为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 赢 【编辑严选】S
  2. 赢,是所有人都在追求的目标——在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得信任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。 为了分享赢的智慧,管理巨匠杰克·韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得,从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理,再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题,韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案,并与广大读者分享了他作为成功管理者的思维方式,帮助你更从容地应对未来的挑战。 目录 前言 “每天都有一个新问题” 第yi部分 基础篇 第1章 使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题 第2章 坦诚——缺乏坦诚是商业生活中zui卑劣的秘密 第3章 考评——力争公平和有效 第4章 发言权和尊严——关注企业中的每一个人 第二部分 公司如何才能赢 第5章 领导力——不只是你自己的事 第6章 招聘——赢家是怎样炼成的 第7章 人员管理——你已经得到了出色的选手,接下来怎么办? 第8章 “分手”——解雇别人不是件容易的事 第9章 变革——即使是大山也要去撼动 第10章 危机管理——千万不可坐以待毙 第三部分 如何赢得竞争 第11章 战略——奥秘都在“调料”里 第12章 预算——不要让预算制定程序缺乏效率 第13章 有机成长——开创新事物是企业成长zui有效的途径 第14章 企业并购——警惕交易狂热等致命陷阱 第15章 六西格玛——它并没有你想像中那么复杂、可怕 第四部分 个人职业生涯如何才能赢 第16章 合适的工作——找到一份好工作,此后的人生不再是劳作 第17章 晋升——很抱歉,没有捷径 第18章 糟糕的老板——遇到这样的上司,你该怎么办? 第19章 工作与生活的平衡——找我说的那样做,但不要学我 第五部分 有关赢的其他问题 第20章 问题无处不在——五花八门的其他问题 致谢
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  1. 员工心理学超级漫画版
  2. 很多组织管理者对于作为个体的“人”缺乏足够的了解,大多数管理者有了解“人”的动机,但却苦于缺乏有效的方法和途径。于是,管理措施往往事倍功半甚至与初衷相悖。基于此,我们希望通过本书为从事管理工作的读者朋友提供思路与抓手,帮助大家认识人、了解人,更好地发挥管理工作的作用与效能。本书聚焦于组织中的个体,定位于组织情境下个体最主要的心理和行为特征,选取对于组织管理而言最应当关注的个体心理特征,通过概念的解析、理论的介绍和实践的应用,达到对组织中个体心理的全面介绍和深入探讨。
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  1. 低效会议怎么改:每年节省一半会议成本的秘密
  2. 本书从梳理公司会议体系的层面帮助我们改变低效会议的现状,彻底扭转“会而不议,议而不决,决而不行,行而无果”的局面。 这是一本帮助我们系统构建会议体系的工具书。本书认为会议的效率问题是——单一会议:会议体系=15%:85%,因此在如何“开好单一会议”的技巧性问题上着墨不多,着重从全局以及细分的三个层级讲解会议体系的构建和管理。 会议体系构建,每个企业都有大大小小,不同层级、不同主题的会议,教你如何绘制自己的会议地图,提前做好会议的组织与规划。 第一层:战略类会议。关键是分解成需要决议的事项。 第二层:经营性会议。关键是根据企业的运营主线梳理出关键决策项,以及此类会议经常会遇到的不同部门的冲突问题如何解决。 第三层:标准化的例会。一个企业的管理体系,要尽可能是时间触发,而不是突然事件。
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  1. 年初订计划,年尾有结果
  2. 本书旨在帮助企业如何通过科学的管理手段让战略切实落地实现。 本书总结了一套切实可行的七步落地方案,适合于管理基础比较薄弱的企业实现管理转型,让战略、运营、绩效成为一个整体。 战略落地的务实方法,重点是如何在统一思想、统一认识、统一标准的基础上,运用运营计划管理工具,实现战略的闭环管理,具体分为七个步骤: ● 高层如何树立正确的战略意识 ● 让战略也能被基层员工所理解 ● 用数字说话 ● 用运营策略转化战略 ● 用运营计划承接策略 ● 到市场实地考察落地效果 ● 不断地回顾与改进
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  1. 信息时代的管理信息系统 【编辑严选】S
  2. 本书包括9章和13个扩展学习模块,其中9章核心内容涵盖了众多商业和管理主题,从战略性和竞争性的技术机会,到使用数据库和数据仓库对信息进行组织与管理;13个扩展学习模块提供了当今信息技术领域的技术概览,内容从建立网站,到计算机犯罪和数字取证,以及如何使用微软Access数据库。流畅的文字、生动的讲解、翔实的案例和透彻的分析,将读者带入一个变幻莫测的信息世界。 目录 作者简介 前言 致谢 第1章 我们生存的信息时代:面临商业环境的变化 1 学习目标 1 令人惊叹的产业变革 手机使酒店的客房电话收入骤减 1 1.1 引言 2 1.2 信息是一种重要资源 4 1.3 人是一种重要资源 9 1.4 信息技术是一种重要资源 11 1.5 信息技术的财务影响:盈亏平衡分析 13 1.6 信息技术的行业影响:波特的五力模型 17 1.7 信息技术的战略影响:波特的三种一般战略与RGT框架 21 本章小结 25 综合案例1-1 社交媒体传声筒:透明生活加剧 25 综合案例1-2 谷歌和苹果公司也许知道你在哪里 27 问题思考 28 作业训练 29 问题讨论 29 本章项目 30 第2章 主要的商业策略:应用信息技术获得竞争优势 31 学习目标 31 令人惊叹的产业变革 旅行社的衰亡 31 2.1 引言 32 2.2 供应链管理 33 2.3 客户关系管理 36 2.4 企业资源计划:将IT进行集成 41 2.5 社交媒体 46 本章小结 53 综合案例2-1 可口可乐应有尽有:供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、社交媒体 53 综合案例2-2 社交媒体和提高投资回报率 55 问题思考 56 作业训练 56 问题讨论 57 本章项目 58 第3章 数据库和数据仓库:支持分析驱动的组织 59 学习目标 59 令人惊叹的产业变革 你知道CD来源于恐龙吗 59 3.1 引言 60 3.2 关系数据库 62 3.3 数据库管理系统工具 66 3.4 数据仓库和数据挖掘 73 3.5 信息所有权 80 本章小结 82 综合案例3-1 什么时候让一个公共信息数据库对公众开放是不好的 83 综合案例3-2 何时将存储私有信息和公司战略信息的数据库向公众开放是合适的 84 问题思考 85 作业训练 85 问题讨论 86 本章项目 87 第4章 分析学、决策支持和人工智能:企业智囊团 88 学习目标 88 令人惊叹的产业变革 在线教育 88 4.1 引言 89 4.2 决策和决策支持 90 4.3 地理信息系统 93 4.4 数据挖掘工具和模型 95 4.5 人工智能 100 4.6 基于代理的技术 104 本章小结 108 综合案例4-1 水晶球、千里眼、占卜……预测式分析能否预测未来 109 综合案例4-2 决策支持有益于你的健康 110 问题思考 112 作业训练 112 问题讨论 113 本章项目 114 第5章 电子商务:新经济战略 115 学习目标 115 令人惊叹的产业变革 广告资金涌向信息获取的新渠道——互联网 115 5.1 引言 116 5.2 电子商务业务模式 117 5.3 了解你的企业、产品、服务和客户 120 5.4 找到客户并建立客户关系 124 5.5 便捷、安全的货币支付 128 5.6 电子商务的发展趋势 133 本章小结 138 综合案例5-1 当企业发展壮大后,可以建立自己的B2B电子市场 139 综合案例5-2 移动商务的爆发 141 问题思考 142 作业训练 143 问题讨论 143 本章项目 144 第6章 系统开发:阶段、工具及技术 145 学习目标 145 令人惊叹的产业变革 相机使用胶卷? 145 6.1 引言 146 6.2 内包和系统开发生命周期法 147 6.3 基于组件的开发方法 152 6.4 自包(最终用户开发) 156 6.5 原型法 159 6.6 外包 163 本章小结 169 综合案例6-1 足够好的技术经济 170 综合案例6-2 平板电脑在个人电脑市场上找到一席之地 171 问题思考 173 作业训练 173 问题讨论 174 本章项目 175 第7章 企业架构、云计算、衡量指标和业务可持续计划:构建并维持一家有活力的企业 176 学习目标 176 令人惊叹的产业变革 钱的本质从未发生变化 176 7.1 引言 177 7.2 硬件和软件基础设施 179 7.3 云计算:完全不需要基础设施 183 7.4 信息技术成功指标 189 7.5 业务可持续计划 192 本章小结 195 综合案例7-1 面向个人的公有云 196 综合案例7-2 丹佛医疗卫生机构使用“私有云”和“瘦客户端”的运作模式 198 问题思考 199 作业训练 199 问题讨论 200 本章项目 201 第8章 人与信息的保护:威胁与安全措施 202 学习目标 202 令人惊叹的产业变革 医学变革让人们生活得更美好 202 8.1 引言 203 8.2 伦理道德 204 8.3 隐私权 208 8.4 安全 220 本章小结 224 综合案例8-1 发送色情短信变得习以为常 225 综合案例8-2 索尼遭受多次黑客攻击 227 问题思考 228 作业训练 228 问题讨论 229 本章项目 230 第9章 新兴技术及其发展趋势:未来的商业、人和技术 231 学习目标 231 令人惊叹的产业变革 它不再是每个城镇必备的机构 231 9.1 引言 232 9.2 互联网的发展变化 233 9.3 生理交互 238 9.4 无线领域 243 9.5 纯技术 247 9.6 值得思考的重要问题 248 本章小结 251 综合案例9-1 技术对社会的影响有多大 252 综合案例9-2 智能手机和巨大的数字鸿沟 255 问题思考 257 作业训练 257 问题讨论 258 本章项目 259 小组项目 260 案例1:评估客户关系管理的价值 260 案例2:分析信息的价值 261 案例3:主管信息系统报告 262 案例4:构建价值链 263 案例5:使用关系数据库技术跟踪项目 264 案例6:建立决策支持系统 266 案例7:使用横幅广告进行宣传 267 案例8:评估信息技术外包的价值 268 案例9:演示如何创建网站 269 案例10:运用演示文稿软件 270 案例11:创建网络数据库系统 271 案例12:创建决策支持系统 272 案例13:开发企业资源计划系统 273 案例14:评价无线技术的未来 274 案例15:评估下一代技术 275 案例16:分析战略及竞争优势 277 案例17:创建决策支持系统 278 案例18:进行财务分析 279 案例19:开发调度决策支持系统 280 案例20:开发数据库管理系统 281 案例21:评估信息安全状况 283 案例22:评估供应链管理的价值 283 电子商务项目 285 计算机统计数据和资源网站 285 消费者信息网站 285 面试和谈判技巧 286 元数据 286 美国劳工部 287 人口统计信息 287 免费的租赁存储空间 288 获得竞争情报 288 计算机伦理指南 288 浏览谷歌地球 289 经济援助资源 289 查找主机服务 290 全球统计和资源 290 黄金、白银、利率和现金 291 隐私法律和规定 291 保护你的电脑 291 学习投资 292 找到实习 292 小企业管理局 293 股票行情 293 店面软件研究 293 搜索共享软件和免费软件 294 搜索招聘数据库 295 搜索MBA项目 295 扩展学习模块A 计算机硬件和软件 296 学习目标 296 A.1 对技术的快速导览 296 A.2 根据尺寸大小对计算机进行分类 298 A.3 软件:智能化界面 301 A.4 硬件:物理界面 305 本模块小结 316 问题思考 317 作业训练 318 扩展学习模块B 万维网和互联网 319 学习目标 319 B.1 引言 319 B.2 万维网 320 B.3 搜索引擎 325 B.4 Web2.0 326 B.5 互联网技术 328 B.6 互联网的连接 330 本模块小结 333 问题思考 335 作业训练 335 扩展学习模块C 设计数据库和实体关系图 339 学习目标 339 C.1 简介 339 C.2 设计并创建一个关系数据库 340 本模块小结 349 问题思考 350 作业训练 351 扩展学习模块D 利用电子表格软件进行决策分析 352 学习目标 352 D.1 介绍 352 D.2 列表 353 D.3 基本筛选 355 D.4 自定义筛选 357 D.5 条件格式 359 D.6 数据透视表 361 D.7 单变量求解 367 本模块小结 369 作业训练 370 扩展学习模块E 网络基础知识 372 学习目标 372 E.1 前言 372 E.2 家庭网络 373 E.3 网络组件 375 E.4 按距离对网络进行分类 376 E.5 互联网 377 E.6 网络通信介质 384 E.7 网络安全 387 本模块小结 392 问题思考 393 作业训练 393 扩展模块F 使用HTML创建Web页面 395 学习目标 395 扩展模块G 面向对象技术 396 学习目标 396 扩展学习模块H 计算机犯罪和数字取证 397 学习目标 397 H.1 前言 397 H.2 计算机犯罪 398 H.3 数字取证 408 H.4 谁需要数字取证调查人员 423 本模块小结 426 问题思考 427 作业训练 427 扩展模块I 创建电子简历 429 学习目标 429 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 430 学习目标 430 J.1 引言 430 J.2 所罗门公司数据库 431 J.3 定义所罗门企业数据的内部联系 439 J.4 在所罗门数据库中输入信息 442 J.5 利用关系创建简单查询 445 J.6 利用多个关系创建高级查询 447 J.7 生成简单报表 449 J.8 生成含有分组、排序和汇总的报表 451 J.9 创建数据输入窗体 456 本模块小结 457 作业训练 458 扩展学习模块J 运用Microsoft Access创建一个数据库 459 学习目标 459 扩展学习模块K 企业中的职业岗位 460 学习目标 460 扩展学习模块L 利用FrontPage建立网站 461 学习目标 461 扩展学习模块M 运用VBA在Excel中编程 462 学习目标 462 术语表 463 参考文献 485
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  1. 让管理回归简单(升级版)
  2. 《让管理回归简单——宋新宇博士帮你抓住管理的要害》(2012升级版):宋新宇博士针对企业中最棘手、最现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。
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  1. 激活个体:互联时代的组织管理新范式【编辑严选】S
  2. 管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的划分,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”?“个体价值”如何成为“整体价值”?是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来,期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。 目录 总序 比使命更重要的是行动 导论核心:共享时代到来001 雇员社会将要消失002 个体价值的崛起006 管理新范式:创造共享价值010 第1章组织管理四大命题013 四大命题的界定016 四大命题的新内涵020 第2章组织新挑战028 正在发生的未来029 同质化的市场047 自主的个体056 第3章组织新属性068 平台性070 开放性074 协同性082 幸福感087 第4章组织新能力095 变革领导者097 激活文化107 与对的人在一起115 结语走向“水样组织”125 后记成功=没有成功,只有成功134 众创空间第一辑146 众创空间第二辑“十问海尔”为什么172 参考文献203
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  1. 执行:如何完成任务的学问(珍藏版) 【编辑严选】S
  2. 过去十年,执行可能是中国常用的管理词汇之一,无论是企业家、经理人员,还是政府官员、社会组织领导人,谈到战略规划和任务的实施,一定要再三强调执行。 执行为何如此重要?什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?本书将给读者做出详尽解答。 企业的“执行”体系建设包括三个层次,即企业层次、部门层次和个人层次,本书重点讨论的是企业层次,也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队建设,个人层次的执行则是指高效能员工建设。 本书通过对大量著名企业成功与失败的研究,提出了企业执行体系建设的系统架构,具有科学性、系统性和实用性的特点,其要点包括: “执行”之所以关键,在于执行是目标与结果之间的桥梁,是战略实施中不可或缺的一环,是各级领导者的主要工作,是企业文化的灵魂。 执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。 执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。 目录 执行的定义 中文版序 作者简介 专文推介一(柳传志) 专文推介二(宋振宁) 专文推介三(徐 中) 导言 第一部分 为什么需要执行 第1章 执行是目标与结果之间的桥梁 // 002 强调执行的时代已经来临 // 009 为什么会出现执行不力 // 022 第2章 执行成功与失败的案例 // 026 CEO乔的烦恼 // 027 施乐公司的执行不力 // 030 朗讯的执行失控 // 032 EDS的执行成功 // 036 第二部分 执行的三大基石 第3章 基石一:领导者的七项基本行为 // 046 全面深入了解企业和员工 // 047 实事求是 // 056 设定明确的目标并排出优先顺序 // 059 持续跟进,直至达成目标 // 061 赏罚分明,重奖业绩优秀人员 // 063 通过教练辅导提高下属能力 // 064 了解自己,展现出勇敢、决断、务实的性格 // 068 第4章 基石二:建立文化变革的框架 // 076 行动导向的文化 // 080 奖励与业绩挂钩 // 083 执行的软件部分:良好的互动沟通机制 // 088 积极、坦诚和开放的对话 // 094 领导者以身作则,率先垂范 // 098 第5章 基石三:领导者的关键任务——知人善任 // 102 企业不能知人善任的原因 // 105 企业究竟需要什么样的人才 // 111 如何做到知人善任 // 122 人员评估应基于事实而非臆想 // 124 第三部分 执行的三个核心流程 第6章 人员选育流程:在战略和运营之间建立联系 // 134 基石一:将人员与公司战略和运营分别结合起来 // 141 基石二:通过持续改进、继任者培养和降低离职率构建领导梯队 // 143 霍尼韦尔的人才评估 // 150 基石三:对表现不佳的人做出处理决定 // 156 基石四:将人力资源管理与企业绩效结合起来 // 159 坦诚的对话至关重要 // 165 第7章 战略制定流程:将人员与运营结合起来 // 172 战略实施方式的重要性 // 173 完整战略规划的结构 // 176 制订战略计划 // 178 制订战略计划中的注意事项 // 181 第8章 如何进行战略评估 // 200 提出合理的问题 // 202 持续跟进,直至达成目标 // 213 第9章 运营实施流程:在战略和人员之间建立联系 // 218 如何三天内制定一份预算报告 // 224 各项业务同步协调至关重要 // 226 合理的假设:设定基于现实的、可实现的目标 // 228 制订运营实施计划 // 236 权衡取舍的艺术 // 240 运营实施流程产生的主要成果 // 242 评估会议后的持续跟进和随机应变 // 245 让业绩目标落到实处 // 251 结语 致新领导的信 // 257
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  1. 优势:组织健康胜于一切 【编辑严选】S
  2. 组织*重要的竞争优势是什么?优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工?畅销书《团队协作的五大障碍》作者帕特里克在本书中会告诉你答案:组织健康。他将20年的写作、现场研究和为世界知名组织的高管提供咨询的经验进行了总结,将真实的故事、轶事与可行的建议结合起来,创作了本书。作者以通俗易懂的语言证明了在一个组织中实现巨大进步的*佳途径莫过于消除功能障碍、政治和混乱的根源。 目录 组织健康案例 1 四原则模型 13 原则1 建立一个富有凝聚力的领导团队 16 行为1:建立信任 25 行为2:掌控冲突 36 行为3:做出承诺 45 行为4:担当责任 50 行为5:关注结果 60 原则2 打造组织清晰度 67 问题1:我们为什么存在? 77 问题2:我们该如何行事? 85 问题3:我们做什么? 98 问题4:我们如何实现成功? 100 问题5:目前最重要的是什么? 111 问题6:谁必须做什么? 122 原则3 反复充分沟通组织清晰度 128 原则4 强化组织清晰度 140 成功会议的中心地位 159 抓住优势 173 组织健康检查清单 178 更多资源 181
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  1. 华夏基石洞察:第38期
  2. 禅,开启中国式管理智慧
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