为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 商业模式新生代【编辑严选】S
  2. 本书讲述了以下五个部分的内容:商业模式画布,一种描述商业模式,分析商业模式和设计模式的工具;基于领先商业思想家的商业模式式样;帮助你设计商业模式的技术;通过商业模式视角重新解读策略;一个帮你设计创新商业模式的通用过程,这一过程用到了本书中所有的概念、技术和工具。zui后提供了五个供探讨的关于商业模式主题的展望。本书是一本关于商业模式创新的、实用的、启发性的工具书。 "目录 画布 4 商业模式的定义 6 九大模块 34 商业模式画布 类型 46 分拆商业模式 56 长尾商业模式 66 多边平台商业模式 78 免费的商业模式 98 开放式的商业模式 设计 116 客户洞察 124 构思 136 视觉化思考 150 模型构建 160 讲故事 170 场景 战略 190 商业模式环境 202 评估商业模式 216 从商业模式的视角看蓝海战略 222 管理多种商业模式 流程 234 商业模式设计 流程 ● 展望 252 展望 ○ 编后语 264 本书从何而来 266 参考文献"
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  1. 消费升级下的商业图景两本套装:品质经济+精品营销战略 【编辑严选】S
  2. 内容简介 《品质经济:未来零售革命下的商业图景》 《品质经济:未来零售革命下的商业图景》是京东集团创始人刘强东关于消费升级和品质经济的力作。 报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。 这就意味着,主流消费群体的消费需求开始从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费升级的大幕已然拉开,“品质陷阱”的威力开始显现。 消费升级、零售革命给我国的经济和社会发展既带来了机会,也带来了挑战。供给品质的高低通过产品质量、消费体验和品牌影响力加以体现。提高产品质量不能再仅仅依靠制造业的自发和自觉,要在消费需求的指引下,借助互联网和大数据的力量来统一组织、协调和驱动,形成涵盖研发、设计、生产、流通、交付和售后服务全流程的“品质供应链”,打造品牌产品和品牌文化,全面提升用户的消费体验。 《品质经济:未来零售革命下的商业图景》立足于品质经济和未来零售革命的宏观图景,以品质三角为基础,基于国内主流电商的发展与实践,阐述了如何对从产品、服务到体验等的一系列环节做改造升级,最终扩散到整个社会经济体系,从而形成一个品质经济系统,进而推动整个中国经济向着高品质、高附加值的方向良性发展。 《精品营销战略》 精品营销战略是基于企业价值竞争的营销战略,即以“为顾客创造与提供价值,实现品牌增值”为核心的企业创新营销战略,通过对市场的细分战略,积极进行产品的价值创新与品牌价值挖掘,构建一整套以精品理念为核心基础的企业经营战略和营销组合策略,全面提升中国企业的品牌价值内涵与市场上的海拔高度,实现中国品牌在中、高端市场的科学、有效的突破。本书将结合大量的案例,完整呈现“精品营销战略”理论的核心逻辑与营销组合策略,以供企业实战借鉴参考。 目录 《品质经济:未来零售革命下的商业图景》 推荐序 中国正面临一场“品质革命” 周其仁V 自 序IX 第1章 品质消费时代来临 001 消费新现象004 从品质消费到品质经济009 品质经济的背后015 第2章 品质在时间的淬火中诞生 023 质量沉淀为品牌025 中国品质发展的酸甜苦辣033 工业时代品质经济的缺陷和不足040 第3章 从十节甘蔗到品质三角 047 全面理解供应链050 品质消费的特点063 品质制造的特点066 品质流通的核心069 品质背后的精神驱动力074 第4章 平台的定力与追求 079 京东平台发展史081 平台品控体系089 平台的大数据资源112 京东#品行货实践录122 第5章 感知物流的温度 133 物流“3+1”136 传统物流的痛点140 京东是如何把痛点变优势的146 物流智慧化161 物流社会化176 第6章 反哺和倒逼生产商 179 保良币驱劣币182 与上游分享效率红利197 倒逼制造品质升级207 助品牌商做大做强218 助力农产品上行223 第7章 提升和塑造新场景 231 “三超”凝练超级动能233 移动互联新场景239 智能消费的未来246 金融助力消费升级255 第8章 砥砺前行,品质强国 261 大国崛起的背后264 京东的认知268 发展品质经济的策略272 《精品营销战略》 导读5 前言:从精品战略到精品营销——中国品牌的时代大机遇6 一、时代巨变,营销新景6 二、回归初心,品质立基8 三、精品营销,跨越鸿沟9 章精品消费时代的来临11 一、正在爆发的精品消费浪潮12 1.被国人“买空”的日本商场12 2.“鞋王”百丽的困境14 3.看懂精品消费的本质16 二、精品消费的两大主流人群17 1.中产阶层:精品消费的主流人群17 2. 85、90后新生代:精品消费的生力军19 三、精品消费时代的三大市场特征21 1.价值化生存——消费者王朝的市场规则21 2.基于大数据与工业4.0的价值创新24 3.东方传统文化价值复兴与回归28 第二章精品营销战略33 一、精品营销战略理念的提出34 二、精品营销战略的三大核心理念37 1.价值取向——“真的回归”37 2.战略定位——“专业主义”38 3.顾客经营——“诚和之道”39 三、精品营销的五个核心要素42 1.产品策略——精良产品42 2.定价策略——高价值定价42 3.传播策略——精准传播42 4.渠道策略——专业渠道43 5.服务策略——感动服务43 四、精品营销的价值逻辑——从价值发现到价值实现43 五、以精品战略提升品牌价值46 1.精品营销与品牌战略46 2.精品战略提升国家制造品牌价值48 3.精品战略与“中国制造202#”规划51 第三章精良产品——精品营销的价值基石54 一、精品就是品质精良、体验的产品54 二、精品就是成就品牌价值的声誉产品56 三、精品制造需要精品理念与工匠精神58 1.从欧洲的精品制造传统看精品理念58 2.精品制造与工匠精神60 四、精品的价值构成要素62 1.价值之基:良材与精工63 2.价值之源:创新与工业设计67 3.价值之魂:情感、文化与价值观72 第四章高价值定价——精品定价的战略与策略79 一、与精品相得益彰的高价值定价79 1.传统的产品定价方式及其误区79 2.基于消费者认知的价值定价81 3.精品的高价值定价战略83 二、精品高价值战略定价的主要影响因素86 1.以优价奖励优质87 2.价格即价值——消费者的行为心理学88 3.不要价格战,要价值战89 4.“互联网 ”精品价值92 三、实现精品高价值定价的策略要点93 1.坚持精品“高质优价路线”不动摇93 2.给精品高价值定价以价值理由96 3.打造精品的价值共同体98 第五章:精准传播——精品品牌的价值沟通策略100 一、精品品牌的价值塑造与传播100 1.精品价值与品牌传播100 2.精品品牌传播的四个要点103 二、精品品牌核心价值的传播元素109 1.以品质为核心的具象价值传播元素110 2.以情感为主线的抽象价值传播元素112 三、精品品牌的精准传播策略117 1.以大数据精准定位目标用户118 2.搭建精品品牌社群引爆口碑119 3.以品牌的终端化实现深度传播121 第六章:专业渠道——精品价值的体验场125 一、以价值体验为核心的精品专业渠道终端125 1.体验精品价值的专业渠道终端125 2.以专业渠道终端提升精品品牌价值127 二、精品专业渠道终端的三要素129 1.以优质专业渠道组合传递精品价值130 2.以精致终端设计呈现精品价值132 3.以专业导购人员实现精品价值134 三、终端参与式体验让精品价值倍增137 1.构建精品品牌的终端参与式体验系统137 2.精品终端参与式体验系统的三个层次140 第七章:感动服务——铸就精品品牌价值之魂144 一、以感动服务铸就精品品牌价值之魂144 1.消费升级时代的服务竞争144 2.感动服务——精品品牌价值之魂146 二、打造感动服务的三个支撑要素151 1.坚持以客户为中心的价值观151 2.顾客价值导向的系统化服务设计154 3.顾客至上的“员工”156 三、精品品牌的感动服务增值策略159 1.差异独特的个性化服务159 2.体贴用心的人性化服务161 3.情感沟通的互动化服务163
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  1. 华为组织激活【编辑严选】S
  2. 这本书围绕组织激活这个主题,从鲇鱼效应、熵增定律等理论思想展开,让人认识到组织激活的底层逻辑,接着从保持开放、打破平衡、厚积薄发、战略落地、以客户为中心、以奋斗者为本、坚持自我批判、干部管理和持续管理变革探讨华为激活组织的具体政策、措施和管理办法,系统地对华为组织激活进行全面、深入的总结和分析,揭示华为持续激发组织活力、增强组织能力、提升组织绩效的关键驱动机制,破译华为成功背后的核心密码,给更多希望从小到大,由弱到强的中国企业的经营管理者以启发与借鉴。 "目录 第一章 透过三个案例看华为的管理思想 1996 年市场部大辞职 2007 年华为集体大辞职 2018 年降低公积金缴费比例 第二章 熵增定律 什么是熵、熵增 熵增是自然规律,普遍存在 企业熵增 耗散结构 第三章 保持开放,激活组织 开放是纲领,是信条:把开放合作写进《华为公司基本法》 开放是华为的经营管理哲学:开放、妥协、灰度 战略开放:把主航道修得宽到不可想象 竞争开放 知识开放:一杯咖啡吸收宇宙的能量 学习开放 生态开放:团结一切可以团结的力量 创新开放:反对封闭式的自主创新 人力资源开放:激活组织和人才 第四章 厚积薄发,激活组织 惶者生存,远离中年危机 优秀的企业会建立新的势能 华为对厚积薄发的诠释 从泥坑中爬起来的是圣人 筑巢引凤,全球人才布局 第五章 激活组织才能让战略真正落地 战略制定和选择为什么艰难 做出正确战略决策之后是否就能获胜 组织激活对战略落地的意义 第六章 以客户为中心,激活组织,瞄准价值创造 为什么以客户为中心可以激活组织 以客户为中心是所有优秀企业的共同选择 华为是如何做到以客户为中心的 第七章 以奋斗者为本,激活组织,持续奋斗 什么是奋斗者 奋斗者和劳动者 以奋斗者为本 华为如何以奋斗者为本 第八章 坚持自我批判,激活组织,持续向前 为什么要坚持自我批判 华为如何进行自我批判 自我批判的价值和影响 第九章 管好干部,激发管理层活力 什么样的人可以当干部 压力管理激活管理层 给足动力,激发干部持续奋斗 第十章 持续管理变革,增强组织活力 企业为什么要进行管理变革 管理变革并不容易 华为管理变革的背景 华为如何进行管理变革"
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  1. 精进有道 【编辑严选】S
  2. "优秀的内容简介 优秀的人学习赢家的行动方法,卓越的人思考成功的底层逻辑。 《精进有道:想清楚、坚持住、有能力》是百万册畅销书作者、中国知名企业家、拉卡拉集团董事长孙陶然的首部自我管理类作品。 孙陶然认为,不管世界如何变化,成功人生的底层逻辑都是不变的:想清楚,坚持住和有能力。而普通人和赢家能力的差距,往往体现在认知、决策和执行这三项“根能力”的修炼上。他在书中深度复盘自己求学、创业、管理和生活经验,从选择、认知、成长、干法和活法五大维度,亲授精进之道,帮助读者提升个人核心竞争力,以应对这个不确定的世界。书中既有做人做事的具体方法,又有跃迁精进的底层逻辑,是每一位年轻人必备的人生自我修炼手册。 作者简介 孙陶然 知名企业家,连续创业者,拉卡拉集团创始人、董事长,创办和联合创办蓝色光标、考拉基金、昆仑堂商学院等知名企业。著有《创业36条军规》和《有效管理的5大兵法》,累计加印近百次,销量超过百万册,被誉为中国的创业和管理@经。" "目录 写在前面的话:本书为什么采用了文集体 引子:为什么毕业十年,有人在天上有人在地下? 第一章 最精彩的人生,是活成自己想要的样子 1 不要等到离开时,才明白自己想要什么样的人生 2人生就是两件事,想清楚和坚持住 3活法是自己选的 第二章 像赢家一样思考和行动 1我命由我不由天 2赢家心态的四个关键词 3成功需要具备的素质和能力 4向前看,向后看,B计划 5成功的人,永远留有余力 6打得赢就打,打不赢就跑 7读书有道 8要做事,先做人 9你的昵称,就是你的“后脑勺” 10在商业礼仪上失礼,就是“找死” 11浪费别人的时间,无异于谋财害命 12“工夫在诗外” 第三章 修行认知能力 第一节 认知世界:看清世界的真面目 1人生就是与世界结缘 2看清世界的本来面目 3我思故我在 4物质之外,还有精神和灵魂 第二节 认知是非:先问是非,再论成败 1最难能可贵的,是担当 2富养你的良知 3真君子和伪小人 第三节 认知人生:明明白白过一生 1人生@大的悲哀是有眼不识泰山 2谁也没有权力干预你的人生,即便是父母 3让我们成功的是方位,而不是方向 第四节 认知万事万物:透过现象看本质 1抓不住机会,是因为没有见识 2超越常识的,都是骗局 3创业的本质就是做买卖 4如何判断一家公司是好是坏? 第四章 修行决策能力 第一节 构建决策模型 1直觉判断,小心求证 2人生的选择,关键的就几步 3如果可能,尽可能上一所好学校 4罗马人的决策模型 第二节 正三观 1把所有的慷慨,留给现在 2快乐由己不由人 3你活成什么样,是由三观决定的 4做一只走出山谷的猴子 第三节 平常心 1不要让自己成为欲望的奴隶 2名利是情怀的副产品 第四节 最好的决策是天人合一 1穷则独善其身,达则兼济天下 2在其位,谋其政 3领先者的责任 第五章 修行执行能力 第一节 执行能力就是有结果 一、 有结果就是解决问题 1分阶段解决问题 2三段式工作法 3四类事情的四类处理方法 4向《国务卿夫人》学习解决问题 5请不要考领导 6上级指示理解的要执行,不理解的更要执行 二、 有结果就是有亮点 1不要让辅助指标干扰核心目标 2吃着碗里,看着锅里,瞄着地里 3管理好你的领导 4不要做上级愚蠢的殉葬品 三、 有结果就是业绩好 1领导可以凑合,你不能凑合 2天底下没有捎带手能做成的事 3一定要做减法 4把自己不理解的指示执行到位,才是真水平 第二节 执行能力就是有态度 一、 有态度就是求实 1省省吧,别总想着颠覆了 2凡事多问问 3不能让任何一项工作无疾而终 二、 有态度就是进取 1机遇总是垂青有准备的人 2画蛇添足的改进,不如不改 3人生重要的是不维持 4使出你的洪荒之力去求援 三、 有态度就是激情 1越是年轻人,越要敢冒险 2你和公司不见外,公司才会和你不见外 3你的最小时间单位,决定了你的@大成就 第三节 执行能力就是有素质 一、 有素质就是十二条令 1会议的目的就是会议纪要 2及时报告是个好习惯 3沟通要对人说人话 4指令清晰才能执行到位 5下达指令是一门学问 二、 有素质就是懂管理 1做中层干部还是领军人物,取决于这两本“经” 2一把手必须亲自打样 3“抓大放小”是一种错误的管理思路 4 先做好规定动作,再谈自选动作 5 原则问题,必须第一时间明确表态 6只管人不管事,就是渎职 三、 有素质就是会经营 @高水平的经营,是长期可持续成长 后记"
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  1. 快速成交【编辑严选】S
  2. "对销售人员来说,无论是设计销售方案,还是进行客户筛选、客户拜访,都是为了一个共同的目的——成交。因此,每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧,争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中,他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法,有案例,图文结合,绘制了一张简单高效的成交路线图,帮助销售人员走出误区,打造一套属于自己的销售体系和快速成交的方法。" "目录 推荐序 销售是为客户创造价值 干嘉伟 自序 中供铁军的成交秘籍 第一章 没有成交,一切等于零 一切销售行为都是为了成交 争取现在成交,越快越好 快速成交,从自我修炼开始 快速成交五部曲 第二章 高效拜访,快速筛选 不会整理客户资料,你一定做不好客户拜访 预约客户的四大技巧 客户筛选的实战和方法 客户拜访需掌握的话术 用细节打动客户 电话拜访没效果,是因为方法不对路 第三章 消除客户疑虑,急速签单 决定成交的三大关键因素 为什么客户总觉得贵 影响客户购买决策的因素 通过客户触点提升客户满意度 客户购买行为模式分析 第四章 谈判攻略,快速说服 谈判力:销售高手的必修课 谈判原则:进退有道,让步有度 销售说服路径:中心路径与边缘路径 有效说服客户的六大攻心术 说服的最高境界是打动客户内心 第五章 简单快捷的成交法则 最佳逼单说辞:简单快捷的3F成交法则 销售就是卖故事:故事销售法 西方销售成交经典模型:AIDA法则 无形产品销售的d家秘籍 利益驱动:简单直接的 FABE 成交法则 第六章 有效线上运营,让成交量暴涨 电话销售:快速签单只需5步 线上线下流量整合,加速产品成交 左手社交,右手成交 三秒建立线上成交信任体系 产品文案怎样写更容易成交 第七章 真正的销售始于售后 建立良好的售后服务体系 每款产品都有超级用户 提升客户忠诚度的关键因素 口碑:金杯银杯不如客户的口碑 做好客户全生命周期管理 后记 天下没有难做的生意"
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  1. 人才盘点完全应用手册【编辑严选】S
  2. "近年来,伴随着经济环境不确定性的增加,人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发,企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此,人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘点自21世纪初在国内兴起,到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点,人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。 然而,在人才盘点的实际工作中,企业往往面临以下问题: 对人才盘点的时机把握不好; 策划人才盘点项目时,缺少有效的方法论; 缺少内部的支持,尤其是高层的关注; 人才盘点可能会成为一次性项目,没有积累; 人才盘点的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题,本书立足于应用,从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题,使读者在开展人才盘点前,做到心中有数; 第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具,如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等,分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会,使读者对人才盘点的过程有全面了解; 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明,确保人才盘点项目发挥大效用,帮助组织做好人才管理。" "目录 推荐序一 推荐序二 前言 第一章 人才成就未来┊1 一、VUCA时代的人才困境┊2 二、企业人才差异化战略┊8 三、企业人才战略布局┊14 四、从人力资源管理到人才管理┊20 第二章 人才盘点的基本问题┊28 一、人才盘点的本质┊29 二、人才盘点的时机┊37 三、人才盘点的价值┊43 四、组织盘点┊49 第三章 能力技术:让人才标准真正发挥作用┊55 一、支撑性:人才能力需要支撑组织的核心能力┊55 二、适应性:企业在不同阶段构建人才标准的策略┊58 三、完整性:企业人才标准全貌┊61 四、层次逻辑:胜任力与心理特质的关系┊62 五、企业胜任力模型的构架┊64 六、胜任力模型构建的四大原则┊67 七、选择适合的方法:让胜任力模型快速完成┊68 八、两种典型的胜任力模型的应用:等级模型和关键行为模型┊71 九、连续性:胜任力模型需要持续优化┊74 十、能力模型的新趋势:大数据的应用┊75 第四章 评估技术在人才盘点中的应用┊77 一、评估技术:数据化人才能力┊77 二、人才盘点中常用的评估技术┊82 三、在盘点中采用心理测评技术┊84 四、在盘点中采用360度评估反馈法┊92 五、在盘点中采用访谈技术┊97 六、在盘点中采用情景模拟技术┊100 七、在盘点中应用敬业度调查的结果┊103 八、数据有效期和持续获得数据┊107 第五章 九宫格与人才地图┊110 一、九宫格是一种思维方式┊110 二、人才九宫格案例┊112 三、经典九宫格与高潜九宫格┊117 四、高潜九宫格的使用策略┊120 五、九宫格的划分┊125 六、人才地图┊131 七、让九宫格动起来┊136 第六章 获得支持:人才盘点中的角色与关键沟通┊138 一、人才盘点项目的发起者┊138 二、人才盘点中的各种角色┊141 三、企业高层管理者┊144 四、业务部门主管┊150 五、员工本人┊154 六、斜线部门的管理者┊156 七、HRBP┊157 八、谁为人才盘点负责┊158 第七章 人才校准会:技术与运营┊160 一、一定要开人才校准会吗┊160 二、什么时间开校准会最合适┊162 三、开门校准会与闭门校准会┊163 四、人才校准会的准备工作┊167 五、谁需要参加人才校准会┊172 六、校准会谈些什么┊174 七、很有必要进行的职业发展讨论┊178 八、校准会中观点不一致如何解决┊180 九、人才校准会实践案例:某商业地产集团中高层 管理人才盘点┊182 第八章 激活组织:人才盘点后的组织举措┊193 一、人才盘点不烂尾┊193 二、披露人才盘点结果┊194 三、人才分类管理┊199 四、构建人才池┊205 五、接班人计划┊213 六、盘点后其他管理举措┊216 第九章 激活个体:人才加速计划┊220 一、盘点之后,明星人才该何去何从┊220 二、通用发展策略:运用个人发展计划(IDP)┊224 三、为明星人才设计个性化激励策略┊231 四、激发九宫格中的大多数┊237 五、采用绩效改进计划(PIP)┊239 六、一般员工的个性化培养策略┊243 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍┊248 一、在人才盘点中采用IT技术/系统┊250 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用┊254 三、不远的未来:信息技术将颠覆人才盘点┊259 四、HR的进化:成为信息技术的拥护者┊264 五、新技术不是万能的┊269 第十一章 人才盘点不一定能成功┊271 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛┊271 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点┊273 案例三 适得其反的高潜人才项目┊276 案例四 被反对的人才盘点┊277 案例五 无法积极参与的高潜人才┊279 案例六 不堪负荷的高潜人才┊280 第十二章 让人才投资发挥z大价值┊283 一、敏捷迭代,让人才盘点内化为组织能力┊283 二、CEO的重要角色┊289"
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  1. 经营思考3本套装:商业的本质+打造盈利系统+经营回归简单【编辑严选】S
  2. 《商业的本质》 1. “全球CEO”杰克·韦尔奇,继管理*《赢》之后潜心10年,封笔之作,致敬工业时代,回归商业本质。 2.杰克·韦尔奇专文中文版序言,吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读! 3.面对经济增长放缓,管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口,特别分析了中国的经济发展及前景,为广大读者支招。 2005年全球畅销书《赢》出版后,经历了剧烈变革的10年,也是互联网蓬勃发展的10年。这期间,杰克·韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司,提供商业领域的教学和咨询服务,深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出,科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中核心的东西。在当今的新商业环境下,要想“赢”,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。 《商业的本质》不谈空洞的理论和概念,因为在现实中,商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。同时,韦尔奇还在书中专门分析了中国的经济状况,对中国企业的发展做出了点评和展望。 《让经营回归简单(升级版)》 在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。
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  1. 内容算法技术与应用2本套:把内容变成价值的效率系统+智能推荐【编辑严选】S
  2. 《内容算法:把内容变成价值的效率系统》 伴随着国民总时间概念的兴起,互联网巨头纷纷布局内容行业,以争夺用户时间。作为内容生产者主力的各类自媒体也如雨后春笋般涌现,在内容创作、内容变现等方面做得风生水起。与此同时,基于算法的内容推荐分发技术得到了越来越广泛的应用。今天,至少有4亿中国人通过算法获取内容,国内创作者群体半数以上流量来自内容推荐系统。 通过算法实现的推荐技术基于用户历史数据和行为,推测用户意图,推荐合适的商品和内容给终端用户,显著提高了用户的点击率和留存率。随着用户的个性价值越来越被重视,内容推荐分发技术势必会得到更普遍的应用。 内容行业资深从业者、今日头条前资深产品经理闫泽华,在《内容算法》一书中,通过大量生动的案例,图文并茂、深入浅出地分析了当下主流的推荐算法及其利弊,介绍了推荐分发系统相关的知识,同时对自媒体如何实现优质作品*大化传播以及自媒体数据分析、运营与变现等进行了深入解读,有内容、有深度、有态度,无难度。 对于已经开始或希望从业于内容推荐领域的产品经理,或是期待从内容平台获得更多红利的媒体人,本书不容错过。 《智能推荐:让你的业务千人千面》 凡是有app、pc端网站、小程序等的互联网企业或传统企业人员都应该看看本书,这是一本讲解AI智能推荐如何运用的图书,包括智能推荐到底是什么,到底有什么价值,我的企业要不要应用智能推荐以及不同场景应该怎么应用。 淘宝、抖音、网易云、今日头条,每个人打开看到的商品和信息都是不同的,正是借助人工智能实现了千人千面。其实不单单是互联网内容型平台需要智能推荐,凡是信息匹配需要提升效率的地方,智能推荐都能助其提高工作效率,诸如:打车软件路线规划、外卖软件骑手派单、新产品上市用户推广、翻译文件个性匹配,等等。 本书主要从资讯、电商、文娱行业来详细讲解智能推荐的应用: 帮助资讯型企业产生匹配用户需求的个性化内容; 助力电商型企业在首页推荐、搜索、购物车、push信息等进行个性化设置; 助力文娱型企业在兴趣推荐和同类用户关联推荐中实现千人千面。 国内已从增量市场进入存量市场,不论是传统企业还是互联网企业均已进入精细化运营时代,用户时间的争夺战中,智能推荐为我们提供了一种更流畅、更贴合满足用户需求的方式。 目录 《内容算法:把内容变成价值的效率系统》 推荐序 自 序 引 言 Part 01 关于内容推荐 走近内容推荐 推荐系统架构初探 YouTube和Netflix推荐架构参考 基于推荐架构的优化启示 推荐的起点:断物识人 断 物 识 人 推荐算法:物以类聚,人以群分 物以类聚:基于内容属性的相似性推荐 人以群分:基于用户行为的协同过滤 从算法到应用 场景划分 推荐系统评估指标 连接内容与人 冷启动 兴趣探索 自媒体与平台 常见的推荐问题 推荐重复 推荐密集 易反感内容 时空限定内容 带着偏见看推荐 信息茧房 推荐会导致Low? 编辑、算法与社交,三分天下? 面对推荐系统 人机大战:效率与目标之争 数据分析驱动产品迭代 个性化的好与好的个性化 Part 02 关于自媒体 好内容为什么没人看 自媒体的数据分析 他山之石:BuzzFeed简介 内容阅读分析 粉丝增长分析 自媒体运营 内容快销:标题党的二三事 推荐平台优化:从SEO到REO 粉丝运营:新时代的新问题 全平台运营:从小作坊到MCN 自媒体变现 变现入门:平台分成 广告变现:品牌的溢价 自营电商:隔行如隔山 内容付费 缘何付费,规模几何 内容付费平台展望 《智能推荐:让你的业务千人千面》 目录 导读 2 推荐序:促进价值实现的技术应用 4 第一章 智能推荐背后的人工智能成长——什么是智能推荐 8 第一节 浪潮中的推荐 8 第二节 智能推荐的本质 10 一、推荐系统能做什么 10 二、推荐系统的运行原理 12 三、推荐系统的泛化场景 14 第三节 推荐已换代 16 第二章 智能推荐大有可为——要不要上线智能推荐 18 第一节 用户时间的争夺战场 18 一、用户拉新 20 二、商业变现 20 三、内容分发 21 四、用户运营 21 第二节 企业的挑战:如何落地 22 一、真的需要智能推荐吗 22 二、影响推荐系统效果的因素 24 三、必须具备的思维 26 第三节 从上线到应用 27 一、自主研发推荐系统 27 二、借力第三方服务商 29 三、三种方式的优劣比较 30 第四节 好的推荐与推荐的好 31 一、离线验证 31 二、在线验证 33 三、用户调查 37 第五节 推荐系统上线过程中的错误观念 37 一、技术尖端论 38 二、机器万能论 39 三、轻视业务论 40 第三章 指尖上的新媒体——智能推荐在资讯场景的应用 41 第一节 内容与人的连接者 41 第二节 小屏幕大价值 43 第三节 指尖上的诚实 45 第四节 楚门的世界 46 第五节 谁成就了标题党 48 第六节 保住“新闻”二字 49 一、设置推荐池有效日期 50 二、实时推荐 50 三、推荐系统的加权体系 51 四、突发、热点新闻实时匹配 51 第七节 推荐密集与兴趣探索 52 一、合适的多样性 52 二、实现多样性的处理方式 53 第八节 首席质量监督官 55 一、“垃圾”内容的标准 55 二、怎么做好内容审核 56 第九节 通往内容变现之路 57 一、内容也是生产力 57 二、探秘“小红书” 58 三、内容变现推荐——跨数据类型推荐 60 四、为什么通过内容向商品引流是有效的 64 第四章 上岗的“机器导购员”——智能推荐在电商场景的应用 65 第一节 电商的“看不见的手” 65 一、四种电商平台 66 二、首页的推荐 68 三、商品详情页的推荐 73 四、购物车推荐 74 五、类目页(列表页)个性化排序 74 第二节 画鬼容易画人难 75 一、用户画像应用场景在营销 75 二、推荐系统中的用户画像 76 第三节 评价推荐的标准 78 一、结果一般是系统运营带来的 78 二、不同场景的测试指标 79 第四节 搜索也要个性化 81 一、电商平台搜索的四个时期 81 二、实现个性化搜索 82 第五节 实时喜好与长期兴趣 85 一、电商的行为收集特殊性 85 二、召回、排序的特殊性 86 三、结果展示层的特殊性 89 第六节 个性化PUSH 90 一、push消息的定义、分类和作用 90 二、如何提高push推送的打开率 91 第五章 风口上的文娱推荐——智能推荐在文娱行业的应用 94 第一节 扎堆的短视频平台 94 一、兴趣个性化推荐 96 二、人的个性化推荐 99 第二节 算法推荐白盒化 100 第三节 新用户看什么感兴趣 105 一、用户冷启动 105 二、物料冷启动 107 三、系统冷启动 108 第四节 社交中的智能推荐 108 一、人的推荐 110 二、内容的推荐 113 第六章 智能推荐的未来 115 第一节 技术的发展曲线 115 第二节 智能推荐的非互联网应用 118 一、智慧门店 118 二、组织效率提升 119 三、政务服务更便民 121 四、更智能地辅助决策 121 第七章 AI智能推荐技术概述——如何实现智能推荐 122 第一节 数据的时代 122 一、推荐系统需要计算哪些数据 123 二、如何采集这些数据 125 第二节 推荐算法 126 一、基于神经网络的文本语义推荐算法 127 二、基于协同过滤的推荐算法 130 三、基于用户行为的深度学习模型 132 四、基于关联规则的推荐 133 五、其他更多算法在推荐系统中的尝试 134
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  1. 人人都能学会的刷屏文案写作技巧【编辑严选】S
  2. "“后来的我们,为了谁四处迁徙,为了谁回归故里?” 真奇怪,这些字每一个都认识,每一个都会写,可是怎么就写不出这样触动人心的文案呢?! 没关系!现在就有高手来教你写出刷屏文案!前微信大号副主编、数十篇10万+爆款文案作者吕白将其多年文案写作经验总结成模板和套路,让你无须再为写文案而愁秃头啦! 《人人都能学会的刷屏文案写作技巧》主要通过介绍标题、选题、开头、结构、故事、金句、结尾7个方面的写作技巧近50多个方法,告诉读者如何快速写出阅读量达到10万+的新媒体爆款文章,以及如何通过提升写作技巧来提高自己的收入。作者还在书中介绍了自己的很多亲身经历,也是一本很好的职场励志书籍。 作者简介 腾讯产品经理 千聊大师写作课主讲人,媒老板新媒体商学院导师,在行新媒体写作领域导师,为多个新媒体公众号担当顾问。 拥有丰富的新媒体文案写作经验,曾是某知名公众号(咪蒙)副主编,写出过超百篇10万+阅读量的刷屏级文章以及数十篇阅读量在100万+的爆款文章。" "目录 选题篇:如何制作具有爆款潜质的选题 基础:快速达成10万+阅读量的4个套路009 进阶:稳上10万+阅读量的爆款文章的选题公式014 高级:创作100万+阅读量的爆款文章的3种方法029 引申:从文字到图片、海报、视频,所有刷屏级内容的秘密045 标题篇:如何写出打开率30%的标题 题好一半文——我们为什么要起一个好标题062 8种标题制作方法,1秒内让读者忍不住打开069 好标题的标准生产流程:判断、自检与修改090 结构篇:如何搭建令读者欲罢不能的文章 8个开头模板,快速写出勾起读者阅读欲望的开头098 4个结构模板,让读者忍不住一口气读完118 4种结尾模板,让读者忍不住点赞、评论、转发131 爆点篇:如何为你的文章锦上添花 4个金句模板,让你30秒写出一个金句143 故事模板:4步搞定故事+3点完善故事+二招引爆故事164 变现篇:如何通过写作月入过万 写作变现的3种基础途径190 写作变现的5种进阶途径197 附录篇:爆款文章的变与不变 爆款文章的社会性209"
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  1. 人力资源风险防控2本套:人力资源的5分钟劳动法+人力资源法律风险防控从入门到精通【编辑严选】S
  2. 《人力资源法律风险防控从入门到精通》 风险和利益,是企业家关注的两个基础性问题。目前法律风险已经成为企业爆发率高、#伤力大的风险之一。本书针对企业法律意识不充分、用工体系不完善、规范化办公不全面、对劳动者管理不合法等人力资源管理过程中的各类难题,总结企业人力资源管理各个阶段法律风险防控的关键技能、操作步骤和相关法律规定,并结合具体案例分析,将理论知识转变成可操作的方法。通过本书的学习,读者可以快速掌握处理人力资源管理相关法律问题的方法,从而使得法律风险防控工作变得简单且容易操作。 《人力资源法律风险防控从入门到精通》分为9章,主要内容包括员工招聘、入职、培训、在职、离职环节的法律风险防控,企业规章制度、员工保险福利、特殊员工、劳动争议处理过程的法律风险防控等。 《人力资源法律风险防控从入门到精通》引用大量案例,具有较强的可读性和可操作性,特别适合企业人力资源管理从业人员、管理者、法务、企业大学从业人员、高校人力资源管理专业或法律事务专业的学生及其他对企业法律风险防控工作感兴趣的人员阅读使用。 《人力资源的5分钟劳动法》 本书将企业管理者和人力资源从业者会遇到的劳动法问题还原到具体的场景中,通过一个个活生生的实际案例,以案说法,清晰易懂地告诉大家劳动法律法规是如何发生在我们身边的,又是如何应用的。 在内容上,本书将分为入职管理、在职管理、离职管理三部分。 入职管理部分介绍的内容包括:招聘歧视、简历造假、试工的性质、Offer与劳动合同矛盾、试用期规则等。 在职管理部分介绍的内容包括:工作时间认定、加班认定、综合工时与不定时工时制规则、泡病假处理、女职工三期管理、调岗调薪安排等。 离职管理部分介绍的内容包括:培训服务期、辞职规则、离职后年假处理、离职后反悔、违规兼职、不胜任辞退、末尾淘汰等。 笔者在书中融入典型案例的处理和演变,让读者不仅了解劳动法律法规的规则,也学习在具体案例处理中怎样把握分寸,平衡法理情的关系。 目录 《人力资源法律风险防控从入门到精通》 第 1章 员工招聘环节的法律风险防控 1.1 企业在招聘中有哪些义务 2 1.1.1 告知义务 2 1.1.2 保密义务 3 1.2 发布招聘信息需要注意什么 4 1.2.1 虚假招聘的风险 4 1.2.2 就业歧视的风险 5 1.3 背景调查需要注意什么 6 1.3.1 如何调查候选人劳动主体资格 6 1.3.2 如何调查候选人是否属限制期员工 8 1.3.3 如何调查候选人简历真实性 9 1.4 员工录用环节需要注意什么 11 1.4.1 如何明确录用条件 11 1.4.2 如何使用录用条件 12 1.4.3 录用通知书的法律效力 13 第 2章 员工入职环节的法律风险防控 2.1 签订劳动合同前需要注意什么 16 2.1.1 入职登记表的注意事项 16 2.1.2 实习期、见习期和试用期 17 2.1.3 劳动关系、劳务关系、承包关系与wei托代理关系 18 2.2 劳动合同签订需要注意什么 19 2.2.1 劳动合同有什么法律效力 19 2.2.2 订立劳动合同时要注意什么 20 2.2.3 何时劳动者与用人单位之间确立劳动关系 21 2.2.4 不按时签订劳动合同会导致什么后果 22 2.2.5 劳动合同的法定*条款有哪些 23 2.2.6 如何判定劳动合同的有效性 25 2.2.7 就业协议是否具有法律效力 26 2.2.8 员工拒签劳动合同怎么办 28 2.2.9 无固定期限劳动合同和固定期限合同的区别 29 2.2.10 劳动合同不合法条款但员工认可是否有效 32 2.3 劳动合同变更需要注意什么 33 2.3.1 什么是劳动合同的变更 33 2.3.2 什么情况下可以变更劳动合同 34 2.3.3 变更劳动合同时需要注意什么 35 2.3.4 单方面变更劳动合同是否具有法律效力 36 2.4 试用期需要注意什么 37 2.4.1 试用期应该如何约定 38 2.4.2 单独签订试用期合同是否有效 39 2.4.3 离职员工再入职是否需要试用期 40 2.4.4 单方面延长试用期是否合法 41 2.4.5 试用期内考核不合格是否能解除劳动合同 42 2.4.6 试用期满考核不合格是否能解除劳动合同 43 2.5 非全日制用工需要注意什么 44 2.5.1 什么是非全日制用工 44 2.5.2 非全日制相比全日制用工有哪些优势 45 2.5.3 如何签订非全日制用工劳动合同 46 2.5.4 非全日制用工是否可以随意兼职 47 2.5.5 非全日制用工是否存在试用期 48 2.6 保密协议和竞业限制协议需要注意什么 49 2.6.1 什么是保密协议 49 2.6.2 什么情况下签订保密协议 50 2.6.3 什么是竞业限制协议 53 2.6.4 如何约定竞业限制期限 54 2.6.5 如何处理员工违反保密协议或竞业限制协议 55 第3 章员工培训环节的法律风险防控 3.1 培训服务期协议需要注意什么 58 3.1.1 入职培训能签订培训服务期协议吗 58 3.1.2 培训服务期协议的签订和履行 59 3.2 培训服务期需要注意什么 60 3.2.1 如何约定培训服务期 60 3.2.2 如何处理服务期与劳动合同期限不一致 60 3.2.3 如何计算员工在服务期内离职的违约金 61 第4 章 员工在职管理的法律风险防控 4.1 员工工资管理需要注意什么 64 4.1.1 员工工资由哪几bu分构成 64 4.1.2 试用期工资如何支付 67 4.1.3 不按时发工资的法律后果是什么 69 4.1.4 如何理解各地规定的*低工资标准 70 4.2 员工工作时间管理需要注意什么 73 4.2.1 什么是标准工时制 73 4.2.2 什么是计件工时制 75 4.2.3 什么是综合计算工时制 76 4.2.4 谁来决定使用何种工时制 79 4.3 员工加班管理需要注意什么 81 4.3.1 员工加班时间是否有时间限制 81 4.3.2 员工的加班费应该如何计算 83 4.4 员工休假管理需要注意什么 85 4.4.1 我国有哪些法定节假日 86 4.4.2 如何计算法定节假日期间工资 86 4.4.3 如何计算带薪年假的天数 87 4.4.4 如何支付不能给员工安排年休假的报酬 89 4.4.5 如何计算病假员工的工资 89 4.4.6 如何计算婚假的天数和工资 90 4.4.7 如何计算产假的天数和工资 92 4.4.8 如何计算探亲假的天数和工资 94 4.5 调岗及调薪需要注意什么 95 4.5.1 调岗调薪需要具备什么条件 95 4.5.2 调岗调薪是否可以单方面决定 98 4.5.3 违法调岗调薪的法律后果是什么 100 4.6 员工违纪需要注意什么 102 4.6.1 如何判定企业纪律的合法性 103 4.6.2 如何界定违纪的处罚种类 104 4.6.3 如何处理违纪行为 105 4.7 员工绩效管理需要注意什么 106 4.7.1 试用期员工的绩效考核 106 4.7.2 正式员工的绩效考核 107 第5 章 员工离职环节的法律风险防控 5.1 员工自由解除劳动合同需要注意什么 110 5.1.1 员工离职对企业的影响 110 5.1.2 什么情况下员工可以随时解除劳动合同 111 5.1.3 员工离职*要提前30 天上报用人单位吗 112 5.1.4 提前30 天的通知期是否可以用休假期抵扣 113 5.1.5 员工提交的辞职书是否可以撤回 113 5.1.6 员工违法解除合同有什么法律后果 114 5.2 企业单方面解除劳动合同需要注意什么 116 5.2.1 什么情况下企业可以单方面解除劳动合同 116 5.2.2 企业违法解除劳动合同有什么法律后果 118 5.3 协商一致解除劳动合同需要注意什么 118 5.3.1 什么是协商一致解除劳动合同 118 5.3.2 如何计算协商一致解除劳动合同的经济补偿金 119 5.3.3 协商一致解除劳动合同需要考虑条款合法性吗 120 5.4 经济性裁员需要注意什么 121 5.4.1 什么是经济性裁员 121 5.4.2 经济性裁员须满足什么条件 121 5.4.3 经济性裁员的依法实施程序 122 5.4.4 企业随意经济性裁员的法律后果 124 5.4.5 如何发放经济性裁员的补偿金 125 5.5 劳动合同终止需要注意什么 126 5.5.1 什么情况下可以终止劳动合同 126 5.5.2 劳动合同终止和劳动合同解除有什么区别 126 5.5.3 劳动合同终止的*条件有哪些 127 5.6 “四金”的处理需要注意什么 128 5.6.1 违约金的处理方式 128 5.6.2 经济补偿金的处理方式 130 5.6.3 赔偿金的处理方式 131 5.6.4 代通知金的处理方式 131 第6 章 企业规章制度相关的法律风险防控 6.1 规章制度需要注意什么 134 6.1.1 制定规章制度要遵循什么原则 134 6.1.2 规章制度的法定生效条件是什么 135 6.1.3 规章制度的法定修改程序是什么 137 6.2 集体合同需要注意什么 137 6.2.1 什么是集体合同 137 6.2.2 如何依法制定集体合同 138 6.2.3 集体合同的主要内容有哪些 141 6.2.4 集体合同和劳动合同的区别是什么 142 6.2.5 集体合同具有什么样的法律效力 144 6.2.6 集体合同的生效条件有哪些 144 第7 章 员工保险福利管理的法律风险防控 7.1 社会保险需要注意什么 148 7.1.1 什么是社会保险 148 7.1.2 社会保险有哪些特点 148 7.1.3 社会保险和商业保险有什么不同 149 7.1.4 用人单位逃避缴纳社会保险有什么后果 149 7.1.5 试用期内是否需要缴纳社会保险 151 7.1.6 是否需要为非全日制员工缴纳社会保险 152 7.1.7 如何确定社会保险的缴费基数和比例 153 7.2 养老保险需要注意什么 154 7.2.1 养老保险有什么作用 154 7.2.2 养老保险有哪些特点 155 7.2.3 如何确定养老保险的缴费基数和比例 156 7.2.4 养老保险的适用范围及发生作用的时间点 156 7.2.5 如何确定退休日期 157 7.2.6 提前退休的条件是什么 158 7.2.7 如何计算基本养老金 159 7.3 医疗保险需要注意什么 159 7.3.1 医疗保险有什么作用 159 7.3.2 医疗保险有哪些特点 160 7.3.3 如何确定医疗保险的缴费基数和比例 160 7.3.4 退休员工的医疗保险费由谁缴纳 161 7.4 失业保险需要注意什么 162 7.4.1 失业保险有什么作用 162 7.4.2 如何确定失业保险的缴费基数和比例 163 7.4.3 员工领取失业保险金必须具备哪些条件 164 7.4.4 员工领取失业保险金需要办理哪些手续 165 7.5 生育保险需要注意什么 167 7.5.1 生育保险有什么作用 167 7.5.2 生育保险有哪些特点 167 7.5.3 如何确定生育保险的缴费基数和比例 168 7.6 工伤保险需要注意什么 169 7.6.1 工伤保险有什么作用 169 7.6.2 企业如何为职工申请劳动能力鉴定 171 7.6.3 交通事故导致的工伤如何享受工伤待遇 173 7.7 住房公积金需要注意什么 174 7.7.1 什么是住房公积金 175 7.7.2 如何缴存住房公积金 176 7.7.3 如何处理终止劳动关系后的住房公积金 178 第8 章 特殊员工的相关法律风险防控 8.1 “三期”女职工需要注意什么 181 8.1.1 女职工的劳动禁忌有哪些 181 8.1.2 “三期”女职工依法受哪些保护 183 8.1.3 女职工产期期间享受什么待遇 184 8.1.4 “三期”女职工能解除或终止劳动合同吗 184 8.1.5 “三期”女职工的工资应该如何计算 186 8.2 医疗期员工需要注意什么 187 8.2.1 什么是医疗期 187 8.2.2 如何计算医疗期的期限 187 8.2.3 如何处理员工医疗期满 188 8.2.4 如何发放医疗补助费和医疗期工资 188 8.3 外籍员工需要注意什么 189 8.3.1 聘用外籍员工须具备哪些条件 189 8.3.2 外籍员工如何依法交税 190 8.3.3 非法聘用外籍员工的后果 191 8.4 未成年工需要注意什么 192 8.4.1 如何计算未成年工的工资待遇 192 8.4.2 未成年工应承担什么样的劳动义务 193 8.5 劳务派遣员工需要注意什么 195 8.5.1 什么是劳务派遣 195 8.5.2 劳务派遣有什么作用 195 8.5.3 劳务派遣单位和用工单位对劳动者的责任 197 8.6 应征入伍员工和退役军人需要注意什么 199 8.6.1 如何计算退役军人的工龄 199 8.6.2 如何处理员工应征入伍后的劳动关系 200 《人力资源的5分钟劳动法》 导读 1 第一部分 入职管理 4 1.招聘歧视 4 2.办理落户能否约定违约金? 7 3.试工会被认定劳动关系吗? 10 4.撤销Offer会有怎样的责任? 12 5.就业协议、录用通知能否代替劳动合同? 15 6.签1年合同,定3个月试用期,承担什么责任? 17 7.试用期内辞退理由很重要 19 8.简历存在虚假劳动合同是否一定无效? 21 第二部分 在职管理 24 1.午休时间是否算作工作时间? 24 2.晚上或周末上班是否就一定会构成加班? 26 3.出差期间怎么算加班? 28 4.员工不加班就给违纪处分行不行? 30 5.不定时工时制员工该怎么管理考勤? 32 6.不定时工时制有没有加班费? 34 7.综合工时制的加班费该怎么发? 39 8.和泡病假的斗智斗勇 43 9.同工同酬到底怎么算? 44 10.公司发生性骚扰怎么办? 49 11.哺乳时间可以集中休吗? 52 12.公司对怀孕有怀疑怎么办? 54 13.调岗一定要员工同意吗? 57 14.公司可以随意跨地区调动员工吗? 59 15.公司可以随意降薪吗? 62 16.保密费和竞业限制补偿是一回事吗? 65 17.奖惩制度为什么会无效? 68 第三部分 离职管理 70 1.约定服务期,员工提前离职是否应当承担违约金? 70 2.合同早于服务期到期怎么办? 72 3.员工辞职单位有批准权吗? 74 4.辞职怎么就变成了违法解除? 76 5.员工辞职一定没有补偿金吗? 78 6.到底是辞职通知还是辞职申请? 82 7.离职员工的带薪年休假该怎么处理? 84 8.辞职后发现怀孕可以反悔吗? 86 9.违规兼职是否可以立即解聘? 88 10.员工被拘留了一定能够辞退吗? 91 11.试用期里遇上恶意请病假该怎么办? 94 12.病假员工合同期满可以直接终止劳动合同吗? 96 13.三期女员工不能辞退吗? 100 14.不胜任工作就能够解除吗? 103 15.末位一定就能够淘汰吗? 107 后记 110
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