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1. 人才管理两本套装：人才战略+人才供应链【编辑严选】S
2. 《人才战略》 如果你重新来过，从头开始创业，现有的团队成员，你愿意再次雇用的有多少？ 远观3~5年，你是否为主战场和新业务储备好了领军人才？ 近看1年，你要发起哪些必胜战役？对现有的人才打赢硬仗，你的信心有多大？ 如果公司一位重要人才提出离职，你能否在24小时内找到接班人？ 如果有机构投资者或风险投资人问你，企业“人才充足率”和“人均效益”这两个指标分别是多少，你能脱口而出吗？ …… 以上问题，你的答案是什么？ 任正非指出：“企业缺的不是人才，而是人才管理能力。” 今日头条创始人张一鸣讲到“每一个CEO都应该是优秀的HR”。 马云将CEO的角色重新定义为“首席教育官”（Chief Education Officer）。 对于这些新角色，你做得如何？ 《人才战略》是CEO的必修课，这本书有效统合人才管理和战略管理，以4大思维、12个策略方法告诉企业如何做到“战略引领、人才驱动”，让人才蔚然成林，组织充满活力。 人才战略四大思维 终局思维：战略终局决定人才布局 差异思维：差异化战略，差异化人才 体系思维：人才发展、学习发展和组织发展 生态思维：从一棵大树到一片森林 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结，书中提出了清晰的理论和实践框架，让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建，人才管理各项管理工具如何使用，如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。 本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱，十项修炼的完整体系，帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。 四支柱之一：动态短期的人才规划，包括三项修炼： 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础； 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心； 修炼三：人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险； 四支柱之二：灵活标准的人才盘点，包括两项修炼： 修炼四：利用人才盘点重构组织能力； 修炼五：打造高潜人才梯队； 四支柱之三：ROI*大化的人才培养，包括两项修炼： 修炼六：测训一体化的人才培养方式； 修炼七：预测性的方式培养通用能力，JIT的方式培养专业技能； 四支柱之四：无时差的人才补给，包括三项修炼： 修炼八：选比育更重要； 修炼九：得校园招聘者得天下； 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差。 目录 《人才战略》 作者简介 赞誉 推荐序一 扎硬寨，打呆仗，成就他人（卢伟冰） 推荐序二 企业即人（谢坚） 推荐序三 CHO和CEO同频之道（谢克海） 前言 模块一 人才战略的终局思维 第1章 从战略终局看人才布局 2 战略大图：从终局看布局 3 战略金字塔：塔尖和塔基都是人 4 CEO最缺、成绩也最不好的一门课 6 人才充足率：重仓人才，重仓未来 8 人才战略和人力战略的逻辑区分是什么 10 如何加速提升人均效益 12 奈飞公司和张一鸣的“第四选择” 14 第二曲线背后的人才S曲线 16 小结 一道选择题 18 第2章 从战略盘点到人才盘点 19 马云在阿里最重要的两件大事 20 人才盘点的三大流派 22 人才盘点中CEO要深思的10类问题 24 战略引领型人才盘点的最佳实践 26 人才盘点的四大误区 28 构建人才地图，提高人才充足率 31 人才循证：人才盘点的15个矩阵集 34 开展外部人才盘点，为人才去收购 37 模块二 人才战略的差异思维 第3章 影响战略成功的“关键少数” 40 人力资源规划里面不一定有战略 41 战略有高下之分，更有好坏之分 44 客户价值主张的三大类型 46 四季酒店一样的零售店：客户和员工 48 战略一致性：差异化战略，差异化人才 50 关键人才和重要人才有何区别 52 绩效波动性：绩效收益率曲线 55 迪士尼乐园的人才战略 57 2%岗位：影响战略成功的“关键少数” 59 人才战略规划：从#大化走向#优化 61 第4章 超级竞争者的人才战略 64 从核心竞争力到组织能力的理论历程 65 把生命炼进自己的剑里 67 从战略地图到能力地图 69 将核心竞争力化育为员工行为 72 力出一孔的阈值效应 74 幂律分布：人才战略的4A模型 76 打破人才私有化，统调综效 78 驾驭明星员工的五大技巧 80 炸开人才金字塔塔尖，创建意义共鸣 83 附录4A 对顶级人才、明星员工的学术研究 86 模块三 人才战略的体系思维 第5章 人才发展、学习发展、组织发展 92 人才发展的要义：羊群效应的正负面 93 人才战略的另一种选择 95 学习发展的要义：两句中国古话 97 组织发展的要义：熵减 100 组织发展的两大隐喻 103 尼采的名言，华为的深渊 105 以LD推动OD：平滑变革的真谛 108 组织发展的现实指引：Zoom in, Zoom out 110 附录5A AT&T战略转型：人才大翻新 114 第6章 构建一体化的人才管理体系 117 人才管理体系的七要素模型 118 从HR体系升级到人才管理体系 120 选对人永远是企业的头等大事 123 胜任力模型要和战略保持一致性 125 价值评价的活灵魂：活力曲线 127 干部管理：热力学第二定理 129 人才激励：5美元的伟大意义 132 飞轮效应：创造价值、评价价值和分配价值 134 4M模型：从战略地图到学习地图 136 评估本企业人才战略的成熟度 139 模块四 人才战略的生态思维 第7章 组织冰山和人才生态 144 战略决定组织，组织决定成败 145 组织冰山 147 腾讯的变革会不会撞上组织冰山 150 组织学习的真正意义是学会忘记 152 把“经验理论”悬挂起来 153 阿里大文娱的焦虑：新人新业务还是老人新业务 156 3H模型：从第一曲线到第三曲线 158 从园林到森林：差异化和多样化的人才生态 160 华为的探索：从一棵大树到一片森林 163 附录7A 顺丰“四新”人才战略 166 第8章 极客、蓝军和叛逆人才 169 你的企业中有“极客”吗 170 新业务领军人才的三大特质 173 70%的余承东和30%的张小龙 175 熔炉中的赤子态 177 大力发展叛逆人才 179 打造蓝军队伍：让自己人进攻自己 182 CEO应成为英雄之旅的“引路人” 184 附录A 战略罗盘模型和人才战略4M模型的一致性 187 附录B 人才战略四大思维下的CEO行动策略指引 191 致谢 200 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 导读 自序 打造人才供应链，实现高绩效均衡 第一部分 人才供应链理念 第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡 第一节 VUCA时代对人才管理的挑战 第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡 第二章 聚焦关键少数 第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数 第二节 人才供应链要具备的三大思维 第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼 第一节 人才供应链的四大支柱是什么 第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡 第二部分 人才供应链四支柱之一：动态短期的人才规划 第四章 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础 第一节 三图一表是什么 第二节 如何结合三图一表进行人才规划 第五章 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心 第一节 什么是岗位人才画像 第二节 如何构建岗位人才画像 [案例]名企的岗位人才画像是什么样的 第六章 修炼三：人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险 第一节 什么样的员工是冗余人员 第二节 人员冗余对组织的危害 第三节 人员冗余不是一天形成的 第三部分 人才供应链四支柱之二：灵活标准的人才盘点 第七章 修炼四：利用人才盘点重构组织能力 第一节 人才盘点能解决什么问题 第二节 如何实施人才盘点 [案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点 第八章 修炼五：打造高潜人才梯队 第一节 组织为什么建立人才梯队 第二节 组织需要什么样的人才梯队 第三节 哪些人是高潜人才 第四节 如何搭建高潜人才梯队 第四部分 人才供应链四支柱之三：ROI#大化的人才培养 第九章 修炼六：测训一体化的人才培养方式 第一节 为什么要测训一体化 第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题 [案例]某金融机构测训一体化案例 第十章 修炼七：预测性的方式培养通用哪里，JIT的方式培养专业技能 第一节 通用能力和专业技能 第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养 第五部分 人才供应链四支柱之四：无时差的人才补给 第十一章 修炼八：选比育更重要 第一节 为什么选比育更重要 第二节 如何确保选对 第三节 有备无患——绘制内外部人才地图 第十二章 修炼九：得校园招聘者得天下 第一节 你的校园招聘做对了吗 第二节 如何通过技术手段做到精准识人 [案例]安踏是如何做好校园招聘的 第十三章 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差 第一节 什么是无时差的人才补给 第二节 如何达成未来的无时差 第六部分 打造自己的人才供应链 第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系 第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标 第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链 附录 一、人才供应链成熟度TMITM调研 二、人才盘点的主要测评工具 推荐作者得新书！ 博瑞森征稿启事
3. ¥207.00
   编辑严选

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1. 企业人力资源法律风险关键环节精解【编辑严选】S
2. 本书由具备劳动争议处理的丰富经验与劳动关系管理咨询背景的劳动法实战专家钟永棣先生结合近二十年的工作经验所作，全书按照人力资源管理的基本模块，涵盖了违纪违规员工处理、绩效管理与岗位调整、工资福利与薪酬调整、工作时间与休息休假、经济补偿与赔偿金、规章制度与员工手册、工伤保险与工伤事故、劳务派遣与业务外包等方面，能够有效指导企业的人力资源管理工作，能够协助企业预防、化解及避免相关法律风险。 "目录 一、招聘入职 一些招聘广告存在或多或少的法律风险 002 达到法定退休年龄的人与企业可能存在劳动关系 006 招用待岗、内退、停薪留职人员的法律风险防控 009 应届实习生与你的企业可能存在劳动关系 010 如何有效预防少数劳动者的应聘欺诈 014 入职登记表应载明的要点 017 二、劳动合同订立 用人单位自行拟定的劳动合同是否有效 020 什么时候为订立劳动合同的最佳时间 022 如何应对劳动者借故拒签劳动合同 023 是否应与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同 025 装订劳动合同时需注意的法律风险 027 他的签名是真的吗 029 三、试用期 违法约定试用期的法律风险 032 试用期最后一天解雇新员工的法律风险 034 试用期满前几天解雇员工的法律风险 035 不符合录用条件的范围包括哪些 036 如何证明新员工不符合录用条件 038 能否以经济性裁员解雇在试用期内的新员工 040 四、绩效管理与岗位调整 043 单方调岗的操作策略 044 事实调岗的认定标准 049 协商调岗的操作技巧 051 三期女员工的调岗策略 052 绩效考核的法律风险防控 054 不胜任工作的界定与举证 058 五、工资福利与薪酬调整 063 单方调岗后的单方降薪技巧 064 已离职员工能否享受年终奖 067 年薪制的法律风险防控 071 加班费的法律风险防控 076 值班等同于加班吗 081 其他与工资有关的法律风险 083 六、工作时间与休息休假 087 每周6天，每天7小时，到底加班了几小时 088 工作日停电休息，能否把周末改为正常上班日 090 综合工时制遇上法定节假日 091 不定时工作制是否存在加班 092 医疗期相关问题与虚假病假的有效防控 094 带薪年休假相关法律风险防控 104 产假相关法律风险防控 107 婚丧假相关法律风险防控 110 七、劳动关系的解除 111 能否与特殊保护期间的员工协商解除 112 小心把员工的辞职演变为单位的辞退 114 如何解除患病员工的劳动合同 116 能否以组织架构调整无合适岗位安排为由解雇员工 118 未提前30日通知也未支付代通知金是否构成违法解除 120 解除劳动合同通知书如何表述 122 八、违纪违规员工处理 125 违纪违规条款表述不清的法律风险防控 126 违纪违规责任不明确的法律风险防控 129 严重违纪违规的界定与操作技巧 132 严重失职的界定与营私舞弊的灵活变通 137 旷工与自离的防控及应对 141 证据的创制、收集与保留 149 九、经济补偿与赔偿金 155 需支付经济补偿的情形 156 经济补偿的基数与年限 161 需支付赔偿金的情形 167 十、规章制度与员工手册 173 被迫解除 174 规章制度、员工手册常见的问题 175 与法律风险防控有关的制度协议文书 181 制定规章制度民主程序的操作要点 182 职工代表大会的相关问题 186 十一、工伤保险与工伤事故 189 应当认定为工伤或者视同工伤的情形 190 不得认定为工伤或者视同工伤的情形 208 停保后社保部门还会理赔吗 211 工伤赔偿和解协议 213 因第三人造成的工伤事故 216 工伤事故处理中的其他必要提醒 219 十二、其他重大疑难问题 221 用人单位败诉的原因主要有哪些 222 小心你的陈述、证据自相矛盾 224 领取裁决书、判决书的技巧 227 用工单位第一天使用劳务派遣工的风险 231 劳务派遣用工模式面临的主要风险 233 业务外包与劳务派遣的本质区别 237"
3. ¥49.00
   编辑严选

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1. 商业模式经营3本套：新商业模式设计创新+极速增长+经营【编辑严选】S
2. 《新商业模式创新设计：当资本插上“互联网+”的翅膀》 一般来讲，一个好的商业模式为企业带来高的利润，高的利润带来高的工资，高的工资吸引高水平人才，企业的竞争是人才的竞争，但问题的关键是如何创新正确的商业模式。本书以方法论的形式，向各位读者描述新商业模式与案例，也就是首先给出一种模式，然后再引出一系列的案例，以模式描述案例，以案例论证模式。本书的实战性较强，案例非常新颖，描述案例的手法也别具一格。本书适合中高层管理者、创业者、风险投资商及各界有志之士阅读。 《极速增长：企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中，以“8shoes扩张法则“为思考框架，帮助处于这个阶段的创业公司，以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则，帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功，从而让企业进入平稳发展期，持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识，提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模，打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者，北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时，书中提供了大量实践案例，让读者轻松掌握8shoes扩张法则，是难得一见的优秀作品，具有极高的阅读价值。 《经营：打造你的盈利系统》 在过去的几十年里，中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来，打打杀杀，磕磕绊绊，有挫折，有辉煌。在这个过程中，企业在改变环境，环境也在塑造企业。环境的变化，也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来，企业有几种选择：一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是，用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问，旧产业、旧模式将被淘汰，资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路？如何选择有效的经营策略？如何打造属于自己的商业模式？这是所有不甘于平庸的经营者，都必然要思考的问题。 那么，未来的企业该怎么搞？ 本书深入探讨了经营诸要素，以及经营与其它企业要素之间的关系；开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具，兼具解释力和可操作性，可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象，也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色，就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握，把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握，从而使得对商业模式的理解更有高度，对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《新商业模式创新设计：当资本插上“互联网+”的翅膀》 第一章 资本与“互联网+”帮助企业高速成长 / 1 一、类金融模式设计――积德粮行的案例 / 1 二、云南龙生普洱茶公司的农业与“互联网+”商业模式 / 2 三、“定向增发基金”的商业模式 / 5 四、“喜临门”基金持股模式 / 8 五、泸州老窖的“期权模式”，绑定经销商的利益 / 9 六、《新资本模式课程》的全新商业模式：“买课程+送股权”模式 / 10 七、“借壳上市”模式，通过资产增发实现 / 12 八、如何通过“买壳”模式赚钱 / 14 九、“并购基金”的商业模式 / 17 十、互联网+ / 18 十一、新三板的高成长型企业案例分析 / 20 第二章 新商业模式的典型类型与定位 / 32 一、传统经营模式的误区 / 32 二、什么才是真正的商业模式 / 37 【案例一】 中国奥运代表队改革后的商业模式，夺得51块金牌的真相 / 38 【案例二】 蒙牛起家时的商业模式 / 39 【案例三】 古罗马繁荣昌盛的模式 / 39 【案例四】 一本高端杂志全新的商业模式 / 40 【案例五】 唱片行业的商业模式 / 41 三、商业模式成功的前提，选对人胜过做对事 / 42 【案例一】 刘邦封一人而安天下，用君子也要用小人 / 42 【案例二】 爱而知其短，恨而用其长 / 44 【案例三】 不要让沉默的人寂寞，不要让伯乐不快乐 / 45 【案例四】 用人所长，叫智慧；用人所短，叫大智慧 / 46 【案例五】 用人就是用天赋，没有天赋的专业是无效的专业 / 47 四、人才的资产负债理论 / 49 第三章 新商业模式的运用与创新 / 52 一、“消费者+股东”模式（适用于所有连锁企业、奢侈品行业） / 52 【案例一】 M1NT 股东制富豪俱乐部 / 52 二、开创蓝海成功的唯一途径：分化模式（适合于所有能创品牌的行业） / 54 【案例一】 苹果掌上电脑、海尔两用洗衣机、娃哈哈咖啡可乐、微软智能钱包 失败的案例 / 61 【案例二】 分化带来的巨大商机 / 62 三、模式创新=复制+改良 / 64 四、创新成功的几个案例 / 66 五、发现产业中的高利润区，要么聚焦高端，要么聚焦低端（适合于所有行业） / 69 【案例一】 航空业、百货业、汽车行业走中间路线失败的教训 / 70 【案例二】 中国台湾液晶电视品牌维伊奥聚焦高端，获得高利润 / 74 【案例三】 美国“全食食品”聚焦高端，成为美国Z大的“有机食品连锁超市” / 76 【案例四】 乐活城聚焦高端有机蔬菜 / 77 【案例五】 美国“布法罗鸡翅酒吧”聚焦低端，计划要开1000家分店 / 78 【案例六】 纯本百货D创“0租金、0折扣率、7天一结账”模式 / 80 【案例七】 一分钟诊所聚焦低端，让看病相对标准化 / 81 【案例八】 瑞文眼科的低成本商业模式 / 83 【案例九】 倍智咨询的商业模式：人力资源的“沃尔玛” / 88 六、零售业如何创新商业模式的5个步骤（适用于所有零售业、经销商、连锁企业） / 90 【案例一】 道法自然的聚焦战略 / 93 【案例二】 麦当劳标准化的前提，聚焦战略 / 94 【案例三】 两大手机行业竞争比较 / 95 【案例四】 体育品牌竞争分析 / 96 【案例五】 舍得的艺术，管理好自己的欲望 / 98 【案例六】 汽车产业的竞争关系 / 98 【案例七】 春兰空调的教训 / 103 【案例八】 茶饮料竞争的误区 / 104 【案例九】 聚焦玩具，玩具反斗城的超常规发展的商业模式 / 105 【案例十】 李文锁城，聚焦锁类，广泛进货，获得成功 / 107 【案例十一】 一家聚焦女子百货，创新的商业模式 / 108 【案例十二】“ 一伍一拾”聚焦10元钱的千万生意，年收入近亿元 / 111 【案例十三】 “ 完美健身”完美转型成功的商业模式 / 114 【案例十四】 聚焦三明治，赛百味在全球独领风骚 / 116 【案例十五】 聚焦存货，广泛进货，上海炫动的模式被大量复制 / 117 【案例十六】 戴尔电脑曾经犯下的错误 / 124 【案例十七】 沃尔沃汽车曾经在瑞典的错误战略 / 125 【案例十八】 取得市场主导权以后，应该何去何从 / 127 七、“加码”模式（“钩”和“饵”的模式）的创新（适合于所有行业） / 129 【案例一】 亚布罕靠“加码”赚大钱，成为全世界赚钱的咨询顾问 / 134 【案例二】 美国忠实航空为什么利润率是西南航空的6倍 / 135 【案例三】 卖长销书比卖畅销书更能增加作家收入 / 137 【案例四】 未来真正有水平的咨询顾问，会按效果收费 / 137 【案例五】 李阳疯狂英语的“钩”和“饵”模式 / 137 【案例六】 如何设计募捐的“钩”和“饵”模式 / 138 【案例七】 NBA设计的“钩”和“饵”模式 / 138 【案例八】 益生康健设计的“钩”和“饵” / 138 【案例九】 拉斯维加斯赌城的酒店设计的“钩”和“饵” / 139 【案例十】 一位菜贩设计的“钩”和“饵”模式 / 139 【案例十一】 健身公约设计的“钩”和“饵”，健身行业的新模式 / 140 【案例十二】 星巴克设计的“钩”和“饵”模式 / 141 【案例十三】 宝洁、高露洁、联合利华设计的“钩”和“饵”模式 / 141 【案例十四】 通用电器设计的“钩”和“饵”模式 / 142 【案例十五】 通用汽车设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十六】 耐克设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十七】 苹果公司设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十八】“ 加码”模式的其他方式 / 144 八、计算顾客的终身价值 / 147 九、加盟与直营的利与弊（适用于所有加盟商） / 151 【案例一】 湖北鸭脖大王为何只做直营模式 / 151 【案例二】 谭木匠为何只做加盟模式 / 155 十、商业模式创新思维的应用 / 159 【案例一】 太平洋建设集团的BT模式：既是蓝海市场，更是商业模式的创新 / 159 【案例二】 巧妙利用拍卖行的模式 / 162 【案例三】 巧妙利用法律手段规避行政壁垒 / 162 【案例四】 集团快速成长、发展壮大的商业模式：超市、楼市、股市三联动 / 164 【案例五】“ 汇源”创始人朱新礼“空手套白狼”起家史 / 165 【案例六】 广东邦家全新的租赁加销售模式 / 167 十一、轻资产模式（适用于所有行业的创新） / 170 【案例一】 美国的电话医生 / 170 【案例二】 只有3个人的旅游公司 / 170 【案例三】 爱尔眼科充沛的现金流 / 171 【案例四】 轻资产咨询公司，荟才环球的员工没有办公桌 / 173 【案例五】 一家轻资产的健康护理公司 / 177 【案例六】 轻资产的大学――美国斯特雷教育公司和阿波罗教育集团 / 179 【案例七】 轻资产模式卖海岛，22个人卖了2000个岛屿 / 181 第四章 新商业模式的发展 / 186 一、连环返租交易模式（商业模式创新思维的应用） / 186 二、日本的“女婿养子”模式（适用于强大的家族企业） / 187 三、为什么管理中大的成本是信任 / 189 四、有声读物“一路听天下”的商业模式（独特的招聘模式） / 190 五、逆转顾客风险模式（适用于所有加盟连锁企业） / 193 六、直接邮寄的模式，中小企业的低成本的商业模式 / 199 七、创建转介绍模式 / 207 八、产业发展的二元定律 / 218 九、机制创新 / 219 【案例一】 晋商的核心竞争力是“财股与身股结合、身股为大”的机制 / 219 【案例二】 一家食品公司有效的“手机电话管理”机制创新。 / 223 【案例三】 师傅带徒弟的机制创新，彻底解决了“教会徒弟、饿死师傅” 的问题 / 224 十、杰亚伯拉罕的100个经过测试的著名的标题 / 226 附 录 A / 246 A．1 财富中国商业模式内训 / 246 A．2 财富中国商业模式咨询 / 246 参考文献 / 250 《极速增长：企业扩张策略》 导读 ００１ 推荐序 ００１ 自序 ００１ 你是谁，决定了你该如何扩张 ００１ 一、 从何处入手： 扩张战略的分类 ００２ １ 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 ００３ ２ 市 场 区 域 扩 张 ００４ ３ 跨 行 业 扩 张 ００５ 二、 认清自己： 分析初期公司所积累的优势 ００７ １ 生 产 资 料 与 要 素 ００７ ２ 资 源 的 企 业 特 定 性 ００８ ３ 企 业 竞 争 力 ００８ ４ 核 心 竞 争 力 ００９ ５ 动 态 能 力 ０１０ 三、 如何才能确定 “我到底是谁” ０１４ １ 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 ０１４ 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 ＳＡＡＳ 软 件 的 ＦＡＢ 框 架 ０１４ ２ 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 ０１９ 【 案 例 】 健 身 房 的 ＦＡＢ 框 架 ０２０ ３ 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 ０２４ 四、 穿上 ８ 只鞋 （８ＳＨＯＥＳ）： 选择适合你的扩张战略 ０２６ 第一只鞋：走稳脚下路 ０２９ 一、 ３６０ 度复盘： 洞悉竞争优势 ０３０ １ 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 ０３２ 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 ０３４ ２ 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 ０３７ 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 ０３９ ３ 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 ０４０ 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 ０４３ １ 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 ０４３ 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 ０４４ ２ 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 ０４６ 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 ０４８ ３ “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 ０５１ 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 ０５２ 第二只鞋：建立防火墙 ０５７ 一、 “事前验尸法”： 第一层防火墙 ０５８ １ “ 事 前 验 尸 ” ， 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 ０５９ ２ 得 失 分 析 ， 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 ０６１ 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” ０６２ 【 案 例 】 ＡＩ 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” ０６５ 二、 建立战略调整冗余度： 第二层防火墙 ０６７ １ 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 ０７０ ２ 在 某 一 战 略 内 部 调 整 ０７２ 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 ０７４ 三、 提升领导力： 第三层防火墙 ０７６ 第三只鞋：探究商业的发展规律 ０７９ 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 ０８０ １ 管 理 规 模 增 大 ０８１ ２ 运 营 成 本 规 模 增 大 ０８２ ３ 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 ０８５ 【 案 例 】 万 豪 酒 店 ＣＥＯ 的 决 策 过 程 ０８７ ４ 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 ０８９ 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 ０９０ ５ 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 ０９２ 二、 给成功一点时间 ０９５ １ 大 概 率 窗 口 期 Ｔ ０９５ ２ Ｓ 战 略 前 瞻 性 分 析 ０９８ 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 ０９８ ３ Ｃ 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 ０９９ 第四只鞋：挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 １０５ 一、 指数化要素 １０６ １ 指 数 化 增 长 １０７ ２ 网 络 效 应 １０８ 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 １２０ 二、 闪电式扩张 １２４ 第五只鞋：盯梢竞争对手 １２９ 一、 警惕恶意竞争 １３０ １ 系 统 思 考 ， 构 建 竞 争 壁 垒 １３１ ２ 重 视 竞 争 ， 主 动 探 知 信 息 １３４ ３ 洞 悉 本 质 ， 选 择 出 人 意 料 的 战 略 １３５ ４ 与 善 意 者 结 盟 １３８ ５ 保 持 低 调 ， 争 取 时 间 １４０ 二、 提升竞争自由度 １４２ １ 管 理 的 自 由 度 １４２ ２ 竞 争 自 由 度 １４４ 三、 向对手的软肋开炮 １４８ １ 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 １４８ 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 １４８ 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 ： 只 赚 难 赚 的 钱 １４９ ２ 关 注 用 户 需 求 １５２ 四、 与客户需求竞争 １５３ 【 案 例 】 客 户 的 任 务 １５４ 五、 竞合战略决策 １５６ 【 案 例 】 集 采 合 作 １５７ 第六只鞋：精算复制成本 １５９ 一、 系统思考： 把成本当成一个系统 １６０ １ 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 １６０ ２ 知 的 资 本 １６１ 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 １６２ ３ 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 １６３ ４ 机 会 成 本 ， 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 １６５ 二、 测算每种扩张战略的成本 １６７ １ 明 确 扩 张 战 略 １６７ ２ 用 成 本 系 统 来 思 考 １６８ 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 １６９ 第七只鞋：建立反馈系统的实验 １７３ 一、 低成本尝试： 从易到难 １７４ １ 经 验 失 效 １７４ ２ 无 知 、 测 算 和 赌 性 １７６ ３ 实 时 反 馈 系 统 １７７ 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 １７８ 二、 整合思维： 组合优战略 １８１ １ 什 么 是 整 合 思 维 １８１ ２ 整 合 思 维 创 造 优 战 略 １８２ 三、 关注过程： 即时反馈， 动态调整 １８６ １ 个 性 与 组 织 １８６ ２ 放 权 与 管 理 １８７ 第八只鞋：全面开战 １８９ 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 １９０ １ 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 １９０ ２ 战 略 选 择 １６ 问 １９３ 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 １９５ 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 １９５ 结语 没有固定不变的完美，只有不断朝着完美优化 ２０２ 《经营：打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥，经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓，两手硬21 第五章 使命：企业经营的灵魂22 一、使命，出使命令22 二、使命，使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道，虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
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1. HR进阶2本套：经营型HRD+HR晋级之路【编辑严选】S
2. 《经营型HRD：人力资源总监7件事》 本书根据企业人力资源总监林枫的职场经历，总结分析了企业HRD如何从支撑企业经营成功的角度，抓好对企业经营有影响的七件关键事情，系统性、深层次地帮助企业构建持续发展所需的组织能力，促进企业经营目标的达成，帮助企业更稳健的迈向成功。在这个过程中，HRD自身对组织发挥出了更大的作用与价值，也使自身职业能再上一层楼。 本书对于怀抱着“帮助组织成功”使命感，奋战在企业经营管理一线的HR高管有着强的参考意义，同时对于企业其他岗位高管亦有很强的借鉴意义。 《人力资源管理笔记 HR晋级之路》 本书从人力资源管理从业者的痛点出发，详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容，指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通，为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面，案例丰富，技巧实用，适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。 目录 《经营型HRD：人力资源总监7件事》 一、 HR高管面临哪些高阶挑战 7 1. HR高管从0到1的几个关键步骤 7 2. HR高管从1到N的挑战 7 3. HR高管要做好的七件事 8 二、一件事：促进企业经营目标达成 10 4. 以帮助业务达成目标为出发点 10 5. 人投进去之后要“冒泡” 12 6. HR高管要成为“综合业务专家” 13 7. 善用S-GAPS模型找到工作抓手 14 8. 做好企业经营落地的过程管理 18 9. 设立HR战略专题，聚焦HR战略性贡献 19 三、二件事：为组织构建面对未来的能力 21 10. 从组织能力角度思考企业经营与人才的问题 21 11. 做好组织协同，提升联合作战能力 22 12. 设立组织管理、管理部门或模块 24 13. 组织调整的背后要考虑什么 25 14. 提高组织的有效效率 27 15. 促进资源的重组与流动 28 16. 建设与发展合伙制机制 29 17. 采用战队式管理，发挥兵团作战优势 30 18. 建设具有韧性的组织与团队 31 19. 从流量型组织走向生态型组织 33 四、 第三件事：帮助CEO做好组织内部治理 36 20. 不是靠人去保证，要用管理机制去保证 36 21. 用规则去解释，而不要人去解释 37 22. *并清除组织内的“血栓” 39 23. 企业要有理性治理的精神 42 24. 对相关利益方的掌控力度 44 25. 帮助CEO发展“战略定力” 46 26. 帮助CEO做好组织治理 47 27. 你扎得深的树根是什么 48 28. 建立企业管理优势的“屋子理论” 49 五、 第四件事：有效赋能企业管理者 53 29. 管理者“不能胜任”的后果 53 30. 做好管理者及员工的价值管理 55 31. 把时间花在行动上而非数据分析上 57 32. 领导是一切的中心与源头 58 33. 让业务主管学会专注 59 34. 让下属实现自我领导，才是领导力的体现 61 35. 对标行业数据，学习行业佳 63 36. 领导对下属的付出，是*价比很高的事情 65 37. 从分类管控改为分类指导，明确经营责任主体 66 38. 情绪对管理是伤害，是管理之大忌 67 39. 管理者的价值体现 69 40. 要把关怀与精力放在对的人身上 70 41. 管理者常见的能力缺失 72 42. *应该形成什么样的道德 73 六、 第五件事：持续激活团队与个体 74 43. 你是要控制还是绽放 74 44. 沉淀共性化与个性化信息，打造赋能平台 77 45. 小公司是否适合推行阿米巴模式 78 46. 善用*的优势 80 47. 有意义的失败，无意义的成功 81 48. 如何在新的地方重获辉煌 82 七、第六件事：持续抓好文化建设 83 49. 企业文化不聚则散，要常抓不懈 83 50. 形成自己团队的独特的文化 85 51. “大开大合”的管理并非正常的管理 87 52. 对组织规则与决策的敬畏 88 53. 关注你的目标，不要争对错 89 54. 做什么样的事和做什么样的人 91 55. 要让能解决问题的人急 93 56. 用结果的进展来提振团队信心 94 57. 管理者只是“负责人”，基于能力定发展 95 58. 要让组织的意志得以贯彻 96 59. 阳光照不进来，细菌就会肆意滋长 99 60. 不要挥舞着价值观的大棒横扫一切 100 八、 第七件事：修炼*的领导力 101 61. 做“战略引领+解决问题型”的领导 101 62. “开放、妥协、灰度”是递进的步骤 102 63. 走好“正确的下一步” 104 64. 有温度的理性管理 105 65. 还原与回到现场的能力 107 66. 善用组织决策、集体决策的力量 109 67. 当管理者找到成功的感觉 111 68. 不断跨越角色临界点 113 《人力资源管理笔记 HR晋级之路》 序言 序一 人力资源工作者要有前瞻性的眼光 IX 序二 在感恩中前行 XI 第 1 章 知进退：HR 必备的平衡术 1．1 了解定义，完善自身职业定位 2 1．1．1 HR 的定义 2 1．1．2 HR 的工作内容 3 1．1．3 HR 的操作方法与工作性质 4 1．1．4 普通HR 的工作内容 5 1．1．5 优秀HR 的工作要求 10 1．2 自我分析，多想我为什么会这样 14 1．2．1 自我认识的认知层 14 1．2．2 自我分析 15 1．2．3 自我管理 20 1．2．4 自我效能感的提升 23 1．3 有效沟通，构建老板和员工的往来桥梁 24 1．3．1 HR 的人际关系法则 24 1．3．2 HR 的沟通技巧 26 1．3．3 HR 的情商提升之道 32 1．4 成就自我，HR 必备的能力 33 1．4．1 敏感判别能力 33 1．4．2 时间管理能力 35 1．4．3 工作汇报技巧 38 第 2 章 善合作：做管理要悄悄渗入团队 2．1 拨云见日，认识团队的本质 42 2．2 守得云开，用DISC 组建最佳组合 44 2．3 春风化雨，空降管理者的低调渗透 45 2．3．1 空降兵融入团队要忌讳的两种做法 45 2．3．2 了解所在群体的性质 47 2．3．3 团队成长的3 个阶段 48 2．4 掌控团队，HR 必备的专业技能 49 第3 章 懂分工：发挥人力3大作用 3．1 HR 非HR，合理分工 52 3．1．1 人力资源经理与主管的岗位说明书 53 3．1．2 人力资源部与职能部门工作边界的设定 56 3．1．3 人力资源部与职能部门的工作不同点 56 3．2 按部就班，从招聘到离职的有效流程 57 3．2．1 招聘 57 3．2．2 转正 58 3．2．3 调薪流程 60 3．2．4 调职流程 64 3．2．5 离职流程 66 3．3 分工明确，考核明确 68 3．3．1 人力资源部岗位职责 68 3．3．2 人力资源部岗位考核设置 71 3．4 工作量化分析：HR 也要学会看大数据 73 3．4．1 人事专员工作量化分析 73 3．4．2 招聘专员工作量化分析 73 3．4．3 绩效专员工作量化分析 74 3．4．4 培训专员工作量化分析 74 3．4．5 行政专员工作量化分析 75 3．4．6 前台工作量化分析 76 第4 章 识人才：做好招聘有妙招 4．1 步步为营，厘清岗位是否真的有空缺 78 4．1．1 组织架构图 78 4．1．2 岗位说明书与工作量化表 78 4．1．3 岗位的考核表 79 4．2 沙场点兵，做好招聘流程分好工 79 4．2．1 用人部门负责的工作 79 4．2．2 人力资源部在招聘中的工作 80 4．2．3 在招聘中两部门的职能对照表 80 4．3 当好军师，协助用人部门面试 81 4．3．1 面试以谈话和观察为主要工具 81 4．3．2 面试具有明确的目的性 81 4．3．3 按照预先设计的程序进行面试 82 4．4 用好工具，面试不再难 82 4．4．1 胜任力模型 82 4．4．2 结构化面试 83 4．4．3 面试评分汇总表 84 4．5 面试方法，真假“李逵”一眼分清 85 4．5．1 结构化面试法 85 4．5．2 无领导小组讨论面试法 86 4．5．3 行为面试法 88 4．5．4 “剥洋葱”面试法 88 4．5．5 情景演练面试法 89 4．5．6 其他面试方法 90 4．5．7 面试方法小结 91 第5 章 做培训、评绩效：围绕企业，对准岗位对准人 5．1 角色定位，别让自己止步不前 93 5．2 提升自我，HR 培训教学法 97 5．2．1 HR 内部培训常规教学方法 97 5．2．2 柯氏四级评估法 98 5．3 举措得当，掌握绩效考核的几种方法 99 5．3．1 KPI：关键业绩指标 101 5．3．2 KBI：关键行为指标 101 5．3．3 BSC：平衡计分卡 102 5．3．4 EVA：经济指标增长值 102 5．3．5 360 度考核 103 5．4 环环相扣，注意绩效考核过程中关键环节的控制 104 5．4．1 考核前三方确认 104 5．4．2 合理提取考核数据 105 5．4．3 考核之后必须及时反馈 107 第6 章 塑魅力：人力资源管理者的性格养成 6．1 用好管理者的“硬权力” 109 6．1．1 硬权力的构成 109 6．1．2 使用硬权力的戒律 110 6．2 尊重认同，人力资源管理者的软实力 111 6．2．1 人具有被了解、被认同的需要 111 6．2．2 人具有被激励、被尊重的需要 112 6．3 格局担当，塑造高于“以德服人”的人格魅力 112 6．3．1 格局 113 6．3．2 专业能力 114 6．3．3 担当 116 6．3．4 授权 117 6．4 全面了解，才能有效地授权 118 6．5 同梦而行，这是下属追随你的核心 120 第7 章 变职能：从成本中心到投资中心 7．1 人力资源部的职能意识转变 124 7．2 阿米巴思路，人力资源内部虚拟结算 127 7．3 顺风而呼，借助行业口碑提升自己的软实力 128 7．4 提升内力，外部资源整合与运用 129 第8 章 近生态：人力资源的关系梳理 8．1 企业关键人才的几大来源 131 8．1．1 识别关键人才 131 8．1．2 关键人才的来源 132 8．2 识别企业关键人物 132 8．2．1 关键人物的来源 132 8．2．2 关键人物的识别 133 8．3 上通下达，与企业关键人物相处之道 134 8．3．1 数据原则 134 8．3．2 提供书面材料 134 8．3．3 早请示晚汇报 134 第9 章 熟业务：从业务中把握方向 9．1 HR 的管理四阶段 136 9．2 心态下沉，把握一手信息 138 9．3 流程为王，把握企业业务流程 139 9．4 风雨同舟，把握外部供应链 140 9．5 急公好义，协同业务达到目标 142 第 10 章 擅战略：重企业战略，轻HR 战略 10．1 平分秋色，HR 战略与企业战略 146 10．2 紧密连接，基于业务的HR 战略规划 146 10．3 深挖内潜，塑造战略性软文化 148 10．4 骏业日新，基于企业战略落地的HR 实施方案 149 第 11 章 焕新生：人力资源晋级之从AM 到BP 11．1 转变思维，HR 为何要从AM 晋升为BP 153 11．1．1 HR 的现状与困惑 153 11．1．2 HR 的角色迷局 154 11．1．3 HR 的阶段性角色 157 11．1．4 HR 在企业的定位 158 11．2 未来趋势，互联网时代的HR 159 11．2．1 BP 的3 个核心 160 11．2．2 BP 的5 个角色 161 11．2．3 BP 的来源 163 11．2．4 BP 的理论基础 165 11．3 专业魅力，HR 胜任力之核心要素 167 11．3．1 BP 的胜任力之槛 167 11．3．2 BP 的胜任力提升之道 170 11．3．3 培养BP 胜任力的关键 171 11．3．4 BP 的主要存在模式 171 11．4 价值提升，BP 职责价值的呈现 173 11．4．1 丝丝入扣，BP 的主要流程 173 11．4．2 纵览全局，BP 的行为模式 174 11．4．3 BP 的职责转变 178 11．4．4 BP 的价值呈现 179 11．5 功成名就，成就BP 的战略地位 181 11．5．1 融会贯通，洞悉BP 的“334”原理 182 11．5．2 有条不紊，清楚BP 的成长阶段 188 11．5．3 行成于思，影响BP 的触角源 189 11．5．4 借力打力，BP 必借的“三力” 190 11．5．5 公才公望，BP 成功的“三维”标志 194 附录一 人事专员岗位说明书 198 附录二 招聘专员岗位说明书 200 附录三 绩效专员岗位说明书 202 附录四 培训专员岗位说明书 204 附录五 前台岗位说明书 206 附录六 行政专员岗位说明书 208 附录七 人事专员工作量化表 210 附录八 招聘专员工作量化表 212 附录九 绩效专员工作量化表 214 附录十 培训专员工作量化表 217 附录十一 行政专员工作量化表 219 附录十二 前台工作量化表 221
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1. 员工管理3本套装：打造10人以下小团队+激活新生代员工+用人回归简单【编辑严选】S
2. 《如何打造10人以下高效小团队》 下属总是不能按时完成任务，主管能够为他做些什么？如何传达指令，才能让下属积极行动？如何把团队冲突有效转化为团队前进的动力？如何让团队成员间的配合更加和谐、顺畅？ 作者从事团队咨询工作20余年，在小团队管理方面积累了丰富的经验。针对小团队管理者经常会遇到的困惑和烦恼，他提出了大量实用的具体建议，能够让下属人尽其才。 如果你是一名小团队管理者，如果你也曾遇到过类似的难题，本书将会有针对性地为你提供解决方案，让你的晋升之路更加顺畅。 《激活新生代员工》 在本书中，我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口，描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景，看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战，并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界，对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取，系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法，告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 《让用人回归简单》 全书由4个篇章组成。用平实的文字阐述了企业用人的精髓，其中穿插有鲜活的实例分析，有力地增强了内容的实用性和启发性。 第1篇——用人的原则。介绍用人的一些基本理念，帮助企业修正用人的基本思路。 第2篇——用人的难题与误区。介绍用人过程中的一些技巧，帮助企业克服用人过程中遇到的困难从而避免陷入误区。 第3篇——用人的方法。介绍用人的一些具体方法，帮助企业更高效地使用人才。 第4篇——用人者的修炼。强调用人者自我修炼的重要性，介绍用人者在做到合理用人的同时，该如何获得自身修养的提升。 目录 《如何打造10人以下高效小团队》 第1章 如何低成本、短时间内打造起10人以下高效小团队 第1节 90％的公司产出是通过团队来实现的   第2节 团队成员观念正在发生变化，公司也要顺势做出应对方案    第2章 7个影响团队发展的过时理念 第1节 只有充满欢乐的团队才能成为优秀的团队   第2节 职场团队可以像体育团队一样高效运转   第3节 户外团建活动非常有利于团队建设   第4节 只有业绩不佳的团队才需要考虑团队发展问题   第5节 团队应该支持领导者做出的每一个决定   第6节 产生冲突很容易导致团队出现问题   第7节 高层领导应该亲力亲为解决团队运行产生的问题   第3章 打造10人以下高效小团队，做好这6点至关重要 第1节 把团队人数控制在10人以下，做到扁平化高效管理  第2节 如何最大限度发挥员工的才能   第3节 团队日常性复盘这样做才更有效  第4节 团队评估如何做才更合理周到   第5节 制定更多元化的团队战略方针  第6节 团队成员更积极主动地达成目标   第7节 选择适合自己团队的效率模型   第4章 4种经典小团队构成形式     第1节 传统型团队   第2节 项目型团队   第3节 虚拟团队   第4节 协同工作组   第5章 将“团队力”发挥到极致 第1节 从被动执行到主动工作，只差一个目标   第2节 如何打破团队成员角色模糊和同质化的困局   第3节 团队管理者的行为要灵活而多变  第4节 说服成员认同目标并积极参与进来   第5节 团队实现高绩效的催化剂，是信任和忠诚度   第6节 好的团队管理者，会主动听取员工在说什么   第7节 合理分解团队规划，业务目标就可以轻松搞定   第8节 “以他人建议为导向”的团队评估管理模式   第9节  有了认可，80%的工作团队可以帮你解决   第10节 把冲突转化为团队创意的源泉   第11节 了解彼此并能优势互补，团队是门平衡的艺术   第12节 找到适合团队的组织方式，成员就会追随你  《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事：一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任，不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩，不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪，再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息，赋能不止 18 第二章 走近新生代：BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业，访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业，访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任：Believe 36 第一节 情景案例：一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则：Rule 68 第一节 情景案例： “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧：“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作：Enjoy 84 第一节 情景案例：艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”，领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”，领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么？ 87 二、 改变员工的态度：说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”，领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”，领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪：Allay 111 第一节：情景案例：失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步：赋予积极的人生态度 114 二、 第二步：绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步：寻找成功加速点 116 二、 第四步：缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能：Keep 123 第一节 情景案例：积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146 《让用人回归简单》 自序 人才管理的八大趋势 ［第1篇］用人的原则 1为什么人难管 2管理就是管人吗 3谁需要我们管理 4用什么管人 5如果只有一条，选人的标准是什么 6如果只有两条选人的标准，第二条是什么 7用人之道是用人之长 ［第2篇］用人的难题与误区 8人才是从外面招，还是自己培养 9如何做才能留住人才 10新员工如何快速融入 11员工为何不忠诚 12处理老员工问题的“四项基本原则” 13警惕用人时的错误期望 14用“对齐”解决执行力的难题 15做好人，不做老好人 16剔除用人的“穷人心态” ［第3篇］用人的方法 17用人就是要不断“推卸”责任 18老板应该如何“推卸”责任 19如何限度地发挥员工的作用 20如何成倍地提高做事的效率 21发挥公司三类人的作用 224个排序让员工苦劳变功劳 23创造“对事不对人”的管理氛围 24如何通过会议管人 25如何用工具提高执行力 26如何评估培训的效果 27组织团队活动有助于提升团队融合力 28建立企业文化的关键点 ［第4篇］用人者的修炼 29用人者要学会转换角色 30即使吃亏，也要信任 31说“whynot”，不说“yes，but” 32道德的力量 33成功的底线与上线 34用人者如何修炼自己 35给新入职场年轻人的忠告”...
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1. 社区新零售【编辑严选】S
2. "毋庸置疑，线上线下融合发展的新零售是零售业的未来，而社区作为民众的基本生活场所，已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、京东等电商巨头，还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司，甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试，想在社区市场大展拳脚。那么，社区商业到底该如何运营？传统项目该如何顺应潮流实现转型？新项目怎样才能因地制宜迅速成长？ 《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情打造。作者从不同细分领域，全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险，以及可能遇到的市场难点；同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观点新颖，是一部不可多得的社区商业运营实战指南。 《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员，以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。" "目录 第一部分 处于风口上的社区新零售 第一章 零售业变革，社区新零售价值显现/ 3 1．1 “新零售”是零售业变革的真实写照/ 3 1．2 社区新零售与社区O2O的前世今生/ 6 1．3 社区新零售，“新”在何处/ 8 1．4 社区新零售的市场潜力与战略意义/ 11 第二章 社区新零售的现状及基本市场规律/ 16 2．1 社区新零售的线上、线下价值/ 16 2．2 现代社区便利店是社区新零售的突破口/ 20 2．3 社区新零售具有规律性/ 23 2．4 社区新零售需“因地制宜”/ 28 第三章 社区新零售的运作模式及市场要点/ 32 3．1 社区新零售的商业模式和几种常见的运作方式/ 32 3．2 社区新零售不只是交易，更是服务/ 37 3．3 如何抓住社区新零售的机会/ 42 3．4 日本便利店理念可以学，但不能盲目照搬/ 50 第二部分 全面了解社区商业 第四章 社区商业第一阶段：改善社区环境/ 57 4．1 方向1：社区新零售/ 57 4．2 方向2：快递配送/ 60 4．3 方向3：网络信息/ 69 4．4 方向4：广告营销/ 73 4．5 方向5：支付缴费/ 77 4．6 方向6：智慧社区/ 81 第五章 社区商业第二阶段：提升增值服务/ 88 5．1 方向7：上门到家/ 89 5．2 方向8：房产增值/ 97 5．3 方向9：汽车服务/ 102 5．4 方向10：闲置二手/ 106 5．5 方向11：废品回收/ 110 5．6 方向12：社区会所/ 115 第六章 社区商业第三阶段：挖掘社区商业未来价值/ 119 6．1 方向13：社区金融/ 120 6．2 方向14：社区养老/ 124 6．3 方向15：社区医疗/ 131 6．4 方向16：社区育儿/ 137 6．5 方向17：社区社交/ 142 6．6 方向18：社区数据/ 146 第七章 社区商业补充方向/ 151 7．1 补充方向1：社区众包/ 152 7．2 补充方向2：社区共享/ 154 7．3 补充方向3：社区旅游/ 157 7．4 补充方向4：社区教育/ 159 7．5 补充方向5：社区政策/ 162 7．6 补充方向6：社区活动/ 163 第八章 物业在社区商业中的价值与作用/ 166 8．1 与物业合作需要注意哪些问题/ 166 8．2 大型物业的社区O2O 行动/ 173 8．3 社区新零售下的物业费收缴/ 180 8．4 社区新零售让物业的话语权、闲置资源与人力成为优质资产/ 183 8．5 物业并购潮的价值与目的/ 185 8．6 未来的社区服务与管理究竟需不需要物业/ 193 第三部分 社区新零售的未来 第九章 图解社区市场/ 201 9．1 各年龄段用户社区生活的主要特点/ 201 9．2 社区市场潜在价值图谱/ 204 9．3 社区用户价值特征四象限/ 205 9．4 家庭成员构成决定日常需求：社区家庭结构与日常作息习惯/ 213 第十章 社区新零售的机遇与未来/ 231 10．1 与概念化的社区O2O 相比，社区新零售是眼前更实际的市场机遇/ 231 10．2 社区商业市场的未来/ 235"
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1. 品牌3本套装：品牌洗脑+移动互联时代的品牌策略+品牌营销十三战法 【编辑严选】S
2. 《品牌洗脑（珍藏版）》 全球著#品牌营销大师马丁·林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著#品牌只做不说的营销秘密。 马丁·林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！ 《销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被品牌洗脑，zui终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。 《今后这样做品牌：移动互联时代的品牌营销策略》 回归到营销的原点，让产品自身说话，让用户自己说话！营销3。0时代是用户时代，是移动互联的时代。本书就告诉你在移动互联时代，怎么争取用户，如何做好营销！ 本书以作者丰富的一线经验，从品牌顶层设计、营销创新、产品战略、渠道变革、品牌策略、传播策略以及“互联网+”的解决方案等方面，全方位多角度地完整诠释了具体操作方法，不说空话套话、全是实践干货。让你的产品从“口碑”到“品牌”，再到“巨销量”！ 移动互联，是当今营销的趋势和热点，在移动互联时代做营销，有这一本就够了。看完这本书，让你不无“网”不胜！ 《中国品牌营销十三战法》 《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》首次打破营销要素模式的写法，深度演绎符合企业品牌营销策划的十三套实战战法，同时这一本书还开创了中国营销史上的三大创举： 创举之一：从全球（国际到国内、从海外到本土）上万个案例中精选数百个案例，结合采纳公司近20年实战经验，解密符合中国企业的营销策略。 书中的十三战法全部取材自营销实战，从一万多个案例数据库中精选逾百个国内外案例，涵盖几百家世界#企业、中国著#企业、中小企业的品牌攻防实操，通过对这些鲜活精彩的案例体验、分析和不一样的思考，提炼出十三个一看就懂、易于实践和操作的十三个营销兵法，令人惊喜震撼。 也许历史不会简单重复，但我们希望这本书对您的企业有重大指导意义。全书采用企业运营者的视角，给读者带来为国内企业的实战操作提供更多先进品牌营销理论的智慧支持，助力企业腾飞。 创举之二：众包众智写作，汇聚专业策划群体的智慧力量。 《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》由北大中国品牌营销课题组、采纳品脾营销顾问共计30位营销专家集体众包撰写，中国著#品牌营销专家朱玉童策划并主编、广东营销学会众多企业家鼎力支持。 《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》凝聚了营销大师及多位专业营销策划人的实战心得，立足于中国企业地发展，结合采纳营销3.0时代的理论体系，重新解读了经典品牌攻防战中的非凡创见，并对中国品牌营销中产生的新现象进行了研究和分析。从2008年开始，采纳的营销专家们就对这本书中的战法进行了初步提炼，历经六年，2014年创作这本书，在近一年的时间里，专家们又不断地研讨修改、不断地征求社会各界意见，同时结合互联网思维，最后明确提炼出了这十三个战法，每一战法都有观点、方法、案例实证，论述极其精彩，值得你一口气读完。 创举之三：众筹模式出版，与更多人分享知识与财富。 这是一本颠覆传统出版模式的营销类书籍——《博瑞森管理丛书：中国品牌营销十三战法》的出版是通过众筹平台在出版前众筹资金，并且取得了重大成功。这既是一次营销的创举，更是一次“分享”精神的实践。我们采用众筹模式不是想卖书，更不是书卖不动了想推销，而是分享这本知识的盛宴。通过众筹模式为大家提供了一个交流、分享的平台，它打破了空间、地域的限制，让我们可以与更多的人分享知识与财富，所有众筹英雄的名字将出现在这本书的附录上。 目录 《品牌洗脑（珍藏版）》 序言 VII 前言/ XI 01买吧，买吧，宝贝！——品牌从我们在娘胎里时就开始营销了 天生购物狂 005 饮食习惯：子随其母 008 婴儿zui初的品牌 011 “释放内心的小野猫” 016 欢迎来到成年人的世界 019 先有鸡还是先有蛋？ 021 02兜售恐慌和偏执——恐惧营销 为什么“恐怖片”令人恐惧 031 没什么好怕的—除了“未来的自己” 034 “如果你是一位女士，大多数男人都想杀了你” 036 恐惧一切的母亲 039 没关系，我们有解药 042 细菌恐惧症 045 当香蕉不单单是香蕉 048 03我戒不掉你——品牌成瘾、购物狂，以及为什么没了智能手机我们就活不下去 当你无法停止购物时 061 痴迷和上瘾之间只有一步之遥 063 渴望的力量 066 我敢打赌你不会只吃（或喝）一次 070 唇膏效应 073 游戏之名 075 我们的大脑只是想一直玩下去 077 04买了它就能泡上妞——广告中性（以及性别）元素的新面孔 喷上它，她们就会过来 090 谁爱你，宝贝？ 096 女人香 099 老牛吃嫩草 102 我像一个女人一样购物 107 05压力之下——同侪的力量 有样学样 122 我们必须要拥有它 127 无法忘怀你的容颜 133 营销者和坏女孩 135 放眼海外 142 来吧！干杯！ 144 06哦，甜蜜的回忆——怀旧营销的新面孔（其实也挺老套了） 为怀旧而怀旧 151 黄金时代 155 旧时光的飨宴 159 我好像之前在哪儿见过你？ 165 过去未来式 170 07营销者的皇家光芒——名人和名气背后的力量 灰姑娘真的吃掉了我们的女儿 181 我想像迈克尔那样 187 一个明星诞生了 190 我觉得自己很漂亮 194 我是名人，我就是品牌 197 我只是在电视上演过 203 随时准备好来个特写 207 08希望之瓶——健康、幸福与心灵感悟的代价 “果”真是好年 217 营养标签的真正含义 222 瓶中精灵 225 做好事的高昂代价 227 说服的圣堂 231 希望浮现 235 09你的一举一动，他们都在看着——隐私的终结 保存数据 242 紧急抢救 244 自己埋单，风险自负 248 从你的购物车里能看出什么 254 他们正播着我的歌呢 262 我知道你去年夏天买了什么 264 同性恋？异性恋？广告商都知道 269 你走的每一步 271 交出我们不朽的灵魂 273 一个后隐私社会 275 10我们想要摩根森太太拥有的一切——zui强有力的隐形说客其实是我们自己 你说你的，我做我的 284 摩根森太太去购物 286 “现在我要发胖了” 289 小摩根森们 290 科学之声 291 绿树青山 297 《今后这样做品牌：移动互联时代的品牌营销策略》 第一章 成长型企业创建品牌的“风口” 3 一、移动互联新思维：从竞争到顾客 3 二、移动互联的消费行为变化：从被动到互动 4 三、从“渠道致胜”到“去中心化” 5 四、全渠道营销时代来临 7 五、移动互联时代的“变”与“不变” 8 第二章 移动互联时代的品牌顶层设计 12 一、定位理论和移动互联的战略内核 12 二、移动互联时代品牌打造的3个原则 14 三、移动互联时代品牌打造的5个步骤 17 四、移动互联时代消费者的四个角色 19 五、移动互联时代的组织变革 21 六、移动互联时代的品牌管理 24 第三章 移动互联时代的产品战略 26 一、移动互联时代打造大单品的3个方法 26 二、移动互联时代产品卖点提炼的4个要点 27 三、移动互联时代的产品组合 29 四、移动互联时代的产品定价模式与策略 31 五、移动互联时代的产品战略 33 六、移动互联时代的产品进化路线图 35 第四章 移动互联时代的渠道变革 38 一、渠道的本质：从“通道”到“推动”销售 38 二、移动互联时代的渠道变革 39 三、电商评估的3个层级 42 四、微营销五大技巧 44 五、O2O模式与实施要点 47 六、O2O的未来在线下 48 七、新“渠道为王”时代的到来 50 第五章 移动互联时代的品牌策略 52 一、娱乐化品牌策略 52 二、场景化品牌策略 54 三、电商品牌化策略 56 四、人格化品牌策略 58 五、移动互联时代品牌战术管理 59 第六章 “互联网+”的解决方案 62 一、消费品的“互联网+”战略 62 二、“互联网+”啤酒的解决方案 65 三、超越竞争：凉茶如何实现从0到1的跨越 67 四、互联网+美容美发：“臭美”，理想国还是乌托邦 71 五、健力宝用“互联网+”驱动品牌重生 74 六、我所理解的“互联网+” 76 第七章 移动互联时代的传播策略 78 一、引爆点法则 78 二、传播由内部开始 80 三、三层传播结构 81 四、二次传播 83 五、流行即流量 85 六、传播的变化：多点、多变、去中心化 86 第八章 移动互联时代的营销创新 89 一、渠道创新的驱动要素 89 二、微商品牌的崛起与困惑 91 三、新商业模式——三层体验模式 92 四、营销创新就是定义一种新的生活方式 94 五、营销创新就是创造一个品牌梦想 96 六、移动互联创新风暴的机遇 97 第九章 移动互联营销杂谈 103 一、移动互联战略：一场颠覆传统的战争 103 二、对传统营销和互联网的一些认识 106 三、比亚迪如何“变”特斯拉 110 四、移动互联时代：营销无极限，但须有底线 112 五、互联网思维悲剧：金错刀的伪互联网理论 115 《中国品牌营销十三战法》 目录 2 战法 颠覆营销 19 一、小蚂蚁也能撼动大象 19 二、颠覆与反颠覆 22 三、颠覆营销四利刃 23 蓝宝实——水果还可以这样卖 25 一、水果销售的华丽转身 25 二、品类驱动：好蓝莓=蓝宝实 26 三、价值突围：会说话的水果品牌 27 四、终端制胜：好蓝莓发现之旅 28 大旗光电，颠覆城市光文化 29 一、品牌颠覆：创意城市光文化 29 二、产品创新：系列'光文化'产品 30 三、渠道革新：'直销 协销 经销'三管齐下 30 红门科技的自我 33 一、战略聚焦，品牌化发展 33 二、心智占位，缔造门业 34 三、树立标准，抢占行业制高点 35 颠覆'摩界'，创大运传奇 36 一、颠覆传统，创新渠道合作模式 36 二、借势'魔戒'，跨界思维创奇迹 36 三、全新产品规划，成就人性化品牌 37 四、对决：大运传播，抢占消费者心智 37 五、深度分销，终端突围 37 腾邦如何破卖机票的局 38 一、看机票行业现状，腾邦找到突破口 39 二、打破市场格局，创机票品牌 39 三、品牌支撑，产品只为消费者服务 40 四、机票增值计划，直达消费者心中的航班 41 五、金融危机下逆势突破——危机也是时机 42 延伸阅读 43 雕爷牛腩：互联网玩法创造餐饮神话 43 一、玩转'封测'，优化产品 44 二、重视细节，体验 44 三、微营销，玩转丝经济 44 roseonly的贵族式逆袭 44 一、巧用互联网，roseonly华丽来袭 45 二、走出互联网，roseonly成就品牌 45 三、零库存，品牌效应规避耗损 45 第2战法 价值营销 48 一、神奇水源的高价魔力 48 二、什么是价值营销 49 三、如何做好价值营销 49 四、如何进行价值营销 50 卡士牛奶——佐餐饮品异军突起 52 一、品类创新，开拓疆土 52 二、重新塑造，价值感提升 53 三、传播创新，全城 54 柳江鸡蛋——让鸡蛋的价值绽放 55 一、群龙无首，独领风骚 55 二、养好鸡，才能出好蛋 56 三、营养价值分 57 皇明太阳能热水器——太阳能产业的先驱者 57 一、皇明太阳能营销神话的背后 58 二、太阳能市场几家欢乐几家愁 58 三、制订行业标准 58 四、'得热量'的核心价值装 59 五、塑造'冬冠180'占利产品行业典范 59 六、无可比拟的三高'太阳芯'高温管 60 七、中国太阳能5S概念店 60 延伸阅读 61 其林餐厅——殿堂级的餐厅 61 一、价值不菲的'星星' 62 二、标出'档次'的餐厅 62 第3战法 情感营销 66 一、情感营销：要打动消费者，而说服消费者 66 二、情感营销：必要性让你无法抗拒 67 二、情感营销：你不能不知道的成功因素 68 三、情感营销：兜售的不仅仅是产品 69 艾里家居——以爱之名跳脱家居红海困局 70 一、情感定位 70 二、情感传播 71 南极人——用情感活化品牌，获得新生 71 一、情感需要提温，品牌需要活化 71 二、南极人品牌活化三部曲 72 '欢乐果园'——以水果之名，传递欢乐与爱 74 一、'、健康、欢乐、爱' 74 二、美味背后的欢乐——打造'欢乐果园'的六个专注和四个微笑 75 三、品牌视觉传播——销售欢乐与品质 76 四、品牌活动传播——创造欢乐的节日 78 居元素——用情感塑造厨房用品 78 一、厨房是一个家庭温馨的地方 78 二、居元素，抢占厨房玻璃精品，创造不一样的厨房乐趣 79 三、五大情感活动，乐享精致厨房 81 延伸阅读 85 益达满了，你的情感满了吗 85 一、两粒口香糖，对顾客的真情关怀 85 二、讲故事，将产品化为传递情感的媒介 85 三、以公益之名，将关爱进行到底 85 第4战法 品牌活化 88 一、品牌活化，到底是什么 88 二、品牌年轻化，卖萌卖上瘾 89 三、品牌活化，为品牌注入新的元素 90 四、品牌活化，没有条件可不行 90 一组牙刷讲述的家庭故事——青蛙牙刷品牌活化新思路 92 一、 老土品牌如何应对洋品牌的挑战 92 二、 新标识是品牌活化的关键 92 三、 '家'的概念整合系列产品形象 93 四、 为产品讲一个故事 94 用整合营销阔斧，打造中国新厨房——苏泊尔十年品牌活化创意 96 一、 老鹰的启示 96 二、 刨根究底：整合问题的根源 97 三、苦思冥想：整合新厨房，新时尚 97 四、 大刀阔斧：整合冲击波，蔚为壮观 97 五、整合奇迹：开启新时代，重获新生 99 果木时代，老牌隆力奇演绎新辉煌——经典日化产品时尚化改造全面启程 100 一、 以视觉取胜——绿海之中红亮 100 二、以品类取胜——你方唱罢我登场 101 三、 以标准定局——标准才能恒久远 102 四、 让价值渗透——品牌灵魂的产品表达 102 青岛啤酒'品牌保鲜'秘诀 104 一、 投石问路，侦察消费者心理地图 104 二、 常策略——源自消费者的平常习惯 105 三、让消费者口喊出'我要青岛啤酒' 105 四、 之作——青岛'原生'横空破世 106 五、的选择——志在缔造行业标准 106 六、复合营销模式——名人助阵与体验营销双管齐下 107 第5战法 角色营销 111 一、何谓'角色营销' 111 二、'角色营销'是品牌形象的植入 113 三、角色塑造方法论 114 四、符合品牌定位 114 五、讲一个角色故事 115 六、塑造角色价值感 115 三只松鼠，打造互联网卖萌文化 116 一、品牌logo的'萌' 116 二、店铺设计的'萌' 117 三、客服的'萌' 117 '小丑'式营销永放光芒 118 一、小丑，在创意中 118 二、小丑，在尝试中 119 三、小丑、在执行中 120 四、我是小丑，我怕谁 121 艾小果上演'果色青春' 121 一、四招塑造艾小果这个品牌角色 121 二、特别的体验：为情感买单 122 三、的服务：不只是简单卖水果 123 四、贴心的产品：总有一款适合你 124 五、有效的推广：大众即媒介 125 巴布豆让终端活起来 127 一、从父母的需求进行终端沟通 128 二、店头连续性巴布豆故事 ，吸引顾客进店 129 三、店内体验：激发父母参与的好奇心 129 四、店内化行销：让父母参与行动 130 五、让父母带着满意与信赖离店 131 六、吸引消费者第二次到店 131 爱鸭：爱上小幸福 132 一、提炼'草本黑鸭'的核心价值 132 二、形象输出，用心传递'小幸福' 133 三、落地推广：终端建设与媒介传播比翼齐飞 134 四、'星店计划'打造标准化终端 134 五、大黄鸭形象空降大学引爆关注热潮 134 蓝精伶——快乐生活传递者 135 一、建立蓝精伶=蓝精灵的品牌联想 136 二、聚焦 80/90都市年轻时尚一族 136 三、塑造蓝精伶的快乐形象 137 四、把妹神器引爆圈 138 五、项目效果评估 139 延伸阅读 139 从红颜知己到男子汉模特的宝路 140 玩转'角色营销' 141 一、玩转'角色营销'就是玩转消费者 141 二、玩转'角色营销'就是打一张情感牌 141 第6战法 缝隙营销 143 一、缝隙里的大道 144 二、做品牌，就要有见缝插针的精神 145 番茄快点——小菜谱里的大生意 149 一、十秒钟点出一桌菜 150 二、切入用户自然需求点 150 三、瞄准餐饮业O2O空白 150 四、背后支撑的核心是什么 151 白象方便面——缝隙里'熬'出大'骨'面 151 一、品类创新，得行业先机 151 二、寻隙破局，聚焦'骨''汤' 151 三、突破定式，发现极具冲击力的USP 152 四、缝隙传播，释放核心卖点 153 坊——一滴花生油的 154 一、观大势，探寻缝隙谋机遇 154 二、谋全局，细化缝隙谋 155 三、改头换面，全新梳理产品 156 四、全面升级，优化营销 157 跳出定式，开创凉茶饮料的第三极——福森凉茶的变通之道 158 一、品牌定位：洞察先机，细分市场 158 二、品牌构建：深剖缝隙，抢占心智 159 三、落地实施：聚焦缝隙，放大优势 160 从'运动缝隙市场'开始，创造一瓶水的无限可能——黄果树矿泉水的缝隙营销运动 161 一、细分市场，把握品类的缝隙机会 161 二、细分人群，就是细分诉求 162 延伸阅读 164 奔驰smart——缝隙中诞生的汽车小精灵 164 一、关爱都市生活，smart应运而生 164 二、迎合目标群个性化需求 164 三、避强定位，绿色环保代步的都市用车 165 第7战法 戏剧性营销 166 一、人人都爱看戏 166 二、何谓戏剧性 167 三、营销中的戏剧性 167 里外的笑容——田七里外白系列牙膏戏剧性营销策略 178 一、戏剧营销步：寻找产品与生俱来的戏剧性 179 二、戏剧营销第二步：戏剧性演绎，传递'欢笑' 179 达州正在喝它——华橙酒业原酿橙酒上市营销引爆达州 185 一、戏前酝酿，策略先行 185 二、戏剧开场，全城哗然 186 三、悬念期：悬念入市，聚焦目光 186 延伸阅读 190 汉堡王的小戏剧大营销 190 一、汉堡王戏剧化营销事件一： '的小鸡' 190 二、汉堡王戏剧化营销事件二： 彩虹汉堡we are the same inside 191 三、戏剧性之魂 192 第8战法 时尚营销 193 一、不仅仅是看上去很时尚 194 二、时尚这场大Show——人人有份 195 三、引爆时尚营销的过程 198 女人得体时尚美学——娇鼎女装的绽放 202 一、得体文化，成就东方时尚美学 203 二、制定得体时尚规则，成就理性价值 203 以时尚的名义突围 ——斯帝罗兰家具品牌突围 204 一、时尚占位 204 二、时尚设计，设计生活 206 三、时尚终端，体现 206 '卡哟'音响的逆袭路 209 一、创新产品吸引时尚目光 209 二、以时尚名义突破未来 210 三、潮爆活动引流销量 211 延伸阅读 212 时尚VS本土时尚——当SWATCH遇见宝时捷 212 一、挺进时尚，提升品牌 213 二、以文化传播手腕上的时尚 213 ——回归本质的另一种时尚 214 一、贩卖的不是商品，是生活方式 215 二、设计才是制胜的根本 216 第九章 娱乐营销 218 一、娱乐，逆袭的美丽 218 二、中国的娱乐时代已经到来 218 三、何谓娱乐营销 219 四、娱乐营销为企业创造多元化价值 219 五、娱乐营销的特性 219 六、娱乐营销的五大策略 220 利达娱乐手机突破之旅 222 一、有娱乐精神的娱乐手机 222 二、传播突围，娱乐营销达天下 223 三、七剑齐出，众瞩目 224 寓教于乐的美联英语 225 一、懂中国人的培训机构 225 二、寓教于乐，开创情景教学 226 燕京啤酒——创意引爆娱乐营销 228 一、线上悬赏，层层深入 228 二、线下兑赏，畅饮燕京 230 今世缘上演姐妹征婚诚勿扰 230 一、颠覆市场惯性，新老产品搭配 231 二、营销两板斧，娱乐破坚冰 232 牵手珠江佳丽，森掀起娱乐盛宴 235 一、时尚椰汁，润肤饮品 235 二、牵手12佳丽，共掀时尚盛宴 236 三、矩阵传播，成功上市 238 延伸阅读 239 是游戏还是营销——TGA的娱乐营销 239 一、冒险的游戏布局 239 二、游戏为媒，营销新思维 240
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   编辑严选

1. 

1. 人才创造与挖掘4本套：招才选将+高潜牛人+用好骨干员工+机制创造人才【编辑严选】S
2. 《将才：企业如何招才选将》 从“人”到“企业”，从“人情”管理到“法治”管理，从“讲感情”到“讲效率”，中国企业的用人策略和发展方式正在逐渐迭代、升级，低素质、低成本、高流动的人口红利不再是一家企业的核心竞争力。如何在企业中建立统一的用人标准，如何建立更精细化、专业化的选人、用人标准是每一家企业需要思考的问题。 在这本书中，作者探讨了“组织发展”“人才理念”“选人模型”等问题，总结整理了目前大多数企业在招人过程中*容易遇到的痛点以及急需解决的难点。同时，作者将招选“将才”的全过程整理、归纳为了由画布、画像、画饼、广招、慎选、严进、善用七颗星组成的“北斗七星”模型，直到形成一套缜密且行之有效的招选“将才”系统。 《高潜牛人：找到你的事业合伙人》 找到能一起开创事业的合伙人，一直都是创业公司*重要的工作，没有之一。有足够优秀的合伙人，大家一起定战略，带团队，做产品，创品牌，才能一步步实现自己心中的梦想。 否则，有再多的资源，也无法高效利用。 虽然知道寻找合伙人事关公司的生死，但很少有相关的书籍、课程告诉创业者和变革者如何选择、培养、留住优秀的人才，与他们一起合作成就事业。甚至，很多口耳相传的用人标准，都是陈旧和错误的，不符合激烈变化时代的要求。 本书向大家展示了作者所倡导的新人才标准：“学习力和思考力”塑造终身学习成长的高潜牛人，以及符合这个标准的人有什么特征和个性，让你能在芸芸众生当中辨认出他们，招募他们，与他们合作，塑造公司源源不断吸引牛人加入的企业气质和文化。 作为职场新人，大学毕业生，也可以按照书中对高潜牛人特点的描述，培养自己的“学习力和思考力”，成为成功企业不可或缺的高潜牛人，取得人生的成就。 《用好骨干员工：关键人才培养与激励》 成功企业和一般企业之间的一大差别在于人才管理上的差距：谁能有效地吸引、激励、培养和保留公司发展需要的关键人才、赢得人才大战，谁就能赢得今天的商战，并且为明天企业的发展打下一个很好的基石。 而在目前相对宽松的人才流动制度下，企业如何合理配置与培养人才，稳定人才队伍，已成为人事部门一个十分重要且亟待解决的问题。 从人力资源开发的角度来看，我们每个人都是一个潜在的人才，只要存在合适的环境，大家都将成为现实的人才。实事求是地讲，我们缺乏的只是“人”而不是“人才”，我们缺乏的是一种使每个潜在的人才成为现实人才的管理制度。人们常说“人尽其才，物尽其用”，意思不言而喻。 《机制创造人才》 创新与人才已成为中国企业持续成长的新驱动力，如何激活个体价值创造动力，并且为个体价值实现提供赋能平台，是企业寻求新繁荣之道的核心命题。 人才管理需要认知与思维革命。如何重新认知人、感知人、响应时代和人的新需求，进行机制创新和价值管理，为个体赋能，经营人，成就人？ 本书给你答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选，华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章，以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《将才：企业如何招才选将》 推荐序一 做企业要先人后事 IX 推荐序二 XIII 自序 选择大于努力 XVII 前言 XXI Part 1 认知篇 得人才者得天下 选对人是企业成功的关键 人才改变世界格局 004 “人口”转向“人才” 005 人才战略是企业第一战略 007 企业招人的六大痛点 痛点一：入口窄 010 痛点二：招不到 012 痛点三：选不对 013 痛点四：投入少 015 痛点五：文化弱 016 痛点六：留不住 017 “北斗七星”模型：找到A 级人才的最佳路径 A 级人才= 德才兼备 019 寻找A 级人才：通过北斗七星，定位北极星 022 Part2 实战篇 第一星 “画布” 顶层设计——我们是谁、我们去哪儿 使命：宣告一份伟大的事业 使命就是“使出命来” 034 从“使力”到“使命” 036 使命形成的3 个方法论 039 使命的目的与意义 042 愿景：以始为终，远期目标 设定一个远期目标——100 年要做的事 043 愿景≠使命≠战略 044 价值观：同心、同德、同行 价值观的定义 050 价值观：以“文”化人 052 价值观的来源 056 价值观的标准 057 价值观的渗透 059 价值观的落地 066 第二星 “画像” 德是价值观，才是必备能力，岗是高绩效 选对人要知“人心”、懂“人性” 企业选错人的5 个原因 074 企业选对人的关键：知“人心”，懂“人性” 078 人才胜任力模型：德、才、岗 德：价值观 080 才：必备能力 083 岗：高绩效 088 德才四象限： 德才兼备才是A 级人才 有德有才的人要重用 091 无德无才、无德有才、有德无才的人坚决不用 092 第三星 “画饼” 筑巢引凤 组织：搭班子，人尽其才 组织的“标配”结构 100 影响组织发展的关键角色 106 如何提炼组织角色 109 理念：人才价值主张 独特的人才价值主张，决定了企业的磁场 115 最好的人才价值主张是人高于一切 118 模式：“三高”模式 高绩效 122 高激励 124 高价值 125 第四星 广招 高绩效，高增长 高度：“专业线”一技之长 以质取胜：既懂专业又懂管理 131 全球思维：全球人才为我所用 133 广度：“业务线”兵力+ 火力 人才盘点 139 指标到人 144 “三会”制度 146 深度：区域化“集中战略” 集中资源 148 集中广告 150 集中教育 151 集中面试 152 集中培训 153 第五星 慎选 选错人是#大的失误 宁愿错失也不错招 错招有很强的#伤力和破坏力 162 选人就是选原材料，就是选种子 165 慎选的标准：“两会”制度 “立项会”：定编制、定标准、定考核 168 “复审会”：全方位综合评估，判断是 否留用 170 慎选的流程：三级管理+ 五道安检 三级管理：管一级看两级 172 五道安检：人才安检五道关 174 慎选的方法：老中医+ 老侦探 老中医：“望闻问切” 180 老侦探：“明察暗访” 191 第六星 严进 从情理法到法理情，依法治企 中国民营企业的#大弊端：家文化 “家文化”的逻辑：情理法 198 “家文化”的弊端：近亲繁殖 201 “家文化”不等于“企业文化” 203 严进方法一：法律意识 《公司法》：规范家族企业最重要的法律之本 205 《劳动法》：规避赔偿风险 206 《会计法》：确认成本、收入和利润 207 《刑法》：避免重刑处罚 209 严进方法二：契约精神 《劳动合同》 211 《竞业限制合同》 213 《保密协议》 216 《知识产权归属协议》 217 严进方法三：建章立制 管理的本质就是建章立制 220 建章立制的六大原则 223 第七星 善用 用人所长，打造高绩效团队 “善用”：知人善任，用人所长 “善用”的重要性 230 “善用”的本质： 用师者王，让专家做专家的事情 231 善用方法一：赛马制 赛马制：让不适合的人主动离开 233 三步“赛马制” 235 善用方法二：专家制 “用人所长”的“化学反应” 238 “用人所长”的3 种方式： 面试+ 比赛+ 套路 239 《高潜牛人：找到你的事业合伙人》 推荐序 1 第一部分 数字时代，高潜牛人决定企业命 4 第一章 高潜牛人塑造了商业神话 5 第一节 两个案例告诉你高潜牛人有多重要 5 第二节 新趋势塑造的艰辛之旅 10 第二章 高潜牛人——数字时代的高手 18 第一节 数字时代已来 18 第二节 数字时代呼唤高潜牛人 27 第三章 短期绩效和长期绩效的平衡——现在与未来 50 第一节 高手带来的好处——现在 50 第二节 高手的远见 54 第三节 T型人才和π型人才——Camper露营者博才计划 62 第二部分 在芸众生中，发现高潜牛人 68 第四章 学习力和思考力塑造的未来“高潜牛人” 68 第一节 高潜牛人的两种能力：学习力和思考力 70 第二节 学习力和思考力是评判人才的新标准 80 第三节 高潜牛人的特质 81 第三部 为你的公司招募高潜牛人 95 第五章 选人时犯过的那些错误——当年那些人 95 第一节 经历塑造经验，不是高潜牛人 95 第二节 不匹配的失败 98 第三节 偏执狭隘的道德观 106 第四节 提拔失效的管理者 107 第五节 躲避高潜牛人 111 第六节 致命的口头禅 119 第六章 从哪找到高潜牛人——高手的来源 121 第一节 外部的高潜牛人——天涯芳草多 121 第二节 内部的高手——羞答答的玫瑰静悄悄地开 124 第三节 为高手而合作 127 第七章 高手为何跟随——人的复杂性 129 第一节 复杂的高手 129 第二节 正视复杂性——推己及人 146 第三节 高潜牛人吸引力法则 150 第八章 让高手加盟——激情自燃并持续的高手 164 第一节 自燃的特质 164 第二节 塑造“可持续激情”的方法论 175 第三节 不可忽视的传统文化背景 188 第四部分 与高潜牛人共舞——双向管理与企业环境塑造 195 第九章 如何管理高手——互相影响的磨合 195 第一节 等级消失后的双向管理时代 195 第二节 全方位磨合 201 第十章 塑造高手层出不穷的环境——高潜牛人诞生的“母体” 216 第一节 环境改造方法论 216 第二节 信任——坚如磐石的基础 220 第三节 决策权松绑 226 第四节 破格提拔 234 第五节 动态变化的心态——正视流动权 239 第六节 与“错误”做朋友 242 第十一章 “天意难违”VS“人定胜天”——从概率、随机构成的不确定中赢得未来 246 第一节 个人的“天意难违” 246 第二节 团队的“人定胜天” 249 第三节 反脆弱的组织构架 252 结语：能用高潜牛人，才能真正解决问题。 256 《用好骨干员工：关键人才培养与激励》 目录 一章 关键人才决定企业成长 4 一、案例：后发优势 4 二、关键人才价值 5 1.成功因素是什么 5 2.人才的二八定律 7 3.重视关键人才 9 二章 谁是关键人才 11 一、价值链模型：倾向有价值的环节 11 1.案例：该不该给她股权 11 2.关键人才界定 12 3.价值链模型 13 二、产品制胜：重视研发人员 15 1.案例：为什么同岗不同薪 15 2.产品领* 15 3.创新类人才 17 三、贴近客户：重视市场人员 18 1.案例：为什么仍然用淘宝 18 2.小米和咪蒙 18 3.市场类人才 20 四、运作制胜：重视运营人员 21 1.Dell 21 2.沃尔玛 22 3.麦当劳 23 4.运营类人才 24 五、不同时期关注点不同 24 1.案例：职能人员不干了 24 2.企业生命周期 25 第三章 如何选拔关键人才 28 一、选拔比培养更重要 28 1.奥数与谷歌的启示 28 2.乔布斯法则 29 3.大胆用人、谨慎选拔 30 二、三有人才：一看能力 31 1.案例：为何人人满分，企业目标仍不达标 32 2.一只蓝花瓶的故事 33 3.看功劳不看苦劳 34 三、三有人才：二看潜力 35 1.案例：提拔谁当行政经理 35 2.TCL如何选拔外派人员 36 3.人才冰山模型 37 四、三有人才：三看态度 38 1. 所有的长久来自一致的价值观 38 2.价值观与人才流失 40 3.价值观的重要性 41 4.态度说明一切 43 第四章 如何培养关键人才 44 一、专心、专注才有专家 44 1.案例：怎样提高小A的专业能力 44 2.专业的力量 45 二、螺旋上升 47 1.适当多样化 47 2.*优成长路径 48 3.中小企业也可以 49 三、领导力来自分享与开放 50 1.案例：导师制为何推行不下去 50 2.管理的一半是沟通 52 四、7-2-1法则：干中学 54 1.案例：持续8年的管理提升 54 2.团队学习 56 五、自我成长：要我学变我要学 59 1.北大纵横“逼迫”我成长 59 2.成就自我学习的能力 61 六、分层分类：开展人才测评 62 1.能力素质模型的3个层次 63 2.能力素质模型的应用 64 第五章 如何激励关键人才 66 一、公平激励 66 1.公平感*重要 66 2.员工的三种类型 68 3.怎样做才不让雷锋吃亏 69 二、打开天花板 71 1.因天花板而倦怠 71 2.聚焦发展 72 三、有愿景的团队*无敌 74 1.双因素理论 74 2.物质激励与精神激励 75 四、有竞争的地方进化*快 77 1.活力激发 77 2.某服务公司的做法 《机制创造人才》 导读 1 第一篇 洞见篇 8 一、数字化转型与人才管理新思维 8 （一）人才管理需要认知与思维革命 9 1.数字化、大连接、人工智能的加速应用与人才的数字化管理思维 9 2.数字化生存力与人才管理新思维 12 （二）从线性思维到生态思维的人才管理认知十变 14 二、品质发展时代的人才领先战略 17 （一）人才多不等于有效，给予实现价值的机会 18 （二）持续人才领先，要有人才经营意识 20 （三）机制创新：组织变革和人才激活 24 三、组织变化的六大趋势 27 （一）生态战略思维与人才跨界融合 28 （二）平台化+分布式组织模式 31 （三）人才事业合伙化 33 （四）领导赋能化 35 （五）运营数字化 36 （六）要素社会化 36 四、华夏基石事业合伙制的32字主张 37 （一）价值主张产生的背景 38 （二）内涵解析 41 五、人才效能提升六大机制创新 54 （一）不确定性时代把握人力资源管理的关键变化 55 （二）数字经济带来的人的变化 56 （三）人是目的，人力资源管理发展的新阶段 58 （四）以人才效能为核心的机制创新 60 六、人力资源真正要变的是管理范式 68 （一）管理范式基于假设系统 69 （二）财富创造机制决定了管理范式 72 第二篇 方法篇 75 一、HR三支柱“中国化”后什么样 75 （一）HR三支柱间的冲突：健康大混序 76 （二）HR三支柱：“协同问题”的救世主 78 （三）中国企业HR三支柱模式 78 二、八大方法突破企业成长人才瓶颈 81 （一）商业模式的设计应包括人才的易获得性 82 （二）真正把人作为最重要的资源 83 （三）机制先于管理：人才是牵引出来的 84 （四）团队裂变先于组织裂变 85 （五）领导先于机制：人才是被唤起的 87 （六）训战结合：人才是选拔出来的 88 （七）组织拆分：人才是分出来的 89 （八）向外整合：合出来的人才 90 三、跳出考核看组织绩效提升 92 （一）绩效管理为何难：重识绩效管理 93 （二）绩效管理什么样：重构绩效管理思维 97 （三）绩效管理如何做，重建绩效管理体系 102 四、事业合伙人：用“资合”寻求“智合” 106 （一）用“资合”的法律结构表达“智合”的管理逻辑 106 （二）实现事业合伙人机制要完成七个转变 108 （三）事业合伙人机制一定要以共担为前提 109 （四）志同道合、合作与共享、资源与能力 110 （五）事业合伙人机制的十个注意事项 110 五、新生代员工怎么管 112 （一）重构管理认知，HR要具备五大新思维 112 （二）激活人才，全面认可激励的实践探索 114 六、人才经营是后阿米巴时代的经营基石 121 （一）阿米巴经营在中国 122 （二）企业为什么要引入阿米巴 123 （三）阿米巴经营与人才成功 126 （四）阿米巴经营人才的培养方式 129 （五）阿米巴经营的哲学与实学 131 （六）小结：阿米巴是先合后分 133 七、分钱是个技术活 134 （一）分配机制中核心问题与解决之道 134 （二）激励与约束机制把握两个关键点 136 （三）国际化企业分配文化与国内的差异 139 第三篇 研讨篇 140 一、对话：“冲上山头怎么分成果” 140 （一）经营衍生的管理命题 141 （二）知本论与干部能上能下机制 145 （三）《华为基本法》对人力资源的顶层设计与战略思考 147 （四）华为人力资源体系建设 150 二、组织变革下的干部队伍建设与干部管理 151 彭剑锋：坚持干部队伍建设三要素 152 吴春波：华为干部管理的八大系统 156 郝照平：“四支队伍”推动航天事业由大到强 164 张建国：企业经营的根本在干部 168 孙波：干部是一种管理者角色 170 王伟：干部是追随者、引领者和HR 172 讨论一：拿职位还是角色来定义“干部” 174 讨论二：是激励为主还是适度制造紧张 175 讨论三：流程制度会不会限制人才脱颖而出 176 三、平台赋能性自主经营 177 李志华：后阿米巴时代的“六脉”精髓 178 邹轩：阿米巴的创新实践成就中梁地产 181 鞠宪钢：走出阿米巴的实践误区，创新发展中国阿米巴 183 彭剑锋：平台赋能型自主经营体：后工业化时代经营管理新范式 186
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1. HR劳动法2本套：人力资源的5分钟劳动法+企业人力资源法律风险关键环节精解【编辑严选】S
2. 《人力资源的5分钟劳动法》 本书将企业管理者和人力资源从业者会遇到的劳动法问题还原到具体的场景中，通过一个个活生生的实际案例，以案说法，清晰易懂地告诉大家劳动法律法规是如何发生在我们身边的，又是如何应用的。 在内容上，本书将分为入职管理、在职管理、离职管理三部分。 入职管理部分介绍的内容包括：招聘歧视、简历造假、试工的性质、Offer与劳动合同矛盾、试用期规则等。 在职管理部分介绍的内容包括：工作时间认定、加班认定、综合工时与不定时工时制规则、泡病假处理、女职工三期管理、调岗调薪安排等。 离职管理部分介绍的内容包括：培训服务期、辞职规则、离职后年假处理、离职后反悔、违规兼职、不胜任辞退、末尾淘汰等。 笔者在书中融入典型案例的处理和演变，让读者不仅了解劳动法律法规的规则，也学习在具体案例处理中怎样把握分寸，平衡法理情的关系。 《企业人力资源法律风险关键环节精解》 本书由具备劳动争议处理的丰富经验与劳动关系管理咨询背景的劳动法实战*钟永棣先生结合近二十年的工作经验所作，全书按照人力资源管理的基本模块，涵盖了违纪违规员工处理、绩效管理与岗位调整、工资福利与薪酬调整、工作时间与休息休假、经济补偿与赔偿金、规章制度与员工手册、工伤保险与工伤事故、劳务派遣与业务外包等方面，能够有效指导企业的人力资源管理工作，能够协助企业预防、化解及避免相关法律风险。 目录 《人力资源的5分钟劳动法》 导读 1 第一部分 入职管理 4 1.招聘歧视 4 2.办理落户能否约定违约金？ 7 3.试工会被认定劳动关系吗？ 10 4.撤销Offer会有怎样的责任？ 12 5.就业协议、录用通知能否代替劳动合同？ 15 6.签1年合同，定3个月试用期，承担什么责任？ 17 7.试用期内辞退理由很重要 19 8.简历存在虚假劳动合同是否一定无效？ 21 第二部分 在职管理 24 1.午休时间是否算作工作时间？ 24 2.晚上或周末上班是否就一定会构成加班？ 26 3.出差期间怎么算加班？ 28 4.员工不加班就给违纪处分行不行？ 30 5.不定时工时制员工该怎么管理考勤？ 32 6.不定时工时制有没有加班费？ 34 7.综合工时制的加班费该怎么发？ 39 8.和泡病假的斗智斗勇 43 9.同工同酬到底怎么算？ 44 10.公司发生性骚扰怎么办？ 49 11.哺乳时间可以集中休吗？ 52 12.公司对怀孕有怀疑怎么办？ 54 13.调岗一定要员工同意吗？ 57 14.公司可以随意跨地区调动员工吗？ 59 15.公司可以随意降薪吗？ 62 16.保密费和竞业限制补偿是一回事吗？ 65 17.奖惩制度为什么会无效？ 68 第三部分 离职管理 70 1.约定服务期，员工提前离职是否应当承担违约金？ 70 2.合同早于服务期到期怎么办？ 72 3.员工辞职单位有批准权吗？ 74 4.辞职怎么就变成了违法解除？ 76 5.员工辞职一定没有补偿金吗？ 78 6.到底是辞职通知还是辞职申请？ 82 7.离职员工的带薪年休假该怎么处理？ 84 8.辞职后发现怀孕可以反悔吗？ 86 9.违规兼职是否可以立即解聘？ 88 10.员工被拘留了一定能够辞退吗？ 91 11.试用期里遇上恶意请病假该怎么办？ 94 12.病假员工合同期满可以直接终止劳动合同吗？ 96 13.三期女员工不能辞退吗？ 100 14.不胜任工作就能够解除吗？ 103 15.末位一定就能够淘汰吗？ 107 后记 110 《企业人力资源法律风险关键环节精解》 一、招聘入职 一些招聘广告存在或多或少的法律风险 002 达到法定退休年龄的人与企业可能存在劳动关系 006 招用待岗、内退、停薪留职人员的法律风险防控 009 应届实习生与你的企业可能存在劳动关系 010 如何有效预防少数劳动者的应聘欺诈 014 入职登记表应载明的要点 017 二、劳动合同订立 用人单位自行拟定的劳动合同是否有效 020 什么时候为订立劳动合同的最佳时间 022 如何应对劳动者借故拒签劳动合同 023 是否应与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同 025 装订劳动合同时需注意的法律风险 027 他的签名是真的吗 029 三、试用期 违法约定试用期的法律风险 032 试用期最后一天解雇新员工的法律风险 034 试用期满前几天解雇员工的法律风险 035 不符合录用条件的范围包括哪些 036 如何证明新员工不符合录用条件 038 能否以经济性裁员解雇在试用期内的新员工 040 四、绩效管理与岗位调整 043 单方调岗的操作策略 044 事实调岗的认定标准 049 协商调岗的操作技巧 051 三期女员工的调岗策略 052 绩效考核的法律风险防控 054 不胜任工作的界定与举证 058 五、工资福利与薪酬调整 063 单方调岗后的单方降薪技巧 064 已离职员工能否享受年终奖 067 年薪制的法律风险防控 071 加班费的法律风险防控 076 值班等同于加班吗 081 其他与工资有关的法律风险 083 六、工作时间与休息休假 087 每周6天，每天7小时，到底加班了几小时 088 工作日停电休息，能否把周末改为正常上班日 090 综合工时制遇上法定节假日 091 不定时工作制是否存在加班 092 医疗期相关问题与虚假病假的有效防控 094 带薪年休假相关法律风险防控 104 产假相关法律风险防控 107 婚丧假相关法律风险防控 110 七、劳动关系的解除 111 能否与特殊保护期间的员工协商解除 112 小心把员工的辞职演变为单位的辞退 114 如何解除患病员工的劳动合同 116 能否以组织架构调整无合适岗位安排为由解雇员工 118 未提前30日通知也未支付代通知金是否构成违法解除 120 解除劳动合同通知书如何表述 122 八、违纪违规员工处理 125 违纪违规条款表述不清的法律风险防控 126 违纪违规责任不明确的法律风险防控 129 严重违纪违规的界定与操作技巧 132 严重失职的界定与营私舞弊的灵活变通 137 旷工与自离的防控及应对 141 证据的创制、收集与保留 149 九、经济补偿与赔偿金 155 需支付经济补偿的情形 156 经济补偿的基数与年限 161 需支付赔偿金的情形 167 十、规章制度与员工手册 173 被迫解除 174 规章制度、员工手册常见的问题 175 与法律风险防控有关的制度协议文书 181 制定规章制度民主程序的操作要点 182 职工代表大会的相关问题 186 十一、工伤保险与工伤事故 189 应当认定为工伤或者视同工伤的情形 190 不得认定为工伤或者视同工伤的情形 208 停保后社保部门还会理赔吗 211 工伤赔偿和解协议 213 因第三人造成的工伤事故 216 工伤事故处理中的其他必要提醒 219 十二、其他重大疑难问题 221 用人单位败诉的原因主要有哪些 222 小心你的陈述、证据自相矛盾 224 领取裁决书、判决书的技巧 227 用工单位第一天使用劳务派遣工的风险 231 劳务派遣用工模式面临的主要风险 233 业务外包与劳务派遣的本质区别 237
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1. 如何思考两本套装：系统思考+轻松化解问题的7个思考习惯【编辑严选】S
2. 《如何系统思考第2版》 在复杂、多变、模糊和不确定的时代，唯有学会思考、学会学习，才是#一持久的竞争优势。会思考且训练有素、行动有力的人，将是未来世界的“超级物种”。 小到日常生活和个人发展，大到生态系统和社会公共事务，系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器，是制定睿智决策的“旷世奇功”。 对于企业家和管理者来说，系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”，帮助我们透过事物的表象，洞悉本质，从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络，把握关键、顺势而为，找到驱动业务持续发展的“成长引擎®”，并睿智地解决复杂问题，找到“根本解”和“杠杆解”。 经过两年多更多的实践检验，《如何系统思考》（第2版）在总体框架保持不变的情况下，充实、重写了“思考的魔法®”相关章节，大幅增强了可读性和可操作性；补充了大量教学中发现的常见问题及其行动建议，强化了对系统思考应用的指导；对部分内容进行了精简，更加精炼、实用、高效。 本书特点： 循序渐进，体系完备。本书按照学习、养成系统思考技能的“知—行—积”架构为指南，探讨系统思考之道、法、shu。 深入浅出，易学好用。以创造的“思考的魔方?”为框架，整合了“冰山模型”“环形思考法”“思考的罗盘?”等辅助式支架工具，便于读者完成思维的三重转变：深入思考、动态思考和全面思考。 案例丰富，贴近实际。结合企业经营与管理的实际状况，本书收集了数十个真实案例，并且结合场景化原则，给出了相应的方法、工具以及有针对性的行动指南。 强化实战，突出实用。本书定位于指导实践，致力于解决学习者常见的问题、困惑或挑战，介绍原创的方法与工具、训练步骤，以及操作指引与使用心得等。 配套练习，及时反馈。在自己动手练习之后，你可以扫描书中的二维码，查看部分练习的参考答案以及相关的视频微课，实现全方位、立体化的学习。 《有意识的思考：轻松化解问题的7个思考习惯》 你是否有过，自我欺骗？ 欺骗自己，也是不诚实吗？ 你是否曾被自己的思考吓一跳？ 原来，自己的思考方式、思考习惯是如此扭曲、。 如果'是的'，这是一个好消息，因为你瞥见了！ 看不到事实与本质， 并由于我们不懂逻辑或缺乏思考的方法和技巧， 而是受制于头脑中固有观念、思维模式的局限。 即我们所看到的，往往是固有观念投射出的表象， 它们覆盖在事物的真相、本质之上。 本书讨论的正是，如何对头脑中固有观念保持觉察， 意识到它们的存在和活动，从而它们的局限。 这是一个认识自我的过程。 在了解到'自己'正是把握事物本质的关键障碍之后， 你就走上了自己头脑里的观念的道路。 一边阅读，一边观察自己的内心， 真正的思考，即有意识的思考，就从此刻开始！ 目录 《如何系统思考第2版》 赞誉 推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 前言 第一篇 认 知 第1章 无所不在的系统 2 什么是系统 3 系统的三个构成要素 5 通用系统模型 9 系统的三种类别 11 社会系统复杂性的三个来源 13 动态复杂系统的八项特性 19 第2章 思维的转变 30 “系统思考缺乏症”，你有吗 31 何谓系统思考 36 思维范式的转变 39 系统思考的四项特征 41 思考的魔方?：思维范式转变的行动框架 43 第二篇 方法与工具 第3章 深入思考 50 冰山模型：透过现象看本质的深入思考框架 51 找到你身边的“冰山故事” 59 认识系统行为变化的动态 65 透过动态看本质 71 第4章 动态思考 78 在非线性的世界里不要用线性思考模式 80 从线性因果链到因果互动环 90 让你的思维更加精准 101 第5章 全面思考 109 从局限于本位到关照全局 110 思考的罗盘?：全面思考的工具 117 定义系统的边界 128 第6章 系统思考的“新语言”：因果回路图 140 认识因果回路图 142 辨认回路的特性 150 增强回路 153 调节回路 163 无所不在的时间延迟 170 因果回路图的价值与用途 179 如何绘制合格的因果回路图 188 第7章 复杂背后的简单之美：系统基模 201 什么是系统基模 202 以推动成长为基础的系统基模 207 以解决问题为基础的系统基模 231 使用系统基模的注意事项 253 第三篇 应 用 第8章 设计并维持成长引擎? 260 化繁为简，企业家只有两项工作 261 任何成长都可以而且需要被设计 266 什么是“成长引擎?” 273 企业持续成长的动力来自何处 275 九种常见的企业“成长引擎?” 280 如何设计企业的“成长引擎?” 298 第9章 睿智解决复杂问题 311 用系统思考解决复杂问题 312 系统思考适合解决什么样的问题 318 解决问题的三重境界 327 利用系统思考解决问题的一般过程 329 如何找到“根本解”和“杠杆解” 342 第10章 系统思考应用指南 358 系统思考应用的四个层次 359 系统思考的原则：“六要六不要” 363 如何养成系统思考的技能 368 系统思考实践者的五个阶段 375 结束语 378 附录A 系统思考学习资源 382 附录B 精品培训 388 参考文献 396 《有意识的思考：轻松化解问题的7个思考习惯》 导读3 自序4 目录7 思考习惯一：让思考慢下来，越慢越好13 一、请主动探索问题的整体13 二、你想停止自己的思想吗14 三、向内心感受学习16 四、紧紧抓住问题本身17 五、不断就问题进行提问20 六、将所有的注意力集中到问题身上22 思考习惯二：思考要深挖一口井24 一、勿将向往和期望当作现实24 二、独立思考，不听从25 三、问题真的已经解决了吗27 四、看清楚问题的本质29 五、行动才能带来的变化31 思考习惯三：随时指出：'这不是同一个问题'35 一、是谁在问这些问题35 二、重视问题本身36 三、随时随地了解自己的内心世界38 四、观察是随时随地的41 思考习惯四：探索问题，请从未知开始44 一、认识到局限就已局限44 二、远离思想，接近客观事物47 三、倾听是一种学习49 四、人的意识问题，与逻辑无关51 五、单纯地观察自己的思想53 思考习惯五：寻找答案，请向内看55 一、我们都是'笨皇太子'吗55 二、从自身建立竞争优势57 三、不断追问60 四、对问题负责63 思考习惯六：不要用概念思考66 一、不要迷失在语言和文字构成的名称中66 二、寻找和印证知识的对应物68 三、的行动产生于真实的感受71 四、探索本身就是解决问题的73 思考习惯七：认识自己的认识76 一、解决头脑中的认识76 二、被创造出来的问题78 三、挑战、批判自己，需要真正的勇气79 后记82
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