为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 洞察人性的营销战术:沈坤教你28式
  2. 本书介绍了28个匪夷所思的营销怪招,涉及商业竞争的方方面面,大部分招数甚至可以直接运用到企业的营销中。可以说,如果将其放置于江湖武林,它将是一本足以使你号令天下、一统江湖的葵花宝典。 社会规范的影响也好,价格锚定的支配也罢,消费者的购买行为都会被一种强大的理由左右,而这个理由是不是足够强大,则是由营销策略设计者的思维高度和宽度所决定的。本书所涉及的营销招数几乎都是作者站在一个营销谋略者的角度,在充分了解消费者的消费思维过程之后做出的一个个应对性策略。 本书28个营销招数都建立在对人性的把握及对消费者思维过程的控制上,用读者的话来说,就是读起来特别过瘾。因为它没有任何说教,也不谈丝毫的理论。只是把每个招数的意义、作用、使用方法和案例样板一一拆解开来,让读者能够轻松看懂并学以致用。
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  1. 增长黑客:如何低成本实现爆发式成长 【编辑严选】S
  2. 脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为*早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。 目录 推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩 译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦 前 言 低成本、高效率的精准营销 第一部分 方法 第一章 搭建增长团队 打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/ 必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难 第二章 好产品是增长的根本 不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/ 调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/ 寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/ 深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻” 第三章 确定增长杠杆 明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备 第四章 快节奏试验 缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/ 第二部分 实践 第五章 获客:优化成本,扩大规模 设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/ 寻找Z优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验 不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应 第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品 绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项 坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/ 优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/ 第七章 留存:唤醒并留住用户 留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯 提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导 复活“僵尸用户”/ 第八章 变现:提高每位用户带来的收益 绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/ 利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价 定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/ 重温消费者心理学/ 第九章 良性循环:维持并加速增长 避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿 发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/ 致谢 注释
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  1. 精品营销战略
  2. 精品营销战略是基于企业价值竞争的营销战略,即以“为顾客创造与提供最大价值,实现品牌增值”为核心的企业创新营销战略,通过对市场的细分战略,积极进行产品的价值创新与品牌价值挖掘,构建一整套以精品理念为核心基础的企业经营战略和营销组合策略,全面提升中国企业的品牌价值内涵与市场上的海拔高度,实现中国品牌在中、高端市场的科学、有效的突破。 本书将结合大量的案例,完整呈现“精品营销战略”理论的核心逻辑与营销组合策略,以供企业实战借鉴参考。
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  1. 产品运营2本套人人都是产品经理2.0+公司离不开的全栈运营高手【编辑严选】S
  2. 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》继续定位在-1~3岁的产品经理。这里特别要强调,“-1岁”指的是“泛产品经理”群体,比如自认为是“产品新人”的“职场老人”,需要自己做产品的早期创业者,对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员,其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》可以说是为他们量身定做的。 内容方面,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》全然不同于上一版《人人都是产品经理》,可以算是给上册(个人成长)配了下册(产品生长)。《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》将从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,重要的想清楚、做出来、推出去,对应着互联网公司里三个核心的岗位——产品、技术、运营,而《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》的内容重点,则对应着“产品”。 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。 目录 《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》 第00 章 开始:写在正文之前/1 0.1 为什么会有这本书/3 0.2 本书的产品定位/4 0.3 本书内容与阅读方法/6 0.4 我与本书的局限性/10 第01 章 初识:大话产品经理/13 1.1 从一个小故事谈起/15 1.2 产品经理的前世今生/16 1.3 思维方式与性格特点/22 1.4 产品经理的日常/32 1.5 延伸阅读与练习/38 第02 章 产品:关键词与分类/41 2.1 产品:解决某个问题的东西/43 2.2 常见的产品分类维度/51 2.3 延伸阅读与练习/63 第03 章 概念:提出与筛选/67 3.1 产品概念的提出/69 3.2 概念提出的综合案例/76 3.3 产品概念的筛选/82 3.4 概念筛选的综合案例/91 3.5 延伸阅读与练习/94 第04 章 需求:采集与用户研究/97 4.1 需求采集方法的分类/99 4.2 一些实用的采集方法/105 4.3 用户、需求的再理解/106 4.4 产品原则与初心/116 4.5 延伸阅读与练习/120 第05 章 转化:需求分析与Y 模型/123 5.1 从问题到解决方案/125 5.2 Y 模型的基本概念/126 5.3 实战中如何深入浅出/136 5.4 一些综合案例/142 5.5 Y 模型的更多理解/147 5.6 延伸阅读与练习/152 第06 章 功能:细化与打包/155 6.1 一个功能的DNA/157 6.2 功能打包,确定MVP/175 6.3 把需求和功能管起来/185 6.4 延伸阅读与练习/187 第07 章 执行:立项组队与研发生产/191 7.1 从“想清楚”到“做出来”/193 7.2 立项:搞定各种资源/196 7.3 组队:聊聊初创团队/199 7.4 研发生产时,我们做什么/206 7.5 延伸阅读与练习/215 第08 章 成长:规划与迭代/219 8.1 好产品步步为营/221 8.2 规划:只看最短和Z长/223 8.3 迭代:再理解敏捷/230 8.4 天下武功,唯快不破/238 8.5 与用户一起成长/244 8.6 延伸阅读与练习/246 第09 章 运营:先验证再扩张/249 9.1 产品与运营的关系/251 9.2 运营工作的分类/256 9.3 大运营的其他职责/268 9.4 产品的生命周期/272 9.5 延伸阅读与练习/274 第10 章 案例:商业模式、创新与行业/277 10.1 聊聊商业模式/279 10.2 创新那点事儿/284 10.3 行业案例分析/294 10.4 延伸阅读与练习/302 第11 章 蜕变:从产品助理到CEO/305 11.1 在人力资源部做产品经理/307 11.2 产品经理的七层修炼/307 11.3 十年后,再无产品经理/316 11.4 归宿:无非广义创业/318 11.5 从生活态度到社会推动力/329 11.6 延伸阅读与练习/332 第12 章 结束:写在正文之后/335 12.1 国产产品图书盘点/337 12.2 重新定义“读书会”/340 12.3 七印部落翻译的书/342 12.4 其他资源/346 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手:运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营(全栈运营是未来) 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营(准确定位问题并快速解决) 31 一、成长路线与做事逻辑(放到本章最后一节) 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备:防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手:推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC,其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道(如何利用各种渠道) 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌,一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽,品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
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  1. 成为资*的销售经理:B2B、工业品
  2. 本书不仅提供建立科学的销售管理流程及模式的框架,还将提供切实可操作的工具及管理表单,这将有效地帮助销售管理者或潜在销售管理者重新认识与定义销售管理的内涵,把握成功的销售管理的六个关键点,即 ①目标计划、②人员招聘、③培训指导、④有效激励、⑤监督管理、⑥绩效面谈。 当销售经理根据这六个关键点建立标准化的管理模型、工具和方法时,将真正实现销售管理从粗放向精细的转变,就能应对未来任何环境的挑战,大幅度提升销售团队的绩效。同时,能够快速找到影响自身绩效的短板,培养销售管理的高效方法、技术及艺术,关键是这些方法和技术非常接地气,可以在实际工作中被直接运用,从而使您获得意想不到的回报。
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  1. 销售是个专业活B2B 工业品
  2. 要想赚客户的钱,就要像客户一样的思考。 本书正是完完全全站在客户的角度,根据客户的采购流程和关注点的变化,将完整的销售过程分成十个阶段,分别是:(1)筛选客户、(2)拜访准备、(3)设定目标、(4)接近客户、(5)发现需求、(6)制定策略、(7)客户沟通、(8)介绍产品、(9)异议处理、(10)最终成交。 书中详细围绕这十个阶段一一展开内容,研究B2B和工业品行业销售的策略,提供给读者详细的方法与技巧。作者用扎实的理论功底和他在业内数十年的丰富经验,深入到了整个销售过程的细枝末节,这些完整的细节可以直接拿来就用,也是一笔从别处难以寻觅到的宝贵财富。 本书适合的阅读对象是在B2B行业,至少2-3年工作经验的销售人员。书中配有的PPT投影片、测验题、练习和案例,可以作为企业的培训教材使用,非常适合营销自由讲师、企业内部讲师或销售团队领导作为销售人员的培训教材之用。 如需要以上教材电子版,请关注微信公众号“B2B营销微课堂”。
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  1. 预见:预知与判断营销成败的实战宝典
  2. 成功或失败的产品,怎么预见?成功或失败的营销团队,怎么预见?成功或失败的渠道系统,怎么预见?成功或失败的促销,怎么预见?成功或失败的公关传播,怎么预见?…… 本书是判断营销行为成效、预见营销成败之作,系统地由理论到方法、由点到面地阐述了广大企业在营销实施当中所关心的重要问题,是提升企业营销预见力、鉴别力及执行力,从而实现高效、成功营销的工具书。 作者微信:lizhengquan01
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  1. 大客户销售实战篇 【编辑严选】S
  2. 作为《大客户销售:谋攻之道》一书的实战销售案例篇,全书以讲故事的形式,完整描绘了一个大客户销售过程中的每个阶段和销售代表的心路历程,解读每个阶段销售代表的挑战和与不同客户在不同的销售阶段如何建立互信的过程。 书中内容源于两位作者多年销售培训中的实战案例,生动再现了大客户销售过程的策略、流程和方法。您能够看到,销售中层出不穷的变化是什么,又如何做到以不变应万变! 销售才能可以后天培养!愿广大的销售从业者活出自己的精彩。 目录 第1章 一个都不能少? 故事1 一个都不能少? 故事2 那些年,对我笑过的客户 故事3 那些年,对我吼过的战友 故事4 哪里是锻炼新销售的机会 第2章 每一次战斗都是吹号冲锋? 故事5 每一次战斗都是吹号冲锋? 故事6 为什么官渡之战那么出名 故事7 不得不血战台儿庄怎么办 故事8 敌人的老巢什么时候窝里反 故事9 自己的大本营看住了吗 故事10 有错就改还是好同志 故事11 你的作战布局合理吗 第3章 大战在即,侦骑四出 故事12 大战在即,侦骑四出 故事13 时光倒流法 故事14 我认识谁和我想认识谁 故事15 敌人的敌人是朋友 第4章 搞定人,处处玄机 故事16 销售第一要义:不做错事 故事17 销售一定要在酒水和洗澡水里面出单吗 故事18 已中标的项目为什么废标了 故事19 抱上大腿的和想抱大腿的 故事20 销售一定要搞定所有人吗 故事21 此地若无江山一统,我怎么走到自我实现 故事22 戴面具的客户 故事23 分裂的客户 故事24 变化的客户 故事25 一流的销售玩政治 故事26 关系不用,过期作废? 故事27 传说中的狐狸 第5章 做对事,步步陷阱 故事28 又是陪标!怎么办? 故事29 朝令夕改的客户:客户要求与客户需求 故事30 客户需求的瀑布链模式 故事31 你了解客户老大的KPI吗 故事32 客户老大的痛与梦 故事33 我选你的理由 故事34 卖西瓜的老王 故事35 又快又便宜=丑 故事36 硬碰硬改标准之一:反客为主 故事37 硬碰硬改标准之二:鱼和熊掌 故事38 硬碰硬改标准之三:偷梁换柱 故事39 硬碰硬改标准之四:调虎离山 故事40 价格,价格,还是价格 故事41 三位销售的对话 第6章 踩准鼓点,控局前进 故事42 会说话的产品说明书 故事43 痛苦、成本与时机 故事44 躲不过去的疑虑阶段 故事45 毁单容易成单难 故事46 蒙古大夫的故事 故事47 我们是来拿项目的还是做客户的 故事48 预算边界与预算周期 故事49 标杆激发梦想 故事50 客户,棋局与棋子 后记 如果并非不可能
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  1. 抢单手记:销售就是要搞定人【编辑严选】S
  2. 本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始,讲述了他如何在逆境中,在落后的局面下,运用销售智慧,拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例,也有许多销售同行共同亲历过的场景,如实地反应了市场第一线销售人员的真实状态,也解密了在 本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。 文中先以大量的案例描写,验证销售理论和销售技巧,新增30000字抢单秘笈,不但强化了实战理论,更增加了部分对销售生活的感悟,使焦点不仅聚在销售本身,更将视野放在更广阔的生活,指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。 目录 写在前面 自序/ 成功靠自己导演 01. 谁说搞销售的不是在搞艺术 02. 在脑门上刻一个“忠”字 03. 目标是成功的原动力 04. 销售是从被拒绝开始的 05. 在金字塔上挖得人才 06. 订单活着是因为有人在左右 07. 找对人,做对事,说对话 08. 和稀泥也是一种艺术 09. 跑在前面时要手握一把刀 10. 小虫也能成龙,靠的是什么 11. 方向是最好的细节 12. 你知道你想去的地方吗 13. 不要死在目标的路上 14. 被规则玩,还是玩规则 15. 如何制造销售之势 16. 走活“五步推销法” 17. 销售的名字叫“机会”,而不是工作 18. 不“犯忌”,不“浅薄”,不“误事” 19. 对不同的人要用不同的“钩” 20. 销售三术之“察” 21. 销售三术之“异” 22. 销售三术之“勇” 23. 我与客户清一色 24. 恐惧是个好东西 25. 没有应该的,只有必须的 26. 牛皮吹破也能做成生意 27. 没有客户不是人 28. 推荐信里藏着撒手锏 29. 关键时刻狠就是对自己狠 30. 公是公,私是私 31. 用眼睛看到我的第一桶金 32. 不要犯低级错误 33. 你可以相信谁 34. 人生必须高开高走 35. 幸运是怎么来的 36. 活下去就是成功 37. 低调是Z牛的炫耀 38. 广告美女的中级错误 39. 重庆雇佣抢单记 40. 每个单子后面都有一位关键先生 41. 给自己一颗敏感的心 42. 什么样的选择决定什么样的人生 抢单实用锦囊 附录1 / 73 条销售心法 附录2 / 47 例网友实战解析
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  1. 资深大客户经理:策略准 执行狠
  2. 许多大客户经理,干了10几年,攒了很多经验,可实战中套路不多、灵活不够、手法不精,失去了思考、反省和创新,很快就固步自封,离失败也不远了。 而本书将大客户经理必须具备的规划、策略、执行三种能力连通自如,助力大客户经理做到大局观清晰、策略思路精准、执行能力强,进而成为领导型与管理型兼备的资深大客户经理,撑起大客户营销的一方天地。
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