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1. 培训师成长2本套：培训需求诊断和调研+自我管理的10项法则 【编辑严选】S
2. 《培训师事业长青之道: 自我管理的10项法则》 如何把你的培训师职业道路变成坦途？如何让你的事业长青？ 作者结合其长达十几年的培训实践，专门建构了一个培训师自我管理的“洋葱模型”。其中包含十项内容与类似洋葱结构的五个层级，包括：基础层（健康管理）、效能层（时间管理和精力管理）、心性层（欲望管理、目标管理和情绪管理）、实践层（知识管理和能力管理）、德行层（人际管理和行为管理）等。 本书围绕培训师自我管理的五个层级，通过大量的实践案例，结合自身体悟，建立了一套完整的培训师自我管理体系，为培训师的职业成长与发展提供有益的指引。 《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》 问题树课程开发模型不仅可用于培训课程开发，也是一套分析及改善问题的思路、流程、工具和方法，适用于各种组织中不同的管理情境。 《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》以问题树课程开发模型的应用为核心，共分为“思维变革：问题树课程开发模型”“抓关键：找到急需解决问题”“找对人：明确培训对象”“做对事：确定课程大纲”四章。全书以课程开发流程为主要脉络，穿插介绍了培训需求诊断和调研的七大方法和四大工具，并提供了丰富的实战案例供读者参考。此外，每章末都有“答疑”和“强化”两个模块，它们可以解答读者在实际操作过程中遇到的问题，让读者通过演练强化理解。 《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》不仅适合有课程开发需求的企业内训师和职业培训师阅读，也可作为各类企业的管理者、人力资源从业者的参考读物。 目录 《培训师事业长青之道: 自我管理的10项法则》 导读 1 自序 4 目录 7 第#一章 自我管理对培训师职业成长与发展的意义 11 一、从培训师自我管理的基本含义说起 11 二、培训师职业角色认知：从概念到实践 13 三、建立培训师的自我管理边界 14 第二章 培训师的健康管理：身心交互、心力合一 18 一、从力不从心的感叹说起 18 二、健康管理的两条主线：生理和心理 20 三、探寻身体的自适应阈值 23 四、影响培训师生理健康的细节与习惯：旅途 饮食 睡眠 27 1.旅途 28 2.饮食 31 3.睡眠 32 五、影响培训师生理健康的细节与习惯：嗓子 运动 安全 33 1.嗓子 33 2.运动 37 3.安全 39 六、当下与未来：培训师心理健康的自主管理 41 七、培训师健康管理的多维图谱 46 第三章 培训师的时间管理：要事第#一、统合综效 50 一、重新辨识时间管理的要义 50 二、时间管理的基本思路 53 三、了解时间管理理论的发展脉络 55 四、发掘工具的价值：运用时间管理矩阵 56 五、培训师职业活动的工具价值与思想价值 63 六、扩展时间的宽度：多线程工作方式 64 七、提升时间的价值：把碎片连成区块 68 八、调校时间运转的模式 70 第四章 培训师的精力管理：取之有道，用之有度 71 一、精力管理的三个维度：效率、效力与效能 71 二、第#一招：获取精力的路径与方法 74 三、第二招：训练精力的实践方式 77 四、第三招：精力保护的一些建议 81 五、第四招：精力分配的思路与办法 83 六、第五招：精力调节可以切换“频道” 86 七、精力管理的背后：自己做主 88 第五章 培训师的欲望管理：中节有度、收放ping衡 90 一、重新对欲望做一次认知梳理 90 二、培训师职业的两个欲望池：名和利 92 三、为欲望打开一扇窗户：场景想象 98 四、为欲望设立一份奖励：正向反馈 100 五、为欲望确定一个刻度：提前切割 102 六、为欲望准备一盆冷水：分解转移 104 第六章 培训师的目标管理：锚定方向、聚焦价值 105 一、价值依归：厘清目标和方向的关系 105 二、抉择赋能：目标管理的作用与价值 109 三、行动方略：目标管理的过程剖析 112 四、防患未然：注意实施目标管理的陷阱 116 五、做自己的天使：目标管理的背后 118 第七章 培训师的情绪管理：适得其所、善尽其对 120 一、了解情绪与情绪管理的本来面目 120 二、情绪管理的基础：正确看待情绪的作用与价值 124 三、ABC理论在情绪管理实践中的运用 126 四、从根本出发：发展你的情绪智力 131 五、鞭子在你手上：做情绪的主人 135 六、在培训实践中运用情绪工具 144 第八章 培训师的知识管理：夯实基础、持续延展 146 一、关于知识的经典认知 146 二、培训师知识管理的六脉神剑 149 三、神剑第#一脉：设计你的知识地图 154 四、神剑第二脉：积累你的知识量级 158 五、神剑第三脉：梳理你的知识脉络 161 六、神剑第四脉：内化你的知识体认 166 七、神剑第五脉：建构你的知识体系 169 八、神剑第六脉：回归你的知识本源 170 第九章 培训师的能力管理：精益求精与自我训练 173 一、厘清培训师职业能力与技巧的关系 173 二、培训师的能力层级模型 175 三、打破舒适圈：能力提升的第#一法则 176 四、如切如磋：能力改善的进阶法则 179 五、从自发到自觉：能力管理的自我训练 182 第十章 培训师的人际关系管理：分寸有度、随顺机缘 184 一、拨开迷雾：人际关系的前世今生 184 二、分寸有度：把握人际关系的不同层级 186 三、随顺机缘：人际关系管理的基本方略 191 四、心理效应与那些不可忽视的细节 194 第十一章 培训师的行为管理：教养品格、心存敬畏 197 一、行为管理的价值：被看见的教养与品格 197 二、从日常开始：行为管理的基础 201 三、行为管理的五个考量要素：人、事、物、时、空 205 四、心存敬畏：行为管理的内在指引 208 后记 210 《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》 第一章 思维变革：问题树课程开发模型 001 量身定制：问题树课程开发模型 002 价值呈现：培训需求诊断和调研的价值 024 思维拓展：培训需求诊断和调研的准备 032 答疑 046 强化 056 第二章 抓关键：找到急需解决的问题 059 工具箱：四大途径、七大方法、层别法、剥洋葱 061 见招拆招：五类需求来源及对策 106 拨云见日：需求不明怎么办 107 鼎力相助：专案配合有妙招 114 有的放矢：年度培训需求哪里来 117 精准把脉：培训价值切入点 124 答疑 126 强化 128 第三章 找对人：明确培训对象 131 工具箱：鱼骨图、STAR 原则 133 精确定义：问题是什么 154 全面展示：问题的影响因素 158 客观判定：问题的责任者 161 答疑 164 强化 170 第四章 做对事：确定课程大纲 173 工具箱：四大途径、七大方法、层别法、剥洋葱 175 抽丝剥茧：培训需求访谈 208 分门别类：明确培训需求 211 对症下药：拟定课程大纲 213 答疑 219 强化 224 附录A 各章“强化”提示信息 229 附录B “问题树模型”拼图标准版 237
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1. 新商业模式创新设计：当资本插上“互联网+”的翅膀【编辑严选】S
2. 《新商业模式创新设计：当资本插上“互联网+”的翅膀》 一般来讲，一个好的商业模式为企业带来高的利润，高的利润带来高的工资，高的工资吸引高水平人才，企业的竞争是人才的竞争，但问题的关键是如何创新正确的商业模式。本书以方法论的形式，向各位读者描述新商业模式与案例，也就是首先给出一种模式，然后再引出一系列的案例，以模式描述案例，以案例论证模式。本书的实战性较强，案例非常新颖，描述案例的手法也别具一格。本书适合中高层管理者、创业者、风险投资商及各界有志之士阅读。 目录 第一章 资本与“互联网+”帮助企业高速成长 / 1 一、类金融模式设计――积德粮行的案例 / 1 二、云南龙生普洱茶公司的农业与“互联网+”商业模式 / 2 三、“定向增发基金”的商业模式 / 5 四、“喜临门”基金持股模式 / 8 五、泸州老窖的“期权模式”，绑定经销商的利益 / 9 六、《新资本模式课程》的全新商业模式：“买课程+送股权”模式 / 10 七、“借壳上市”模式，通过资产增发实现 / 12 八、如何通过“买壳”模式赚钱 / 14 九、“并购基金”的商业模式 / 17 十、互联网+ / 18 十一、新三板的高成长型企业案例分析 / 20 第二章 新商业模式的典型类型与定位 / 32 一、传统经营模式的误区 / 32 二、什么才是真正的商业模式 / 37 【案例一】 中国奥运代表队改革后的商业模式，夺得51块金牌的真相 / 38 【案例二】 蒙牛起家时的商业模式 / 39 【案例三】 古罗马繁荣昌盛的模式 / 39 【案例四】 一本高端杂志全新的商业模式 / 40 【案例五】 唱片行业的商业模式 / 41 三、商业模式成功的前提，选对人胜过做对事 / 42 【案例一】 刘邦封一人而安天下，用君子也要用小人 / 42 【案例二】 爱而知其短，恨而用其长 / 44 【案例三】 不要让沉默的人寂寞，不要让伯乐不快乐 / 45 【案例四】 用人所长，叫智慧；用人所短，叫大智慧 / 46 【案例五】 用人就是用天赋，没有天赋的专业是无效的专业 / 47 四、人才的资产负债理论 / 49 第三章 新商业模式的运用与创新 / 52 一、“消费者+股东”模式（适用于所有连锁企业、奢侈品行业） / 52 【案例一】 M1NT 股东制富豪俱乐部 / 52 二、开创蓝海成功的唯一途径：分化模式（适合于所有能创品牌的行业） / 54 【案例一】 苹果掌上电脑、海尔两用洗衣机、娃哈哈咖啡可乐、微软智能钱包 失败的案例 / 61 【案例二】 分化带来的巨大商机 / 62 三、模式创新=复制+改良 / 64 四、创新成功的几个案例 / 66 五、发现产业中的高利润区，要么聚焦高端，要么聚焦低端（适合于所有行业） / 69 【案例一】 航空业、百货业、汽车行业走中间路线失败的教训 / 70 【案例二】 中国台湾液晶电视品牌维伊奥聚焦高端，获得高利润 / 74 【案例三】 美国“全食食品”聚焦高端，成为美国Z大的“有机食品连锁超市” / 76 【案例四】 乐活城聚焦高端有机蔬菜 / 77 【案例五】 美国“布法罗鸡翅酒吧”聚焦低端，计划要开1000家分店 / 78 【案例六】 纯本百货D创“0租金、0折扣率、7天一结账”模式 / 80 【案例七】 一分钟诊所聚焦低端，让看病相对标准化 / 81 【案例八】 瑞文眼科的低成本商业模式 / 83 【案例九】 倍智咨询的商业模式：人力资源的“沃尔玛” / 88 六、零售业如何创新商业模式的5个步骤（适用于所有零售业、经销商、连锁企业） / 90 【案例一】 道法自然的聚焦战略 / 93 【案例二】 麦当劳标准化的前提，聚焦战略 / 94 【案例三】 两大手机行业竞争比较 / 95 【案例四】 体育品牌竞争分析 / 96 【案例五】 舍得的艺术，管理好自己的欲望 / 98 【案例六】 汽车产业的竞争关系 / 98 【案例七】 春兰空调的教训 / 103 【案例八】 茶饮料竞争的误区 / 104 【案例九】 聚焦玩具，玩具反斗城的超常规发展的商业模式 / 105 【案例十】 李文锁城，聚焦锁类，广泛进货，获得成功 / 107 【案例十一】 一家聚焦女子百货，创新的商业模式 / 108 【案例十二】“ 一伍一拾”聚焦10元钱的千万生意，年收入近亿元 / 111 【案例十三】 “ 完美健身”完美转型成功的商业模式 / 114 【案例十四】 聚焦三明治，赛百味在全球独领风骚 / 116 【案例十五】 聚焦存货，广泛进货，上海炫动的模式被大量复制 / 117 【案例十六】 戴尔电脑曾经犯下的错误 / 124 【案例十七】 沃尔沃汽车曾经在瑞典的错误战略 / 125 【案例十八】 取得市场主导权以后，应该何去何从 / 127 七、“加码”模式（“钩”和“饵”的模式）的创新（适合于所有行业） / 129 【案例一】 亚布罕靠“加码”赚大钱，成为全世界赚钱的咨询顾问 / 134 【案例二】 美国忠实航空为什么利润率是西南航空的6倍 / 135 【案例三】 卖长销书比卖畅销书更能增加作家收入 / 137 【案例四】 未来真正有水平的咨询顾问，会按效果收费 / 137 【案例五】 李阳疯狂英语的“钩”和“饵”模式 / 137 【案例六】 如何设计募捐的“钩”和“饵”模式 / 138 【案例七】 NBA设计的“钩”和“饵”模式 / 138 【案例八】 益生康健设计的“钩”和“饵” / 138 【案例九】 拉斯维加斯赌城的酒店设计的“钩”和“饵” / 139 【案例十】 一位菜贩设计的“钩”和“饵”模式 / 139 【案例十一】 健身公约设计的“钩”和“饵”，健身行业的新模式 / 140 【案例十二】 星巴克设计的“钩”和“饵”模式 / 141 【案例十三】 宝洁、高露洁、联合利华设计的“钩”和“饵”模式 / 141 【案例十四】 通用电器设计的“钩”和“饵”模式 / 142 【案例十五】 通用汽车设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十六】 耐克设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十七】 苹果公司设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十八】“ 加码”模式的其他方式 / 144 八、计算顾客的终身价值 / 147 九、加盟与直营的利与弊（适用于所有加盟商） / 151 【案例一】 湖北鸭脖大王为何只做直营模式 / 151 【案例二】 谭木匠为何只做加盟模式 / 155 十、商业模式创新思维的应用 / 159 【案例一】 太平洋建设集团的BT模式：既是蓝海市场，更是商业模式的创新 / 159 【案例二】 巧妙利用拍卖行的模式 / 162 【案例三】 巧妙利用法律手段规避行政壁垒 / 162 【案例四】 集团快速成长、发展壮大的商业模式：超市、楼市、股市三联动 / 164 【案例五】“ 汇源”创始人朱新礼“空手套白狼”起家史 / 165 【案例六】 广东邦家全新的租赁加销售模式 / 167 十一、轻资产模式（适用于所有行业的创新） / 170 【案例一】 美国的电话医生 / 170 【案例二】 只有3个人的旅游公司 / 170 【案例三】 爱尔眼科充沛的现金流 / 171 【案例四】 轻资产咨询公司，荟才环球的员工没有办公桌 / 173 【案例五】 一家轻资产的健康护理公司 / 177 【案例六】 轻资产的大学――美国斯特雷教育公司和阿波罗教育集团 / 179 【案例七】 轻资产模式卖海岛，22个人卖了2000个岛屿 / 181 第四章 新商业模式的发展 / 186 一、连环返租交易模式（商业模式创新思维的应用） / 186 二、日本的“女婿养子”模式（适用于强大的家族企业） / 187 三、为什么管理中大的成本是信任 / 189 四、有声读物“一路听天下”的商业模式（独特的招聘模式） / 190 五、逆转顾客风险模式（适用于所有加盟连锁企业） / 193 六、直接邮寄的模式，中小企业的低成本的商业模式 / 199 七、创建转介绍模式 / 207 八、产业发展的二元定律 / 218 九、机制创新 / 219 【案例一】 晋商的核心竞争力是“财股与身股结合、身股为大”的机制 / 219 【案例二】 一家食品公司有效的“手机电话管理”机制创新。 / 223 【案例三】 师傅带徒弟的机制创新，彻底解决了“教会徒弟、饿死师傅” 的问题 / 224 十、杰亚伯拉罕的100个经过测试的著名的标题 / 226 附 录 A / 246 A．1 财富中国商业模式内训 / 246 A．2 财富中国商业模式咨询 / 246 参考文献 / 250
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1. 人才革新2本套：互联网时代的人才变革+机制创造人才【编辑严选】S
2. 《联盟：互联网时代的人才变革》 “奇点系列”由《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》4本书组成，是《人民日报》推荐给创业者的图书。 “奇点系列”向读者传达了来自美国*尖企业家的管理思想，是改变世界的商业哲学，可读性与实操性强，指导创业者们如何准备创业、如何创新、如何联盟人才、如何解决重组之难、如何打造独角兽公司等等。 随着“大众创业，万众创新”新引擎的发动，中国的亿万民众必将迸发出巨大的动能，从“草根”创业者到企业管理者，可以从“奇点系列”中汲取来自全球领先的创新、创业以及企业管理思想。 《机制创造人才》 创新与人才已成为中国企业持续成长的新驱动力，如何激活个体价值创造动力，并且为个体价值实现提供赋能平台，是企业寻求新繁荣之道的核心命题。 人才管理需要认知与思维革命。如何重新认知人、感知人、响应时代和人的新需求，进行机制创新和价值管理，为个体赋能，经营人，成就人？ 本书给你答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选，华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章，以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《联盟：互联网时代的人才变革》 第一章 互联网时代的雇佣关系——通过联盟重建信任与忠诚 联盟 我们是一个团队，不是一个家庭 从开创型人才中获得价值 改造团队 第二章 任期制——设计渐进性承诺 通过诚实对话建立信任 三类任期 任期的组合 任期的广泛适用性 与员工建立长期关系 付诸实践：领英如何利用任期制 第三章 任期中的协调——协调员工与公司的目标和价值观 不同任期的协调 付诸实践：领英如何进行协调 进行对话：给管理者的建议 第四章 执行转变期计划 打造转变期框架的策略与技巧 进行对话：给管理者的建议 第五章 利用员工人脉获取情报——让世界为我所用 人脉情报是新信息的来源和过滤器 人脉情报会带来隐藏的数据、意外发现和机会 第六章 执行人脉情报计划 员工人脉的投资策略与技巧 付诸实践：领英如何利用人脉情报 进行对话：给管理者的建议 第七章 投资公司同事联络网——终身联盟的互惠关系 一切都与投资回报率有关 投资于同事联络网的四个原因 对同事联络网的三种投资水平 付诸实践：领英的公司同事联络网 第八章 发挥同事联络网的功效 建立同事联络网的策略与技巧 进行对话：给管理者的建议 结 论 附录A 联盟声明样本 附录B 目标协调练习：我们钦佩的人 附录C 学以致用 致 谢 注 释 《机制创造人才》 导读 1 第一篇 洞见篇 8 一、数字化转型与人才管理新思维 8 （一）人才管理需要认知与思维革命 9 1.数字化、大连接、人工智能的加速应用与人才的数字化管理思维 9 2.数字化生存力与人才管理新思维 12 （二）从线性思维到生态思维的人才管理认知十变 14 二、品质发展时代的人才领先战略 17 （一）人才多不等于有效，给予实现价值的机会 18 （二）持续人才领先，要有人才经营意识 20 （三）机制创新：组织变革和人才激活 24 三、组织变化的六大趋势 27 （一）生态战略思维与人才跨界融合 28 （二）平台化+分布式组织模式 31 （三）人才事业合伙化 33 （四）领导赋能化 35 （五）运营数字化 36 （六）要素社会化 36 四、华夏基石事业合伙制的32字主张 37 （一）价值主张产生的背景 38 （二）内涵解析 41 五、人才效能提升六大机制创新 54 （一）不确定性时代把握人力资源管理的关键变化 55 （二）数字经济带来的人的变化 56 （三）人是目的，人力资源管理发展的新阶段 58 （四）以人才效能为核心的机制创新 60 六、人力资源真正要变的是管理范式 68 （一）管理范式基于假设系统 69 （二）财富创造机制决定了管理范式 72 第二篇 方法篇 75 一、HR三支柱“中国化”后什么样 75 （一）HR三支柱间的冲突：健康大混序 76 （二）HR三支柱：“协同问题”的救世主 78 （三）中国企业HR三支柱模式 78 二、八大方法突破企业成长人才瓶颈 81 （一）商业模式的设计应包括人才的易获得性 82 （二）真正把人作为最重要的资源 83 （三）机制先于管理：人才是牵引出来的 84 （四）团队裂变先于组织裂变 85 （五）领导先于机制：人才是被唤起的 87 （六）训战结合：人才是选拔出来的 88 （七）组织拆分：人才是分出来的 89 （八）向外整合：合出来的人才 90 三、跳出考核看组织绩效提升 92 （一）绩效管理为何难：重识绩效管理 93 （二）绩效管理什么样：重构绩效管理思维 97 （三）绩效管理如何做，重建绩效管理体系 102 四、事业合伙人：用“资合”寻求“智合” 106 （一）用“资合”的法律结构表达“智合”的管理逻辑 106 （二）实现事业合伙人机制要完成七个转变 108 （三）事业合伙人机制一定要以共担为前提 109 （四）志同道合、合作与共享、资源与能力 110 （五）事业合伙人机制的十个注意事项 110 五、新生代员工怎么管 112 （一）重构管理认知，HR要具备五大新思维 112 （二）激活人才，全面认可激励的实践探索 114 六、人才经营是后阿米巴时代的经营基石 121 （一）阿米巴经营在中国 122 （二）企业为什么要引入阿米巴 123 （三）阿米巴经营与人才成功 126 （四）阿米巴经营人才的培养方式 129 （五）阿米巴经营的哲学与实学 131 （六）小结：阿米巴是先合后分 133 七、分钱是个技术活 134 （一）分配机制中核心问题与解决之道 134 （二）激励与约束机制把握两个关键点 136 （三）国际化企业分配文化与国内的差异 139 第三篇 研讨篇 140 一、对话：“冲上山头怎么分成果” 140 （一）经营衍生的管理命题 141 （二）知本论与干部能上能下机制 145 （三）《华为基本法》对人力资源的顶层设计与战略思考 147 （四）华为人力资源体系建设 150 二、组织变革下的干部队伍建设与干部管理 151 彭剑锋：坚持干部队伍建设三要素 152 吴春波：华为干部管理的八大系统 156 郝照平：“四支队伍”推动航天事业由大到强 164 张建国：企业经营的根本在干部 168 孙波：干部是一种管理者角色 170 王伟：干部是追随者、引领者和HR 172 讨论一：拿职位还是角色来定义“干部” 174 讨论二：是激励为主还是适度制造紧张 175 讨论三：流程制度会不会限制人才脱颖而出 176 三、平台赋能性自主经营 177 李志华：后阿米巴时代的“六脉”精髓 178 邹轩：阿米巴的创新实践成就中梁地产 181 鞠宪钢：走出阿米巴的实践误区，创新发展中国阿米巴 183 彭剑锋：平台赋能型自主经营体：后工业化时代经营管理新范式 186
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1. 平台价值2本套：平台战略+平台生态价值创造与价值获取【编辑严选】S
2. 《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》 平台是什么？平台如何打造？——说不清吗？ 尽管一些互联网大佬言必称平台，但平台到底是怎么生长起来的？如何才能打造一个富有生命力的平台？在《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》出版之前，还没有一本书系统、全面地讲述过这个问题，所以，以中欧国际工商学院同名课程为基础而创作的《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》是一个创新。《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》既是解析平台战略的手术刀，可以用来解读3Q大战，判定阿里和腾讯的未来走势；也是实施平台战略的施工图，创业企业按图索骥可以实现平台梦想。 《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》得到来自新浪、阿里、盛大、拉卡拉等多位互联网大佬的鼎力推荐！ 《平台生态:价值创造与价值获取》 本书以两个视角为基础：组织与价值创造。 首先，本书研究中观层次组织层面的平台与平台生态系统的组织形态，指出了在软件平台生态系统和非软件的消费类平台生态系统中，厂商组织之间的竞争已经从产品竞争转到平台竞争，或者说是平台生态系统之间的竞争，因而时代呼唤新的价值创造与价值获取模式，对平台生态系统需要不同的经营与管理思路。 其次，本书强调新的价值创造与价值获取模式，是以一种不可预见的方式发展的，平台市场繁荣真谛在于每一天都是一个新的创新过程，而这是在工业经济时代从来没有过的事情。中观层次组织和价值创造与价值获取模式是平台进化的两个车轮，必须相互锁定和同步发展。 因此，进化是以其不可逆转的平台架构与价值创造模式创新之间的相互作用为前提的。在进化过程中，平台生态系统的发展速度超过传统的厂商组织。平台领导或平台倡导者在努力协调平台生态系统，在不影响整个平台生态系统整合的前提下，利用许多互补者和局外人的资源、激情和专业知识，来共同进行价值创造。 目录 《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》 序一 序二 序言 第一章 平台商业模式带来的变革与机会 产业价值链的重组——从单边到多边 关系网的增值性 发掘新的商业机会 第二章 平台生态圈的机制设计 定位多边市场 激发网络效应 筑起用户过滤机制 设定“付费方”与“被补贴方” 赋予用户归属感 开放式策略和管制式策略 决定关键赢利模式 第三章 平台生态圈的成长 突破引爆点 促进用户规模的持续扩大 追求质的提升 细分市场精耕细作 累积双边话语权刺激成长 实施定价策略 拟定用户转化策略——引导用户四步骤 拟定用户绑定策略——提高转换成本 第四章 平台生态圈的创新思路 以“时间”为平台内核模式 以“地理”为平台内核模式 布建实体基础设施 第五章 平台生态圈的竞争 “赢家通吃” 多地栖息决定跨边定价战略 核心定位问题 生态圈的延展性 第六章 平台生态圈的覆盖战争 新时代的战争——利润池之战 覆盖威胁来自何方？ 回应覆盖的对策 本世纪的平台覆盖大战——阅读体验的生态圈之战 结语打造一个多方共赢的生态圈 参考文献 《平台生态:价值创造与价值获取》 导读 1 前言 2 目 录 6 第一章 移动互联网时代的商业图景 9 一、移动互联网改变了人类社会发展的逻辑和连接方式 10 二、移动互联网的出现使商业图景更加“云化” 11 三、从产品和服务经营到平台经营 14 四、“互联网+”与跨界经营 16 五、移动互联网改变了价值创造的基本逻辑 19 六、移动互联网时代的厂商组织正在产生革命性变革 21 第二章 平台与平台型企业 23 一、平台的含义 24 二、产品平台 29 三、平台型企业 34 四、产业平台 44 五、本章小结 50 第三章 平台生态系统 51 一、商业生态系统的概念与研究视角 51 二、平台生态系统的概念和特点 59 三、平台生态系统的要素 68 四、本章小结 72 第四章 平台生态系统架构 73 一、平台生态系统的复杂性 74 二、平台生态系统架构的特点 78 三、平台架构 82 四、平台供给端(B端) 86 五、平台需求端(C端) 90 六、本章小结 92 第五章 价值创造的理论逻辑 93 一、价值与价值创造的内涵 93 (一)价值概念的内涵 93 (二)价值创造概念 97 二、 价值创造的理论流派 100 三、 价值创造的模式 106 四、价值创造模式的发展 113 （一）制造业的主流价值创造模式 113 （二）价值创造经营模式的建构 114 （三）聚焦于顾客，创造价值跃进 115 （四）价值共创与价值共享模式的出现 116 五、本章小结 117 第六章 互联网时代的价值共创与价值获取 118 一、问题的提出 118 二、衡量价值配置的理论视角 120 （一）资源基础观视角 120 （二）价值基础战略视角 121 （三）需求导向视角 123 三、价值共创 127 （一）价值共创的含义 127 （二）合作资产与大数据平台 129 （三）众包与价值共创 130 四、价值获取 131 五、价值滑动 134 六、连接：价值获取的手段 135 七、社群用户参与的价值共创 137 八、互联网时代价值创造的特点 140 （一）跨界经营 141 （二）价值创造的基本逻辑与模式 142 （三）用户参与和“连接红利” 144 九、本章小结 147 第七章 平台生态系统的竞争优势与价值创造 147 一、解释平台生态系统竞争优势的理论流派 148 （一）产业组织理论视角 149 （二）技术管理视角 153 （三）战略管理视角 157 二、影响平台生态系统竞争优势的因素 159 三、平台生态系统的隔离机制 161 四、网络效应与网络外部性 167 五、间接网络效应与互补性资产 171 六、本章小结 175 第八章 平台战略 176 一、平台战略的内涵与外延 176 二、平台启动战略 178 三、平台治理战略 187 四、平台竞争战略 192 （一）公司层平台战略 193 （二）高度竞争性平台的经营战略 193 （三）平台开放战略 196 （四）平台的天棚战略 199 （五）平台包络战略 201 五、本章小结 206
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1. 流量池【编辑严选】S
2. "移动互联网时代，信息日益冗余，新闻速朽； 整体流量增长速度放缓，而竞争者数量高速增加； 流量呈现变少、变贵、欺诈频繁的现状； 品效合一的营销策略成为共识，而实现路径成为痛点； 多次开创各营销渠道效果之*的营销人、各种刷屏级营销事件操盘手、神州优车CMO杨飞，这一次倾囊相授，诚恳讲述如何实现流量获取、营销转化以及流量的运营和再挖掘。" "目录 自序/5 第一章 流量之困001 流量盛宴结束，新品牌还有机会吗？/004 成也流量，败也流量/007 突围：互联网企业的“流量下乡”/014 流量问题之下，企业如何营销破局/016 用流量池实现“急功”和“近利”/017 第二章 品牌是@稳定的流量池021 尴尬的品牌/024 品牌：流量之井/030 最犀利有效的三种定位方法/034 强化品牌符号（视觉篇）/046 强化品牌符号（听觉篇）/064 第三章 品牌广告如何做出实效 场景：用品牌做流量的“扳机”/072 做好品牌接触点，省下千万元广告费/080 品牌战略：产品要为定位不断赋能/083 传统品牌广告如何将流量变为销量/086 第四章 裂变营销：@低成本的获客之道 社交流量：移动互联网上最重要的免费流量/108 AARRR：从拉新到裂变/109 增长黑客会取代市场总监吗？/113 裂变营销：用1个老用户找来5个新用户/116 裂变技巧一：App裂变/119 裂变技巧二：微信裂变/128 裂变技巧三：线下裂变/134 第五章 如何玩好裂变营销 裂变的三个成功因素/148 游戏化思维：如何让老用户越来越信赖你/155 流量裂变系统的技术部署/161 存量找增量，高频带高频/163 第六章微信社会化营销的流量改造 90%的官方微信都在自嗨/169 把微信服务号做成超级App/171 创意+技术+福利，期期做到“10万+”/175 企业如何玩转社会化营销/183 第七章事件营销：“轻快爆”的流量爆发203 事件营销技巧的5个关键爆点/206 “轻快爆”案例解读：闪送“我们是谁”/209 “小活动，大传播”：丧茶快闪店/214 事件营销的转化效果/219 第八章数字广告（上）：怎样投放数字广告更有效 防作弊，需要全程数据监测/226 投放有没有效，请你进“神庙”/232 哪些数字广告投放形式最靠谱/235 第九章数字广告（中）：搜索入口的大流量获取259 SEO：大流量的起手式/262 ASO：最后10米的流量拦截/265 电商平台的流量获取技巧/267"
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1. 品牌3本套装：品牌洗脑+移动互联时代的品牌策略+品牌营销十三战法 【编辑严选】S
2. 《品牌洗脑（珍藏版）》 全球著#品牌营销大师马丁·林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著#品牌只做不说的营销秘密。 马丁·林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！ 《销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被品牌洗脑，zui终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。 《今后这样做品牌：移动互联时代的品牌营销策略》 回归到营销的原点，让产品自身说话，让用户自己说话！营销3。0时代是用户时代，是移动互联的时代。本书就告诉你在移动互联时代，怎么争取用户，如何做好营销！ 本书以作者丰富的一线经验，从品牌顶层设计、营销创新、产品战略、渠道变革、品牌策略、传播策略以及“互联网+”的解决方案等方面，全方位多角度地完整诠释了具体操作方法，不说空话套话、全是实践干货。让你的产品从“口碑”到“品牌”，再到“巨销量”！ 移动互联，是当今营销的趋势和热点，在移动互联时代做营销，有这一本就够了。看完这本书，让你不无“网”不胜！ 《中国品牌营销十三战法》 《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》首次打破营销要素模式的写法，深度演绎符合企业品牌营销策划的十三套实战战法，同时这一本书还开创了中国营销史上的三大创举： 创举之一：从全球（国际到国内、从海外到本土）上万个案例中精选数百个案例，结合采纳公司近20年实战经验，解密符合中国企业的营销策略。 书中的十三战法全部取材自营销实战，从一万多个案例数据库中精选逾百个国内外案例，涵盖几百家世界#企业、中国著#企业、中小企业的品牌攻防实操，通过对这些鲜活精彩的案例体验、分析和不一样的思考，提炼出十三个一看就懂、易于实践和操作的十三个营销兵法，令人惊喜震撼。 也许历史不会简单重复，但我们希望这本书对您的企业有重大指导意义。全书采用企业运营者的视角，给读者带来为国内企业的实战操作提供更多先进品牌营销理论的智慧支持，助力企业腾飞。 创举之二：众包众智写作，汇聚专业策划群体的智慧力量。 《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》由北大中国品牌营销课题组、采纳品脾营销顾问共计30位营销专家集体众包撰写，中国著#品牌营销专家朱玉童策划并主编、广东营销学会众多企业家鼎力支持。 《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》凝聚了营销大师及多位专业营销策划人的实战心得，立足于中国企业地发展，结合采纳营销3.0时代的理论体系，重新解读了经典品牌攻防战中的非凡创见，并对中国品牌营销中产生的新现象进行了研究和分析。从2008年开始，采纳的营销专家们就对这本书中的战法进行了初步提炼，历经六年，2014年创作这本书，在近一年的时间里，专家们又不断地研讨修改、不断地征求社会各界意见，同时结合互联网思维，最后明确提炼出了这十三个战法，每一战法都有观点、方法、案例实证，论述极其精彩，值得你一口气读完。 创举之三：众筹模式出版，与更多人分享知识与财富。 这是一本颠覆传统出版模式的营销类书籍——《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》的出版是通过众筹平台在出版前众筹资金，并且取得了重大成功。这既是一次营销的创举，更是一次“分享”精神的实践。我们采用众筹模式不是想卖书，更不是书卖不动了想推销，而是分享这本知识的盛宴。通过众筹模式为大家提供了一个交流、分享的平台，它打破了空间、地域的限制，让我们可以与更多的人分享知识与财富，所有众筹英雄的名字将出现在这本书的附录上。 目录 《品牌洗脑（珍藏版）》 序言 VII 前言/ XI 01买吧，买吧，宝贝！——品牌从我们在娘胎里时就开始营销了 天生购物狂 005 饮食习惯：子随其母 008 婴儿zui初的品牌 011 “释放内心的小野猫” 016 欢迎来到成年人的世界 019 先有鸡还是先有蛋？ 021 02兜售恐慌和偏执——恐惧营销 为什么“恐怖片”令人恐惧 031 没什么好怕的—除了“未来的自己” 034 “如果你是一位女士，大多数男人都想杀了你” 036 恐惧一切的母亲 039 没关系，我们有解药 042 细菌恐惧症 045 当香蕉不单单是香蕉 048 03我戒不掉你——品牌成瘾、购物狂，以及为什么没了智能手机我们就活不下去 当你无法停止购物时 061 痴迷和上瘾之间只有一步之遥 063 渴望的力量 066 我敢打赌你不会只吃（或喝）一次 070 唇膏效应 073 游戏之名 075 我们的大脑只是想一直玩下去 077 04买了它就能泡上妞——广告中性（以及性别）元素的新面孔 喷上它，她们就会过来 090 谁爱你，宝贝？ 096 女人香 099 老牛吃嫩草 102 我像一个女人一样购物 107 05压力之下——同侪的力量 有样学样 122 我们必须要拥有它 127 无法忘怀你的容颜 133 营销者和坏女孩 135 放眼海外 142 来吧！干杯！ 144 06哦，甜蜜的回忆——怀旧营销的新面孔（其实也挺老套了） 为怀旧而怀旧 151 黄金时代 155 旧时光的飨宴 159 我好像之前在哪儿见过你？ 165 过去未来式 170 07营销者的皇家光芒——名人和名气背后的力量 灰姑娘真的吃掉了我们的女儿 181 我想像迈克尔那样 187 一个明星诞生了 190 我觉得自己很漂亮 194 我是名人，我就是品牌 197 我只是在电视上演过 203 随时准备好来个特写 207 08希望之瓶——健康、幸福与心灵感悟的代价 “果”真是好年 217 营养标签的真正含义 222 瓶中精灵 225 做好事的高昂代价 227 说服的圣堂 231 希望浮现 235 09你的一举一动，他们都在看着——隐私的终结 保存数据 242 紧急抢救 244 自己埋单，风险自负 248 从你的购物车里能看出什么 254 他们正播着我的歌呢 262 我知道你去年夏天买了什么 264 同性恋？异性恋？广告商都知道 269 你走的每一步 271 交出我们不朽的灵魂 273 一个后隐私社会 275 10我们想要摩根森太太拥有的一切——zui强有力的隐形说客其实是我们自己 你说你的，我做我的 284 摩根森太太去购物 286 “现在我要发胖了” 289 小摩根森们 290 科学之声 291 绿树青山 297 《今后这样做品牌：移动互联时代的品牌营销策略》 第一章 成长型企业创建品牌的“风口” 3 一、移动互联新思维：从竞争到顾客 3 二、移动互联的消费行为变化：从被动到互动 4 三、从“渠道致胜”到“去中心化” 5 四、全渠道营销时代来临 7 五、移动互联时代的“变”与“不变” 8 第二章 移动互联时代的品牌顶层设计 12 一、定位理论和移动互联的战略内核 12 二、移动互联时代品牌打造的3个原则 14 三、移动互联时代品牌打造的5个步骤 17 四、移动互联时代消费者的四个角色 19 五、移动互联时代的组织变革 21 六、移动互联时代的品牌管理 24 第三章 移动互联时代的产品战略 26 一、移动互联时代打造大单品的3个方法 26 二、移动互联时代产品卖点提炼的4个要点 27 三、移动互联时代的产品组合 29 四、移动互联时代的产品定价模式与策略 31 五、移动互联时代的产品战略 33 六、移动互联时代的产品进化路线图 35 第四章 移动互联时代的渠道变革 38 一、渠道的本质：从“通道”到“推动”销售 38 二、移动互联时代的渠道变革 39 三、电商评估的3个层级 42 四、微营销五大技巧 44 五、O2O模式与实施要点 47 六、O2O的未来在线下 48 七、新“渠道为王”时代的到来 50 第五章 移动互联时代的品牌策略 52 一、娱乐化品牌策略 52 二、场景化品牌策略 54 三、电商品牌化策略 56 四、人格化品牌策略 58 五、移动互联时代品牌战术管理 59 第六章 “互联网+”的解决方案 62 一、消费品的“互联网+”战略 62 二、“互联网+”啤酒的解决方案 65 三、超越竞争：凉茶如何实现从0到1的跨越 67 四、互联网+美容美发：“臭美”，理想国还是乌托邦 71 五、健力宝用“互联网+”驱动品牌重生 74 六、我所理解的“互联网+” 76 第七章 移动互联时代的传播策略 78 一、引爆点法则 78 二、传播由内部开始 80 三、三层传播结构 81 四、二次传播 83 五、流行即流量 85 六、传播的变化：多点、多变、去中心化 86 第八章 移动互联时代的营销创新 89 一、渠道创新的驱动要素 89 二、微商品牌的崛起与困惑 91 三、新商业模式——三层体验模式 92 四、营销创新就是定义一种新的生活方式 94 五、营销创新就是创造一个品牌梦想 96 六、移动互联创新风暴的机遇 97 第九章 移动互联营销杂谈 103 一、移动互联战略：一场颠覆传统的战争 103 二、对传统营销和互联网的一些认识 106 三、比亚迪如何“变”特斯拉 110 四、移动互联时代：营销无极限，但须有底线 112 五、互联网思维悲剧：金错刀的伪互联网理论 115 《中国品牌营销十三战法》 目录 2 战法 颠覆营销 19 一、小蚂蚁也能撼动大象 19 二、颠覆与反颠覆 22 三、颠覆营销四利刃 23 蓝宝实——水果还可以这样卖 25 一、水果销售的华丽转身 25 二、品类驱动：好蓝莓=蓝宝实 26 三、价值突围：会说话的水果品牌 27 四、终端制胜：好蓝莓发现之旅 28 大旗光电，颠覆城市光文化 29 一、品牌颠覆：创意城市光文化 29 二、产品创新：系列'光文化'产品 30 三、渠道革新：'直销 协销 经销'三管齐下 30 红门科技的自我 33 一、战略聚焦，品牌化发展 33 二、心智占位，缔造门业 34 三、树立标准，抢占行业制高点 35 颠覆'摩界'，创大运传奇 36 一、颠覆传统，创新渠道合作模式 36 二、借势'魔戒'，跨界思维创奇迹 36 三、全新产品规划，成就人性化品牌 37 四、对决：大运传播，抢占消费者心智 37 五、深度分销，终端突围 37 腾邦如何破卖机票的局 38 一、看机票行业现状，腾邦找到突破口 39 二、打破市场格局，创机票品牌 39 三、品牌支撑，产品只为消费者服务 40 四、机票增值计划，直达消费者心中的航班 41 五、金融危机下逆势突破——危机也是时机 42 延伸阅读 43 雕爷牛腩：互联网玩法创造餐饮神话 43 一、玩转'封测'，优化产品 44 二、重视细节，体验 44 三、微营销，玩转丝经济 44 roseonly的贵族式逆袭 44 一、巧用互联网，roseonly华丽来袭 45 二、走出互联网，roseonly成就品牌 45 三、零库存，品牌效应规避耗损 45 第2战法 价值营销 48 一、神奇水源的高价魔力 48 二、什么是价值营销 49 三、如何做好价值营销 49 四、如何进行价值营销 50 卡士牛奶——佐餐饮品异军突起 52 一、品类创新，开拓疆土 52 二、重新塑造，价值感提升 53 三、传播创新，全城 54 柳江鸡蛋——让鸡蛋的价值绽放 55 一、群龙无首，独领风骚 55 二、养好鸡，才能出好蛋 56 三、营养价值分 57 皇明太阳能热水器——太阳能产业的先驱者 57 一、皇明太阳能营销神话的背后 58 二、太阳能市场几家欢乐几家愁 58 三、制订行业标准 58 四、'得热量'的核心价值装 59 五、塑造'冬冠180'占利产品行业典范 59 六、无可比拟的三高'太阳芯'高温管 60 七、中国太阳能5S概念店 60 延伸阅读 61 其林餐厅——殿堂级的餐厅 61 一、价值不菲的'星星' 62 二、标出'档次'的餐厅 62 第3战法 情感营销 66 一、情感营销：要打动消费者，而说服消费者 66 二、情感营销：必要性让你无法抗拒 67 二、情感营销：你不能不知道的成功因素 68 三、情感营销：兜售的不仅仅是产品 69 艾里家居——以爱之名跳脱家居红海困局 70 一、情感定位 70 二、情感传播 71 南极人——用情感活化品牌，获得新生 71 一、情感需要提温，品牌需要活化 71 二、南极人品牌活化三部曲 72 '欢乐果园'——以水果之名，传递欢乐与爱 74 一、'、健康、欢乐、爱' 74 二、美味背后的欢乐——打造'欢乐果园'的六个专注和四个微笑 75 三、品牌视觉传播——销售欢乐与品质 76 四、品牌活动传播——创造欢乐的节日 78 居元素——用情感塑造厨房用品 78 一、厨房是一个家庭温馨的地方 78 二、居元素，抢占厨房玻璃精品，创造不一样的厨房乐趣 79 三、五大情感活动，乐享精致厨房 81 延伸阅读 85 益达满了，你的情感满了吗 85 一、两粒口香糖，对顾客的真情关怀 85 二、讲故事，将产品化为传递情感的媒介 85 三、以公益之名，将关爱进行到底 85 第4战法 品牌活化 88 一、品牌活化，到底是什么 88 二、品牌年轻化，卖萌卖上瘾 89 三、品牌活化，为品牌注入新的元素 90 四、品牌活化，没有条件可不行 90 一组牙刷讲述的家庭故事——青蛙牙刷品牌活化新思路 92 一、 老土品牌如何应对洋品牌的挑战 92 二、 新标识是品牌活化的关键 92 三、 '家'的概念整合系列产品形象 93 四、 为产品讲一个故事 94 用整合营销阔斧，打造中国新厨房——苏泊尔十年品牌活化创意 96 一、 老鹰的启示 96 二、 刨根究底：整合问题的根源 97 三、苦思冥想：整合新厨房，新时尚 97 四、 大刀阔斧：整合冲击波，蔚为壮观 97 五、整合奇迹：开启新时代，重获新生 99 果木时代，老牌隆力奇演绎新辉煌——经典日化产品时尚化改造全面启程 100 一、 以视觉取胜——绿海之中红亮 100 二、以品类取胜——你方唱罢我登场 101 三、 以标准定局——标准才能恒久远 102 四、 让价值渗透——品牌灵魂的产品表达 102 青岛啤酒'品牌保鲜'秘诀 104 一、 投石问路，侦察消费者心理地图 104 二、 常策略——源自消费者的平常习惯 105 三、让消费者口喊出'我要青岛啤酒' 105 四、 之作——青岛'原生'横空破世 106 五、的选择——志在缔造行业标准 106 六、复合营销模式——名人助阵与体验营销双管齐下 107 第5战法 角色营销 111 一、何谓'角色营销' 111 二、'角色营销'是品牌形象的植入 113 三、角色塑造方法论 114 四、符合品牌定位 114 五、讲一个角色故事 115 六、塑造角色价值感 115 三只松鼠，打造互联网卖萌文化 116 一、品牌logo的'萌' 116 二、店铺设计的'萌' 117 三、客服的'萌' 117 '小丑'式营销永放光芒 118 一、小丑，在创意中 118 二、小丑，在尝试中 119 三、小丑、在执行中 120 四、我是小丑，我怕谁 121 艾小果上演'果色青春' 121 一、四招塑造艾小果这个品牌角色 121 二、特别的体验：为情感买单 122 三、的服务：不只是简单卖水果 123 四、贴心的产品：总有一款适合你 124 五、有效的推广：大众即媒介 125 巴布豆让终端活起来 127 一、从父母的需求进行终端沟通 128 二、店头连续性巴布豆故事 ，吸引顾客进店 129 三、店内体验：激发父母参与的好奇心 129 四、店内化行销：让父母参与行动 130 五、让父母带着满意与信赖离店 131 六、吸引消费者第二次到店 131 爱鸭：爱上小幸福 132 一、提炼'草本黑鸭'的核心价值 132 二、形象输出，用心传递'小幸福' 133 三、落地推广：终端建设与媒介传播比翼齐飞 134 四、'星店计划'打造标准化终端 134 五、大黄鸭形象空降大学引爆关注热潮 134 蓝精伶——快乐生活传递者 135 一、建立蓝精伶=蓝精灵的品牌联想 136 二、聚焦 80/90都市年轻时尚一族 136 三、塑造蓝精伶的快乐形象 137 四、把妹神器引爆圈 138 五、项目效果评估 139 延伸阅读 139 从红颜知己到男子汉模特的宝路 140 玩转'角色营销' 141 一、玩转'角色营销'就是玩转消费者 141 二、玩转'角色营销'就是打一张情感牌 141 第6战法 缝隙营销 143 一、缝隙里的大道 144 二、做品牌，就要有见缝插针的精神 145 番茄快点——小菜谱里的大生意 149 一、十秒钟点出一桌菜 150 二、切入用户自然需求点 150 三、瞄准餐饮业O2O空白 150 四、背后支撑的核心是什么 151 白象方便面——缝隙里'熬'出大'骨'面 151 一、品类创新，得行业先机 151 二、寻隙破局，聚焦'骨''汤' 151 三、突破定式，发现极具冲击力的USP 152 四、缝隙传播，释放核心卖点 153 坊——一滴花生油的 154 一、观大势，探寻缝隙谋机遇 154 二、谋全局，细化缝隙谋 155 三、改头换面，全新梳理产品 156 四、全面升级，优化营销 157 跳出定式，开创凉茶饮料的第三极——福森凉茶的变通之道 158 一、品牌定位：洞察先机，细分市场 158 二、品牌构建：深剖缝隙，抢占心智 159 三、落地实施：聚焦缝隙，放大优势 160 从'运动缝隙市场'开始，创造一瓶水的无限可能——黄果树矿泉水的缝隙营销运动 161 一、细分市场，把握品类的缝隙机会 161 二、细分人群，就是细分诉求 162 延伸阅读 164 奔驰smart——缝隙中诞生的汽车小精灵 164 一、关爱都市生活，smart应运而生 164 二、迎合目标群个性化需求 164 三、避强定位，绿色环保代步的都市用车 165 第7战法 戏剧性营销 166 一、人人都爱看戏 166 二、何谓戏剧性 167 三、营销中的戏剧性 167 里外的笑容——田七里外白系列牙膏戏剧性营销策略 178 一、戏剧营销步：寻找产品与生俱来的戏剧性 179 二、戏剧营销第二步：戏剧性演绎，传递'欢笑' 179 达州正在喝它——华橙酒业原酿橙酒上市营销引爆达州 185 一、戏前酝酿，策略先行 185 二、戏剧开场，全城哗然 186 三、悬念期：悬念入市，聚焦目光 186 延伸阅读 190 汉堡王的小戏剧大营销 190 一、汉堡王戏剧化营销事件一： '的小鸡' 190 二、汉堡王戏剧化营销事件二： 彩虹汉堡we are the same inside 191 三、戏剧性之魂 192 第8战法 时尚营销 193 一、不仅仅是看上去很时尚 194 二、时尚这场大Show——人人有份 195 三、引爆时尚营销的过程 198 女人得体时尚美学——娇鼎女装的绽放 202 一、得体文化，成就东方时尚美学 203 二、制定得体时尚规则，成就理性价值 203 以时尚的名义突围 ——斯帝罗兰家具品牌突围 204 一、时尚占位 204 二、时尚设计，设计生活 206 三、时尚终端，体现 206 '卡哟'音响的逆袭路 209 一、创新产品吸引时尚目光 209 二、以时尚名义突破未来 210 三、潮爆活动引流销量 211 延伸阅读 212 时尚VS本土时尚——当SWATCH遇见宝时捷 212 一、挺进时尚，提升品牌 213 二、以文化传播手腕上的时尚 213 ——回归本质的另一种时尚 214 一、贩卖的不是商品，是生活方式 215 二、设计才是制胜的根本 216 第九章 娱乐营销 218 一、娱乐，逆袭的美丽 218 二、中国的娱乐时代已经到来 218 三、何谓娱乐营销 219 四、娱乐营销为企业创造多元化价值 219 五、娱乐营销的特性 219 六、娱乐营销的五大策略 220 利达娱乐手机突破之旅 222 一、有娱乐精神的娱乐手机 222 二、传播突围，娱乐营销达天下 223 三、七剑齐出，众瞩目 224 寓教于乐的美联英语 225 一、懂中国人的培训机构 225 二、寓教于乐，开创情景教学 226 燕京啤酒——创意引爆娱乐营销 228 一、线上悬赏，层层深入 228 二、线下兑赏，畅饮燕京 230 今世缘上演姐妹征婚诚勿扰 230 一、颠覆市场惯性，新老产品搭配 231 二、营销两板斧，娱乐破坚冰 232 牵手珠江佳丽，森掀起娱乐盛宴 235 一、时尚椰汁，润肤饮品 235 二、牵手12佳丽，共掀时尚盛宴 236 三、矩阵传播，成功上市 238 延伸阅读 239 是游戏还是营销——TGA的娱乐营销 239 一、冒险的游戏布局 239 二、游戏为媒，营销新思维 240
3. ¥157.00
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1. 经营制胜【编辑严选】S
2. "深受学员欢迎的清华管理公开课：40年企业实战精华，十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营，是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小，在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么？世界500强企业的健康成长奥秘是什么？企业家是怎样炼成的？经营之道是什么？本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训，为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事，扎根企业40年的宋志平，讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。" "目录 序 第1章 从管理到经营 1 企业经营的本质 2 企业社会责任与资本、市值一样重要 11 后疫情时代企业的经营与发展 28 第2章 选业务与选人 49 在战略上要缺什么找什么 50 业务选择要归核化 64 做企业要先人后事 80 第3章 联合重组 89 破解过剩产能要靠大企业 90 企业发展更需要资源整合能力 100 混合所有制是个好东西 113 第4章 理性竞争 137 市场需要竞争 138 竞争是把双刃剑 144 从竞争到竞合 149 第5章 合理定价 157 掌握定价权 158 价格博弈 162 从量本利到价本利 164 第6章 有效创新 171 有效的创新才是好创新 172 强化集成创新 182 持续性创新与颠覆性创新 191 技术创新与商业模式创新 195 第7章 互联网+ 205 从互联网到工业互联网 206 引入“+”思维概念 214 数字经济时代的商业创新 225 第8章 三精管理 235 组织精健化 236 管理精细化 240 经营精益化 252 第9章 格子化管控 257 企业要用好制度，抓住关键点 258 格子化管控的内涵 265 超越规模，活出质量 272 第10章 共享机制 285 企业应是共享平台 286 从“老三样”到“新三样” 293 激发企业家精神 300"
3. ¥89.00
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1. HR进阶2本套：经营型HRD+HR晋级之路【编辑严选】S
2. 《经营型HRD：人力资源总监7件事》 本书根据企业人力资源总监林枫的职场经历，总结分析了企业HRD如何从支撑企业经营成功的角度，抓好对企业经营有影响的七件关键事情，系统性、深层次地帮助企业构建持续发展所需的组织能力，促进企业经营目标的达成，帮助企业更稳健的迈向成功。在这个过程中，HRD自身对组织发挥出了更大的作用与价值，也使自身职业能再上一层楼。 本书对于怀抱着“帮助组织成功”使命感，奋战在企业经营管理一线的HR高管有着强的参考意义，同时对于企业其他岗位高管亦有很强的借鉴意义。 《人力资源管理笔记 HR晋级之路》 本书从人力资源管理从业者的痛点出发，详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容，指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通，为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面，案例丰富，技巧实用，适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。 目录 《经营型HRD：人力资源总监7件事》 一、 HR高管面临哪些高阶挑战 7 1. HR高管从0到1的几个关键步骤 7 2. HR高管从1到N的挑战 7 3. HR高管要做好的七件事 8 二、一件事：促进企业经营目标达成 10 4. 以帮助业务达成目标为出发点 10 5. 人投进去之后要“冒泡” 12 6. HR高管要成为“综合业务专家” 13 7. 善用S-GAPS模型找到工作抓手 14 8. 做好企业经营落地的过程管理 18 9. 设立HR战略专题，聚焦HR战略性贡献 19 三、二件事：为组织构建面对未来的能力 21 10. 从组织能力角度思考企业经营与人才的问题 21 11. 做好组织协同，提升联合作战能力 22 12. 设立组织管理、管理部门或模块 24 13. 组织调整的背后要考虑什么 25 14. 提高组织的有效效率 27 15. 促进资源的重组与流动 28 16. 建设与发展合伙制机制 29 17. 采用战队式管理，发挥兵团作战优势 30 18. 建设具有韧性的组织与团队 31 19. 从流量型组织走向生态型组织 33 四、 第三件事：帮助CEO做好组织内部治理 36 20. 不是靠人去保证，要用管理机制去保证 36 21. 用规则去解释，而不要人去解释 37 22. *并清除组织内的“血栓” 39 23. 企业要有理性治理的精神 42 24. 对相关利益方的掌控力度 44 25. 帮助CEO发展“战略定力” 46 26. 帮助CEO做好组织治理 47 27. 你扎得深的树根是什么 48 28. 建立企业管理优势的“屋子理论” 49 五、 第四件事：有效赋能企业管理者 53 29. 管理者“不能胜任”的后果 53 30. 做好管理者及员工的价值管理 55 31. 把时间花在行动上而非数据分析上 57 32. 领导是一切的中心与源头 58 33. 让业务主管学会专注 59 34. 让下属实现自我领导，才是领导力的体现 61 35. 对标行业数据，学习行业佳 63 36. 领导对下属的付出，是*价比很高的事情 65 37. 从分类管控改为分类指导，明确经营责任主体 66 38. 情绪对管理是伤害，是管理之大忌 67 39. 管理者的价值体现 69 40. 要把关怀与精力放在对的人身上 70 41. 管理者常见的能力缺失 72 42. *应该形成什么样的道德 73 六、 第五件事：持续激活团队与个体 74 43. 你是要控制还是绽放 74 44. 沉淀共性化与个性化信息，打造赋能平台 77 45. 小公司是否适合推行阿米巴模式 78 46. 善用*的优势 80 47. 有意义的失败，无意义的成功 81 48. 如何在新的地方重获辉煌 82 七、第六件事：持续抓好文化建设 83 49. 企业文化不聚则散，要常抓不懈 83 50. 形成自己团队的独特的文化 85 51. “大开大合”的管理并非正常的管理 87 52. 对组织规则与决策的敬畏 88 53. 关注你的目标，不要争对错 89 54. 做什么样的事和做什么样的人 91 55. 要让能解决问题的人急 93 56. 用结果的进展来提振团队信心 94 57. 管理者只是“负责人”，基于能力定发展 95 58. 要让组织的意志得以贯彻 96 59. 阳光照不进来，细菌就会肆意滋长 99 60. 不要挥舞着价值观的大棒横扫一切 100 八、 第七件事：修炼*的领导力 101 61. 做“战略引领+解决问题型”的领导 101 62. “开放、妥协、灰度”是递进的步骤 102 63. 走好“正确的下一步” 104 64. 有温度的理性管理 105 65. 还原与回到现场的能力 107 66. 善用组织决策、集体决策的力量 109 67. 当管理者找到成功的感觉 111 68. 不断跨越角色临界点 113 《人力资源管理笔记 HR晋级之路》 序言 序一 人力资源工作者要有前瞻性的眼光 IX 序二 在感恩中前行 XI 第 1 章 知进退：HR 必备的平衡术 1．1 了解定义，完善自身职业定位 2 1．1．1 HR 的定义 2 1．1．2 HR 的工作内容 3 1．1．3 HR 的操作方法与工作性质 4 1．1．4 普通HR 的工作内容 5 1．1．5 优秀HR 的工作要求 10 1．2 自我分析，多想我为什么会这样 14 1．2．1 自我认识的认知层 14 1．2．2 自我分析 15 1．2．3 自我管理 20 1．2．4 自我效能感的提升 23 1．3 有效沟通，构建老板和员工的往来桥梁 24 1．3．1 HR 的人际关系法则 24 1．3．2 HR 的沟通技巧 26 1．3．3 HR 的情商提升之道 32 1．4 成就自我，HR 必备的能力 33 1．4．1 敏感判别能力 33 1．4．2 时间管理能力 35 1．4．3 工作汇报技巧 38 第 2 章 善合作：做管理要悄悄渗入团队 2．1 拨云见日，认识团队的本质 42 2．2 守得云开，用DISC 组建最佳组合 44 2．3 春风化雨，空降管理者的低调渗透 45 2．3．1 空降兵融入团队要忌讳的两种做法 45 2．3．2 了解所在群体的性质 47 2．3．3 团队成长的3 个阶段 48 2．4 掌控团队，HR 必备的专业技能 49 第3 章 懂分工：发挥人力3大作用 3．1 HR 非HR，合理分工 52 3．1．1 人力资源经理与主管的岗位说明书 53 3．1．2 人力资源部与职能部门工作边界的设定 56 3．1．3 人力资源部与职能部门的工作不同点 56 3．2 按部就班，从招聘到离职的有效流程 57 3．2．1 招聘 57 3．2．2 转正 58 3．2．3 调薪流程 60 3．2．4 调职流程 64 3．2．5 离职流程 66 3．3 分工明确，考核明确 68 3．3．1 人力资源部岗位职责 68 3．3．2 人力资源部岗位考核设置 71 3．4 工作量化分析：HR 也要学会看大数据 73 3．4．1 人事专员工作量化分析 73 3．4．2 招聘专员工作量化分析 73 3．4．3 绩效专员工作量化分析 74 3．4．4 培训专员工作量化分析 74 3．4．5 行政专员工作量化分析 75 3．4．6 前台工作量化分析 76 第4 章 识人才：做好招聘有妙招 4．1 步步为营，厘清岗位是否真的有空缺 78 4．1．1 组织架构图 78 4．1．2 岗位说明书与工作量化表 78 4．1．3 岗位的考核表 79 4．2 沙场点兵，做好招聘流程分好工 79 4．2．1 用人部门负责的工作 79 4．2．2 人力资源部在招聘中的工作 80 4．2．3 在招聘中两部门的职能对照表 80 4．3 当好军师，协助用人部门面试 81 4．3．1 面试以谈话和观察为主要工具 81 4．3．2 面试具有明确的目的性 81 4．3．3 按照预先设计的程序进行面试 82 4．4 用好工具，面试不再难 82 4．4．1 胜任力模型 82 4．4．2 结构化面试 83 4．4．3 面试评分汇总表 84 4．5 面试方法，真假“李逵”一眼分清 85 4．5．1 结构化面试法 85 4．5．2 无领导小组讨论面试法 86 4．5．3 行为面试法 88 4．5．4 “剥洋葱”面试法 88 4．5．5 情景演练面试法 89 4．5．6 其他面试方法 90 4．5．7 面试方法小结 91 第5 章 做培训、评绩效：围绕企业，对准岗位对准人 5．1 角色定位，别让自己止步不前 93 5．2 提升自我，HR 培训教学法 97 5．2．1 HR 内部培训常规教学方法 97 5．2．2 柯氏四级评估法 98 5．3 举措得当，掌握绩效考核的几种方法 99 5．3．1 KPI：关键业绩指标 101 5．3．2 KBI：关键行为指标 101 5．3．3 BSC：平衡计分卡 102 5．3．4 EVA：经济指标增长值 102 5．3．5 360 度考核 103 5．4 环环相扣，注意绩效考核过程中关键环节的控制 104 5．4．1 考核前三方确认 104 5．4．2 合理提取考核数据 105 5．4．3 考核之后必须及时反馈 107 第6 章 塑魅力：人力资源管理者的性格养成 6．1 用好管理者的“硬权力” 109 6．1．1 硬权力的构成 109 6．1．2 使用硬权力的戒律 110 6．2 尊重认同，人力资源管理者的软实力 111 6．2．1 人具有被了解、被认同的需要 111 6．2．2 人具有被激励、被尊重的需要 112 6．3 格局担当，塑造高于“以德服人”的人格魅力 112 6．3．1 格局 113 6．3．2 专业能力 114 6．3．3 担当 116 6．3．4 授权 117 6．4 全面了解，才能有效地授权 118 6．5 同梦而行，这是下属追随你的核心 120 第7 章 变职能：从成本中心到投资中心 7．1 人力资源部的职能意识转变 124 7．2 阿米巴思路，人力资源内部虚拟结算 127 7．3 顺风而呼，借助行业口碑提升自己的软实力 128 7．4 提升内力，外部资源整合与运用 129 第8 章 近生态：人力资源的关系梳理 8．1 企业关键人才的几大来源 131 8．1．1 识别关键人才 131 8．1．2 关键人才的来源 132 8．2 识别企业关键人物 132 8．2．1 关键人物的来源 132 8．2．2 关键人物的识别 133 8．3 上通下达，与企业关键人物相处之道 134 8．3．1 数据原则 134 8．3．2 提供书面材料 134 8．3．3 早请示晚汇报 134 第9 章 熟业务：从业务中把握方向 9．1 HR 的管理四阶段 136 9．2 心态下沉，把握一手信息 138 9．3 流程为王，把握企业业务流程 139 9．4 风雨同舟，把握外部供应链 140 9．5 急公好义，协同业务达到目标 142 第 10 章 擅战略：重企业战略，轻HR 战略 10．1 平分秋色，HR 战略与企业战略 146 10．2 紧密连接，基于业务的HR 战略规划 146 10．3 深挖内潜，塑造战略性软文化 148 10．4 骏业日新，基于企业战略落地的HR 实施方案 149 第 11 章 焕新生：人力资源晋级之从AM 到BP 11．1 转变思维，HR 为何要从AM 晋升为BP 153 11．1．1 HR 的现状与困惑 153 11．1．2 HR 的角色迷局 154 11．1．3 HR 的阶段性角色 157 11．1．4 HR 在企业的定位 158 11．2 未来趋势，互联网时代的HR 159 11．2．1 BP 的3 个核心 160 11．2．2 BP 的5 个角色 161 11．2．3 BP 的来源 163 11．2．4 BP 的理论基础 165 11．3 专业魅力，HR 胜任力之核心要素 167 11．3．1 BP 的胜任力之槛 167 11．3．2 BP 的胜任力提升之道 170 11．3．3 培养BP 胜任力的关键 171 11．3．4 BP 的主要存在模式 171 11．4 价值提升，BP 职责价值的呈现 173 11．4．1 丝丝入扣，BP 的主要流程 173 11．4．2 纵览全局，BP 的行为模式 174 11．4．3 BP 的职责转变 178 11．4．4 BP 的价值呈现 179 11．5 功成名就，成就BP 的战略地位 181 11．5．1 融会贯通，洞悉BP 的“334”原理 182 11．5．2 有条不紊，清楚BP 的成长阶段 188 11．5．3 行成于思，影响BP 的触角源 189 11．5．4 借力打力，BP 必借的“三力” 190 11．5．5 公才公望，BP 成功的“三维”标志 194 附录一 人事专员岗位说明书 198 附录二 招聘专员岗位说明书 200 附录三 绩效专员岗位说明书 202 附录四 培训专员岗位说明书 204 附录五 前台岗位说明书 206 附录六 行政专员岗位说明书 208 附录七 人事专员工作量化表 210 附录八 招聘专员工作量化表 212 附录九 绩效专员工作量化表 214 附录十 培训专员工作量化表 217 附录十一 行政专员工作量化表 219 附录十二 前台工作量化表 221
3. ¥124.80
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1. 快速成交【编辑严选】S
2. "对销售人员来说，无论是设计销售方案，还是进行客户筛选、客户拜访，都是为了一个共同的目的——成交。因此，每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧，争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中，他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法，有案例，图文结合，绘制了一张简单高效的成交路线图，帮助销售人员走出误区，打造一套属于自己的销售体系和快速成交的方法。" "目录 推荐序 销售是为客户创造价值 干嘉伟 自序 中供铁军的成交秘籍 第一章 没有成交，一切等于零 一切销售行为都是为了成交 争取现在成交，越快越好 快速成交，从自我修炼开始 快速成交五部曲 第二章 高效拜访，快速筛选 不会整理客户资料，你一定做不好客户拜访 预约客户的四大技巧 客户筛选的实战和方法 客户拜访需掌握的话术 用细节打动客户 电话拜访没效果，是因为方法不对路 第三章 消除客户疑虑，急速签单 决定成交的三大关键因素 为什么客户总觉得贵 影响客户购买决策的因素 通过客户触点提升客户满意度 客户购买行为模式分析 第四章 谈判攻略，快速说服 谈判力：销售高手的必修课 谈判原则：进退有道，让步有度 销售说服路径：中心路径与边缘路径 有效说服客户的六大攻心术 说服的最高境界是打动客户内心 第五章 简单快捷的成交法则 最佳逼单说辞：简单快捷的3F成交法则 销售就是卖故事：故事销售法 西方销售成交经典模型：AIDA法则 无形产品销售的d家秘籍 利益驱动：简单直接的 FABE 成交法则 第六章 有效线上运营，让成交量暴涨 电话销售：快速签单只需5步 线上线下流量整合，加速产品成交 左手社交，右手成交 三秒建立线上成交信任体系 产品文案怎样写更容易成交 第七章 真正的销售始于售后 建立良好的售后服务体系 每款产品都有超级用户 提升客户忠诚度的关键因素 口碑:金杯银杯不如客户的口碑 做好客户全生命周期管理 后记 天下没有难做的生意"
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   编辑严选

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1. 管理效率提升3本套装：敏捷革命+让管理回归简单+管理就是定计划【编辑严选】S
2. 《敏捷革命》 《敏捷革命》介绍了一套自我进化的管理方法 《敏捷革命》介绍了一种创新项目流程的协作模式 《敏捷革命》介绍了一条响应时代变革的敏捷之路 为何制定了周全的计划并严格执行，却还是发生了进度滞后或预算超支的悲剧？ 在这个充满不确定性的时代，这种单向的、过度强调规范性的管理方式只会让你止步不前。“Scrum之父”、《敏捷革命》作者杰夫?萨瑟兰博士帮助你停止折腾，事半功倍。 他开发了一套简单的系统，让团队持续不断地利用外部反馈信息去协调独立思考的个体，实现团队成员的自我组织和自我优化，采用这种新思维可以将工作效率提高12倍。Scrum的诞生被盛赞为应获“管理学的诺贝尔奖”，已在全球500强企业及硅谷新创公司中掀起一场敏捷革命。 敏捷管理方法： 在项目管理中，我们通常会制定好详细的计划，对每一个阶段都进行严格的评审，当前一阶段的工作完成得足够好，才进入下一步。这种流程进度缓慢，开发过程往往滞后于计划，造成预算超支。并且*终制造出的产品也可能不符合用户变化的需求，或已经跟不上技术的发展。 为了规避这些缺陷，《敏捷革命》的作者萨瑟兰博士发明了Scrum方法。与自上而下的命令式工作流程不同，Scrum是一套具有不断进化与自我修正能力的系统，让团队像机器人一样根据外界反馈进行调整。这套系统强调团队的高度透明性及密切的协同作业，通过精简内部成员之间的信息流，提高效率，实现高水平的业绩。 Scrum不仅是科技行业开发新软件和新产品的主要方式，还能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式。 《让管理回归简单（升级版）》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题，从六个方面，即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己，为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影，帮你抓住管理的要害，让管理变得简单。 《管理就是定计划，抓落实》 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位，事半功倍；计划紊乱，手忙脚乱。计划提高效率，习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践，涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域，既有集团企业案例，也有初创企业案例，更多以中小企业案例为主，其中表格48个，流程图12个， 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工，看完与你工作相关的章节，学会运用，一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员，看完全书，你就会有拨云见日的感觉，融会贯通，你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法，你就可以抓大放小，指挥若定。用流程解放管理，用系统管理企业，学会定计划抓落实就能助你举重若轻，游刃有余。 目录 《敏捷革命》 前言 第一章 世界的运作方式已经打破 21世纪的商业竞争超级激烈，对于任何一项具有复杂性和创新性的活动而言，肯定有一种不同的工作方法。公司只有两个选择：要么改变，要么倒闭。 第二章 Scrum的由来 Scrum是橄榄球比赛术语，在一个杰出团队中，所有队员在球场上四处移动，劲往一处使，把球在团队内部来回传接。 第三章 聚焦团队，而非个人 提升团队业绩比提升个人业绩的影响要大得多，团队是Scrum赖以落实的基础。 第四章 以周期性的视角看待时间 Scrum的一个重要意义就是改变你对时间的看法。每一个周期都是开启全新任务、寻求改善的机会。 第五章 浪费是一种犯罪 很多公司85%的努力是不需要做的，事实上，在他们已经完成的任何一项工作中，只有1/6是有价值的。 第六章 务实规划，拒绝空想 很多人把计划放在第一位，但地图不是真实地貌。在项目执行的过程中不应该刻板地遵循计划，而要及时调整和改进。 第七章 把快乐转化为更高的绩效 人们当前是否快乐，在很大程度上与他们对未来的预期有关。员工是否快乐，是预测公司未来业绩的指标。 第八章 找到最有价值的20% 一个产品80%的价值来自20%的功能，Scrum的魔力就在于能帮你把价值#高、风险#低的事项置于##优先的位置。 第九章 未来我们如何工作 如同工业领域的很多创新一样，管理架构的创新也能产生强大的影响力。Scrum能#大化地提升人的自由与创造力，可以说是一种变革世界的力量。 致谢 附录 Scrum实践步骤 《让管理回归简单（升级版）》 推荐序（白立新） 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” ［第1篇］管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题，办法常常在管理之外 7 管理过程，还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 ［第2篇］管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整：从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 ［第3篇］管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外，总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难，越要把注意力放在解决问题上 ［第4篇］管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权，更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题，要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 ［第5篇］管理人才 39 人才（几乎）只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务：管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言，做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 ［第6篇］管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下，才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人，不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理就是定计划，抓落实》 导读.6 序言.9 第#一章 企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、 计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章 企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章 专项计划的种类与示例.108 一、 专项计划的种类与特点108 二、 工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率，归纳提高能力 二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、 月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174
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