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1. 经销商管理（第3版） 【编辑严选】S
2. 《经销商管理（第3版）》是厂家管理经销商的全面解决方案。《经销商管理（第3版）》内容丰富、全面，实战性极强，为销售总监提供了13个模块105项工具，为区域经理提供了14个模块91项工具，既能帮助销售总监制定具有竞争力的经销商管理政策，也能提供给中基层销售人员一套对经销商进行管理的有效办法。第3版更新了部分案例，并增加了“现状与后果”“梅明平对销售总监/区域经理说”及工具箱等栏目，帮助读者迅速将书中的内容与实际工作结合起来。 目录 第1部分 关于经销商 第1章 定义经销商 1.1 经销商的定义 1.2 经销的形式 1.3 批发型与终端型经销商 1.4 经销商与代理商 1.5 经销商在渠道中的作用 1.6 销售总监工具箱 第2章 厂商关系 2.1 厂家与经销商的关系 2.2 销售人员与经销商的关系 2.3 销售总监工具箱 第2部分 销售总监篇 第3章 分销渠道选择 3.1 分销渠道的结构 3.2 影响分销渠道设计的因素 3.3 典型的分销渠道模式 3.4 销售总监工具箱 第4章 返利设计 4.1 返利概述 4.2 返利的种类 4.3 选择返利的兑现形式 4.4 确定返利水平 4.5 建设返利系统的关键点 4.6 设计返利系统 4.7 实战演练 4.8 销售总监工具箱 第5章 经销商激励 5.1 激励经销商的3个维度 5.2 经销商销售竞赛 5.3 激励经销商常用的方法 5.4 销售总监工具箱 第6章 对经销商促销 6.1 对经销商促销的问题和论点 6.2 对经销商促销的主要内容 6.3 对经销商促销的主要方式 6.4 促销的主要技巧 6.5 实战演练 6.6 销售总监工具箱 第7章 应收账款管理 7.1 应收账款的概念 7.2 经销商信用评估 7.3 确定经销商信用额度 7.4 应收账款的日常管理 7.5 及时回收应收账款 7.6 实战演练 7.7 销售总监工具箱 第8章 合同管理 8.1 经销合同的作用 8.2 经销合同的内容 8.3 签订经销合同应注意的事项 8.4 经销合同签订程序 8.5 实战演练 8.6 销售总监工具箱 第9章 渠道冲突 9.1 经销商冲突的类型 9.2 经销商冲突的原因 9.3 渠道冲突与渠道效率 9.4 解决冲突的方法 9.5 销售总监工具箱 第10章 窜货管理 10.1 窜货概述 10.2 打码 10.3 市场督察部 10.4 处罚标准 10.5 市场秩序管理公约 10.6 实战演练 10.7 销售总监工具箱 第11章 绩效评估 11.1 影响绩效评估的因素 11.2 绩效评估的步骤 11.3 实战演练 11.4 销售总监工具箱 第12章 经销商培训 12.1 确定经销商培训政策 12.2 编写经销商培训资料 12.3 实战演练 12.4 销售总监工具箱 第13章 经销商年会 13.1 确定年会主要内容 13.2 确定年会时间 13.3 选择年会地点 13.4 确定参会人员 13.5 会议议程策划 13.6 发出年会邀请 13.7 年会现场控制 13.8 会后评估 13.9 年会费用预算 13.1 0准备年会欢迎函 13.1 1销售总监工具箱 第3部分 区域经理篇 第14章 招商策略 14.1 分两步走策略 14.2 追随策略 14.3 逆向拉动策略 14.4 实战演练 14.5 区域经理工具箱 第15章 招商标准 15.1 经营思路 15.2 经营实力 15.3 管理能力 15.4 合作意愿 15.5 实战演练 15.6 区域经理工具箱 第16章 开发流程 16.1 前期准备 16.2 收集信息 16.3 商务谈判 16.4 签订合同 16.5 实战演练 16.6 区域经理工具箱 第17章 拜访经销商 17.1 拜访准备 17.2 拜访任务 17.3 拜访总结 17.4 实战演练 17.5 区域经理工具箱 第18章 激励 18.1 利益激励 18.2 服务激励 18.3 精神激励 18.4 实战演练 18.5 区域经理工具箱 第19章 压货 19.1 压货的目的 19.2 压货的方式 19.3 给经销商施压 19.4 给业务员施压 19.5 加强终端分销 19.6 区域经理工具箱 第20章 促销 20.1 KA卖场堆头促销 20.2 铺市促销 20.3 应对竞争对手的促销 20.4 会议促销 20.5 新产品促销 20.6 应对窜货的促销 20.7 编写促销方案 20.8 实战演练 20.9 区域经理工具箱 第21章 终端管理 21.1 终端队伍管理 21.2 终端业务管理 21.3 终端价格管理 21.4 区域经理工具箱 第22章 货款管理 22.1 降低货款风险 22.2 严格管理应收账款 22.3 应收账款处理方法 22.4 实战演练 22.5 区域经理工具箱 第23章 投诉处理 23.1 处理投诉的6大原则 23.2 产品质量投诉 23.3 窜货投诉 23.4 延迟送货投诉 23.5 服务质量投诉 23.6 对厂家驻地业务员的投诉 23.7 垫付费用投诉 23.8 对账单投诉 23.9 兑现返利投诉 23.1 0实战演练 23.1 1区域经理工具箱 第24章 窜货管理 24.1 查出窜货真相 24.2 判断窜货影响 24.3 上报给直接领导 24.4 确定处理方案 24.5 实施应对措施 24.6 做好善后工作 24.7 实战演练 24.8 区域经理工具箱 第25章 更换经销商 25.1 前期准备 25.2 正式解除合约 25.3 妥善处理善后事宜 25.4 新经销商支持 25.5 区域经理工具箱 第26章 业务员管理 26.1 业务员的工作职责 26.2 业务员管理问题 26.3 有效管理业务员 26.4 实战演练 26.5 区域经理工具箱 第27章 日常工作 27.1 建立经销商档案 27.2 对经销商进行分类 27.3 销售指标分析 27.4 制定月工作计划 27.5 月度工作总结 27.6 实战演练 27.7 区域经理工具箱 附录A 销售总监经销商管理水平自测 附录B 经销商总裁自我管理水平测试 附录C 销售总监管理经销商的13大模块105项管理工具 附录D 区域经理管理经销商的14大模块91项管理工具
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1. 赚不赚钱靠店长，从懂管理到会经营
2. 本书是一本注重专卖店的经营思路拓展，门店管理细节方面的能力提升的指导书，能真正帮助服装家纺行业中那些在经营和管理终端门店方面感到困惑的店长们，让他们通过阅读和思考来转变看问题的角度，并通过经营思维的拓展，实现自身能力的不断提升，进而提升终端门店的经营业绩。所以，无论是初级店长，还是已经有了一定管理和经营经验的店长，都能从这本书中获得一定的启发。 精彩内容提示： 1.专卖店的优化管理 2.经营型店长都干什么 3.门店运营管理自我诊断 4.培养发现问题的能力 5.学会如何“听”出问题 6.目标制定的CQART原则 7.活用流程来管理 8.翻库存能解决什么问题
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1. 企业员工弟子规
2. 从“心”解读《弟子规》企业培训第一书。 本书回归传统文化，回归一件件小事，告诉我们只有用心去做，经过漫长的潜移默化，最后才能形成员工个人的良好习惯，变成企业坚固的文化基石。员工成就大事业，企业产生大变化。 《弟子规》是中华传统文化的根。本书将《弟子规》放在现代企业的背景下进行重新解读，里面没有什么大道理，只有一件件小事，主要是教导德行及为人处事之道。对于现代企业来讲，其中凝聚着最为简单实用的管理方法。 学习《弟子规》并不是只看字面意思，我们只有用心去品，用心去做，才能理解它想表达的真实含义。 《弟子规》总共1080字，113条要求，涵盖“孝、悌、谨、信、爱众、亲仁、学文”等七个方面。
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1. 华夏基石洞察：第32期
2. 自组织式管理：不确定时代的管理新趋势
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1. 欧博心法：好管理 靠修行
2. 　 套欧博工厂管理丛书一共5本，2本理念+3本落地案例，从动作到思想，全面、系统解决工厂管理效率提升难题。 　　人是事的主宰，心是人的主宰。管事先管人，管人先管心。掌握心法，才能驾驭万法。 　　本书致力于从佛法、道法思想中寻找管理智慧，作者既是佛学的资深研究者，又多年入市修行从事工厂管理咨询工作，自己也是企业老板，深谙管理之道，将自己的管理经验和从佛学、道学上领悟的管理智慧分享。 　　 佛法很深奥，本书做到了深入浅出地讲解佛法与其中的管理智慧。 　　本书是作者多年经验的高度提炼，语言精练、通俗易懂，每篇字数大致在1500字左右，方便读者阅读和吸收。
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1. 动销：产品是如何畅销起来的
2. 产品摆上货架后，是怎么被消费者买走的？ ——这个问题可以扩展为：谁来买？为什么买？ 我们的竞争对手是谁？ ——这个问题可以扩展为：我们的竞争对手，是同一品类阵营的其他品牌，是近似功能的替代品，是虎视眈眈的准备进入者，还是消费者心智中那些举棋不定的想法？ 这两个大的问题，就是动销的原点问题。 如何从原点解决动销问题？就是本书的使命。 本书集结了作者多年的经验和智慧，三个篇章娓娓道来，从“产品怎样动销”到“如何保证产品畅销”、“如何让你的企业长盛不衰”，提供了丰富的案例和具体方法，开宗明义，为您解密。
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1. 区域型白酒企业营销必胜法则
2. 面对新的竞争形态，区域型白酒企业如何破局，如何胜出？本书以36条法则从战略、营销、推广、产品线、品牌、市场、战术、渠道、组织等方方面面分析、举例并提供方法，为读者指明道路。 本书中的营销章节多是区域型白酒企业在实战营销中必须经历的，读者既可以系统阅读全书，全面掌握区域型白酒企业的营销经验与规律，又可以挑选某些章节弥补自己的不足。而作者以自己多年的实际经验和知识积累，教您把握住市场真正的“赢销”法则！
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1. 工业品市场部实战全指导
2. 作为工业品市场人，你是否经常面对“理想丰满，现实骨感”的现状而无奈和彷徨？ 当你满腔热血要一展抱负时，却常常深陷于部门定位和职能界定不清的泥淖而无法自拔。 你是否忙前忙后努力工作，却始终得不到领导和同事的认可，总是被认为是花钱的部门呢？ 市场部与销售部有何区别？ 工业品企业的市场部有何特殊之处？ 市场部有企划和创意、设计和制作、媒体和网络、公关和活动、渠道和客户五大职能，它们都是怎样具体运作的？ 企业发展阶段不同，市场部的作用也不同，应该怎样建设和管理市场部？ 工业品市场部人员有怎样的职业发展路线？ 你手上的这本书，正是为标本兼治、解决上述“疑难杂症”而写！
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1. 华夏基石洞察：第31期
2. 国企人力资源创新变革
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1. OTC医药代表药店开发与维护
2. 本书是一位从初级OTC医药销售代表成长起来的销售经理的经验分享图书，当作者培训手下业务员的时候，苦于没有现成的教材，于是将自己的操作经验进行创作整理，形成这本具体、务实的“实战教程”。 没有复杂的理论，只有作为一名专业的OTC医药代表在开发药店时需要掌握的技巧和知识： 1. 销售前的心态和知识储备。 2. 标准化药店开发。 3. 铺货后不能放任不管，要进行销量维护。 4. 客户是需要长期维护的。 5. 如何做促销。 6. 一些相关的实用技巧。 7. 常用工具及知识储备。 作者给自己的业务员使用后，效果明显，希望推广分享给广大同仁。
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