怖袭击新闻扩散 电动车扩散中意见领袖和专家的作用 “自由之夏”的招募网络 三、扩散研究的类型学 小结 第三章 扩散研究的贡献和批判 一、扩散研究的现状 二、对扩散研究的批判 埃及村庄饮用纯净水的研究 印度及中国的重男轻女案例 小结 第四章 创新的产生 一、创新-发展的过程 东芝公司的第YI台笔记本电脑 为什么冰箱会嗡嗡响 赛格威的分类 探索未来的施乐帕洛阿尔托研究中心 探索华法林灭鼠药的意外收获 二、社会经济地位、平等与创新-发展 加州的硬西红柿 三、追踪创新-发展过程 四、农业推广模型 小结 第五章 创新-决策的过程 一、创新-决策过程的一个模式 二、认知阶段 三、说服阶段 四、决策阶段 五、执行阶段 印第安平原人对马文化的再发明 六、确认阶段 吸烟的终止 化肥禁用与有机农业的兴起 七、这些阶段都会出现吗 关于四环素的创新-决策过程中的传播渠道 八、各阶段的传播渠道 九、以采用者类型来看待沟通渠道 小结 第六章 创新的属性及采用率 说唱乐——黑人音乐在美国白人中的扩散 一、采用率 闭门造车的土壤测试包 二、相对优势 三、兼容性 太阳能发电的成与败 大家都爱“不说话的好媳妇” 四、复杂 五、可试性 六、可观察性 手机和生活形态的改变 小结 第七章 创新性及采用者分类 哥伦比亚农村的农业创新-扩散研究 一、采用者的分类标准 对创新永远都说“不”的人 二、采用者特性的比较 香港手机落后者 小结 第八章 扩散网络 现代数学教育的意见领袖 一、大众传播流向模型 二、扩散网络中的同质性和异质性 三、如何找出意见领袖 让电子游戏大卖的“酷小狗” 抗英行动中ZUI知名的“报马仔” 新药物扩散网络 四、扩散网络 在多米尼加共和国建立光伏扩散网络 约翰·斯诺博士与伦敦的霍乱蔓延 五、临界大多数造成的引爆点 请问你的传真号码是多少 互联网的扩散 沉睡效应 小结 第九章 创新推广人员 一、设定目标 印度尼西亚避孕计划行动 可持续性的问题: 二、传播活动 埃及婴幼儿脱水夭折事件 美国巴尔的摩针头交换计划 三、创新采纳示范的效果 农业推广服务中心案例 四、“中心化”和“非中心化”扩散系统 小结 第十章 组织内创新 一、决策类型 二、组织的创新性 三、组织的创新过程 采纳新的通信技术的过程 美国洛杉矶圣地摩尼卡高速公路 钻石车道有效却被喊停的创新 小结 第十一章 创新的结果 北极的雪地摩托车革命 一、结果研究 二、结果的三种方向 ORT:结果引发的结果 土著人与钢斧 三、创新的形式、功能和意义 爱尔兰的土豆灾荒 四、动态的平衡 灭蚊计划的故事 五、创新加剧不公平? 六、传播效果的差距 数字鸿沟 小结 创新扩散大家谈
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增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍 【编辑严选】S
“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,很早是由互联网创业者SeanEllis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。 目录 第1章 增长黑客的崛起 1.1 创业家的黑暗前传 1.2 增长黑客的胜利 1.3 什么是“增长黑客” 1.4 增长黑客的职责和特质 1.5 一切用数据说话 1.6 增长黑客担任的团队角色 1.7 如何招聘增长黑客 1.8 如何成为增长黑客 1.9 增长黑客的常用工具箱 第2章 创造正确的产品 2.1 Instagram重生记 2.2 PMF,探寻产品与市场的完美契合 2.3 拒绝昂贵的失败 2.4 需求,催生产品的第一原动力 2.5 用最小化可行产品验证需求 2.6 产品早期是否需要适配新的平台环境 2.7 “行胜于言”的用户调研 第3章 获取用户 3.1 筛选你的种子用户 3.2 从最笨的事情做起 3.3 社交红利:蕴藏在开放平台下的流量矿藏 3.4 用数据抓取“借鸡下蛋” 3.5 内容营销:打造持续输出的传播引擎 3.6 搜索引擎和应用商店的优化营销 3.7 捆绑下载 3.8 排排坐,吃果果 3.9 用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无所不在 3.10 宣传报道的文案撰写 3.11 从线下到线上 3.12 海外扩张 第4章 激发活跃 4.1 职场社交巨头的用户激活秘诀 4.2 A/B测试,网站活跃率提升的法宝 4.3 移动应用的A/B测试 4.4 另辟蹊径,降低用户活跃门槛 4.5 旷日持久的补贴大战 4.6 游戏改变世界 4.7 我,机器人——脚本自动化运营 第5章 提高留存 5.1 留存与流失 5.2 优化产品性能 5.3 有损服务——放下不必要的坚持 5.4 引导新用户快速上手 5.5 社交维系与社交解绑 5.6 设计唤醒机制 第6章 增加收入 6.1 免费的世界 6.2 免费午餐的终结 6.3 重定向广告,寻找消费者的热追踪弹 6.4 看Wet Seal如何抓住时尚的脉搏 6.5 用互联网思维在微信里卖月饼 6.6 变惩为奖,堵不如疏 6.7 建立商业智能系统以小博大 第7章 病毒传播 7.1 用病毒传播撬动增长的杠杆 7.2 坏事传千里——Bug营销 7.3 借势营销,乘势而上 7.4 构建产品体外的病毒循环 7.5 产品内置的传播因子 7.6 病毒传播中的用户心理把握 7.7 用邮件提醒增强传播效率 7.8 病毒传播的策划与打磨 第8章 完整案例集 后记 增长黑客的职业道德 附录A 增长黑客应当关注的常用指标 附录B 国外优秀增长黑客名单
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